如何做好钟点房运营的十六大注意事项

如何做好钟点房运营的十六大注意事项一、免收押金免查房二、地下停车场增加自助入住机三、钟点房内换成无色无味的洗发水、沐浴露四、用最好的房间来开钟点房五、24小时皆可开钟点房六、钟点房避免开在电梯旁七、挑十来个房专门开钟点房八、新购的浴巾、毛巾先放钟点房房间用三个月九、注册社交账号（如陌陌、探探）做酒店广告十、钟点房房费建议不超过100元十一、钟点房实行4小时制十二、提供免费计生用品十三、淋浴间正面安装大镜子十四、美团上做特惠钟点房房价强1十五、本地身份证第一次入住钟点房免费单击此处添加文本具体内容ONE十六、每年微信强推钟点房广告2次一套私域运营工具：

将公域阵地和私域阵地完美结合

疫情当下，大家都很难，如何突破重围

管理者分享：酒店员工服务意识、服务技能的提升，需要循序渐进式的反复培训，并在工作中不断历练。

长城假日酒店的持续稳健经营，依赖于品质的保障、专业的程度、服务的温度，无论市场如何更替变化，酒店品质管理模式始终如一，夯实酒店基础、做客户满意度最高的酒店初心始终不变。

用心贴心服务，创造宾客感动

客房管家都会与前台在微信群互通，将布置好的房间类型，拍照上传，前台根据客户群体进行排房！私域VIP服务，占领客户心智，触发复购

酒店会给客人建立VIP服务群，服务客人的住前，住中，住后，客人有任何问题及时响应，把服务好的酒店印象植入客人心智，而且客房的布置每天都会不一样，根据时节和流行元素不停变化风格！

客户的反响都非常好，特别是老客户，觉得每次到店都会有不一样的惊喜！无论是线上OTA还是线下餐饮酒店，都渴望改变“等客户上门”的被动局面。如何从公域引流到私域抓取精准流量，无疑成为企业最大痛点，酒店郑叫兽给您一个工具：以非常低的成本，把酒店能触达到的客户牢牢的圈养起来，用个性化服务、长时间的去影响和促进客人的复购的一个酒店提升业绩的精细化工具。

配合高登学苑管家服务系统，让整个酒店和老板都清楚知道客户的需求，最大化的提升酒店的服务满意度，把客户当成宝儿来服务，让他离开你们酒店就不习惯别的酒店的氛围和服务。

比如：入住前期和入住中如何建立VIP服务群、群里怎么和客户沟通互动，系统里面怎么给客户打标签、描画像，怎么通过我们的标准的触达方案让酒店对客户进行持续的触达和输出、互动，影响客户等等都可以。

营销学里著名的“六次触达理论”，就是说一个客户如果能够被你触达六次，你大概率能转化他。

它还能帮您以下八大难题:

1，一般客复购一个星期左右会有客户复购，一个月的爬坡期，从量变到质变，后期就是你们私域流量，只为您酒店下单。

2，客复购没有佣金，客户交多少酒店收多少。

3，客户资源永远都是酒店的，员工带不走，客户资源越老越值钱。不会再出现微信客户名单一多就服务不过来，客户数量越多越好。

4，服务水平大幅提升，好评转化率上升快。

5，酒店老板和总经理全程监管客户入住的全过程，不存在欺上瞒下的事情，没有监控就没有优化。

6，不用额外增加人手，前期可以是前台经理监管，5000人以后是销售人员管理，不用跑业务。

7，客复购的客户群体广不用再分部门和人员：只需要把客户的