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文档简介

第三章感情情绪智力与情绪管理第一节概述一情绪情感？（一）定义（二）区别情绪与情感区别指标需要时间强度变换（相对性）（三）情绪两极性1.强度：弱强喜：适意—愉快—欢乐—大喜—狂喜怒：不满—生气—愠—激愤—暴怒哀：伤感—难过—悲伤—哀痛惧：害怕—惧怕—惊恐—惊骇2.紧张————轻松（环境、任务重要性、准备状态、注意集中…）3.激动————平静（重要性、出于意料之外、超出意志控制）4快感度：快乐-不快乐5复杂度：简单-复杂6.肯定————否定

积极————消极（增力）（减力）往往是重合的（四）情绪情感生理1机制2变化3表情机制代表人物詹姆斯—兰特

18841885

坎农20世纪20

——30年代植物性神经系统内脏器官、内分泌中枢机制大脑皮层

身体变化内脏反应、血管扩张或收缩丘脑米尔纳20世纪50—

60年代

林斯里若坦堡巴普洛夫阿诺德

下丘脑“快乐”“痛苦”中枢

网状结（唤醒)边装系统（控制）动力定型（暂时神经联系的维持与破坏）评估认识（当前与过去意愿等）情绪分化理论1.布利兹斯（加拿大20世纪三十年代）

欢乐嫉妒（儿童）亲爱（成人）兴高采烈惧怕厌恶愤怒快乐痛苦一般性激动出生36121824（月）2、林传鼎（二十世纪四十年代）新生儿:愉快不愉快生理需求3个月时：欲求、喜悦、厌恶、忿急、惊骇、烦闷(附加在愉一不愉之上，面部表情)24个月时：亲爱、尊敬、同情、恐惧好奇、羡慕、惭愧、失望、厌恶、恨怒。情绪、情感为三种因素所制约:环境影响生理状态和认知过程，后者起关键作用。二情绪情感基本分类（一）情绪1心境2激情3应激（二）情感1道德感2美感3理智感沙赫特·辛格实验（美、1962）实验目的：⑴生理唤醒状态时→另外解释→不一定体验为情绪（认知因素）⑵环境事件→不同解释→不同情绪（认知因素）·

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·实验设计：给两组注射肾上腺素（释放到血液中的对情绪有广泛影响）但告知：检验一种维生素对视敏度的影响。指示语：甲组：会感到两手发抖、心率加速、脸上发热。乙组：温和的、无害的、不会有副作用。实验过程：进入‘‘欣快’’环境与‘‘愤怒’’环境实验假设：1、如果是生理唤醒作用，两组反应相同2、如果是环境事件作用，或‘‘欣快’’，或‘‘愤怒’’。实验结果：1、甲组受试者被告知生理唤醒状态是药物正常反应、安静、不理会‘‘环境’’。（有另外解释）2、乙组倾向于‘‘欣快’’或‘‘愤怒’’。(没有解释)对环境事件解释与生理唤醒状态结合才是支配情绪的主要原因。情绪唤醒模型：环境知觉分析认知比较器认知加工内部模式（期望、愿望意向）化学激活神经激活效应器·第二节情商入门情绪智力结构：

1、梅耶—沙洛维模式：（1997）区分2、戈尔曼模式（1998）：①认识自己情绪觉察监察②管理自己情绪调控（适时、适地、适度）自我安慰

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