高水平的办公厅室领导该怎么做

高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）主讲人：李开发《中国经济名家讲坛》专家委员会副主任中国管理科学研究院研究员原国资委职业经理研究中心教学研究部副主任持有中国证券业协会独立董事证书０５１０７号高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）李开发介绍：历任企业集团办公室主任，政府党委秘书、主任等２００１年以来历任国家经贸委、国资委职业经理研究中心教学部主持工作副主任中国管理科学研究院研究员，国家发改委国宏中咨投资公司专家委员会专家；

多次参加省厅、省委、省政府重要会议的组织工作，国家部委重要会议的组织工作，对办公室工作有较深入的研究，其中有

《试论秘书工作的总体设计》等作品受到业内专家好评。高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）长期研究企业治理理论，国有企业改革理论，２００４年以来“郎顾之争”国企改革激情大辩论的发起者被海外媒体评价为中国市场经济学家前五人之一，以国企改革为主题的著作《较量》被列为了２００４年

中国管理类畅销书。多次出席高层关于改革的专题会议并作专题发言；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）２００５年因圆明园防渗工程争议，担任国家环保总局听证会专家，多家媒体对话嘉宾，清华大学环评项目审稿专家；２００５北京全球财富论坛企业论坛演讲嘉宾；２００６两会专题对话嘉宾，３１５企业责任论坛对话嘉宾；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）曾多次担任中央电视台《央视论坛》对话嘉宾，《人民日报》《人民网》《中国经济论坛》《中国经济名家讲坛》嘉宾；《新浪网》、《搜狐网》《中国经济网》《ＴＯＭ网》等门户网站的

专题嘉宾；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）天津市滨海新区发展研讨会大会专题嘉宾；曾到北大、清华大学等高等院校进行过专题演讲。在国务院发展研究中心《中国经济时报》、ＴＯＭ网、《中国经济网》上有名家专栏；李开发和国务院参事、全国政协常委任玉岭先生、清华大学建设设计中心主任贺卫平教授等在两会专题上高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲：办公厅室领导的地位和作用１、如何看待办公厅室在领导工作中的地位与作用

Ａ、工作助手（安排领导行程与协助开展相关活动，提供工作文件的初案）领导会议，领导出差，领导主办主持的会议，领导的发言，讲稿，领导的专题研究，领导的随行人员，领导的会议记录，座谈会，洽谈会，交流会，研讨会，等等；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用１、如何看待办公厅室在领导工作中的地位与作用Ｂ、情报中枢（上级文件资料，外来交换协助资料，本单位上报资料，分管领导之间交流资料，上属单位汇报资料、要求事项资料，等等）高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用１、如何看待办公厅室在领导工作中的地位与作用

Ｃ、政务代表。代表领导接待，代表领导下访，代表领导处理相关问题，代表领导出席有关活动，代表领导处理不适宜由领导出面的事宜，代表领导应付相关事项；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用１、如何看待办公厅室在领导工作中的地位与作用

Ｄ、领导生活代表，代办工作与出行途中相关生活杂务，代理家人相关事宜，代办其它生活中相关事宜。积极办理，努力搪塞，勉强应付是三种情形；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用２、如何看待办公厅室在同级单位中的地位与作用Ａ、综合部门。各同级单位的工作情况、工作业绩、工作质量，工作问题，是一般肯定，充分肯定，大力推荐，还是批评遣责，影响较大，其地位比较敏感，某种意义上高于同级；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用２、如何看待办公厅室在同级单位中的地位与作用Ｂ、牵头部门。以几个或多个同级单位同时参与与负责有关工作，办公厅室是综合部门，召集单位，主办单位，督促检查单位；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用２、如何看待办公厅室在同级单位中的地位与作用Ｃ、中枢机密部门。上级文件，下级汇报，情况资料，保密文件资料，反映情况材料，告状材料，关系单位、关系领导来件，整理，筛选，票拟，相当于过去的上书房；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用２、如何看待办公厅室在同级单位中的地位与作用Ｄ、督办部门。催办相关工作，对工作不力或进展不好的单位向领导汇报，相关于弹劾作用；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用３、如何看待办公厅室在下级单位中的地位与作用Ａ、桥梁单位。没有桥过不了河，没有经过办公厅室的筛选，人见不着领导，材料可以就此压下，因此桥梁作用突出。高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用３、如何看待办公厅室在下级单位中的地位与作用Ｂ、领导单位当然代表。比如说国办发文，某种意义上也是国务院发文，只是在工作内容，工作性质方面，有国办发文就够了，你把国办发文当成国务院发文也没有什么错；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用３、如何看待办公厅室在下级单位中的地位与作用Ｃ、领导人的代替、代理；体现领导意图，代表领导发声，帮助领导协调，浓缩与筛选下情，转达上情；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第一讲；办公厅室领导的地位和作用３、如何看待办公厅室在下级单位中的地位与作用Ｄ、有权单位。协调权，独立处分权，同意不同意，安排不安排，愿不愿协调，主动与被动，高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第二讲：办公厅室领导工作应当保持一种什么样的氛围？１、关于被动与主动的辩证法Ａ、守好被动与主动的本份该被动的时候不主动，如问题处理的方案，特别是波及到人事的问题，比如，单位出了成效时，该领导接受采访时，部门应该被动。不要抢先；主要是划分权力界限；在领导方案未考虑好的时间，不要过于表现自己；因为一旦出了问题，可能要担着走；敏感问题不要出头；办公厅室领导不能随意性参谋；保持距离，游刃有余，天马行空，不要太近；该主动时不要被动；遇到责任时，遇到困难时；遇到领导不适宜时，遇到敏感问题时，遇到影响领导声望时，要主动解决困难，主动承担责任；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第二讲：办公厅室领导工作应当保持一种什么样的氛围？１、关于被动与主动的辩证法Ｂ、处理好应付与应急的关系。例如，有些问题永远说不清，你甭想说清，说清就有问题。比方说一个重要关系单位找领导办一定特别不好办的事，违规，违法的事。有一些单位蒙羞的事，难堪的事，学会处理方法。比如外交辞令，我们正在关注这件事，现在还不适合发表意见，请谅解；比如，事情的处理办法正在研究中，一俟办法出台，我一定优先通知各位。实在对不起，领导出差，我不能答复各位，务请谅解；等等。而应急的事，涉及到如何及时处理的事，防止遗留问题，要加快解决。高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第二讲：办公厅室领导工作应当保持一种什么样的氛围？１、关于被动与主动的辩证法Ｃ、精耕细作与相互兼容办公厅室工作，有些工作需要兼容，人员要多面手，许多工作本来是一份，你可能要安排两个人做，许多工作需要备份，防止万一；比如，多数工作可以互通，为的是不要因为个别人出事，其它人无以代替，别把相关人的重要性弄得无可比拟；有些工作需要精耕细作，比如，不同门类的工作总结，计划，对工作下一步的研究；比如政策研究，发展方向研究；相关领导的工作方法与工作特点研究，当然要做细；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第二讲：办公厅室领导工作应当保持一种什么样的氛围？１、关于被动与主动的辩证法Ｄ、长计划与短打算的结合长计划，发展战略研究，五年规划，一年计划，主攻方向，突破重点，主要指标，应该多研究，不是等要了再研究，基础性研究，分块分段研究，需要时拼盘，长计划不可缺少；短打算，月度安排，周安排，要衔接好。短期与长期结合，建设每天花３个小时考虑研究应急的事情，然后的时间可从长安排，准备长远工作的预案；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第二讲：办公厅室领导工作应当保持一种什么样的氛围？１、关于被动与主动的辩证法Ｅ、静中有动，动中有静。办公室工作有复杂性，所谓静中有动，平时是静态，但要有动，你得积累资料，比如，强调下属单位每半个月搞一个工作速递，一个月搞简报，你要注意收集，研究，放在那里，某种意义上是积累素材，静的时间要研究那些领域是矛盾的焦点，那些类型是发展的焦点，那些事情是领导关注的焦点，领导想要什么样的素材与效果；等等。所谓动中有静，是指科学的安排，不要说什么时间太忙，有许多时候，该干嘛干嘛，领导人不要自己的成为工作的主要负担者，而要成为主要指导者，不超脱就永远没有静，被事情牵着鼻子走。特别是当重要事情来临的时候，更要有时间超脱地思考工作的不足与问题。高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案一、领导思路与写作思路Ａ、正确认识领导思路办公厅室的工作包含众多小项，结合起来有２０个左右。

起草文稿，文书处理，情况综合，信息处理，组织协调，督办检查，调查研究，文件印刷，会务工作，领导活动安排，信访接待，机要通信，公务接洽，印信管理，外事工作，临时任务，档案管理，大事记，新闻宣传，简报编发，安全保卫，危机处理等；领导长期思路，短期思路，有准备思路，无准备思路；安全思路与不安全思路；有问题思路，无问题思路，要把握领导专业素养、工作思路，习惯作风，思维角度来体会；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案一、领导思路与写作思路Ｂ、五个不可修改：领导长期思路不可修改；领导专业领域不可修改，领导习惯方法不可修改；领导确认的思路不可修改；领导文风不可修改；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案一、领导思路与写作思路Ｃ、五个不提建议：

未考虑好不提建议，领导另有谋划的不提建议，领导与领导之间发生矛盾时不提建议；领导家事不提建议，涉及私生活的不提建议；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案一、领导思路与写作思路Ｄ、五个必须建议

涉及到可以带来影响领导个人风险的必须建议；涉及到影响领导与上级关系的必须提出建议；涉及到领导安全的必须建议；涉及到全局问题的必须建议；涉及到领导形象更好，工作效率更高的必须建议高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案一、领导思路与写作思路Ｅ、讨论好大纲与细目的五个节省

一是大纲与细目是宏观架构；可以总体把握，节省模写时间；二是大纲与细目经领导审阅后可以一次完成，三是可以分人写作，节省精力；四是可以平衡内容，避免头重脚轻；五是可以合作突击，保证工作效率；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案二、务虚与务实的结合方式

Ａ、正确认识务虚与务实的结合方式的必要性与重要性的五点理解

虚是理论，实是实践，实践需要理论才有高度；虚实结合，有血有肉，有骨架有基础显得丰满。道理在前，事实在后，文章逻辑性好；虚是方针政策，实是具体操作，容易准确把握；虚实结合，有张有弛，张弛有度，跌宕起伏，文章气息可以前后贯通；

高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案三、怎么使文稿容易通过审核注意五条:

符合领导习惯思路;

符合上级新的精神;

符合实际工作情况;

符合条理分明的结构组织;

符合写稿人的写稿习惯;高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案四、办公室文案需要什么样的文风建议有五点：

一是不同文稿不同文风;

二是为主讲领导合拍的习惯文风；三是干净利落不拖泥带水的文风；四是注意起承转换、凤头豹尾的一意贯通的文风；五是朴素平实的文风与风采摇曳多姿的文风可以各取所需，场合需要与类型需要

高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案五、文案管理与文件办理的提高效率方法可各总结为五点:其中文案管理的五点是一是形成单个的专题的预见性研究，有备品备件，二是熟悉行业特点，精通习惯文案；三是资料分类管理，提高工作效率；四是积累阶段总结，完成素材准备；五是应急时刻可模写，观点素材推陈出新；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第三讲：办公室文稿的撰写与文案五、文案管理与文件办理的提高效率方法可各总结为五点:其中文件办理的五点是：明确办理时限，进行管理考核；落实督办催办，明确专人负责；明确归口办理，不要越俎代疱；按周公布进展，迟办应上榜单；履行完备手续，时效速度可查；

高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第四讲：办公厅室与领导班子对口管理难题办理方法

一、领导班子分工与办公厅室分工思路兼顾五个方面：一是专职秘书与人对应；二是专项工作建立小组；三是统筹领导安排，事先落实计划；四是定期专职会议，交流工作进展；五是定期调整规定；防止谋取私利；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第四讲：办公厅室与领导班子对口管理难题办理方法二、领导班子协调的难点与特点总结五条经验：一是谁分管谁做主，谁做主谁负责，明确责任制；

二是分工负责与主要领导审核制度，明确管理层级；三是按排序与事项建立规划，优先次序与优先安排有章可循；四是参照上年情况，建立费用参照系数，鼓励节约与俭省；五是建立主要领导一头协调制度，建立办事规则；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第四讲：办公厅室与领导班子对口管理难题办理方法

三、办公厅室在领导班子中的协调与平衡要点兼顾五个方面：一是不要厚此薄彼，不要领导压人；二是大力宣传正面，建立良好关系；三是坚持费用预核，制度管理一切；

四是坚持搞好服务，争取领导满意；五是坚持联络汇报，沟通感情渠道；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第四讲：办公厅室与领导班子对口管理难题办理方法

四、办公厅室的形象风范兼顾五个方面：一是平时沟通交流，实现良性竞争；二是树立集体形象，形成良好氛围；三是防止突出个人，谦虚待人接物四是定期推出新人，促进新陈代谢；五是自重然后人重，努力潜移默化；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第五讲：办公厅室领导工作的锻炼与转岗

一、办公厅室领导锻炼与转岗的优势

1、关键是认识自己，知已知彼：一是基础素质优秀，手脑文武并重；二是长期中枢任职，领导关系深厚；三是熟悉工作思路，专业驾轻就熟。四是多年服务积累，调整好于激励；五是新人需要锻炼，岗位不可多得；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第五讲：办公厅室领导工作的锻炼与转岗

2、熟悉情况在工作中的重要性一是熟悉领导情况，工作经历，工作习惯，二是熟悉领导专业，专业语言，专业要求；三是熟悉领导特点，办事特性，个性脾气；四是熟悉领导个人发展计划，顺水推舟；五是熟悉领导家庭，关心领导生活，提高工作效率；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第五讲：办公厅室领导工作的锻炼与转岗

3、在交流与沟通中建立互信机制一是你做的工作要让领导称赞，但不要变成评功摆好；二是你在工作中的合理困难应得到领导的理解与同情三是知道领导的困难，在领导为难时挺身而出；四是知道在什么时候为领导说话，知道什么时候请领导为你说话。五是不要宣传自己，但要让领导知道自己；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第五讲：办公厅室领导工作的锻炼与转岗

4、人脉关系的建立与提升需要注意事项一是精通本职领域，同时虚心求教；二是及时汇报工作，有事多求于人；三是善待上下左右，切勿弄权摆谱；四是多做事，少承诺；多助人，少索取；五是办事有原则，是非要分清，能办应努力，不办说原因。高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第五讲：办公厅室领导工作的锻炼与转岗

5、培养一个积极平和的心态与从容素质一是知道机遇来自能力，提升能力是个长期过程；二是谦虚不仅是美德，而且天外有天，知自己不足，放低身价与姿态；三是提升与转岗是机遇与时机，需要共赢条件；礼让是重要前提；四是被人赏识同样需要赏识别人，学会赏识别人是一门艺术；五是分清逢迎与尊重的区别，善于把握原则性与灵活性，使其适度合理。高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第五讲：办公厅室领导工作的锻炼与转岗

6、机遇的认识与机遇的把握一是基层实践是锻炼能力与水平，充实经历的阶梯；二是做课题研究也是一种机遇，难的是理论结合实践；三是组织与运作大规模的活动，是锻炼人能力与智力的很好形式；四是学会并善于平衡人际关系也是一种锻炼；五是正确对待困难，困难是培训人才与能力的最好途径；高水平的办公厅室领导该怎么做？（讲座）第六讲信息安全与信息保障一、为什么要讲信息安全问题１、信息社会是一个信息资源充分发展、信息技术高速更新、信息获取手段与日俱增、信息窃取与安全防范这对矛盾无处不在的时代。２、中央企业是中国企业中的骨干企业。中央企业有着巨大的规模，有着丰富的固定资产与无形资产，特别是技术资产与设备资产在国内均属一流。中央企业是中国企业竞争力的代表。３、央企的核心竞争力，在于三点；一是庞大的技术资产，技术专家团队，央企的经济机密，包括各种真实数据、发展状态，进展情况与统计资料。４、央企的竞争对手主要是跨国公司。对手不仅技术力量强大，经济实力也非常强大，对手的竞争能力与治理结构、企业驾驭市场的能力都优于央企。央企必须小心谨慎。第六讲信息安全与信息保障一、为什么要讲信息安全问题４、在竞争特别激烈、竞争决定企业发展壮大或者生死存亡的历程中，不断地有企业被兼并，被削弱。在美国有个华人企业家王安电脑公司，在竞争中，由于核心机密落入竞争对手之中，对手在规模上、知识产权上与竞争策略上三个方面打击王安电脑公司，仅仅三年，王安公司在世界知名公司沦落到破产的境地。由此可见，中国央企的经济机密与技术机密也必然是外国竞争对手特别重视并认真研究的对象。一些竞争对手会不惜代价搜集、甚至高价收买经济情报，以便击败中国企业，特别是央企。５、除了外部侵害，也有由于利益驱动内部间谍，包括本国的部分公司专业从事从事窃取信息与出卖信息的相关活动。上市公司一个重大决策的内部方案，一个重要项目的决策与执行情报，一个核心技术的泄密，有可能断送整个企业的前途。中面企业能否守住经济信息安全防线面临严峻挑战。

央企的办公厅室在信息安全方面负有重要作用！第六讲信息安全与信息保障二、对当今时代信息安全的发展规律和上市公司的信息安全要求的再认识一是涉及信息安全的人员外延无限扩展；１、涉及央企的核心战略、经济统计数据、科技成果资料、资源信息（比如中海油海底勘探资料、中石油的油井资料，勘探资料）的相关人员。２、跟央企信息管理与传输的相关人员都能成员涉及信息安全人员。（比如中国电信与网通人员在管理全国的专网，专网中有央企的全部机密信息。３、特别是通信，以互联网、公用网、数字数据网为特征的信息传输更是把信息安全的涉及人员扩大到可能获取信息与处理信息的全体人员。

第六讲信息安全与信息保障三是涉及信息安全的信息漏洞纵横深化

１、以磁介质，电子档案、电子资料。２、互联网上的电子档案。转瞬万里的网上邮件，网上存储，有线传输，无线通信。３、专网的传输漏洞；４、由于信息的表现形态、运动方式都呈现出全新的内容。现代计算机技术的搜索分析能力和数据综合能力使得获得机密的能力与途径更加多样化。由此可知，央企要在国内国际市场进行竞争，其内幕信息，决策信息、价格走向、产品开发计划等，尤其重要。一旦失密，必然造成重大经济损失。第六讲信息安全与信息保障四是泄密的方式与种类不断转换出新。１、过去的泄密是情况载体如信件、信物、证物有意带出、无意丢失、口头泄密，往往是相关人员主动的，有意的，可人为控制的。现在是被窃取、被透露的的日益增多，有的泄密是在毫不留神之际，许多情况是事先难以预料。２、有的是在信息传输过程中，在线路上被高技术手段截获。３、有的央企的海外投资与并购，重大机密瞬间泄密，可能与专网与公网上的信息传输被截获有关，给企业带来了很大的被动与沉重的经济损失

４、有的央企相关人员的行李、皮包、笔记本丢失，可能不是一般的的失窃，也许有可能是竞争对手的情报人员所为。第六讲信息安全与信息保障五是防范的领域日益扩大。１、企业的经营情况与企业政治，２、企业的技术开发情况、条件，成果档次与技术竞争力；（跨国公司决定什么时候技术向中国转让）３、资金筹集、投放、核心战略４、资源控制能力等。当年长虹公司独家秘密合同包销显象管事件,曾经将竞争同行逼到走投无路的境地，不是一着不慎，前功尽弃，否则今日的长虹将令人刮目相看第六讲信息安全与信息保障六是防范的重点也在调整变化。１、经济信息安全让位于科技安全。２。资产安全让金融安全转化。３。有形资产安全让位于无形资产安全。特别是专利等技术资产安全。第六讲信息安全与信息保障