社会工作者工作经验分享

社会工作者工作经验分享社会工作者工作经验分享一关于个案工作人不能改变别人，人只能改变自己。在没有改变自己之前，就试图去改变别人，效果往往是徒劳的多倾听。“我很不开心，只是想找个人倾述一下”“嗯，我的荣幸”“……所以，我现在很不开心”“哦，原来这样”“……谢谢你，我现在心理舒服了一些”“不客气，愿你开心!”有时适当的沉默就是最好的沟通。“说了那么多次，为什么他还不改?”也许是他觉得还没到非改不可的时候。“他为什么没时间参加?”他不是没有时间，而是没有时间表。“周末了，还有工作”比“周末了，还要工作”让人听起来舒服。“你都没有做到，为何要我这样做?”做出来是说服别人最好的途径。最能打动人的往往不是技巧，而是那份发自内心对人尊重的心意。人会为自己做最好的选择，我们要做的是提供更多选择的可能性。案主正是问题的专家，他与问题相处更久一些。我们的重要工作不是解决问题，而是协助解决问题。二关于小组工作小组工作是营造一个让大家乐于相处的时间与空间。让人一起笑比让人一起哭更重要。游戏本身是一个工具，关键是带领者赋予它不同的魅力。不是因为游戏而游戏，而是因为意义而游戏。人获取的信息70%来自视觉，因此在带领活动过程中，身体语言很重要。做一个10人的小组，更多的是双向或多向的沟通互动，是强关系的搭建。做一场100多人的讲座，更多的是单向的信息传达，是弱关系的搭建。在活动中，有人喜欢看，有人喜欢听，有人喜欢感受，有人喜欢思考……我们需要兼顾他们的需求。带领活动时，注意快与慢的节奏，动与静的状态，乐与愁的情绪等变化。团结一个队伍的两个方法，一是树立一个奋斗目标，二是寻找一个竞争对手。happyending是创造一种令人回味的仪式感。三关于社区工作社区工作要理清人与人之间的关系，人与物之间，物与物之间的关系。不是社会变得冷漠，而是生活方式变了。在快节奏的生活中，每个人在选择适合自己的方式。不怕居民争吵，比争吵还严重的是漠视，漠视连关注都没有了而争吵还有。人影响着物，物也影响着人。居民可以影响社区环境，社区环境也可以影响居民。如果社区入口处有一块草坪，先不用设计穿越小径，居民会慢慢走出一条路，这条路便是最便捷的。在社会组织培育上，我们可以回想起当年参与学生社团的经验发起于兴趣性、规范于组织性、发展于更替性。广场舞大妈作为一个典型性的社群，有几个特点：刚需，社交同质性，规则简明。没有礼品，居民就不来参加活动，到最后送礼品都不来了?以礼品吸引人是直接的方式，也是最偷懒的方式，工作人员的用心远比十元礼品珍贵。你要动员多少人，基本前提是你能同理多少人。一场社区活动的有很多环节，环环相扣，活动的成效是这些环节的乘数效应：90%*90%*90%*90%*90%=0.59。每个环节都要做足功夫，只做到90%，有可能最后都不及格。社区总会有一些空间，或角落，是属于某些人的'聚集地，在那里你可以体会到最真实的社区生活。四关于组织为了商业而去做公益和为了公益而去做商业，两者出发点有区别，也会引致不同的结果。我们是为了解决问题而成立组织，还是为了组织生存而去找问题来解决?初创时，一个人要像一支队伍才能生存;上道时，一支队伍要像一个人才能永续。公益机构的真正使命是什么?尊重人，尊重人性的光辉，并协助它发挥出来。一个公益组织，既要像商业机构那样拼搏才能生存，又要有更高阶的目标，同时还要抵挡来自外界不同的干扰与道德绑架。少说“我”，多说“我们”。创新不是形式上的花俏，而是为了创造新的价值。这是一场正零和博弈，在各方的合作中，衍生出新的价值。专注专一，要突破死胡同的困境;涉猎面广，要面对荒野般的迷失。一个机构的希望往往取决于闲暇时做什么?莫以战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰。缺人才是个伪命题。公益组织缺的是土壤，人往高处走符合基本人性。传统的公益慈善，存在ABC三角关系，资助方A,公益组织B,服务对象C。A资助B,B服务C。所以很多时候公益组织B满足的是资助方A的需求，而非服务对象C的需求，需求缺乏直接反馈，成效陷入困境。因此，公益市场化关键在于建立两边关系：买卖双方关系，即服务对象就是购买方，直指痛点需求，激发双方活力。每个生命体都有周期，组织也一样，或是道路曲折而中止;或是功德圆满地转身。五关于个人1.管理能量比管理时间重要。能量有正也有负，不用刻意回避负能量，找一个地方合理释放。2.10000个小时的刻意练习，你也会成为高手。不刻意去改变别人，多尝试更好地做好的自己。很多问题看起来是外界的阻挠，其实是内心的选择。即使很忙，也要空出独处的时间。看起来很忙，