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文档简介

新手开店,“四招”引爆店铺流量

一、打造品牌商品,做完美店铺。我的家乡在浙江兰溪,养蜂业有几百年的历史,是传统的养蜂大市,2011年养蜂业年收入为2.28亿元。我姑姑和姑父养蜂有二十多年的经验,而且他们心地善良,看到现在越来越多掺假的蜂蜜严重影响着人们的身体健康,他们总是很难过。我精通网络知识,又会开淘宝店铺,于是就想到能不能把姑姑家的原始蜂蜜拿到网络上来卖,让大家都能卖到纯正的好蜂蜜。这个想法一说出来就得到了姑姑和姑父的一致赞同。于是以销售姑姑家蜂场原始蜂产品为主的玉蜜坊淘宝店就这样诞生了。我一直觉得淘宝店铺要想在将来真正有所发展,就一定要有自己的实体公司和品牌。于是我通过层层审批,成立了玉蜜坊纯天然蜜蜂园有限公司,并注册了玉蜜芳品牌商标。让我的淘宝店铺真正实现品牌质量、正规管理。而且我对于店铺的内功要求也很严格,虽然自己懂装修,但我依然聘请了专职美工,使店铺装修和宝贝图片拍照等等各方面都达到完美的标准。店铺前期因为资金问题耽误了一些生意,但最近两个月开始走向正规,发展形势良好,信誉迅速升为钻级。月销售额最高时达到6万,UV持续增长。在进行店铺实践的同时,我还对淘宝大学MBA课程有着浓郁的兴趣,购买了许多书籍,一有时间就深入钻研它们,我觉得只有将理论知识与淘宝店铺管理有机结合起来,才能将淘宝店铺真正经营好,管理出水平。二、努力做好“四招”推广,迅速引爆店铺流量。在研究淘宝理论知识和进行店铺管理实践过程中,我对店铺推广兴趣浓厚,总结出了“四招”秘籍,现在拿出来和大家一起分享。第一招:真正掌握搜索规律,做好自然搜索引流。搜索是买家精准的营销工具,我认为一个好的店铺自然搜索流量需要占整个店铺流量的60%以上。具体来说要想做好自然搜索需严格做好六个步骤:一是做好标题优化。添加关键词时,不要用太多热门搜索词,因为用的人太多,那些大卖家也都在用,像我们这些中小卖家根本竞争不过他们。所以我们不如多选用常用词,常用词利用好了就会成为热门搜索词。同时宝贝标题里面不要出现过多的特殊符号,如“*”“☆”“◢┫┣◣”“〓”等等,这些会降低搜索权重。二是安排好商品上下架时间。商品做好每天都更新,上架的黄金时段是上午9-11点、下午3-5点和晚上8-10点半,这个时间段是交易高峰期。发布宝贝时,产品的类目属性要填写完整,做到类目直达。商品下架前半小时不要去改动商品,否则会搜索不到。三是主图要有创意。也就是需要有与众不同的地方,才能在成千上万的图片中脱颖而出,吸引买家的眼球。如一般的主图只放一件衣服,我们就可以别出心裁地放二、三件,或者放一件衣服的二、三个不同角度的图片。主图的尺寸以300*300为宜。图片上的文字不易过多,否则容易被当做牛皮癣处理。四是宝贝详情页的描述要细致用心。既要详细说出产品的各种优点和特性,又要与事实相符,以充分取得买家的信任。关联销售以少于十个产品为好,因为如果你的关联销售产品过多,会影响买家的视觉。买家一下子看不到自己所需要的商品有关说明时,会很快离开你的宝贝页面。五是要符合市场规则。店铺一定要加入消保,否则搜索权重会被降低。同样的店铺和宝贝,买家一定会选择加入消保的店铺和宝贝。同时,要合理利用橱窗推荐,给快下架的商品加入橱窗推荐,推荐效果最好。六是对违规行为做好自检自查。每隔2—3天就应该检查一下自己的店铺宝贝是否有违规现象、被降权行为。类目放错的宝贝不要再重复铺货,否则会受到处罚。产品相关属性要匹配,否则宝贝也会被降权。七是切实保证卖家服务质量。动态评分不能低于4.7分,否则店铺的各项功能都会受到影响和限制。尽量减少退款率,更要杜绝出现淘宝小二介入的纠纷退款。虽然现在好评率被弱化了,但我们依然要给予高度的重视。第二招:做好直通车推广成效显著。直通车是连接消费者和淘宝店铺商品最直接的工具,我当初买过一个数据魔方,从中看到排名第一的宝贝利用的推广工具是钻展,钻展对于中小卖家来说太昂贵了,不适用。而排名第二的宝贝就是利用直通车做推广的,直通车的价格对于中小卖家来说还是可以接受的。而且有准确的数据证明做好直通车推广,能为店铺增加30%—40%的流量。那么如何才能做好直通车推广呢?一是要解决好价格设置和调整问题,出价要合适。调整价格既不要过高,也不要过低。价格高了会很费钱,如果没有成交那就会白费钱。价格太低,淘宝上的默认排名就会很低。最好每次调整价格在1-2角之间。还要记住一点直通车千万不要等里面没钱了才去续费。二是要给一个产品设置两个标题。因为一个产品设置两个标题,就会有两个展示的图片。系统会自动判断哪个图片访问的人多,于是就展示给买家那张图片。两个图片两个展示也是收一个费用,而和一个标题一个图片的推广所起到的效果却有着极大的差异。所以建议大家都设置两个标题。三是要解决好质量得分。很多人都在为质量得分不高而头疼,我有一个方法能够有效提高质量得分。既是在设置关键词的时候,按照自己标题的词语设置。因为标题里有的词语,关键词的质量得分肯定高,这样就轻松解决问题了。第三招:多参加适宜的官方活动。淘宝的官方活动很多,但并不是所有的活动都能带来流量和订单,更不是所有的活动都适合我们中小卖家参加。我觉得对于我们来说,最适宜的官方活动应该是天天特价。去年12月21日我参加了天天特价,报名了100个商品,最终卖出去130个,很值得祝贺。上天天特价并不难,只要按照活动要求一步步做好就可以。我只想强调两点:一是报名的时候一定要选择好几号上活动。个人建议设置在周二或者周三的时候上活动为好。因为周一别人刚上班,肯定要有很多事情要做。周五别人都急着想下班,根本没心思网上购物,所以这些时间上架都会影响购买率的。二是报商品的时候,一定要把数量压低,不要报太多,因为天天特价的商品上是要显示剩余数量的。如果商品显示的剩余数量过多,会让人感觉你的东西不好卖,剩的才那么多。第四招:论坛、Q群、YY以及微博广泛推广,丰富流量结构。我一直认为淘宝论坛是个好地方,不仅让新手学到好多经验,还能发帖子推广自己的店铺。当然不能直接发类似广告那种帖子,我发的都是与自己店铺产品蜂蜜有关系的美容健康知识和实用性知识等等。我们还可以定期给QQ好友、QQ群发特定的商品推广信息,也可以带上自己店铺的链接信息,ip流量就会迅速攀升。做好微博推广也是一条很有效的推广途径,可以把微博和店铺结合起来宣传。在微博上搞店铺促销活动,比如堆楼发奖品,即在微博上发评论,说明白楼层是第58楼、118楼等等就有奖品,还承诺有免费试吃,这样来给你转发微博的人就会很多。另外我还做过的自己认为很有意义的事情就是在YY群里给淘友们讲课。讲课活动是一个旺旺群主办的。我在群里做技术部长兼

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