普惠金融业务测试题附答案(第四期)附答案

普惠金融业务测试题(第四期)[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、信贷政策、产品制度等调整，对客户可能产生重大影响的，应实时启动（）[单选题]*A、月度检查B、季度检查C、日常检查D、专项检查(正确答案)2、反欺诈网点处理流程应在核查任务触发后（）工作日内完成；[单选题]*A、1B、3(正确答案)C、5D、73、对于需现场检查的客户每年至少开展（）次。[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、44、普惠金融（小企业）信贷客户贷后管理遵循（）、综合服务的原则。[单选题]*A、集中监测B、差别管理C、及时化解D、以上都是(正确答案)5、风险预警网点处理流程应在核查任务触发后（）工作日内完成。[单选题]*A、1B、3(正确答案)C、5D、76、客户经理岗在接收到现场检查任务后，应在（）个工作日内借助“惠助你”系统工具完成现场检查工作。[单选题]*A、3B、5C、7D、10(正确答案)7、授信额度500万元（含）以上的客户，每（）至少开展一次现场检查。[单选题]*A、月B、季C、半年(正确答案)D、一年8、客户关系管理是指经办机构统筹协调贷后检查与客户持续服务，开展商机管理、会员制服务、联动营销等工作，提升（），丰富客户数据维度，提高风险管控能力。[单选题]*A、客户黏性(正确答案)B、持续合作C、债务化解D、综合服务9、贷款到期前（）个月内、抵押快贷为到期前（）个月。]，通过微信、短信、电话、上门等手段，了解客户还款意愿，判断客户还款能力，说明到期政策，避免贷款出现临时性逾期。[单选题]*A、1、1B、1、2(正确答案)C、2、1D、2、210、客户经理岗及相关材料形成人员，应收集并整理需归档保管的纸质资料，在贷款发放后（）个工作日内移交至所属的小企业服务中心档案管理人员[单选题]*A、10B、15C、20(正确答案)D、2511、“橙色”预警客户核查，可采用现场或非现场方式进行，优先选择（）核查方式，并上传现场核查照片。对于通过非现场核查后确认风险较小的，可不进行现场核查。[单选题]*A、现场(正确答案)B、非现场C、电话访谈D、均可12、债务人未充分履行生效法律文书确定的义务，催收客户经理应当在生效法律文书确定的还款期限届满后（）个月内向法院申请强制执行。[单选题]*A、1B、3C、6(正确答案)D、1213、存量客户是指曾经在我行办理过授信业务且截至业务申报之日起（）年内至少某一时点在我行有信贷余额（含低风险业务和类信贷业务）的客户。[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、1.514、对观察名单客户，原则上省分行应至少每半年、二级分（支）行应至少（）召开会议，对所辖会诊范围内的观察名单客户进行审议；[单选题]*A、每月B、每季度(正确答案)C、每半年D、每年15、法院立案执行后，管户客户经理要在（）个工作日内完成保全平台中的司法处置相关信息的维护工作。[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、41、大中型贷后检查分为日常检查、专项检查。日常检查是常规、持续性检查，按照检查方式、内容与频次的不同，分为（）。*A、首次检查(正确答案)B、月度检查(正确答案)C、季度检查(正确答案)D、年度检查(正确答案)2、反欺诈处理全流程应在核查任务触发后（）工作日内完成；风险预警处理全流程应在核查任务触发后（）工作日内完成。*A、3B、5(正确答案)C、7(正确答案)D、93、红色预警解警由（）审定。其中信贷余额500万（含）以上的，需上传（）签字的附件；*A、二级行普惠金融（小企业）业务经营部门主管(正确答案)B、三级行行长C、经二级行分管风险行领导(正确答案)D、二级行普惠金融（小企业）业务经营部门主管4、申请解除预警时，需查询（）及实际控制客户的（）、（）、（）在我行的客户洗钱分类等级。*A、对公客户(正确答案)B、自然人(正确答案)C、高管(正确答案)D、受益所有人(正确答案)5、对于确认的潜在风险客户，及时采取合理的风险跟踪处置措施，涉及审批事项的，应按照相应授权及流程申报审批。跟踪处置措施包括但不限于：*A、纳入跟踪管理模块；(正确答案)B、追加或变更担保措施(正确答案)C、冻结额度、压缩授信余额、收回贷款(正确答案)D、展期、再融资、期限调整、变更借款人等(正确答案)E、查找客户、担保人等的财产线索及催收、诉讼；(正确答案)F、催收、诉讼；(正确答案)6、符合以下情形的，可退出跟踪管理和预警客户名单：*A、客户需要贷款资金B、客户风险已化解(正确答案)C、客户在我行融资类业务全部结清、且连续6个月未发生新业务或客户承诺不再发生新业务的(正确答案)D、客户风险分类已下调为不良(正确答案)7、现场检查后，客户出现下列情形之一的，应立即采取冻结额度、纳入小微内控名单和提前回收等措施：*A、企业实际控制人失联的(正确答案)B、未经我行许可，抵押品出现转移、被查封登记、行政限制信息及其他可能影响我行债权的情形(正确答案)C、企业虚假注册、虚假经营，或有违法失信行为的(正确答案)D、其他可能危及我行债权的情形(正确答案)8、纸质档案。是指通过非系统方式采集的信贷经营管理专业技术材料，包括但不限于：*A、贷前调查资料(正确答案)B、授信审批档案(正确答案)C、贷中申报材料(正确答案)D、贷中放款材料(正确答案)E、贷后管理材料(正确答案)F、资产保全档案(正确答案)9、客户经理催收是指催收客户经理采用（）等方式，对客户进行还款提醒或债权回收的催收方式。*A、微信(正确答案)B、短信(正确答案)C、电话(正确答案)D、上门(正确答案)10、上门催收原则上贷款余额大于100万元（含）且逾期天数大于（）天的客户，应至少上门催收（）次，或由委外机构上门催收。*A、7(正确答案)B、3C、1(正确答案)D、21、现场检查是指相关岗位人员在贷款存续期内，对部分信贷客户[部分客户是指，根据产品、授信额度、贷款余额或特定风险特征等要素，筛选后获得的客户名单。]、债项和担保情况开展现场检查，识别、预判风险隐患，并采取相应管控措施的管理过程。[判断题]*对(正确答案)错2、对仅办理低信用风险业务的客户，可通过非现场监测了解客户状况，原则上可不进行现场检查[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误3、橙色预警为一般预警，风险事项对客户存在一定负面影响，并对还款能力形成潜在影响，需密切关注，但通过采取适当的风险控制和缓释措施，预计风险暂时可控。[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：橙色预警为较严重预警，风险事项对客户负面影响较大，对还款形成明显不利影响，如风险化解处置不力，预计客户产生风险的可能性较大。4、“红色”预警客户核查。原则要求采取当面约谈企业主、走访企业生产经营场所等现场核查方式，并将现场核查照片上传系统。如可通过非现场核查后确认风险较小的，可不进行现场核查。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误5、预警管理各岗位人员应尽职履责。对于符合责任减免有关规定的，可按实际情形对相关责任人从轻、减轻或者予以免责。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误6、对存在下列问题的小微企业逾期非不良贷款，应及时采取司法催收手段：（1）借款人或共同借款人有偿还贷款的能力，但主观上恶意拖欠；（2）借款人或共同借款人有隐匿、转移财产以逃避债务的行为；（3）在贷后管理中发现借款人在申请贷款时曾提供虚假、无效的信息、文件或资料，对其偿还我行债务能力造成不利影响；（4）借款人或共同借款人受到行政或刑事处罚、涉及重大的诉讼、仲裁或其他法律纠纷，对其偿还我行债务能力造成不利影响；（5）借款人因拖欠贷款曾被我行提起诉讼，在达成调解或执行和解协议继续履行借款合同后，再次出现连续30天（含）以上逾期；（6）借款人未经依法清算而注销的。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误7、贷后检查工作基本流程包括：检查前准备、实施检查、撰写贷后检查报告、贷后检查报告审核等四个阶段。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误8、贷后跟踪会议，是指通过集体会议，分析存量客户贷后（含投后，）变化情况，对客户进退策略、风险化解方案等进行会商诊断、形成会议意见的活动。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误9、贷后跟踪会议主要