社会工作专业毕业实习报告

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社会工作是一项专业的助人工作，它不仅要求自身独立的丰富的学科学识，更需要专业服务技巧的学习与实践。在这两年多的理论学识学习过程中，我做过好多志愿服务工作，广西民族医院义工、南宁市三十五中校外辅导员、关爱农人工子女工程组等，工作对象包括老人以及中小学生。然而从这些志愿工作中，我充分意识到，专业技巧的举足轻重以及自身专业技能的严重匮乏的这一鲜明比较，因而我梦想能有更多的机遇去实践，去学习，将理论与实践相结合，熟悉和掌管理论学识的实践意义以及更多的技巧性学识。

本次广州市增城市社航社会工作服务中心的实习是一次新的尝试，接触专业社工机构，介入异地工人个案工作、接触小挚友的小组工作以及辅助服务点组织的其他的大小型活动等，不仅是个案工作、小组工作等相关理论的实践，更是实务技巧的磨练和提升。

一、实习根本处境

1、时间：201x年9月15日—201x年11月10日

2、地点：广东省广州市

3、工作时间：13：00——21：00，周一周二休息

4、机构简介：增城市社航社会工作服务中心（以下简称社航），是由香港资深督导陈耿洲先生，依托其在香港注册成立的陈耿洲社会工作导航中心的专业团队气力，在广东省民政局注册创立的。其机构宗旨是提高社工素质，专业服务社会。

而广州市工会异地务工人员活动中心凤阳站（以下简称凤阳站），是为充分发挥工会组织在创新社会管理中的积极作用，延迟工会为异地务工人员服务的工作阵地，更多关注和关爱异地务工人员工作生活而搭建的服务平台。它是社航的“影子中心”之一，其初衷是为机构服务点加强高质素的长期支持气力及储蓄优秀的社工团队服务人才，促使更多市民获得优质及持续性的社工服务。该服务中心以凤阳辖区内的异地务工人员作为主要服务对象，以“无门槛、全免费、立体式、多层次、全方位”为特色，由专业社工从“身、心、灵、群、育”五个方面为外来工供给关爱服务。

二、实习主要内容

广州市，主要以工程性质见诸于专业服务领域，而工程服务中又以家庭综合服务中心为主流，企业社工和工会添置设点服务也在逐步起步进展中。我前大半段时间，所在的工作点，凤阳站，即是广州的两个工会社工服务点之一。结果两周，由于机构的需要，调回了社航总部辅助工作。

我选择的实习形式是自主实习，9月15日是我第一天上班。在正式开头工作前，由社航的助理督导黎素博师兄给我们举行了一次别开生面的岗前培训。在岗前培训中，我们重新梳理了一些理论学识、学习了一些社工实务技巧、了解了广州市社工机构及相关家庭综合服务中心的一些信息，同时也对我们要在实习工作收获些什么举行了斟酌——在社工的服务当中，自觉和自决原那么都是当事者务必具备的，同时也从根本上影响结果的形成。

凤阳站，位于广州市海珠区新港西路鹭江西街风和广场旁，分为三个楼层。二楼是桌球和KTV消遣室、三楼是服务大厅和小挚友的学习和活动区域、四楼那么是图书及电脑室。

在凤阳站开头上班的这第一周期间，我的工作之一是负责管理四楼阅览室，工作对比闲静，这让我有了时间去翻阅和学习中国工会的章程、工会社会工作期刊以及凤阳站活动的材料等资料。入夜及晚上时间，那么是辅助二楼消遣室的开放工作并主动与前来消遣的工友交流，使自己做好融入活动中心工作的打定。周五下午，在主任的建议下，我自身一人（当天只有主任值班，他没空）带着笔记本进入了社区，走街串巷。这时，我意识到，关于社区这一块的好多学识几乎都已经还给老师了。

同在凤阳站内实习的，还有来自中山大学社会工作专硕研一的三位师姐，她们比我早到一个月，对于中心的工作开头上手，并开头着手开展自己的专业服务。逐渐的熟谙凤阳站的工作后，我开头辅助她们做一些关于女工活动和小挚友服务的前期调研。另外，用了三天时间，与三位师姐共同辅助凤阳站做了一份社区居民服务需求信息的调查问卷，以为凤阳站的服务拓展和机构完善做参考依据。

在辅助三位师姐的专业服务中，我参与了女工系列活动的宣传及招募、需求调查评估、活动组织计划等工作。我们筹划开展的女工的电脑培训、交际性舞蹈培训、英语根本口语培训、女工生理健康学识讲坛、打扮与礼仪培训等系列活动，得到的响应也很好，年龄由20出头到40多岁的女工都有。我们梦想，这些系列活动不仅仅停留在能让女工学习到一技之长的层面，而是要让女工在这些系列活动中也结识一些挚友，感悟一些东西，梦想可以在往后的工作生活中更能表达“助人自助”。

另外，我也尝试着去独立带了一个小挚友的周末影院工程。海珠区凤阳街是一个对比更加的街区，大片面居民都是外来务工者。孩子们在周末会有对比多的空余时间，而鉴于父母们的工作等理由，即使孩子就在“身边”也未必能全身心地去照看和教导孩子。为了丰富凤阳街道的孩子们的暑假生活，同时期望孩子们能在消遣中得到一些启发，我精选了一些适合小挚友看的电影，并组织开展观影后的共享会，寓教于乐。

在凤阳站实习期间，我们辅助给异地务工人员子女开展了一系列活动。在活动的过程中我们察觉，经常会有几个小挚友由于一件小事而吵架、闹冲突，严重时还会动手打架。我们在办公室的时候，也会时不时的有小挚友敲门，进来跟我们告状说谁谁又骂人了，谁又破坏了谁的东西，哪个小挚友又凌辱ta了，我要跟某某绝交等等，这样的小冲突层出不穷。与此同时，我们察觉在集体活动以及小挚友自己的玩乐过程中，男孩和女孩之间的沟通交流很少。为了打破这个现象，我们几个实习生抉择针对这些小挚友开展“手牵手”团队合作小组，筹划通过连贯性的五节小组活动来促进这些异地务工子女相互间的沟通和交流，以及彼此间的合作关系，达成巩固其团队合作意识的小组目标。在结果的两周时间，由于社航的工作需要，我离开了凤阳站。在社航，我们同一批的实习生先是花了四天时间把完全没有接触过的工程投标书现学现卖地赶出来，然后辅助机构处理一些行政性的工作。虽然，后面的工作都不是一线的服务工作，但是我们也从中学到了好多，譬如机构的运行、管理，工程的竞投标，服务的宣传推广工作等。

三、实习（总结）与体会

1、异地务工人员关切

异地务工人员，因工作理由，从五湖四海搜集于此，“心安即是故土”。因此，对于他们来说，无聊的业余生活得到了丰富、无暇顾及的子女得到了确定的照管和辅导、工作的压力得到了缓解等等这些便利，或许就能使之得到一种归属的感觉。异地工的需求或许很简朴，但也只有真正诚意地走进了他们的生活，才能更好地去把握他们最诚恳的需求，才能更好地服务于他们。

2、社工元素的重要性

外行看喧嚷，内行看门道。一个活动，是否有社工的元素，收效如何，该怎么去察觉问题、解决问题，都是一个社工该去斟酌的问题。既是社工，无论是三大方法的专业服务，还是广泛的大型活动，都理应凸显社工的元素。只有时刻将社工的元素添加到形形色色的活动中，这样才能更好的扶助案主、服务案主。一个社工的成长，就理应是一个不断揭自己的短、不断暴露自己、提升自己、完善自己的过程。

3、关于“社志联动”的概念

社工作为一个职业，在香港地位的不成取代性，工作员的更替并不能更替掉这个职业特有的科学系统的理论方法、助人技巧以及价值理念；

各行各业的志愿者，都有因其所长专业所独有的专业素养和价值理念，对于一个社工的成长都有确定借鉴价值；

社工的才能是有限的，而来自社会“周围八方”志愿者的气力是无穷的，无穷的气力，结合了社工这个润滑剂，才能如鱼得水，各得其所地去服务和奉献社会；鉴于大陆社工职业的本地化中，科班出身的从业人员普遍偏年轻化的问题，社工还很年轻，成长的过程在于实务过程以及借鉴学习再实践。

4、人际关系

确定要提防培养良好的人际关系，提高自身应激处理才能。走出大学校园，我们必然要面对繁杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要开启门做活动，这样，我们不成制止的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些处境事先无法留神到，这对于我们的应激处理才能是个很大的考验。

5、才能与态度

在实习时候，记得某位前辈说过：“岗位上的一线社工所做的服务，未必要比尚在校的大学生专业。”这句话有确定的道理，由于目前从事社工的人中相当片面都是非专业出身。但是，终究大学生在校园里学到的东西都是对比理论化和有限的，务必在实践中才能得到