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文档简介
开户转化培训高树珍2023/2/6第一页,共三十页,2022年,8月28日目录1.qq号的设置2.qq好友的积累3.加好友小技巧4.资源组讨论问题集锦5.开户流程第二页,共三十页,2022年,8月28日QQ号的设置第三页,共三十页,2022年,8月28日qq好友的积累(仅供参考)1.首先是加群,加群号的资料一定是越像股民越好,设成允许任何人可以通过(加群的时间:我认为一般是下班之前加上几个。可以提前先把群号扫出来,因为每天的加群数量是有限的,可以去百度等搜索一下群号)2.不要用那些看着就假的验证信息。尽可能了解群情况。
3.想要加更多的号,首先小号要准备的充足。4.检查一下qq系统是否是可以换ip的,是否可以群发。(国际版qq)第四页,共三十页,2022年,8月28日qq好友的积累(仅供参考)4.加号的质量和要求(是最重要的)1)加号:35岁以下不加,手机在线不加,非主流昵称不加,英文不加,个性签名
网名带有跟证券有关不加,头像金属物不加!资料带有金融证券不加
!Q号码15***以上不加
,Q龄低于1年不加
,Q等级低于3个月亮1颗星不加!(十三级)2)扫群:一个群拉开看下从上到下都是符号、字母昵称,
这个群晾一边不扫!!3)扫号:首先看网名:Q号码是否合格,合格点出来,不合格别浪费时间点出来。4)导入的新人数:由加号质量确定,你加的号纯,20个在线的可以进来10个;全是手机在线的,非主流,20.30的小孩子,100个在线的导进来1个也是来了就走的。不要做无用功,不然你一天累死,也没有提高,做高效率的聪明人!人数的增长是新人堆起来的!第五页,共三十页,2022年,8月28日qq好友的积累(仅供参考)5.目标的制定:根据自身的情况大胆的定出加号目标制定出来一个明确的目标可以让你觉得每天的工作不会这么无聊,在你加不上号的时候知道应该去做什么,可以激发你的潜能。第六页,共三十页,2022年,8月28日加好友小技巧(仅供参考)1.封号问题:1)速度要慢一点,输入号码不要太快,掌握一定的手感,手感得慢慢来;2)当出现锁定的提示的时候,切记一定不要再点下一步了,点的越多,封号的时间越长;3)当出现验证码的时候,一般就不要在加了,这种提示如果要是在加的话很有可能就会把ip给封掉,就算是在申请号码也是加几个就不行了;4)加号码的时候还要分时间段的加,早晨刚来的时候都加的很猛,其实这是一个误区,加qq不能太着急了,早晨来的时候可以慢点加,这样的话不容易封号,到了十点以后的话在加快一点脚步,封号的几率就小了;5)中午的时候尽量不要挂着qq号,否则的话可能下午一上班加一会就不行了;6)加qq号要有一定的规律(指的是长期、多天)7)加qq号的时候不仅仅只是输入的慢一点,还要注意不要太着急点下一步,不然就算是输入号码的速度慢qq号也很快就会封掉;PS:如果自己有笔记本的话尽量用笔记本加;办公机被封的概率要高一些。第七页,共三十页,2022年,8月28日加好友小技巧(仅供参考)2.筛选号码加好友的时候最头疼的就是封号的问题,但是再群里按条件找号码的时候会浪费掉很多时间,一天的时间本来就不多。我们可以筛选那种可以直接访问的群。筛选群的时候最要选用100人以上的群,这样的群筛选人的时候好筛选最终的问题就是在筛选出来的群里寻找自己想要的好友,好友的排列其实每个群里的话都会有一定的规律的,大家都知道的他们会分成在线的和不在线的,在线的会分布在最顶,一般在线的最顶上的一部分要么是没有资料的、要么就是30以内的,对我们条件合适基本没有,可以看下边的好友,30岁以上的好友一般都会按分类有一个聚集地找到那个聚集地就好了,不在线的同上。第八页,共三十页,2022年,8月28日加好友小技巧(仅供参考)3.心里障碍刚开使来公司尤其是第一次加好友,心里紧张的心情肯定会有,但是同理来讲越着急就越想加好友越想加好友,越想加好友加的越快,加的越快封号的几率就很高了。其实加好友不是一件很难的事情,只要把心态调整好就可以了,不要着急的往上冲,我们一天上班的时间是八个小时,一小时是六十分钟,假如我们两分钟加一个的话平均一天就可以加到二百多个,如果有手感的话一天加七八百都没问题,调整好心态沉住气加好友。第九页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)1.加好友如何设置自己的资料?答:年龄28岁以上、地址不写临沂、不添加任何个性签名、个人说明、关闭QQ空间、针对于女号的可以适当的空间美女照片、QQ昵称尽可能朴素点2.加QQ好友如何更有效?答:两种方法:1)直接添加(先截图、或者整理完资料)Q群数量30个以上的时候可以直接添加2)截图、整理资料再添加(最好是交叉添加好友)PS:添加后的好友:不管谁找你都不聊、谁加你好友都不加、先截图。第十页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)3.加上好友后第一时间与他的对话内容,直接聊还是放着?答:先晾着(时间2-3天),等待沉不住气的同行如果有聊天的内容:不痛不痒的问候下就行,别透露你是做什么的(闲聊即可)4.好友主动说话以什么身份去聊,聊什么内容?答:1)股民身份:股票操作的情况、有没有什么好股票、通常怎么去操作的2)寻找投资项目的人3)直接询问是不是股民PS:一般情况主动找你聊天的一般不搭理第十一页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)7.如何要到客户的电话?1)直接要:亲,你QQ又不是整天在线的,我的QQ好友那么多可能发消息的时候估计不上的时候把你忽略了,留个电话我加你飞信给你发短信2)不刻意的要电话:有什么利好消息、大盘变盘的时候电话或者短信通知你、早盘消息3)软件、诊股:(1)发送软件使用方法(直接要电话)(2)客户手中需要咨询的股票-是通过什么时候告诉你,你留个电话得老师的分析之后第一时间电话通知你第十二页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)8.邀约进房间采用何种方式?1)股民身份:我在XX房间听课,老师水平还是很不错的也可以进来学习下(包装老师)2)以YY客服的身份去通知客户进房间学习3)YY房间的活动赠送礼品、牛股4)学习—-大哥您这个xx会使用吗?(不会)进房间学习,同时可以找房间管理领取xx的课件和视频连接(讲解必须自己学习才能走的更远,依靠别人是不行的,凡是靠自己)第十三页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)5.如何维护客户?答:1)问好2)询问下手中股票操作情况帮忙找老师咨询诊断3)早盘消息发送4)定期课程信息、包装老师6.一直不说话和不在线的客户如何处理?答:离线文件:软件内参、听课信息、股票池、YY客户端等有接收回复即可进行分组处理:建立分组第十四页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)9.专业股民做股票很好的如何处理?1)交朋友:这些人都是比较喜欢炫耀的,咨询他股票、了解怎么去操作股票的、先捧后摔、对比老师实力更强转换去YY房间2)先顺着客户不要正面冲突、交流过程中先赞成客户的观点但是转换老师的观点3)技术派的:让他分析下行情的判断、出现失误的时候直接转到老师的观点、需要学习的还有很多如果解决不了的直接放弃(这种类型的客户比较自负)第十五页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)10.如何有效的建立联系,是否有捷径?如何处理好与客户的关系?只有QQ的:不断去给客户发盘面变化、房间课程安排、问候(节日、周末)有电话的:电话问候、闲聊了解客户的生日什么之类的。重点是一定要站在客户的角度去帮助客户考虑精打细算。例如:股票赔钱了告诉客户为什么赔钱?找到问题解决问题,解决方案肯定是YY房间的老师。(扩大问题,解决问题)第十六页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)11.来过房间听课的怎么让他们持续来听课?有什么有效的方法?答:1)咨询下客户老师的课程对他是否有帮助,有什么更好的建议吗?同时告知今晚的授课老师以及相对应的简介,房间赠送的礼品指标等等。2)有电话与没有电话的区别对待:没有电话:QQ上不断的通知课程安排时间。例如下午通知晚上的课程每个好友发一遍,到老师上麦前一点时间可以再发一遍邀约及今晚的课程安排。有电话:首先短信、QQ消息推送。然后直接电话呼出告知,今晚的课程以及短信QQ上都有有没有看到。然后问今晚有时间听课吗?没事一定嘱咐客户听课。3)邀约的时候可以说这个是针对于您这样类似的情况开设的课程,一定要去房间听课。(很多客户和你的情况差不多)听完课记得回访询问还有什么问题需要解决的,让客户每次都要有收获。第十七页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)12.与客户聊,如何引导YY的话题?1)直接说:进yy房间学习,纯公益免费没有任何有金钱相关的交易、房间主要是免费服务老客户的,你有时间也可以进去听听2)股民身份:直接包装YY房间的老师还是比较牛的,不妨听听--转到房间。3)站在客户的立场去帮助客户分析:需要学习。想挣钱为什么不挣钱?技术不行、信息不行。解决方案---学习第十八页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)13.如何更好消除客户的抵触心理?答:站在客户的立场去为客户精打细算。一般情况客户都会去学习,直接告诉免费的就行。同时谨防:分成、销售软件、推荐股票跟着操作、代客理财的都是骗子谨防上当受骗。欢迎监督举报。第十九页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)14.除了单纯的听课有没有更吸引人的地方?答:包装房间、设定期限(本房间现在是公益免费开放、现在进去抢在一个名额、以后就可以一直免费听课了)。根据行情制定不同的邀约形式(这些由个部门经理制定邀约话术)第二十页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)15.如何管理好新加的好友,分类如何?答:刚添加的好友两种类型:1)同行2)好友加群整理后:在群里咨询股票的、想要学习方法的、去YY房间听课的等进行分类管理同时得知客户电话和姓名的一定要备注在QQ上。第二十一页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)16.诊断股票怎么说?答:需要诊断股票的客户需要记录的信息:股票名称(代码)、成本、数量、总体仓位、股票来源(自己选、还是他人推荐),然后转移到呱呱房间。以及所要客户的联系方式,通过电话告知客户股票的详情。第二十二页,共三十页,2022年,8月28日资源组讨论问题集锦(仅供参考)17.股民有什么样的需求?答:需求最终导向:挣钱但是存在以下的问题:被套、亏损-----解决方案YY房间学习想挣钱需要学习PS:资源积累我们已经小有成就了,接下来到了吃肉的时候了,开户大战即将拉开帷幕啦!亲们加油啦!第二十三页,共三十页,2022年,8月28日导人新方法1.刷消息+发抖动窗口2.有时间的时候发离线文件(积极向上的股民喜欢的文档)3.发录制的视频链接第二十四页,共三十页,2022年,8月28日导人大体流程1.跟股民搭上话2.直接说YY教室3.邀请来新人来YY教室凑个人气学习民间高手炒股绝技。第二十五页,共三十页
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