江西XXY房地产公司教育培训制度

江西XXY房地产公司司教育培训制度文件编号版次页次分页编号：编制日期1．目的：对全公司人人员给予适当当培训，使员员工获取知识识与技术，以以确保所有人人员能胜任其其工作，并提升工作作品质，使工工作顺利进行行。2．适用范围：全公司。江西福泽公司教育培训制度文件编号版次页次分页编号日期4．流程流程图责任者相关说明使用表单成果验收培训记录留存培训效果确认与检讨内部讲师外聘讲师国内培训顾问国外考察内训外训教育培训执行教育培训事前准备工作培训计划审核编制培训计划培训需求调查职务与职能资格培训规划成果验收培训记录留存培训效果确认与检讨内部讲师外聘讲师国内培训顾问国外考察内训外训教育培训执行教育培训事前准备工作培训计划审核编制培训计划培训需求调查职务与职能资格培训规划综合管理部各部门经理综合管理部总经理综合管理部受训人员受训人员顾问、讲师综合管理部各相关经理综合管理部综合管理部各相关经理教育培训实施办法法质量记录管理办法法职务培训表职能培训表培训需求调查表年度培训计划表结业证书、考试测测验报告表、签到表结结业证书影本本、人事资料料卡学员问卷调查表培训效果确认表江西福泽公司教育培训制度文件编号版次页次分页编号日期5．作业内容：5.1职职务与职能资资格培训规划划：职务培训规规划：由综合管理理部依公司职职位分类，对对各职务上必必需具备之知知识、技术、态态度等，依职务等级级安排相关培培训课程，需需拟定“职务培训表”（附表一），将将预订之培训计划划通知各相关关部门经理.职能培训规规划：对各单位人人员因工作性性质所需具备备之基本知识识、技术等，依依工作性质不不同实行针对对性培训，其其培训项目依依“职能培训表”（附表二），由由相关人员参参加受训。5.2训训练需求调查查：综综合管理部于于每年元月初初向每位员工工发放“培训需求调调查表”，统计分析析培训需求信信息。综合管理部依依岗位职务需需要，提出共共同需求。5.3培培训计划编订订：综合管理部部依“培训需求调调查表”经规划于元元月底编制“年度培训计计划表”。年度培训计计划表内须注注明课程名称称、内外训、参参加人数、预预定时数、预预定月份及预估估费用，呈总总经理审核。5.4培培训对象：新进人员。在职人员。职务变动人人员。新产品、新新市场等导入入时之相关人人员。各阶层管理理干部。5.5教教育培训事前前准备工作：：受训人员于于受训前，须须将工作安排排妥当。综合管理部部人员需做师师资、教材、教教室安排等事事前工作准备备。5.6教教育训练执行行方式：外训：⑴由咨询机构构、高校或供供应厂商办理理之相关课程程，综合管理理部依实际需需要，安排人人员至培训机机构接受培训训。⑵到国外考察察相关业务。内训：⑴由公司内受受过相关培训训合格人员担担任讲师。⑵聘请公司外外讲师至公司司讲解。5.7培训训记录：外训记录：：受训人员需需提供结业证证书、报名表表、培训资料料等复印件交交综合管理部部留存。内训记录：：江西福泽公司教育培训制度文件编号版次页次分页编号日期⑴教育培训“签到表”由实际参与与受训人员依依序签字。并并由主讲负责责人填写“培训执行记记录表”⑵教材收集（培培训教材汇总总表）。⑶复印留存。⑷培训后考试试凭证。5.8效效果确认检查查：参加内训课课程时数超过过八小时以上上，需填写“学员问卷调调查表”并统计分析析以作为下次次改善依据。参加外训课课程时数超过过八小时以上上经实践半月月后，应提出出“培训效果确确认表”，呈综合管管理部主任审审核效果。教育培训成成绩考核列入入考绩奖励。5.9培训训计划变更时时：当与培训计计划不符时，需需提出报告说说明延期、取取消、变更原原因。5.10在在职培训：全全公司员工必必须接受在职职培训，以充充分了解工作作内容，对工工作需求加以以专业性的培培训，并建立立一人一卡之之“个人培训资资料卡”，卡内须记记载培训内容容、时数及培培训日期。个个人培训资料料卡随各人工工作异动而增增添培训内容容，至离职时时由综合管理理部收回。培培训时机：⑴经理职务变变动时。⑵员工调动时时。⑶员工缺勤、补补缺时。5.11记录保存：：各项记录依依“质量记录管管理办法”进行保存。6．附表：6.1职务培训表(附表一)6.2职能培训表(附表二)6.3培训教材汇汇总表6.4培训需求求调查表6.5年度培训计计划表6.6培训签到表6.7培训执行记记录表6.8学员问卷调调查表6.9培训效果确确认表6.100个人培训资资料卡附件一页次：(1/2)阶层别教育训练课课程表1．新进人员应接受受的公共训练练项目：1.1公公司简介、环环境认识1.2公司司规章、制度度、行政表单单、办法说明明1.3公司司组织架构与与业务简介。1.4安安全卫生1.5合合理化建议制制度介绍1.6员工礼仪培培训1.7从业人员的的敬业精神1.8办公公设备使用保保养1.9如如何减少浪费费,降低成本2．基层员工应受训训练项目2.1部门职责责、岗位职责责2.2业务流程程与产品介绍绍2.3表单使用用2.4文件作业业2.5如如何提高工作作品质与效率率3.管理人员应应受训练项目目3.1管管理职(部门主管):如何阅阅读财务报表表预算编编制与控制要要领如何促使全员减少少公司中的浪浪费3.1.4问题分分析与决策方方法3.11.5方针目标管管理3.11.6绩效管理推推行实务3.1.7如何发发挥幕僚机能能,提高管理绩绩效3.1.8沟通协协调3.1.9中坚干干部如何承上上启下圆满完完成任务3.1.10IISO90001质量保证证体系认证培培训1领导艺术2如何做好企划报告告内部稽核训练全面品质保证体系系展开。4.经营管理人员应受受训练项目（2/2）4.1管理理职(总经理与相相关部门经理理):前前瞻管理与危危机处理策策略规划与年年度方针目标标展开如如何领导推动动全面革新组组织发展与授授权功能财财务报表评价价及改善经营营绩效内内部控制与稽稽核年年度预算编列列与控制要领领提提高工作效率率及创造附加加价值方法人人力资源规划划与员工前程程规划提提案制度推行行与建立成成本效益分析析与控制实务务策策略规划与年年度计划展开开客客户满意度调调查与报怨处处理附件二：职能别教育育培训项目职别1、总务：1.1实务处理流流程及改善1.2固定资产产管理1.3品质文件的的管制2、人力资资源2.1教育训练计计划执行与评评估2.2如何制订、落落实员工教育育训练2.3绩效考核22.4薪酬政策制制订与薪资管管理2.55人力资源规规划与员工前前程规划3、采购3.1采购策略与与议价技巧。3.2采购与供应商管理理实务。3.3物品管理与与盘点技术应应用4、销售4.1如何拟定楼盘销售售计划表。4.2售楼谈判策略与技技巧。4.3人际关系与与有效沟通技技巧。4.4楼盘技术知知识培训。5、市场策划划5.1市场调查与报告分分析。5.2项目定位位与SWOT分析。5.3客户抱怨处处理与应对技技巧。5.4客户满意度度调查与统计计分析。6财务6.1实务处理流流程及改善6.2税务实务务与帐务处理理66.3成本效益分分析与控制实实务66.4内部控制与与稽核66.5年度预算编编制与控制要要领培训需求调查表填表人：部门：职别：年月日请选出与你观点最最相近的选项项并打勾完全同意部分同意模棱两可完全不同意培训对于帮我做好好本职工作非非常重要培训使我能跟上工工作领域中科科技发展的脚脚步如果培训与资格相相联，我会更更感兴趣培训对我个人、公公司的发展很很有帮助我目前所接受的培培训还不够我相信我所受的培培训与公司需需求是一致的的去年的培训对我工工作帮助很大大今年你希望公司开开设的培训项项目内部培训外部培训费用自己负担公司负担1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．请标出你希望的培培训项目与企企业对人才需需求的一致程程度并说明完全一致：说明：部分一致：说明：不一致，但对自我我发展有帮助助：说明：完全不一致：江西福泽公司表单编号：培训签到表日期:部门授课人培训主题培训时间培训人数迟到人数早退人数缺席人数出勤率部门培训人员姓名签到栏部门培训人员姓名签到栏江西福泽公司表单编号:培训执行记录表年月日培训主题：培训时间：地点：上课老师：记录人：培训要点记录：人事：主管：江西福泽公司表单编号：全公司部门年度培训计划表编制：审查：核准：江西福泽公司表单编号：学员问卷调查表年月日学员姓名所在部门培训时间培训课程讲师地点意见征询：1．本课程的时间安安排：很很满意满意不满意2．本课程的教材内内容：很很满意满意不满意3．本课程的讲师主主持与表达能能力：很满意意满意可