《降低物流成本策略问题研究11000字（论文）》

浅析如何降低物流成本-以京东物流为例一、绪论（一）研究背景及意义近三年我国零售行业变革的兴起，“物流和供应链”的重要地位越发凸显，也成为新一轮电商企业比拼中不可或缺的一个环节。由于B2C电商企业以零售商品为主，利润点较低，导致前期电商更重视商品的销售额，而忽视了供应链中的物流成本，可物流正是电商企业运营中不能缺少的一部分。过高的物流成本会直接影响商品的总成本，从而导致商品的价位偏高，失去在市场上的竞争优势，间接影响到企业的商业拓展和发展方向。所以加强内外的物流成本管控，对企业而言，可以降低物流总成本，增强企业的竞价优势，吸引潜在客户；对于市场而言，减少物流环节的社会资源浪费，可以提升整体的经济运行质量，对国家和企业都有现实长远的发展意义。（二）国内外研究现状1.国外研究现状早在20世纪60年代初，美国的学者彼特德鲁克提出来了物流成本“黑大陆学说”，他表示在物流成本中隐藏着很大的利润空间，企业需要提高物流成本的管控能力。七十年代中期，日本的西泽修学者提出了“物流冰山说”和“第三利润源说”，他指出忽视物流成本控制中的利润点是因为当前会计核算准则没有把物流成本单独作为会计科目，从而无法掌握其核心价值。GuY和DongS（2016）认为电子商务企业在物流成本控制方面，首先没有完善的成本控制制度和成本核算部门，其次物流成本控制效率不高，最后对物流成本控制全过程没有整体的把控意识[1]。TengL（2017）表示为了降低多层供应链中的物流成本，企业应该优化物流任务的分配，在总成本最优的基础上，针对物流服务时间的不确定性，明确完成物流服务时间点的约束条件，建立优化模型[2]。GangL（2017）认为物流服务的价值是：降低物流成本，更新物流服务，提高服务能力；消费者可以通过优质的物流服务获得更好的增值消费体验感[3]。KainR（2018）提出供应链中物流成本管理的相关问题，对物流的内外关键点以及物流行业问题进行归纳总结，从而确定了物流问题中的各个维度[4]。LaariS（2018）通过研究表示，在全球供应链管理方面，具有卓越经营能力和强大品牌领先物流服务能力的供应商，比不具备任何物流服务竞争优势的供应商更具有发展性。绿色供应链管理实践与环境绩效呈正相关，但与财务绩效无关[5]。2.国内研究现状许柏鸣（2019）表示电商的发展在进步，物流配送服务也在进步。但是物流配送质量带给顾客和电商不同程度的困扰，企业的物流服务质量和水平越发影响电商间的竞争[6]。孙颖和张磊（2014）提出完善电子商务企业物流成本核算准则极为重要，一方面需要管理者不断更新管理理念，另一方面需要企业有完备的信息计算机能力对物流成本进行计算[7]。赵艳丰（2014）针对京东的供应链管理技术对物流仓储及搬运环节的效率影响进行研究，表示物联网技术的发展加速了商品的配送效率，同时降低了仓配的人工成本以及履约设施的折旧费用[8]。杜冉冉（2014）用模糊综合评价法对电商的配送服务能力与内部业绩进行实证分析，表示京东的自建物流模式提高了客户服务质量，增加了客户粘性[9]。罗小芳（2014）分析了京东的逆向物流管理现状，表示电商企业可以从供应链的角度来考虑退货物流成本，从而建立企业最优退货政策[10]。张卫国和谢鹏（2016）调研分析了697份调研数据报告，表示售后客户服务水平间接影响物流成本，企业应该加强客户服务人员培训，更新物流服务软件设施[11]。龚俭明（2017）表明电子商务企业可以通过实现商品在流通过程中对供应链的管理和增加物流配送服务培训来削减整体物流管控成本[12]。高岩（2018）认为物流管控能力逐渐影响企业的运营发展，企业需要根据自身的发展模式来削减成本，增强企业竞争力[13]。（三）研究内容及研究方法1.研究内容本文以京东的物流成本控制为切入点进行研究，主要以企业供应链物流环节中的采购成本、仓储成本、配送成本、人力成本、研发成本以及履约成本情况来分析京东的物流成本控制现状，其次结合京东的物流配送模式对其物流成本的影响，总结京东在物流成本管控等方面具有代表性的问题，再通过所存在的问题分析其成因，最后针对各个方面所存在的问题提出改善建议。2.研究方法集中分析一个特定行业或者特定企业在管理和运营中具体的发展性问题，通过结合相关专业知识并收集分析企业的资料和数据，提出相应的观点；论文的研究重点在企业发展的阶段性问题分析，并且结合市场的趋势转变和企业内部因素对企业管理以及运营方向所存在的问题进行归纳总结，最后论证该问题得出结论，并针对问题提出改进建议。二、物流成本及物流成本控制的相关概念（一）物流成本的构成要素物流成本是指产品在空间位移（包括静态）过程中消耗的各种类型的激活劳动和物化劳动的货币绩效。根据业务流程，物流成本可以列出如下。（1）采购物流成本：是指原材料采购中的物流总成本。（2）销售物流成本：是指从产品包装到销售的总物流成本。（3）分销物流成本：是指销售给消费者的商品分销所发生的总物流成本。（4）逆向物流费：是指从消费者返还给企业的货物的总物流成本。电子零售公司的物流成本主要包括：物流成本，包括货运成本；物流仓储成本，包括仓储折旧成本；商品物流配送成本；各个物流环节的人工成本。（二）物流成本控制的概念物流成本控制是一种管理能力，可以根据计划对物流成本的各种因素和条件产生积极影响，以确保物流成本计划的完成。从企业运营流程的划分来看，成本控制包括成本的预控制，在控制和后控制。事先成本控制是整体物流成本控制中最重要的环节。先前的成本控制活动主要包括物流仓储中心和物流配送站建设的成本控制；成本事先控制是对物流活动中设备和人工的控制，包括物流对绩效设施的成本控制，对仓库人工成本的控制以及对其他费用的控制；成本后成本控制基于活动期间先前成本控制和成本控制的反馈数据，以总结和总结物流成本控制措施。（三）供应链管理理论供应链是指产品的制造商，分销商和供应商的垂直结构，涉及产品从生产到销售再到消费者的整个流通过程。对于电子商务公司，供应链包括从商品的最初生产到电子商务平台的销售，再到通过物流分配给消费者的所有公司。供应链管理是指在商品分销过程中，对上下游公司之间的纵向关系进行管理和控制的管理模型。它将整个供应链中的公司置于一个供应链系统中，以进行研究和分析，以提高整体水平。下游供应链的合作效率和互惠互利降低了每个环节的成本，而不仅仅是追求企业的运营利益。单一企业；它强调了各个企业之间的相关性，协同作用和合作。企业之间的供应链管理使供应链更加完整和有效，并增强了对市场变化的适应性和感知力。对于电子商务公司而言，最重要的是通过对企业内部供应链的管理来提高客户满意度，同时降低供应链中企业之间的物流成本，从而最大程度地提高企业的收益。供应链，从而提高企业竞争力。三、京东物流成本控制介绍（一）京东简介京东集团是我国前十大互联网公司之一，2004年正式进军电子商务零售领域，2014年5月在美国纳斯达克上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合电商企业。现阶段，京东的核心业务为零售、数字科技、物流三大板块。京东通过持续创新，提高顾客购物体验感，取得了顾客的信任，目前京东拥有3亿多活跃用户，销售数万品牌，拥有4020万种商品，是国内B2C市场最大的3C产品购物网站。（二）京东物流模式简介现阶段，在我国电商企业的物流配送模式主要有企业自营物流模式、第三方物流模式以及物流联盟模式。如图3.2，京东的物流配送模式是自建仓配物流体系＋小部分租赁第三方物流服务的配送模式，另外的特殊部分采取高校代理模式。图3.1京东配送模式京东的自营物流配送模式。由于京东在自建物流方面的全力投入，其中小件、大件以及冷链仓储物流一体化的仓储和配送的履约设施逐渐完善；并拥有商品销售量分析、商品采购入库、商品配送出库以及“最后一公里”配送的智能供应链服务系统。在电商零售行业，京东的自建物流体系也已经成为其核心竞争力。当消费者在网络终端点击付款时，京东的交付管理系统会识别处理每一笔订单，并且将其与具有适当库存的仓库进行匹配，再根据仓库管理系统自动生成的指令进行拣选。仓库管理系统还自动生成条码和运输标签，使京东的员工能够在包装过程中将物品与正确的订单顺序进行匹配。在挑选、包装和分拣过程之后，订单被运送到客户所在城市的一个配送站或取件站进行下一步的处理和交付。如果客户下订单包含来自不同仓库的商品，商品会在最后一公里的配送中进行“组合”，然后一次性发送给客户。京东的第三方物流配送模式。在较小和较不发达的城市，如果消费者的下单地址不是京东自己的配送地址，京东会让第三方的快递员到其分拣中心取货。有时第三方卖家无法选择使用京东的快递，他们也会使用第三方快递。订单发出后，京东的系统会自动更新订单中每个产品的库存数量，确保根据需要订购的库存量，消费者同样可以追踪物流信息。京东的高校代理模式。针对各大高校的商品配送问题，京东设立校园自取点；一方面可以解决上课时间和配送时间的冲突，另一方面可以减少不必要的二次折返物流配送成本，京东在国内的不同高校内招募了大量的“高校代理达人”。（三）京东物流成本控制现状1.京东生产物流运营成本控制不到位为了降低京东的物流成本，可以通过最小的风险和投资来最大化业务目标。其中，生产物流运营成本控制是提高效益的有效手段之一。京东不仅必须加强生产物流运营的总成本控制，还必须加强项目管理。但是，京东目前缺乏各种措施，不能科学地实施，使物流成本控制失效。在公司管理层中，经常会出现材料成本超支，人工成本超支以及物流控制成本超支的情况。2.京东物流成本管控核算不规范京东将产品生产物流运营成本分类为总成本会计费用。非独立核算成本使公司部门按自己的方法计算物流成本，导致产品生产物流运作成本不正确和失真。计算出的数据与实际情况有偏差，不能反映公司的实际产品生产和物流运营成本状况，公司的管理人员无法获得正确的数据和信息，对公司的管理分析和决策产生不利影响。从而影响了公司的发展和经济效益。3.京东运营效率低导致运输成本高京东产品生产和物流运营中的运输系统不完善。产品生产和物流运营中浪费了大量能源。分配和运输过程中没有高效道路，导致运输成本增加。这主要是由于一些运输节点和运输路线选择不当，运输节点停滞时间较长，导致运输仓储成本较高。另外，运输工具的选择不当，导致运输时间过长和效率低下，并且一些运输工具和经纪人没有选择，导致运输过程成本高昂。4.京东供应链管控缺陷导致委托成本高京东非常重视产品运营。它将物流外包成本（即委托成本）外包，即将物流部分外包给专业的第三方物流公司或第四方物流公司的费用。该公司的最初目的是更好地为客户服务并降低物流成本，但是由于该公司缺乏供应链控制，因此佣金成本较高，外包优势减少了。在战略联盟中，公司与外包公司没有形成紧密的关系，而只是专注于自己的发展。利息余额未考虑在内，导致佣金成本增加。此外，在选择外包委托公司时，公司没有评估外包公司的实力，这导致了很高的委托成本。四、京东物流成本控制现存问题及成因分析（一）京东物流成本管控现存问题分析从京东产品生产和物流运作控制的现状来看，京东缺乏系统性，存在控制方法和方法存在的问题，物流成本的构成不能明确划分，财务会计管理与控制不能满足要求，各部门职责和权限的协调不足，物流运作控制不成熟，公司未计入物流成本，公司在计算物流成本，公司管理和管理方法上存在偏差控制是分步进行的，缺乏信息管理，没有采用物流收入控制法来控制物流成本等。反映出京东控制了许多不足。1.京东网络信息管理技术落后和缺位京东物流业要持续健康发展非常需要现代网络信息管理技术。通过购置配备先进的技术装备可实现现代物流，运用网络数据信息化处理技术，可整体提升处理订单效率和配送物资效率，还需要进行优化配置库存，达到零库存的目标，降低成本增加利润空间。对于终端用户可通过先进的网络信息管理技术可实时知道处理订单和配送货物状况，共享公司与用户间的信息。另外由于京东专业管理人员缺位造成物流网络信息管理技术利用较低，甚至没人会操作使用。2.京东忽略供应链物流成本控制京东忽略了产品供应链中的整体调整，在生产物流运营管控中只从京东经济盈利出发，一味节能降耗和降低物流成本费用支出，却忽视了产品供应链中自身的作用。在整个产品供应链中京东缺乏争取外部管控意识，没有主动同外部企业形成统一的生产物流运营供应链计划和协同调整运作机制，导致供应链节点之间的效率偏差，导致原材料库存积压和供应不足等现象。这忽略了协同意识，使京东生产物流运营机制与服务水平、供应与消耗之间产生冲突矛盾，导致供应链上的物流成本升高。3.物流成本控制方式不匹配京东未将生产物流运营成本录入独立项目，如仓储办公费、物资运输费、装卸费等单独计费。因而现行成本管控方法对京东物流成本控制方式有以下不匹配:一是京东现有的管控制度按产品和劳动力来成本分摊的，此法掩盖了京东的基本活动，忽视了成本各类活动之间的联系，导致基础经济大相径庭，而把属于同一类活动的原材料、劳动力和间接成本费用等相关部分人为分离，要想得到京东的物流成本，还要对现行的成本控制方式作若干修正。二是导致生产物流运营中的间接费分解不到位。（二）京东物流成本控制现存问题的原因1.京东物流成本控制模式落后由于京东物流成本控制模式原始落后、意识不强，在成本管理和控制方面很少注意物流成本，只注重产品生产和市场销售，而忽视了对物流成本的控制，没有对物流成本内涵做进一步了解，看不到物流成本控制对该公司利润产生大的影响。熟悉懂物流管控又熟悉成本管控的人才在京东管理层中较少，物流成本控制意识较薄弱在该公司整个管理层比较普遍，对物流活动和全面控制比较缺乏，京东物流成本控制模式落后造成该公司整体效益不理想。公司传统管理思想比较深，对新兴管理模式接受度差，集体表现为员工不适应，出现工作效率降低的情况，管理人员多数没有经过系统的管理专业学习。2.京东物流成本控制体系不完善京东物流成本控制体系不完善，从而造成产品生产运营成本网络信息数据，不能在物流作业发生过程中及时反馈到经管部门，通常都滞后3到5个月出现在会计账目显示中，财务反映业务部门数据信息不能及时跟进，使京东反映其物流成本耗费的信息数据未能及时呈现，造成物流成本数据信息滞后。从而物流成本的考核、分析和控制无法进行，那么向客户提供精确的产品报价京东也无法实现。根据现行物流成本控制体系，物流运输费用是生产制造费和管控费项目下的二级科目。依据此科目设置，物流运输费包括京东在实际业务中的内部和外委运输所提供的劳务费，而车辆工具租赁费、运输费包含在装卸费和人工费中，与运输作业相关的费全部计入到运输费中。由于物流成本控制体系不完善使各项功能的生产物流运营成本混杂一起，不利于物流成本的分析和控制。3.京东物流成本控制制度不完善京东由于物流成本控制制度不完善，长期以来京东把产品生产物流运营放在销售环节上，忽视了物流成本控制，只重视提高劳动生产率和节省原材料。而原材料采购环节没有合理的计划，使原材料呈现过多或不足的状况，同时也不注重供应链管控思想，没把产品生产运营活动组建成满足经营者需要的供应链系统，这使京东运营成本居高不下。京东由于物流成本控制制度不完善，该公司没有注意高效的物流堪称为第三利润泉，只考虑增强产品竞争力和降低产品制造成本。京东的经管者只认为财务部门和采购部门是产品生产物流运营成本的责任人，表面上看职责清晰分工明确的京东物流组织部门设置合理，而物流成本管控制度的责任却没有落实，也未对产品生产物流运营费用统一进行管控监督。4.京东物流成本控制核算方法欠缺京东物流成本控制核算方法欠缺，不能为它提供准确完整的产品生产物流运营成本信息，物流成本核算不准确是该公司的常态，在进行核算统计京东物流成本时产品成本的比例只作为一项核心指标。物流成本核算方式单一制是京东采用的，那么实施物流成本控制在该公司难以有效采取。在会计核算中京东将物流活动有关的支出作为产品费用，而将产品消耗的材料、制造费支出等作为产品制造成本，这种低估物流成本常常在京东出现。由于京东物流成本控制核算方法欠缺，使得物流成本耗费不能在京东的成本数据中真实反映，造成费用分散的物流成本，物流成本数据无法把握，另外对京东会计人员要求更高，会计人员必须改进自身知识结构，要他们不断提升专业素质，掌握会计核算制度，更好地会使用物流成本控制核算方法，只有这样才能适应京东市场竞争需要。五、京东物流成本控制改进设计的实施及保障措施京东物流成本控制是经营活动最主要环节，是一系列思想、程序、行动等的有序结合，它是一种状态，也是一种过程。只有加强物流成本控制，提高成本利用率，才可保证公司长期稳健的发展。京东的物流成本控制优化实施和保障措施是多方面的，物流成本控制是要配合公司的竞争战略，帮助公司实现利润最大化和竞争力，想达到这个目标，需要充分考虑公司现阶段的需求和专业化的手段来实施和保障。文中对京东的成本控制提出控制优化并结合实践，能给京东增加利润空间，提高公司竞争力有着十分重要的意义。（一）京东物流成本控制改进设计的实施措施以京东战略发展为核心，在物流成本控制优化实施时充分考虑生产物流运营的完整性。京东首要解决对公司生产物流运营效率最主要影响问题，能够在实施中给公司带来效益。另一方面，在总体改进设计的实施框架下（见图5.1所示），制定适当的分步实施策略。通过对京东的总体情况分析，要降低物流成本首先要降低总物流成本，面向社会招标，请第三方专业人事做系统的评估，对相关物流成本价格考察完善，从而选择专业性强的物流数据信息网络和报价合理具有经营实力的合作代理机构。在实际经管中要总结经验教训，按国际及国内物流标准分门别类进行物流成本分析并提出解决方法。要完善物流成本控制思想，健全物流成本核算。图5.1京东物流成本控制总体优化方案1.京东物流成本关键点控制京东物流成本关键点控制是将实际物流成本与限额作比较，纠正不利的差异用于提高经济效益。成本关键点管控是公司经管者参与的经营活动，要通过生产、采购、销售、回收和物流实施来实现。京东物流成本控制优化实施及保障措施分为六个主要步骤，见图5.2所示。物流成本费用分析和计算是的控制关键要点，生产物流运营的总成本管控目标是由物流作业成本预算确定的，具体物流成本管控关键要点为局部控制和综合控制。图5.2京东物流成本控制优化实施及保障措施步骤2.提升京东员工成本控制意识根据实际调查，京东员工的素质参差不齐，所有员工对产品生产和物流运营的成本控制不甚了解。因此，京东管理层应重视这一问题，并积极应对这一问题，以促进公司的良好发展。管理人员应为员工提供生产和物流运营成本控制方面的管理和控制机会，并应奖励这些控制积极分子和部门，以鼓励其他员工面对成本控制这一重要问题。只有提高员工成本控制的意识，才能响应管理层发布的管理文件，才能实现成本控制的有效性。会计是控制和控制经营过程中成本的最重要手段，即如何在会计过程中获得有效，准确的数据。为此，我们需要根据公司自身生产和物流运营的实际情况，建立一套全面的科学成本管理和控制系统。例如，公司成本会计的财务部门一方面可以记录过去，另一方面可以根据公司的成本控制系统对各种业务进行注册和分类，以控制成本。3.建立京东成本控制部门尽管京东有类似的控制生产，运营和物流成本的方法，但公司的各个部门都有自己的特点，因此，京东必须根据实际情况调整这些管理和控制方法。成本控制部门完全负责公司的产品生产和物流运营，并测试成本控制的效果，即绩效评估。还要注意的是，成本控制部门将被划分为职责，并且京东每个工作部门的目标和职责都应该明确而不是模糊。（二）京东物流成本控制改进设计的保障措施1.建立京东成本控制管理团队（1）建立京东成本控制团队为了将ABC用于京东的产品生产和物流业务，首先要建立一个管理和控制团队，他们必须精通专业知识并且与他人具有良好的沟通能力。如果要在公司的生产物流运作中实施ABS，则除了有效管理各种控制细节外，还必须对产品生产物流运作过程进行监督，因为这也是ABC的主要环节，尤其是在产品中生产物流业务对于支出，监管甚至更为重要。同时，公司所有人员都需要参与成本控制，这是ABC应用的基础。同时，ABC方法已完全集成到公司的产品生产和物流运营成本控制中。ABC的最关键部分是需要建立活动成本数据库，以更好地控制公司产品生产和物流运营的成本。因此，建立一支高水平的成本控制团队对于京东非常重要。（2）加强京东成本控制团队建设京东应加强以下三方面团队建设：①京东进行有效培训京东首先对团队进行了有效合理的培训，以带动团队成本控制能力的提高。主要措施是：首先，加强人员培训的基本能力，聘请有关专家对他们的专业进行培训，提高他们的专业经营成本控制能力。第二是加强对管制员团队的产品生产和物流运营战略意识的培训。良好的ABC应用程序要求控制器具有良好的执行能力和战略思维。因此，有必要加强战略培训。具体来说，您可以聘请相关的大学专家。例如，来自西北大学等大学的专家可以提供一系列讲座，例如针对管制员的战略思维训练。他们还可以参加分批的大学培训。同时，他们必须积极支持公司员工学习相关大学的MBA内容，提高整体管理和控制能力。②京东加强团队建设农行需要强大的执行团队来执行，京东农行也需要团队来执行，并且团队能力是基础。因此，京东应加强团队建设，从整体上提高农行的执行能力。应该调整团队员工的组织结构，以使团队结构合理，职位设置科学，可以充分发挥团队的整体作用。一个好的经理的角色要比数百名员工的角色重要。因此，京东应采取有效措施为团队分配一个好的团队，在公司职能部门内选拔最佳人才，并聘请人才在公司外部招聘。③京东推行合理激励措施为了改善员工对成本的控制和控制，必须通过激励制度来实施。首先，要建立公司的战略管理和控制地位，有必要完善激励机制，重视和支持中高层控制者对产品生产物流运作成本控制的热情，并建立沟通平台。其次，公司的开发和人力资源部门需要以标准化的方式进行重建。必须提供专业的管理人员，并且必须分派人员进行培训。根据公司的发展，必须满足员工的激励要求，并建立科学实用的激励体系。第三种基于马斯洛关于满足需求水平的理论，结合了精神和物质，同时考虑了京东员工的身体和精神需求。因此，京东必须以津贴，奖金和实物形式为员工提供物质照顾，以物质方式照顾雇员，同时通过表扬和奖励给予他们精神上的关怀。2.设立京东成本管理制度在设立京东成本管理制度中要建立高效的产品生产物流运营管控机构，要根据京东实际情况来改进的物流成本管理制度，具体内容见图5.3所示。图5.3设立京东成本管理制度（1）建立高效的京东物流成本管理系统为了确保京东有效执行物流成本控制改进计划，京东需要建立高效，针对性的物流成本管理系统。首先，根据功能划分，对现有系统进行调整，并对系统范围进行划分，以确保系统建立后切实可行。然后根据系统的实施情况进行评估，制定评估标签，建立奖惩制度，使员工能够更快更好地适应新系统。最后，定期举行工作报告会议以学习新系统，以总结新系统的实施情况并改进物流成本管理系统。（2）建立健全京东物流成本核算体系京东的物流成本核算系统可以根据目标管理方法对物流的每个环节进行详细的成本划分。一是规范物流成本核算的内容和范围。结合现行财务制度，统一会计准则。京东必须根据当前成本和固定成本收集相关信息。固定成本不会随外部因素（例如员工工资，水电损失等）而及时改变。流动成本信息需要由多方收集。信息越完善，物流成本会计系统越准确。最后，有必要对产生物流成本的每个链接的成本对象进行分类和划分，以便可以计算每个链接中产生的成本。随着公司的发展，京东需要逐步完善其物流成本会计系统。（3）建立信息化京东物流管理系统采用全面的供需互动机制，应从国内甚至国际品牌购买材料。公司品牌的提高要求采购质量的提高。有必要引入第三方物流管理，并以合同的形式委托给专业的物流服务公司，以保持网络信息系统与物流服务公司之间的紧密联系。物流配送网络也需要重新计划，供应的物流配送中心需要集中建立。建立符合京东的物流管理系统，将物流系统的总成本降至最低。要保证良好的物流管理控制程度，关键是物流管理控制的程度，这是平台和基础。需要建立产品的综合生产，物流运作管理控制，应采用物流专业模式，分散模式，联合模式，子公司模式等组织形式。需要建立一个有效的物流工作系统。必须树立市场意识，以秩序为核心。物流管理系统，围绕订单运作，为了订单顺利。3.树立京东成本控制文化理念需要提高对物流的了解，并从物流成本控制中的物流成本控制中建立文化意识。必须建立一种文化概念来控制物流成本，区分公司和其他机构，发展公司的独特能力并获得用户认可。通过生产流程和产品物流实现私人员工的理想，并展示所有员工的才能。只有员工愿意与公司积极合作并贡献他们所学到的知识，他们才能进一步开发激动。因此，京东只有树立成本控制文化理念，才能为产品生产和物流运营营造良好的成本控制文化氛围。（一）推进京东成本控制文化建设在强化成本控制文化的前提下，为京东产品生产物流运营和用户生成网络信息数据，以实现点和飞机的合理组合，提高供应链之间的网络信息绩效，并确保京东产品生产物流运营和用户之间的网络信息数据。具有快速响应市场的能力和加速能力。我们必须从上到下实施建设成本控制的文化，并从国外引进相关人才，必须从公司内部加强对成本控制策略的研究和思考，必须探索建立成本控制文化的渠道，必须加快成本控制文化的建设。建立良好的成本控制文化有利于京东的发展。（2）加京东愿景宣传战略的每一次实施都是在员工的不懈努力下建立的，如果员工不努力，京东经济部将无法实施该战略。战略实施的问题是员工准备为公司的战略而战，因此将战略实施与员工意识相结合是约旦第纳尔的首要任务，在约旦第纳尔中必须加强使命，愿景和核心价值。公司的愿景和战略与员工的成长论述融为一体，并自愿工作。（3）提升京东文化建设员工之间的互动需要京东提供一个平台。可以通过该平台开展各种文化体育活动和兴趣小组。这可以提高员工的凝聚力，并使员工在工作中能很好地合作，从而确保京东ABC的顺利实施。同时，有必要加强对新科学技术和新物流知识的研究。必须掌握物流管理的发展方向和趋势，重视物流人才的引进和培养。京东经理只有树立成本控制文化理念，才能掌握京东生产物流的整体运营成本，才能更好地管理和控制物流成本。。六、结论本文首先总结了物流成本控制的相关理论，并分析和比较了京东当前的成本数据，以找出京东成本控制系统存在的问题。然后通过京东成本控制的当前状态来分析京东当前的成本控制。控制过程中仍然存在问题，分析造成这些问题的原因是什么，并针对每个因素提出相应的改进建议，以促进京东成本控制水平的提高。本文基于公司的实际运营状况。希望可以帮助公司决策者更好地管理公司，从而降低公司成本，提高公司核心竞争力。参考文献[1]GuY,