标准解读

《LB/T 072-2019 包价旅游产品说明书编制规范》是由中华人民共和国文化和旅游部提出并归口的行业标准，主要针对旅行社或相关旅游服务提供商在设计和发布包价旅游产品时所需遵循的信息披露要求。该标准旨在通过统一格式与内容来提高信息透明度，保障消费者权益，同时也为旅游企业提供指导以确保其提供的旅游产品说明清晰、准确。

根据此标准，一份完整的包价旅游产品说明书应当包含但不限于以下几点：

  • 基本信息：包括但不限于产品的名称、类型（如跟团游、自由行）、适用人群等。
  • 行程安排：详细列出整个旅程中每一天的具体活动计划，包括出发地、目的地、交通方式、住宿地点及等级、餐饮安排等。
  • 费用说明：明确列出价格组成，比如是否包含往返机票、酒店住宿费、景点门票等；同时也要注明额外可能产生的费用项目。
  • 退改规则：提供关于取消预订、更改日期等方面的政策细节。
  • 安全须知：提醒游客注意个人财物安全以及遵守当地法律法规，并给出紧急联系方式。
  • 保险信息：介绍旅行期间提供的保险种类及其覆盖范围。
  • 特别提示：针对特定情况下的注意事项，例如季节性变化对行程的影响、健康状况要求等。


如需获取更多详尽信息，请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。

....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2019-03-25 颁布
  • 2019-08-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS03200

A12.

中华人民共和国旅游行业标准

LB/T072—2019

包价旅游产品说明书编制规范

Specificationofinstructionsforpackagetourproduct

2019-03-25发布2019-08-01实施

中华人民共和国文化和旅游部发布

LB/T072—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总体要求

4…………………2

具体要求

5…………………3

改进和完善

6………………8

附录资料性附录包价旅游产品说明书目录示例

A()…………………9

LB/T072—2019

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出

。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口

(SAC/TC210)。

本标准起草单位文化和旅游部市场管理司中青旅控股股份有限公司

:、。

本标准主要起草人李京李广赵晓宇翟迪丁诗诗刁爽

:、、、、、。

Ⅰ

LB/T072—2019

包价旅游产品说明书编制规范

1范围

本标准规定了编制包价旅游产品说明书的总体要求具体要求以及改进和完善

、。

本标准适用于中华人民共和国境内旅行社设计开发售卖的包价旅游产品的说明书编制包价旅

、、。

游产品宣传资料行程介绍等文件可参照执行

、。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

说明书的编制构成内容和表示方法

GB/T19678—2005、

为消费者提供商品和服务的购买信息

GB/T21737—2008

旅行社服务通则

GB/T31385—2015

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

旅游产品tourproduct

旅行社向旅游者提供的以旅游吸引物旅游设施和策划安排为主要构成的旅游线路或项目以及附

、,

着其上的配套服务

。

定义

[GB/T31385—2015,3.4]

32

.

履行辅助人assistantperformer

与旅行社存在合同关系协助其履行包价旅游合同义务实际提供相关服务的法人自然人或其他

,,、

组织

。

33

.

包价旅游产品packagetourproduct

旅行社向旅游者提供的旅行社预先安排行程提供或者通过履行辅助人32提供交通住宿餐

,,(.)、、

饮游览导游或者领队等两项以上旅游服务旅游者以总价支付旅游费用的旅游产品

、、,。

34

.

包价旅游产品说明书instructionforpackagetourproduct

说明书

instruction

以旅行社与旅游者签订包价旅游合同附件形式告知旅游者旅游产品的特色行程安排注意事项

,、、

等相关内容的书面文件

。

35

.

旅游行程单travelitinerary

旅行社在旅游行程开始前向旅游者提供的

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