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文档简介
谈判技巧1JUSTDOIT!课程大纲磋商谈判的概念谈判前的准备工作报价磋商谈判谈判技巧2JUSTDOIT!一、磋商谈判的概念磋商谈判是一种艺术,一种交易行为,是需要相互商洽来寻求共同利益为着眼点。磋商谈判的必要前提:真诚和相互信任。3JUSTDOIT!二、谈判前的准备工作1、对于业主、客户强势与弱势的判断2、对于市场供求情况的判断3、对于市场价格水平的判断4、对于竞争对手工作进展的判断5、对于业主与客户双方认可程度的判断6、对于磋商成交过程中可能遇到问题的判断4JUSTDOIT!三、报价1、帮助客户向业主报价2、与业主沟通客户报价5JUSTDOIT!1、帮助客户向业主报价与买主共同审阅协议条款准确完整地填写书面报价单为买主估算过户需要的资金6JUSTDOIT!注意:提醒买主你正在与他共同努力,帮他实现他的购房目标报价要符合实际情况报价前与客户沟通本区域的房产交易情况收取适当数量的保证金7JUSTDOIT!2、与业主沟通客户报价提醒业主您会帮助他实现目标。体现买主身份了解业主的反应促成决定协助业主在出价协议上做出修改或做出书面补充离开业主时,保持谨慎的乐观。8JUSTDOIT!四、磋商磋商中的注意事项1、多与业主进行沟通2、尽量彰显客户的诚信3、时刻给予业主与客户紧迫感4、自己起到润滑的作用5、所有双方承诺的条件均以书面为准6、对于业主与客户不能一味的妥协、让步7、掌握好让价的尺度8、“扶强击弱”9JUSTDOIT!一旦接受价格可以:不至于浪费时间去等下一个客户可以按照计划进行下面的工作结束了租房、售房的过程避免因房屋延后交易而产生的费用增强资金的流动性大脑得到放松劝说业主接受客户的价格的技巧10JUSTDOIT!劝说客户提高价格预算的技巧分析业主房产的优势分析业主房产需求度较高分析业主房产价格低于市场水平分析业主租、售房产心态引导客户需求,刺激其购买欲望描绘成交后的美好远景
不买便宜的,只买占便宜的!11JUSTDOIT!合同谈判注意合同是谈好条件后的实质性步骤谈合同时经纪人必须在场避开双方合同文字的纠缠没有完全的公平合同12JUSTDOIT!五、行之有效的谈判技巧围魏救赵2.假痴不癫3.求同存异4.欲擒故纵5.上屋抽梯6.走为上计7.避重就轻8.偷梁换柱9.苦肉计
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