当当网案例分析

小组成员：程俊丁爽爽刘卓娴王琳楠金雨潇罗丹目录01当当网基本情况03当当网的商业经营模式02当当网的产品及业务创始人A发展历程B所获荣誉C一、当当网的基本情况李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她。1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG（卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团）共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。发展历程11999年11月当当投入运营22001年6月当当开通网上音像店32005年1月当当开通时尚百货频道42006年7月当当推出“线上消费，线下刷卡”52010年12月当当在美国纽约证券交易所成功上市62015年1月19日，当当推出“数字阅读生态圈”计划1234561“2004中国最具未来领导力科技企业”奖22007年品牌知名度在中国B2C行业居首位62014“物流模式创新奖”52010中关村十大行业知名品牌32008“年度最佳网上书店”42010“中国人才发展最佳创新企业奖”所获荣誉当当图书A当当童书B当当百货C当当服装D当当数字阅读E当当礼品卡F当当产品及业务当当图书当当图书在图书品类，当当占据了线上市场份额的50%以上，同时图书不但领先市场占有率43.5%。当当的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当，就会产生一个订单。数据显示，包括平台图书的销售业务在内，当当图书SKU总数达到400万种，其中100-200万为外文书，自营图书SKU也有100万种之多。为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。2014年3月5日，当当、1号店宣布达成战略合作，双方各自优势的商品品类将进驻对方平台——当当的图书将接入1号店，1号店的食品将接入当当。当当童书(1)“当当梦之队”为孩子选好书

当当组建了一支线上线下绝无仅有的操盘童书的“梦之队”：30人的事业部编制规模、所向披靡的实战能力，为当当童书创新运营模式提供了理想条件。

(2)当当童书榜：“年度销售破亿”2014年11月20日，当当宣布接力出版社在当当2014年的童书销售码洋已提前过亿，正式进入“当当童书亿元俱乐部”。艾瑞数据显示，当当童书牢牢占据国内网购童书零售码洋的50%以上，其中，高品质图书如高端手绘科学书、婴儿读物、玩具书、图画书、少儿英语等占比均超过70%，拥有绝对强势的市场地位。当当百货当当百货是当当网划分的家居、数码配件、个人护理产品等。2013年百货零售业务已经成为当当的战略重心。面对2012年电商严酷价格战的情形，当当百货服装等自营+平台全年95%增速，超过了图书的成交额，某些品类如服装、孕婴家纺异军突起，增速有的达到10倍，标志当当向着聚焦于几个核心品类的综合购物中心转型成功。当当服装当当服装涵盖国内外知名男装、女装、内衣、鞋靴、箱包、皮具、配饰等。作为当当百货零售领域最核心的品类，当当服装主要采取卖百家货的方式，通过入库联营为主的招商模式发展服装零售，最大限度的有效控制假货，实现品牌真货和100%质量保证，用“品牌、风格和价位”三个维度不同组合的精选商品来满足顾客需求。大约有3000家服装鞋包类品牌商或代理商在当当开设了品牌旗舰店。当当数字阅读“数字阅读APP”2012年，当当推出了当当读书客户端APP、手机阅读以及自己的阅读器——都看。2014年9月29日，当当上线了旗下当当读书4.0新版客户端[5],并且支持iPhone和Android全系列机型，新版本支持免费借读、千人千面、书评社区、书架社交、分男女阅读、图书榜单等功能，可以说是目前最全面的读书软件。2015年2月13日，当当首推弹幕吐槽阅读APP“当读小说”，创新开创了“边看边读““有声阅读”功能“全力打造数字阅读生态圈”当当礼品卡定价优惠A支付方式B物流C市场推广D当当商业经营模式定价优惠定价低于对手10%拥有低成本大仓库3000家供应商互补性合作依靠第三方物流成本控制成本控制成本控制货到付款Paypal在线支付邮局汇款支付方式物流（鼠标+水泥的经营模式）

在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当耗时近六年修建的“水泥支持”-——庞大的物流体系，近两万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。市场推广策略当当网怎样来扩大自己的知名度呢？第一：发放礼券。当当网经常与各大门户网站合作，向用户发放礼券，这对双方来说都是很有好处的。比如当当网曾经与网易合作在163邮箱中赠送当当网礼券，这样既为16