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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——家装售后服务
装修公司的售后服务承诺需要包含哪些内容呢?以下是我收集的相关承诺书,仅供大家阅读参考!
装修售后服务承诺书一
XX装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您庄重承诺如下:
我们全体的工程均享有隐秘工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程),我们将在24小时内到场修理。
我公司针对工程售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司工程经理承担,坚决执行“昼夜24小时不休止服务,365天无假日工作”的服务方针。针对工程在售后服务期间的问题赋予实时解决。
“质保期”期间由“”工程售后服务小组负责安置修理小组对我公司承接的施工工程举行跟踪服务,对现场走访时展现的问题实时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会持续保持与用户联系,随时了解我公司施工工程的售后信息,以便实时采取校正预防措施,并派专人举行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品本金费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷赋予客户,梦想甲方提出观法,扶助我公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监视电话:
承诺人:(加盖公章)
日期:2022年xx月xx日
装修售后服务承诺书二
为确保工程施工质量,本次工程施工负责人:,庄重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承受责任,承诺根本内容如下:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求工程负责人做施工现场记录,记录工程的各片面施工是那个或那几个负责施工,一旦该片面展现施工质量问题,将对该片面工程付相关责任,工程负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中察觉设计文件和图纸有过错的,实时提出观法和建议。
4、按照工程设计要求,施工技术标准和合同商定对各种材料,以及构、配件举行检验,未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐秘工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教导培训制度,加强对员工的教导培训,未经教导培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工
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