2019年省级笔试试题附答案（3） 119附答案

2019年省级笔试试卷（3）11.9[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○出单中心○青阳○安海○龙湖○石狮○开发区○普照单选题12题1.公众类责任险可分为四大类，分别是：场所责任、承运人责任、综合公众责任及（）[单选题]*A、安全生产责任B、产品责任C、工伤责任D、承包人责任(正确答案)2.产品责任险中追溯期仅适用于（）为基础的保单。[单选题]*A以索赔提出(正确答案)B事故发生C既可以索赔提出，也可以事故发生D既不是索赔提出，也不是事故发生3.电动自行车第三者责任险的保险对象为（）[单选题]*A、仅被保险人本人B、被保险人及其年满18周岁家庭成员C、被保险人及其配偶D、被保险人及其年满16周岁家庭成员(正确答案)4.某人购买了保额为10万元的意外伤害保险，在保险期间，不幸被一辆汽车意外撞死。按照有关法律规定，肇事司机应该赔偿其家属5万元。时候该被保险人的配偶持保单向保险公司索赔，保险公司对该案件的处理方法是（）[单选题]*A、赔偿10万元(正确答案)B、先赔偿10万元，然后再向肇事司机追偿5万元的赔款C、赔偿5万元D．为不属于保险责任5.下列所列的意外伤害中,属于特约保意外伤害的是（）.[单选题]*A、醉酒遭受的意外伤害B、吸毒遭受的意外伤害C、拳击比赛遭受的意外伤害(正确答案)D、自杀遭受的意外伤害6.客户提交投保资料后，应在()个工作日内完成出单并通知客户领取。客户在现场等待的，自收齐资料后，车险业务应在()分钟内完成出单；非车险业务应明确告知客户出单完成时间。（）[单选题]*A、110B、115(正确答案)C、210D、2157.专家咨询各分公司、业务部门的专家人员在接到首接受理人员转交的客户咨询件后，要在工作时间()个小时内响应客户，遇特殊情况不能及时答复的要向客户说明具体应答时间。（）[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、48.公众责任险责任范围包括：（）、第三者人身伤亡及财产损失、发生保险责任事故后，被保险人为缩小或减少对第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付的必要的、合理的费用。[单选题]*A、被保险人人身伤亡及财产损失B、搜救费用C、事先经保险人书面同意的诉讼费用(正确答案)D、抢救费用9.基于不相容岗位要求，空白增值税发票保管人员及发票开具人员不得同时负责保管（）。[单选题]*A.承保业务印章B.发票专用章(正确答案)C.其他承保业务单证D.税控系统密钥10.单证限时规定是指，出单员、业务员领用的空白未使用单证保留时间期限按（）要求执行。[单选题]*A、1个月B、2个月C、4个月D、规定时间(正确答案)11.根据出单权限管理办法，三代业务系统的出单权限可授予（）。[单选题]*A.未通过出单资格考试的销售人员B.通过考试后离职的外部出单人员C.通过出单资格考试的出单岗人员(正确答案)D.使用E-CARGO系统出单的外部出单人员12.对于已发放未使用的单证，出单分中心应在（）内进行回收、清点工作。[单选题]*A、1个月B、2个月(正确答案)C、3个月D、4个月多选题12题1.公众责任保险中属于附加责任的有（）。*A、交叉责任条款(正确答案)B、精神损害条款C、契约责任条款(正确答案)D、锅炉爆炸责任条款(正确答案)2.下列所列意外伤害中，属于不可保意外伤害的是（）*A、寻衅殴斗中所受的意外伤害(正确答案)B、江河漂流中所受的意外伤害C、医疗事故中所受的意外伤害D、吸食毒品中所受的意外伤害(正确答案)3.健康保险是指保险公司通过（）和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。*A.疾病保险(正确答案)B.医疗保险(正确答案)C.失能收入损失保险(正确答案)D.职业病保险4.暂收款管理中暂收款的类型有：（

）*A普通暂收款(正确答案)B保险预收保费(正确答案)C保险财政补贴(正确答案)D其他应收款5.可在新收付费系统中完成的与公司主营保险业务相关的收付操作主要包括（）。*A.赔款收付(正确答案)B.保费收付(正确答案)C.佣金收付(正确答案)D.再保结算(正确答案)6.营业厅应当公开的投诉信息包括（）。*A.公司统一的保险消费投诉电话(正确答案)B.营业厅负责人手机号码C.公司的客户投诉处理程序(正确答案)D.营业厅的营业时间7.作为一名柜面人员，下列不规范的站姿是（）*A、站立时脊背挺直，抬头挺胸，肩平收腹B、男士两腿绷直，两脚并拢站立(正确答案)C、目光仰视，下颚微收，面带微笑(正确答案)D、双手插在衣裤的口袋里(正确答案)8.承保出单办理过程中需要客户等待时，出单人员应（）。*A、对客户做好解释工作，提前告知告诉大约时限并做好安抚工作。(正确答案)B、请大堂经理带客户到休息区等候。C、“请稍等”“不好意思，让您久等了”。(正确答案)D、要求态度诚恳，音量适中。(正确答案)9.人保财险经营理念是（）。*A.以人为本，诚信服务(正确答案)B.人民保险，服务人民C.风雨同行，至爱至诚D.价值至上，永续经营(正确答案)10.出单分中心单证管理职责包含（）。*A、统计单证征订需求报送出单中心(正确答案)B、建立单证领用台账，落实限时限量领用制度(正确答案)C、负责已使用、作废、停用单证核销D、对单证使用情况进行实时监督管理，催收超期未回收单证(正确答案)11.承保业务印章可用于（）等承保业务单证。*A、保单(正确答案)B、批