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春节网购潮，电商不可忽视四大营销要点

在线购物在中国已呈现高速增长趋势。根据2014年12月23日召开的中国工信部工作会议上公布的数据，2014年国人在线消费总额超过12万亿元，同比增长20%。我们看到，本年度电商市场的高速增长为电商企业带来了全新的市场机遇。春节将近，国内电商几大巨头--京东、淘宝和一号店开始采用各种手段招徕在线顾客，纷纷推出“抢年货”专题，力推各色年味促销活动。“屯年货啦”、“抢年货、就这么任性”、“年货送到家”等与年货相关的促销口号在各家电商平台上对顾客进行轮番轰炸。那么，电商企业如何借春节之势，获得更多收益？Criteo为电商企业的春节营销活动提出如下建议。留住回头客对电商来说，招徕新顾客固然重要，但稳住现有顾客同样不可忽视。尤其在当下，您的老顾客可能正在其他竞品网站流连，拼命搜寻各色年货和礼物。因此在正确的时间把正确的产品推荐给顾客显得尤为重要。即使在很多时候，这些顾客没有在浏览电商网站，电商企业还是可以在别的网页上出现在顾客面前，提醒顾客自己的存在，唤回顾客的亲睐。通过个性化的广告，电商网站能为顾客打造无缝的购物体验。这对培养忠实顾客大有裨益。个性化广告能让忠实顾客排除线上线下各种干扰，仍回到网站进行消费。通常，春节前夕或特价时段是顾客下单的最高峰，电商在此时提升CPC广告(每点击付费广告)的支出，对影响顾客的决策至关重要。奉上心仪礼物假期的脚步越来越近，人们纷纷开始置办年货或为亲朋好友挑选礼物。选择在线上进行消费，有些人是出于时间限制，有些是为了选择面更宽，而有些只是想远离超市里拥挤的人潮和喧嚣。无论在线购物的出发点是什么，在寻觅心仪的商品的同时，人们或多或少都需要一些帮助和引导。利用顾客过往的浏览记录、消费行为等资料，电商企业可以为顾客推荐合适的商品。这不仅为他们提供了消费选择，也为其提供个性化的购物体验。就好比顾客为外婆挑不到合适的鞋，那就换一批推荐，比如改推荐几把按摩椅，没准就能击中顾客的心思。美化广告展示节日广告不同于平日广告，这一点在电商的广告展示上也应当有所体现。节日广告要传递引人注意的、节日特定的信息。不管是春节前50%的大甩卖，还是情人节全网大促，都能简单有效地提醒顾客——想要轻松惬意地坐在家中挑选节日礼物，我们的网站才是上佳之选。顾客对新春满怀热情，电商广告也不能示弱。如果在春节期间，电商在所有的营销中都推送同一个产品广告，那么推送广告中的产品就要描述全面、价格无误。促销的文字得有强烈的号召力，在原价上打上删除线也是吸引眼球的好招。关注移动购物无论如何，电商企业的这

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