护士职业素养培训课件

适应新常态、立足新起点

护士职业道德培训

一、培训目标

1．通过培训，使员工自觉地加强自身职业道德的建设，以进一步培养护理爱岗敬业的高度职业责任感。2．使员工养成适应职业要求的行为习惯，激励员工主动提高自身全面素质，并在此基础上自觉地提高劳动生产效率。3.培养一支高素质的护理队伍

从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大。二、为什么要培训职业道德三、培训内容

(一)、职业道德（1）所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。（2）职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。

职业道德的涵义包括以下八个方面：（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可（港大）。（２）职业道德是长期以来自然形成的。（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（７）职业道德标准多元化，代表了不同医院可能具有不同的价值观。（８）职业道德承载着医院文化和凝聚力，影响深远。（二）、职业道德行为养成1．职业道德行为养成及其作用（1）职业道德行为养成的内涵，职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的练习和培养，称之为职业道德行为养成。（2）职业道德行为养成的作用提高综合素质，促进医院发展。实现人生价值。

道德就是一个社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。道德是人灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础，它的力量是巨大的，是做人的根本。人生在世就要做两件事：一、是学做人，二、是学做事。这就是道德的内在力。

道德与法律的区别：1、道德要比法律产生早得多，而且最终将要替代法律，成为唯一的行为规范。

2、法律由国家制定，由国家强制执行；道德不是由国家强制执行。

3、法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围更广更深。

中国民族传统美德的主要内容：1、父慈子孝、尊老爱幼

2、立志勤学、持之以恒

3、仁义待人、以礼敬人

4、自强不息、勇于革新

5、诚实守信、见利思义

6、公忠为国、反对外侵

7、修身为本、言语律己

(三)、职业道德的内容：

1、文明礼貌

（1）、仪表端庄：着装朴素大方，鞋袜搭配合理，饰品和化妆要适当，面部、头发和手指整洁、站姿端正。

（2）、语言规范：职业用语、用尊称敬语、不用忌语、讲究语言艺术（和婉、让步、幽默）（内一科）。

（3）、举止得体：态度恭敬、表情从容、行为适度、形象稳重。（妇产科）

（4）、热情待人：微笑相迎客、亲切友好、主动热情。

新常态的五个一一声问候迎客一把椅子让座一杯热茶解渴一腔热情办事一声祝福道别2、爱岗敬业

（1）、树立职业理想

（2）、强化职业责任（中医科）

（3）、提高职业技能3、诚实守信

（1）忠诚所属医院：诚实工作、关心医院发展、遵守合同和契约。（2）维护医院信誉：上班时间、与患者交谈都要注意自己的言行举止对医院的影响。

4、办事公道

（1）、坚持真理

（2）、公私分明：要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神，要富有奉献精神，要从细微处严格要求自己，在工作中创造满足和发展个人的需要。

（3）、公平公正：坚持按照原则办事，要不徇私情，不怕各种权势，不计个人得失。

（4）、光明磊落：把社会、集体、医院利益放在首位，说老实话，办老实事，坚持原则，无私无畏，敢于负责，敢于承担风险。

5、遵纪守法

（1）、学法、知法、守法、用法

（2）、遵守医院纪律和规范。遵守劳动纪律，遵守组织纪律（中医科帮班）6、团结互助

（1）平等尊重。上下级之间平等尊重，同事之间相互尊重。

（2）顾全大局

（3）相互学习。向同事学习，向有经验的人学习。

（4）加强协作。1、自主性的道德观念

2、竞争性的道德观念（公平）

3、利益并重的道德观念

4、学习创新的道德观念（四）新的职业道德：内心陶冶与外界约束相结合内心陶冶是职业道德修养的根本，外界约束是职业道德修养的条件。职业道德修养必须内心陶冶与外界之约相结合。在矛盾论中提出内因是变化根据，外因是变化的条件，外因通过内引起作用。正面引导与反面警示相结合

职业道德修养必须以正面引导为主。树典型、弘扬真善美（二十佳）职业道德修养不能放弃反面教材。职业道德修养必须正面引导和反面警示相结合。世界是物质的，物质是运动的。人有千差万别。存在都是正常的。成长的环境不一样。职业道德标准不一样。个人的行为不一样劝学篇积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德,而神明自得,圣心备焉。积土成为山，风雨就会从那里兴起；积水成为深潭，蛟龙就会在那里生长；积累善行，养成良好的品德，于是就能达到很高的精神境界，智慧就能得到发展，圣人的思想也就具备了。受人滴水之恩，当以涌泉相报在你最需要帮助最困难的时候，给你伸出了温暖的手，哪怕是一点点的帮助，让你走出了困惑或艰难，当你发生改变和好转了，你要记的帮助过你的恩人，要懂得感恩。吾日三省

成语典故孔子的学生曾参勤奋好学，深得孔子的喜爱，别人问他为什么进步那么快？曾参说：我每天都要多次问自己：替别人办事是否尽心尽力？与朋友交往有没有不诚实的地方？传授别人的东西自己有没有做不到的？诚信是无形的财富善有善报，恶有恶报，不是不报时间不到当你在心里中下善良的种子。收获的是幸运。当你在心里中下邪恶的种子。收获的是厄运。良好的心态。是