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文档简介
执行力在线升级培训——结果检验论企业培训一、破冰第2页辛苦赶进度结果却被大肆批评一通觉得愤怒?上级不近人情只问结果不管原因觉得委屈?每完成一项工作都暗自松一口气,从不问效果如何?.同事之间做相似工作待遇却大不相同觉得不甘?所有答案都在这里!这里给大家看条逻辑链:第4页员工贡献按劳分配公司发展结果——能为公司带来转化的成果!公司靠什么得以生存个人靠什么实现能力、价值员工靠什么领工资
志同道合给我结果给我结果给我结果我要结果给我结果你要结果给你结果他要结果给他结果企业执行力越高绩效越好结果心态越普及结果是关键把握四要素,成功摘结果任务心态行动职务用结果检验工作是提升执行力的公开秘诀!内容结构主动结果被动结果普通员工管理中层决策高层执行力升级深度广度(一)主动结果行动心态结果心态非“我想要”是“一定要”形象层
精神层
行为层三位一体相互支撑结果坚信0.1>0立即行动速度第一一个差强人意的结果可以被修正,而没有结果的结果永远停在原点二、执行深度执行结果心态心态创造行动,行动创造结果,这就是商业的心态,我们的所有努力在于“给客户提供一个实实在在的产品,并且让客户觉得物有所值”,一个满意的商业结果,首先需要一种激发行动的“结果心态”Forexample:你把菜放在菜市场去卖,别人给你是5毛钱,这时候,人的本能反应是,想办法把菜卖到6毛、7毛甚至一块!——不能赔本就是一种结果心态表现,
然后我们才会去想怎么去做,保鲜、美观、种类更全、营养介绍等~结果心态不是“想要”,而是“一定要”想要=可以不要!一开始就不给自己后退的余地故事汇——“营救大师”卡洛斯·戈恩2000年,日产尼桑公司陷入全球汽车萧条,戈恩空降公司高层,在就职演说中,面对所有股东和员工,面对众多新闻媒体,作出惊人的公众承诺——“180”计划,三个数字分别代表三个目标:截至2004年,全球销量增加100万台,运营利润率达到8%,汽车事业净债务0!戈恩鉴定告诉所有人:“我要实现180,任何一点没做到,我就出局,请注意,我没有说假如。。。这表明我已经决定并承担责任,这是我的承诺!”他最终说到做到!世界为之震惊。
事后接受访问,被问到大家相信认同这个承诺吗?戈恩回答:“开始人们持怀疑态度而不是否定,首先我不希望有反对力量和抵制情绪,我给出一个没有退路的结果承诺,他们的态度就会积极起来,因为这是所有人都希望的结果,人们就会想给我一个机会,他们按承诺执行,我按承诺兑现,没有借口很公平!”结果心态企业文化的核心,反应……。企业文化的中间层次,是……企业文化的表层,通过……成功从行动思维开始!我想做成——如何做成——坚持做成!(want)——(how)——(insist)行动思维永不放弃结果心态的三要素合作故事汇——80美元环游世界一个叫罗伯特·克里斯托弗的美国人,想用80美元周游世界,他坚信自己能如愿以偿。在出发之前,他做了这些准备:1.设法领取到一份上船当海员的文件;2.去警署申领无犯罪记录证明;3.取得YMCA(美国青年会)的会籍;4.与航空公司协定免费搭乘飞机,以拍照宣传做交换年仅26岁的他装着80美元开始自己的环球旅行,他经历了:1.在加拿大巴芬岛小镇用早餐,条件是为厨师拍照;2.在爱尔兰花4.8美元买4箱香烟,从巴黎到维也纳,费用是送船长一箱香烟;3.从维也纳到瑞士,列车穿山越岭,只需4包香烟;4.提供给泰国酒店老板某一地区的资料,受到酒店贵宾式的待遇;行动行动不一定有结果,不行动就一定没结果!
有个年轻人整天沉浸在“运气好、中大奖”的幻想中,于是他每天到教堂祷告:“上帝,让我中一次彩票吧,我愿终身侍奉您,阿门”周而复始,从不间断,终于有一天,上帝再也忍不住了:“我听得耳朵都起茧了,最起码你也去买张彩票先吧!”21世纪猎人先瞄准
还是先开枪?!00.20.30.40.50.6…0.1惠普总裁卡莉给我们上了一课:“先开枪,后瞄准”!她的执行逻辑是,一个差的结果也比没有结果强!
永远没有完美的准备,从来只有闪电的执行!第16页0.1>0,不仅是最基本的数学原理,更是一个不需要证明的执行真理!因为时间太赶了因为临时有事。。。客户要求太多了。。。这个太难了,我想很难做到他们配合得不好,所以。。。我心情有点糟。。。根本做不到,强人所难!工作太多了忙不过来。。。因为时间太赶了这个太难了,我想很难做到我心情有点糟。。。根本做不到,强人所难!因为临时有事。。。客户要求太多了。。。各种借口各种理由各种熟悉。。。如果现在有条法律告诉你,
不能找任何理由否则就枪毙!你又会怎么做?!——是的!从一开始你就给自己的未完成找好了退路!但请记住:我们是靠结果生存的,我们靠理由无法生存!(二)被动结果好的执行结果在于责任锁定锁定责任这只猴子时间守恒授权和受权检查监督惰性人人都有,我们要做的是封印惰性!销售业绩下降,因为俄罗斯的矿山爆炸了?!
营销部说:“最近销售不好,主要是竞争对手纷纷出新品,比我们好,不好做”
研发部说:“我们新品确实不多,但主要预算太少”
财务部说:“公司成本上升,我们当然没有多少钱”
采购部说:“我们采购成本上升,你们知道吗?俄罗斯生产铬的矿山爆炸了,不锈钢涨价啊!”
“哦,原来这样,这样说我们都没什么责任了,哈哈~”
总经理说“看来我只好去考察俄罗斯的矿山了!”公司结构营销部研发部财务部采购部总经理责任就像一只猴子,很容易就上蹿下跳!一旦遭到破坏,就很难抓到它,只能不了了之!因此锁住猴子公司的所有猴子!很重要!
大公司为什么成功?!因为他们都能管好自己的猴子!海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库,一共有2945块玻璃,如果你走到玻璃跟前仔细看,你一定会惊讶地发现每一块玻璃上都贴着一张小条,印着两个编码,第一个编码代表负责擦这块玻璃的责任人,第二个编码是谁负责检查这块玻璃,海尔在考核准则上规定:如果玻璃脏了,责任不在负责擦的人,而在负责检查的人!责任这只猴子被紧紧锁在检查者的身上!严格推行“三个一”,每一个人、每一天、每一项工作。
“人人都管事,事事有人管”这就是海尔能够成为中国企业榜样的重要原因。时间守恒定律——主要针对管理层你与下属的时间在总量上几乎不变。下属占用你的时间越多,你的时间就越少;你的时间越少,你对组织的贡献就越小。让下属学会主动独立做事争取扩大自己自由支配时间1.让员工提出建议主动做2.主动做,边做边汇报3.主动做,然后按程序汇报
举个例子:锡恩公司碰到一个问题:原本谈好的80万,两个月完成,客户突然打电话说80万太贵了,只能给60万,于是下属找领导:“您看怎么处理”——为什么要问你?因为寻求解决方案的同时他想推卸责任!
解决方案和责任是联系在一起的,你提供答案不可能不承担责任,这时候如果你给他明确解决方案,就会面临“我们按照您的方法谈下来了,但是对方又提出很多新东西,这些又该怎么处理呢。。。”然后你每天都疲于奔命,彻底沦为执行!——最好的办法就是只提供解决问题的战略方向和原则!——反问“报80万的依据是什么?客户价值”管理层不当保姆!在被下属提问的时候,永远不要代养他的猴子!如何执行得到结果基层员工中层管理执行真经基层员工结果——一个员工的底线,对结果负责,不对任务负责!苦劳≠功劳(任务)(结果)员工与企业之间本质上是商业交换关系!你拿薪水就要为公司带来转化,而不是你耗费了多少时间、精力,因为公司购买的是结果。看到你的执行被认同才是价值!永远做重要而不紧急的事!一个活到73岁的美国人是这样度过一生的:
第27页睡觉:21年其他:3年找东西:1年打电话:2年工作:14年个人卫生:7年吃饭:6年旅行:6年排队:6年开会:3年很多时间荒废了?——时间管理!高低紧急程度低高重要程度ⅠⅢⅣⅡ永远做重要不紧急的事,就永远不会陷入既重要又紧急的困境!如何执行得到结果中层管理基层员工执行真经中层管理第30页找准位置——从乘客到司机管理执行2.没有最好只有更好1.归零心态建立强大的中层!当你是乘客的时候,你可以打瞌睡,可以看完面的风景,但当你是司机的时候,你的眼睛要一直盯
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