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文档简介
中国保险中介机构数量和规模增长较快行业内竞争较为激烈
随着经济的发展,生活的富足,国家政策的支持,人们的保险意识也在逐渐增强,对保险产品的需求也逐渐多样化,仅仅一个公司是不可能满足未来客户的需求,因此,保险中介就应运而生。保险中介是指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间,专门从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动的企业。我国保险中介行业的发展始于20世纪70年代,已经经历四个阶段:保险中介发展阶段
保险中介人的主体形式多样,主要包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人等。此外,其他一些专业领域的单位或个人也可以从事某些特定的保险中介服务,如保险精算师事务所、事故调查机构和律师等。保险中介三大主体示意图
在我国保险中介的基本情况是起步晚,发展时间较短,虽然近年来保险中介机构的数量和规模增长较快,但是与国外发达国家相比发展还很滞后,制约保险中介发展的因素主要有四个方面:保险人(主要是保险公司),投保人,保险中介和保险监管机构。制约保险中介发展四个主要因素
截至2018年底,全国共有保险中介集团公司5家,全国性保险代理公司240家,区域性保险代理公司1550家,保险经纪公司499家,已备案保险公估公司353家,个人保险代理人871万人,保险兼业代理机构3.2万家,代理网点22万余家。2009-2018年我国保险专业中介机构数量走势
《》数据显示,2012年到2018年,我国保险中介渠道保费收入已经由1.28万亿元增长至3.37万亿元,上涨了163%,占全国总保费收入的87.4%,近5年保险中介渠道保费占比始终在80%以上,是保险销售的重要渠道,其中,实现财产险保费收入0.95万亿,占同期全国财产险保费收入的77%;实现人身险保费收入2.4万亿,占同期全国人身险保费收入的92.3%。2009-2018年我国保险中介渠道实现保费收入及占当年总保费比例
分渠道来看,2018年保险专业中介渠道实现保费收入0.49万亿,保险兼业渠道实现保费收入1.07万亿、营销员渠道实现保费收入1.8万亿,分别占同期全国总保费收入的12.7%、27.7%、47%。2018年我国保险中介渠道实现保费收入分渠道占比情况
保险中介行业属于完全竞争性行业,行业内竞争较为激烈。在整个行业内,中小型中介机构较多,规模化的中介机构较少。保险中介公司中,具备较大规模的如泛华保险,已在国外上市,其在保险代理业务上的专业性,为行业龙头企业。继流量巨头BAT加入保险中介行业后,美团、吉利汽车,中国重汽等都加入了保险中介行业,全外资保险机构安联和安盛也正式进入国内保险市场。2018年我国保险中介行业主要企业营业收入分析
我国保险中介产业发展迅速且正在进行变革转型,但整体实力还比较弱,仍然属于弱竞争优势状态。而众多利好政策及挑战的存在,必将激发保险中介产业竞争力的提高。未来我国保险中介业的发展前景必将是发展环境逐步向好、需求旺盛、结构进一步优化、服务经济社会能力提升、专业性逐步凸显、发展潜力巨大的“大中介”格局,也必将像国外的保险中介业一样真正成为保险市场不可或缺的一部分。
目前情况下,我国保险中介业需变挑战为动力,逐步提高其产业竞争力。
(一)建立健全保险中介机构业务人员的培训与人才引进机制
内育外引是解决保险中介人才奇缺的重要手段。一要切实落实三类人员的岗前培训、后续教育培训的相关规定,重点加强保险专业知识、理财、财务管理等方面的培训,适当学习市场营销、心理学、法律等方面的知识。二要加强业务人员职业道德及诚信意识的培养,努力营造服务经济社会良好的行业发展环境。三要积极引进行业高层次专业技术人才,切实提高业务处理能力及专业素养。
(二)多渠道提升保险专业中介机构专业技术服务能力
一方面,保险专业中介机构需变产品导向为客户导向,细分市场,为客户提供差异化的服务。同时,根据客户的需求,倒逼保险公司进行产品创新。另一方面,加强与个人客户、政府的沟通与联系,争取由保险代理向保险理财、风险管理顾问角色的转变。此外,运用保险科技,做好业务管理、风险管控,对保险中介产业同样重要,科技赋能能提高服务效率,降低业务成本。
(三)拓宽融资渠道,提高保险中介资本实力
除了兼并重组、上市
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