濮阳中支保险销售从业人员应知应会测试附答案_第1页
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文档简介

濮阳中支保险销售从业人员应知应会测试[复制](注:单选题5题,多选题15题,每题5分,共计100分)一、单选题基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________机构:________________________工号:________________________1、老张是我的朋友,在A公司买了一份医疗险,起付线100元,保额1万,报销比例80%,我觉得他收入还可以,比较在乎健康保障,又没有其他保障,我给他又推荐了我们公司的百万医疗险,起付线1万,保额100万,下列说法正确的是()[单选题]*A.不可以,监管有规定,不能买两份费用补偿型医疗保险B.不可以,违反了销售适当性原则C.可以,老张收入还行,又有保险需求,这样更好地提升了他的保障(正确答案)D.以上说法都不对2、分红保险是指保险公司将其实际的经营成果优于定价假设的盈余,向保单持有人分配不低于()盈余的人寿保险产品[单选题]*A60%B65%C70%(正确答案)D75%3、投保人将贪污、受贿、诈骗等非法收入进行投保,则保险合同()[单选题]*A.成立B.无效(正确答案)C.依然受到法律保护D.以上说法都不对4、某人投保了意外伤害保险,在上班路上发生车祸,住院治疗期间,不幸脑梗去世,本案例中死亡的近因为()[单选题]*A.车祸B.脑梗(正确答案)C.上班D.以上均不是5、健康保险通常都会设置一段时间的等待期,主要是为了()[单选题]*A.防止客户逆向选择(正确答案)B.公司系统维护C.便于客户就医D.以上说法都不对二、多选题1、保险,体现了“人人为我,我为人人”,按基本属性划分,保险大致可以分为()*A.社会保险(正确答案)B.商业保险(正确答案)C.火灾保险D.海运保险2、人们通常说的中国金融业三大支柱是指()*A.银行业(正确答案)B.证券业(正确答案)C.保险业(正确答案)D.典当业3、按照《国务院关于保险业改革发展的若干意见》精神,保险具有()三大功能*A.经济补偿(正确答案)B.资金融通(正确答案)C.社会管理(正确答案)D.政府救济4、按照《保险法》规定,以下关于投保人说法正确的是()*A.是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人(正确答案)B.是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司C.是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人D.投保人可以为被保险人(正确答案)E.是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人F.投保人、被保险人可以为受益人(正确答案)5、按照《保险法》规定,以下关于被保险人说法正确的是()*A.是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人B.是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司C.是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人(正确答案)D.投保人可以为被保险人(正确答案)E.是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人F.投保人、被保险人可以为受益人(正确答案)6、以下关于保单现金价值说法正确的是()*A.是指保险合同保险单所具有的价值,通常体现为投保人解除保险合同也就是退保时,由保险公司向投保人退还的那部分金额(正确答案)B.保险监管部门规定,保单质押贷款金额不得高于申请贷款时保单现金价值的80%(正确答案)C.保单现金价值是指客户所交保费及其利息增值之和D.因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值(正确答案)7、投保人对下列哪些人员具有保险利益()*A.本人(正确答案)B.配偶、子女、父母(正确答案)C.前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属(正确答案)D.与投保人有劳动关系的劳动者(正确答案)E.被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益(正确答案)8、商业保险经营的四大基本原则为()*A.最大诚信原则(正确答案)B.保险利益原则(正确答案)C.近因原则(正确答案)D.损失补偿原则(正确答案)9、一般而言,意外伤害保险应当具备以下哪四个条件()*A.外来的(正确答案)B.突发的(正确答案)C.非本意的(正确答案)D.非疾病的(正确答案)E.瞬间导致死亡的10、下列关于健康保险宣传用语,不规范的是()*A.猫爪狗咬都能赔(正确答案)B.大病小病都能报(正确答案)C.医疗保险自费药都能报(正确答案)D.健康保险未如实告知,只要过了两年,出险后保险公司就必须理赔(正确答案)11、销售人员应主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,关于回访工作以下表述正确的是()*A.提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访(正确答案)B.提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释(正确答案)C.提示投保人对回访相关问题回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相关工作,有疑问可以在回访结束后向销售人员进行询问D.为高效配合回访工作,可以由销售人员代为接受回访工作12、哪些资料应由投保人亲笔签署或抄录()*A.投保单(正确答案)B.投保提示书(正确答案)C.保单回执(正确答案)D.新型产品的风险提示语句(正确答案)13、保险销售行为可回溯管理要求,保险销售行为录像过程应符合下列哪些要求()*A.保险条款明确说明时,销售人员与投保人应同框展示(正确答案)B.保险销售从业人员的有效身份证明,应在录像中清晰可辨(正确答案)C.投保相关文件资料名称展示,应在录像中清晰可辨(正确答案)D.投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容,应在录像中清晰可辨(正确答案)14、根据《人身保险销售误导行为认定指引》等规定,属于欺骗行为的有()*A.夸大保险责任或者保险产品收益(正确答案)B.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传(正确答案)C.以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送(正确答案)D.告知投保人中途退保可能会承

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