集时通讯培训资料-管理学概论课件

管理学概论

-经典与中国应用目录4技术的视角来看管理1235社会的视角情境的视角综合的视角领导力开创未来！章节目录4技术的视角来看管理1235社会的视角情境的视角综合的视角领导力开创未来！管理参与、身先士卒；授权事必躬亲管理平衡只授权不参与二、社会视角三、开放视角一、技术视角

人梅奥激励理论职业动因情境威廉大内国际化社会责任任务泰勒工作科层制四、综合视角：管理三元论（科学、艺术和手艺）课程结构只有通过实践去验证理念，并不断反思、修正理念，才能做到知行合一。学习管理的方法学习管理方法科学管理、理性控制；通过专业化分工，不断提高劳动效率。管理者与被管理者，是脑与手的关系。泰勒的观点福特版泰勒制泰勒的观点3338个普通体力女人和大小孩949个身体健壮、四肢健全的男人7882个操作670个由无腿男人，2657个由单腿男人，2个由无手男人715个由独手男人，10个由盲人

优点

缺点-效率-易于控制-更低的培训成本-容易上手-更好的人/岗搭配-不灵活-疲劳厌倦-低满意度-忽视人性专业化的优点缺点我们公司是否存在专业化的工作，面临以上的问题？泰勒的观点

分工等级制规范岗位职责非个人性根据岗位要求录用人员晋升机制不得从事第二职业公私分明书面记录科层制特征科层制纳尔逊勋爵每个人做好自己的事！

-----英国海军第一人纳尔逊勋爵科层制短命的中国企业

平均寿命6-7年，其中私营企业2.9年中国企业的管理瓶颈做不大做不好做不久问题本质基于共同的价值观，才有最低的交易成本只有共同的价值观、共同的信仰，才能锁定合作行为，实现共赢著名企业的价值观

不让雷锋吃亏；用物质文明推动精神文明，以精神文明巩固物质文明；主管为自己，客观为他人；客户是永远的伙伴；人才是万科的资本；阳光照亮的体质，持续的增长和领跑；章节目录4技术的视角来看管理1235社会的视角情境的视角综合的视角领导力开创未来！梅奥的观点企业存在非正式的组织，尊重个人，引导参与，将提高劳动生产率埃尔顿.梅奥知识和能力性格和个性价值观和内驱力越深越强大！洋葱模型需求层次论

自我实现:实现自身潜力、有挑战性、好奇、审美性自尊：认可、尊重、自信社交：接受、归属安全：舒服、和平、没有危险生存：食物、睡眠、休息等案例嗟！来食！《礼记.檀弓上》期望理论

对努力是否带来极小的主观信念外部因素外部因素激励程度努力绩效回报对绩效是否带来回报的主观信念对回报价值的主观信念奖励惩罚避免消灭好行为不当行为好行为不当行为正面结果负面结果没有负面结果没有正面结果行为加强行为减弱行为加强行为减弱强化理论目标管理法注意力指向对员工的信任和尊重外在激励结果公正程序公正VS实现公平

发展员工的能力专业能力以价值观为基础的能力流程能力财富分享的三种方式基于认同的分配基于职位的分配基于业绩的分配

100元50元？150元？小实验企业拥有的资本财务资本人力资本社会资本章节目录4技术的视角来看管理1235社会的视角情境的视角综合的视角领导力开创未来！日本管理日本式管理面临的问题文化背景价值观学大象跳舞联想的尴尬个体主义与集体主义：当代中国企业家，最重要的使命是价值创造，而不是价值转移！Triandis的I-C模型自我价值目标关系内在价值观与外在规范任务完成与关系和谐企业文化的睡莲模式根和种子：价值观、信念、观念枝和梗：游戏规则，组织架构、规章制度花和叶：物质和行为表现高绩效公司的秘密：高投入政策高绩效！M-A-O分类法Ability能不能Opportunity有没有机会内容平衡：文化、制度比例平衡浓度平衡不同情境下的平衡章节目录4技术的视角来看管理1235社会的视角情境的视角综合的视角领导力开创未来！未实现的战略意图的战略实现的战略浮现的战略深思的战略战略过程论作为实践的管理艺术想象力创造力感动手艺经验实践分寸感科学分析验证因果管理情境任务人管理面对的要素不同地风格艺术自恋的有洞见的理智的算计的踏实的繁琐的无组织的手艺不切实际的科学不激动人心的不同管理风格综合平衡的艺术机器式结构官僚的危机事业部结构失控的危机随机制结构温柔的陷阱？简单式结构分家的危机领导力的危机平等（信息分享的范围）章节目录4技术的视角来看管理1235社会的视角情境的视角综合的视角领导力开创未来！BOSS领导力就是影响力认识自己有远景能把这种远景传达出去领导力就是改变一个组织的价值观与文化的能力领导力领导力从何而来脑-利弊分析身-制度