门诊护理季度工作计划5篇

门诊护理季度工作计划5篇在门诊无法化解的病例，可以载入病房在医院并作进一步检查或展开手术或有关的化疗等医疗措施。下面给大家互动一些关于门诊护理季度工作计划范文5篇，期望能对大家有所协助。门诊护理季度工作计划范文1狠抓医院五年规划和“创二乙”合格工作的全面落实。我院颁布的《20__年至20__年五年发展规划》，这个《规划》计划于20__年底之前搞好“建立二乙”合格工作。融合我科实际情况今年眼科加设眼视光学门诊和眼镜店，积极开展准分子屈光手术和眼镜的配镜酿制，开拓业务范围，减少业务收入;耳鼻喉科减少综合化疗台1台，引入专科医师1名;另外加设门诊急救室，并酿制有关救治设备，加设预检台和咳嗽门诊，为创“二乙”踢不好基斯图杰。1、强化科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“__省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度设立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院病毒感染管理、药事管理、病案管理、造血管理等领导小组，健全各领导小组管理制度和工作职责，定期非政府开展活动，对科室存有的问题展开自查，探讨整改措施并严格执行实行，提升了科室的管理水平。2、抓好医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻继续执行医疗核心制度，由医疗质量管转理小组定期非政府积极开展自学，并使核心制度人人知悉并熟练掌握，不定期抽检门诊日子、门诊病历、处方的书写情况，检查“合理检查、合理化疗、合理用药”的继续执行情况，用药活动中按照操作方式规范展开管理。制订医疗质量考核标准，按标准展开考核，并成立奖惩制度。并使各项规章制度真正全面落实至工作实际中，并使工作制度化、规范化，避免医疗差错、医疗事故的出现。3、强化业务学习、法律法规自学，提升业务水平，规范医疗犯罪行为。定期非政府科内授课，对专科科学知识，专科技能，救护科学知识，救护操作方式展开自学培训，并非政府全系列科室人员对医疗法律法规、规章制度展开自学，提升医务人员业务水平和职业素质。4、提升服务水平，制订并继续执行岗位人员职责，犯罪行为道德规范，自学清正廉洁行医制度、医患沟通交流制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实行医德医风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员自学文明礼貌科学知识进一步增强沟通交流能力，全方位提升门诊服务水平、提高医院形象。门诊护理季度工作计划范文2一、著重设备资金投入，大力提高服务能力。__年，就是我院的“开局之年”，也就是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“创建品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，秉持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占到市场、打基础、成本经营”的理念：一就是，大力加强设备资金投入，我们斥巨资引入韩国牙栽种系统，日本根管化疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提升服务能力;二就是，秉持人性化标准，精心规划翻新诊室，我们在本院成立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔配镜室、综合治疗室，二区为两个消闲诊疗区，其中一个以电视居多、一个以报刊居多，以适宜相同人群的诊疗须要，并使广大群众尽可能在宽敞、典雅的环境中享用医疗服务。二、注重质量管理，杜绝交叉感染。我们的宗旨就是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以瑕疵都就是可以防止的”，医疗质量管理工作就是我们的“生命线”。一就是，设立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任担任领导小组副组长，轻易全面负责管理全院医疗安全各项工作;二就是，严苛全面落实浙江省口腔病毒感染管理标准，引入高效率的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的冲洗、消毒、杀菌和医疗废物废旧工作，二要杜绝交叉感染，确保医疗安全;三就是，外科手术医疗，为了增加病痛，我们秉持采用进口矽的针头和进口碧蓝麻药，协调认真细致的操作方式，融合精细的化疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制定化疗方案，并在每一步都主动事先请示患者知情同意;四就是，平价医疗，我们在不断减少医疗成本，不断提升医疗质量和先进设备资金投入的情况下，我们严格执行并高于省物价局非营利性医疗机构的收费标准去收费，以最为实惠的价格轻易使有利于群众，获得了群众的一致赞誉。三、著重服务内涵，践行杰出不好口碑。“以服务、一棵口碑”就是我们崇尚的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯乌“以人为本”的观念，不断提升服务质量：我们一就是，实行“微笑下拜、主动问候、首问负责管理、出院二者送来”的服务模式，变小“必须我服务”为“我必须服务”;二就是，严格执行五声活动，既“去存有迎接声、反问存有答声、TE10U送声、不明白存有表述声、不令人满意存有致歉声”;三就是，积极开展预订门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都启用了预订服务，便利大家求诊，患者只要在我院拒绝接受第一次检查和化疗后，都可以根据自己的便捷程度，通过各种方式预订下次求诊时间;四就是，不断完善门诊部网站管理，便利社会各界患者查阅口腔保健资料和介绍本院各种信息及医患之间的沟通交流;五就是，随时特别注意诊室环境洁净、清幽、宽敞，维持窗明镜静，并免费为诊疗患者及其家属提供更多茶水。四、著重无私奉献社会，积极开展社会公益活动。我们根据我院的特点和群众的须要，不断团结一致和非政府社会各界员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一就是设立了青年志愿者服务队，以非政府的形式参予社区卫生服务工作;二就是，积极开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期非政府杰出医务人员至老人宫、各村老人公寓为社会各界老人积极开展口腔健康检查，并免费获赠口腔医疗药物;三就是，非政府青年志愿者深入细致村庄、挨家挨户、拨用提供更多访华、筛检活动和口腔身心健康教育及获赠口腔保健用品等活动;四就是，积极主动出席“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐助近3000余元人民币;五就是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们非政府12名医务人员至庄泉村街头积极开展以高度关注中老年口腔身心健康为主题的义诊活动，现场去口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人获赠药品和代金券计5万余元，派发口腔宣传资料1万余份，获得了广大群众的一致赞誉和表彰。总之，总结近一年来的工作，我院的各项工作基础存有了代莱发展，措施存有了代莱里程碑，局面存有了代莱突破，同时，我们也冷静地认识到，我们的工作还存有许多不足之处，在代莱一年中，我们将更加不懈努力坚忍、拓展锐意进取、求真务实地积极开展工作，为我院的强院建设再立新功而不懈努力。门诊护理季度工作计划范文3在此，非常感谢大家一直以来对我的关心和照料，对我工作无私的积极支持和信任，非常感谢夏院长、郭书记对我的鼓励和协助。如今，我感觉到的就是一份重重的责任，但我深信在夏院长的恰当领导和大家的大力支持下，我一定能够把这一份工作干活不好。下面我将20__年门诊部各科室的工作计划跟大家大概的谈一下。1.公共卫生工作以创建身心健康档案为载体，以各类重点人群为重点对象，以各防保医为工作的桥梁，全面进行身心健康教育、计划免疫系统、妇幼保健、快病管理等九项公共卫生工作。2.计划免疫系统方面工作必须存有计划、存有总结、存有督导、存有记录，各种报表必须整齐档案放置，乡村两级防疫网络完善，确保冷链设备运转正常，传染病报告及时、精确，基础疫苗接种率为达至建议的目标，及时有效地呈报和处理突发性公共卫生事件。3.妇幼保健方面工作必须存有计划、存有总结、存有督导、存有记录，各种报表必须整齐档案放置，各项卡对照表完备、逻辑关系合理。搞好降销项目补助金工作并对，补助金情况展开定期的申报。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时备案呈报有关部门。搞好农村孕产妇住院哺乳的'宣传、督导工作。4.办公室和医务科及时顺利完成日常工作，定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况展开质控，严格执行工作记录，严厉查处擅离职守，串岗、服务态度恶劣等情况，融合住院部搞好病历质量的质控。5.药房、收费处严格执行医疗收费标准，划价准确率超过96%以上;严格执行票据管理的有关规定，并无违背财经纪律犯罪行为出现。6.新农合存有专职办事人员，按时定期在明显边线对新农合补助金资金在乡村展开申报。求诊管理杜绝出现冒名顶替，磁县患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。新合方面强化宣传工作，从城镇居民、右哨、便民、严格管理四个方面进行工作。7.强化中医药事业的发展，以中医馆、中医理疗室为载体，积极开展特色的中医化疗。并融合新农合，同时实现门诊中医药100%缴费。8.全面落实医疗机构分级管理制度，全部用全省通用型门诊病历。9.贯彻落实省市区深入细致医药卫生体制改革有关精神，积极主动推行政府办基层医疗卫生机构搭载采用国家基本药物制度和乡村一体化，对国家发布的307种基本药物和我省增选的206种药物，全部推行零差价销售，同时实现门诊中医药100%缴费。严格执行《国家基本药物临床应用领域指南》和《国家基本药物处方集》规范采用基本药物，强化基本药物采用管理。强化药品管理，药品及一次性采用器材材料入出存有备案，全面落实精、麻药品《五专》管理，同时搞好药品医疗器械不良反应呈报工作。10.成立意见箱，广为征询病人建议，意见没有及时改良我院的工作，对病人明确提出的问题必须深入细致的调查核实，并对有关的人员展开合理的奖惩。11.门诊制度已经人手一份，制度制订了就要抓落实，上面各项都就是按照我院的实际情况经过研究制订。所以，恳请各科室及门诊工作人员必须深入细致的履行职责规章制度，以律人之心律己，严格执行告假制，看待病人必须平易近人，不容许下班期间擅离职守、串岗、衣着不整齐等，不得下班期间玩游戏玩电脑等情况，例如辨认出，则按照有关制度计入部分或全部下浮工资。以上计划就是融合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制定出的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，期望大家在会后能够给我明确提出去，你们的意见和建议将就是我把工作脚踏实地的催化剂。门诊护理季度工作计划范文420__年将稳步在上级领导的指导下，遵从全院的统一战略意图和经营建议，积极开展并搞好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制订的计划任务。现计划精心安排如下：一、经营目标(不含住院)全年经营任务指标订为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体内容为：一季度(150万元)1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元二季度(160万元)4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元三季度(160万元)7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元四季度(180万元)10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元各专科经营任务指标分配自行制订(略)。二、经营管理1.强化门诊制度与纪律的监管，规范门诊工作秩序。2.提升医生的业务技能以及经营意识和运作水平，打牢经营基斯图杰3.经营存有侧重点，谋求突破。重点加强耳鼻喉科与抑郁科的经营力度，特别就是耳鼻喉科，谋求踢导致全院甚至全市的拳头科室。4.展开资源整合，出局经营业绩极差的科室项目，引入市场前景不好的新技术项目，为经营缔造代莱利润增长点。5.充分利用医保、新农合的优势，加强各种手术患者与住院病人的契瓦瓦州化疗的力度，提升手术和住院的比例。6.强化与企划部的合作，广告宣传Geaune技术创新，导入力求精准，以同时实现广告效果最佳化。策划存有新意创意设计、具有优质水平的营销活动，促进经营业绩的持续增长。7.强化与网络部、市场部的合作，提升营销业绩。8.强化与导医客服的合作，搞优服务，提升患者咨询预订来院求诊率为。9.强化与有关部门、科室的协同合作，增加患者流失率。三、统筹规划协调1.顺从公司及医院的统一领导与管理。2.搞好本部门工作的同时，顺利完成领导精心安排的其它任务。3.协同全院做好各方面的工作及各种活动。4.推动企业文化的经济繁荣发展。5.拒绝接受公司及医院精心安排的各种自学和培训规程。为了更进一步便利患者求诊，逐步提高预订门诊比例，增加患者等候时间，促进文明有序挂号求诊，特制订预订门诊比例工作计划。一、严格执行我院《门诊预订挂号制度》，全面落实管理妥当。二、加强宣传力度，积极开展社区预订门诊。三、强化出院患者电话家访时的预订就诊比例。四、利用我院病友可以身心健康课堂宣传预订门诊，积极开展预订挂号。门诊护理季度工作计划范文520__年就是门诊直面崭新挑战，寻求崭新发展之年，遭遇门诊医生工作站全面启动，口服室、感染性疾病科门诊迁址，规范二级综合医院科室建设管理格局，任务艰巨而艰巨。门诊部将在院领导的恰当领导下，紧紧围绕《进一步提升医疗服务行动计划》实施方案、奈良医院建设两个主题，积极开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众提供更多安全、有效率、便利、价廉的基本医疗服务。使老百姓方便快捷看病、安全看病、有效率看病、明白看病。化解我县百姓看病贵看病难问题。将20__年的具体内容工作精心安排如下:一、门诊主要工作目标1、门诊日志备案较完整，就诊率为2、门诊处方合格率3、门诊病历书写格式合格率4、门诊与出院确诊符合率5、挂号、划价、收费、就诊等候服务窗口等候时间10分钟;6、救护药品、器械主硅100%(剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，存有采用记录)。7、一人一针一管一杀菌执行率100%，常规器械消毒杀菌合格率100%。8、手卫生依从性和刷牙合格率90%。9、门诊病人满意度90%。10、本地患者就诊预订率为达至50%。二、门诊管理科学、全面、合理、高效率的管理就是科室医疗质量和医疗安全的有力确保，为了二要提升科室的整体管理水平，本年度将主要狠抓以下几项工作:1、强化专家门诊管理2、强化感染性疾病科门诊管理3、强化普通门诊诊室管理4、强化口服室管理5、强化科室行政管理力度，明晰门诊筹办管理职责。规范门诊管理格局。把两种管理模式：单独核算自收自支式，直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度，不断提升管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入细致科室、诊室，辨认出问题及时协同化解。对违背规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法实行教育、劝阻、经济行政处罚等方式给与处置。培育员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。6、大力提倡以人为本的管理理念。定期与员工展开交流，深入细致汇报他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。大力推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。7、按时顺利完成院方临时性指令任务。三、门诊医疗水平的提升全面启动门诊医生工作站，提升门诊用药效率，弘扬不惧艰辛、淡泊名利无私奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神，秉持以病人为中心，以问题为导向，以提升人民群众就医看病体会为出发点，紧紧围绕人民群众就医看病充分反映比较突出的医疗服务问题，大力大力推进深化改革和改善服务，通过提升环境、优化流程、提高质量、确保安全、推动沟通交流、创建机制、科技提振等措施，为人民群众提供更多安全、有效率、便利、价廉的基本医疗服务。重实效使人民群众方便快捷看病、安全看病、有效率看病、明白看病，并使医疗服务水平显著提高，人民群众就医看病体会明显改善，社会满意度明显提高，不懈努力构筑人与自然医患关系。四、提升门诊服务水平(一)优化诊区设施布局，营造温馨求诊环境1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规病种流程，合理原产各专业诊室和医技检查室，有效率鼓励和分流患者。2、维持环境干净。搞好求诊区域环境卫生整治，强化卫生间等基础环境管理，维持整洁、干净、安全、宽敞。达至公共场所控烟建议。3、设置显眼标识。求诊区域设置建筑平面图、科室分布图，命令标识准确、清了;为危险、易燃、易爆、有害有毒物品和放射源等设置显眼的安全警告。4、提供更多便民设施。健全自助式预订、挂号、查阅等服务，为患者提供更多饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;健全无障碍设施。(二)、大力推进预订用药服务，有效率分流求诊患者1、创建网络信息化预订平台。减少预订用药方式。2、大力推进双向诊疗。大力推进分级用药，积极支持双向诊疗，为基层医疗机构留出号源用作诊疗。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供更多预订用药服务，便利患者预订。推行预订优先，对预订患者和预订诊疗患者优先精心安排求诊。3、准备工作试性分时预订。筹钱网络平台实行分后时段预订，合理安排患者求诊、检查时间，尽量延长在医院诊疗时间。(三)、合理调配用药资源根据病人流量排在不好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值守。(四)、充分发挥信息技术优势，提升患者看病体验1、强化信息鼓励。通过新媒体、微平台等途径知会医院求诊时段原产信息，鼓励患者错峰求诊。对门诊等候、预订用药、特定检查、特定化疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、知会单等多种形式提供更多提示信息服务。通过诊间支付、手机等移动设备缴付，增加患者排队次数，延长挂号、交费、就诊排队时间。2、提供更多信息查阅。在确保患者隐私的前提下，提供更多自助式列印、手机信息、电话知会、网络查阅等多种形式的检查检验结果查阅服务。(五)、持续改良护理服务，全面落实优质护理建议1、强化门诊服务。彰显较好风貌。医院工作人员(包含进修、深造人员)衣着干净、规范，配戴胸卡，不易患者辨识。医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，认同患者，彰显较好医德医风。2、全面落实优质护理。门诊全系列全面覆盖:导医、分诊、口服室等部门，责任护士全面履行职责护理职责，根据所负责管理患者的疾病特点和生理、心理、社会市场需求，对患者实行身心整体护理。(六)、规范用药犯罪行为，确保医疗安全1、强化门诊合理用药。抗菌药物使用率20%，规范激素类药物、辅助用药临床应用领域，提倡能够服药，就不踢肌肉针，能够踢肌肉针，就不输液的观念，减少患者用药侵害。(七)、著重医学人文关怀，推动社工志愿服务1、著重心理劝导。强化医务人员人文教育和培训，提升沟通交流能力和服务意识。各项用药服务存有爱心、冷静、责任心，及时介绍患者心理市场需求和变化，搞好传教、表述和沟通交流。对手术或重症患者提供更多心理劝导，有效率减轻患者恐惧情绪。实行存有创出用药操作方式时采取措施纾解患者情绪。2、维护患者隐私。继续执行一室一医一患病种制度，在门诊诊室、治疗室、设置私密性维护设施。3、强化社工和志愿者服务。协调医院健全社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供更多指路查房、维持秩序、心理劝导、身心健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通交流中的桥梁和纽带促进作用。(八)、得当解决医疗纠纷，构筑人与自然医患关系。规范门诊举报管理。提供更多有效途径便利患者举报，门诊主任、护士长负责管理患者举报处置和意见反馈，对于患者反应猛烈的问题及时处理并意见