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文档简介

大数据让消费行为信息化何谓大数据？引言大数据大价值总结大数据时代消费者行为大数据与消费行为消费行为信息化演讲主题

MyTopicsTHEENDBIGDATAWelcometheBigDataAge迎接大数据时代引言→电影《点球成金》基于历史数据，利用数据建模定量分析不同球员特点，合理搭配，重新组队；打破传统思维，通过分析比赛数据，寻找“性价比”最高球员，运用数据取得成功；布拉德•皮特主演的《点球成金》是一部美国奥斯卡获奖影片，所讲述的是皮特扮演的棒球队总经理利用计算机数据分析，对球队进行了翻天覆地的改造，让一家不起眼的小球队能够取得巨大的成功。大数据时代→我们生活在数据的世界中何谓大数据→大数据的4V特征Volume是传统数据仓库的10倍到50倍Value大量的不相关信息对未来趋势与模式的可预测分析深度复杂分析（机器学习、人工智能Vs传统商务智能）Velocity实时分析而非批量式分析立竿见影而非事后见效VarietyBigData大数据数据来源多数据类型多关联性强消费行为信息化WelcometheBigDataAge没有隐私：它什么都知道你的什么大数据都知道旧手机坏了想换新的是一个爱国的屌丝女朋友有了一个新手提包邻居上高中的女儿怀孕了你两年后可能要买车喜欢日本爱情动作片你可能会得高血压你最近手头不宽裕特别讨厌某个明星你在这个世界上留下了太多的痕迹！！！飓风&蛋挞And啤酒&尿布沃尔玛在上世纪创造的啤酒与尿布的相关性销售是一个营销的经典案例，但是类似的不只有这一个，飓风和啤酒也是沃尔玛基于大数据分析之后的一个又很成功的营销案例。啤酒和尿布、星期五、男人、小孩飓风和蛋挞、躲在家里、吃蛋挞大数据的个性化消费行为分析WelcometheBigDataAge大数据环境下的个性化用户行为分析WHATWHYHOW产生需求信息收集方案比选购买决策购后行为

1.使用习惯2.使用体验3.使用习惯4.满意度5.忠诚度新品发布产品推广活动促销初步分析行为定义事件采集事件分析赋予用户行为数据营销WelcometheBigDataAgeDIGITALMARKETING交叉营销使用客户的相关数据促进销售，如客户的地理位置信息，购买历史和购买偏好等；基于位置的营销源于智能手机等设备的大规模普及，如客户接近某个商店，系统就能自动推送商品信息；店内用户行为分析帮助提升店内布局，货架布置等，数据来源与客户的店内行为，如行走路径和花费时间等；客户群划分划分更加精确化和精细化，通过实时数据分析及时调整客户群划分方式；情绪分析辅助商业决策，如利用情绪分析，理解营销活动的真正响应时间，并做出相应调整；渠道整合无论客户是在线上还是

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