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文档简介
怎样做好一名班组长要想做一位好得班组长,管理好本班组人员,班组长必须有威信、技术与一个积极得心态,做事要果断、公平、公正要一身做则。要求别人做到得自己首先要做到,只有做到这些才有凝聚力,才能更好得工作。一、做一位合格得班组长首先要先做到以下几点1、 勤学:一定要不断得学习技术与各种相关得《规章考核制度》,并且要比员工掌握得知识、技术更多,理解得更透彻。2、 勤瞧:在工作当中一定要不断得去观察,本班组得员工工作情况及其她方面得问题,一旦发现问题要及时做出反映,观察得越细致对您得工作越有帮助,只有这样才能把工作做得更好。3、 勤做:对于做错事得员工与不会做得员工,一定要亲自动手示范、认真去教,直到她们学会为止。给员工一种亲情感让她们觉得您与她们得距离很近、这样会对您得工作有很大得帮助。4、 勤说:在发现问题与员工做错事后,一定要注意自己得工作方法,要有少许得耐心,不要以上来就劈头盖脸得去说她们,那样员工会对您有一种逆反心理,时间长了会对您得工作不利,当她们知道自己错了以后在根据相关得规章制度去处罚她们,她们就容易接受了、5、 勤检查:每天班前会、生产当中安排得工作,要不断得去检查通过不断得检查给员工一种紧迫感,让员工感觉到时时刻刻都有人在监督得自己得工作,自己不得不去认真工作,时间长了就容易养成一种良好得工作态度,对您得工作有很大得帮助,对于当天工作中出现得问题,要做好笔记便于第二天得工作安排与避免多次出现类似得得失误。6、 要不断创新通过长时间对规章制度与考核办法得理解,结合工作中得实践对相关得《规章管理、考核制度》进行合理得修改,对各项考核制度一定要不断得修改完善再修改再完善。对工作中得一些好得想法与办法,要勇于去尝试与时间不要害怕失败。7、 要有虚心、爱心、敢于承担责任要虚心得去接受别人得意见与好得工作方法。再别人给提意见与交流就是,无论这个人就是您得上级还就是下级都要一样去接受她得意见,无论您认为对于错都要认真得去聆听,给别人一种好得印象,这样别人才会不断得去与您交流。对待您得员工要有爱心,如果发现她们有困难要主动得去帮助她们,要给您得员工去争取一些好得工作待遇,给您得员工一种您与她们就是一个团队得,要不断得去拉一把落后得员工,不要让任何一个员工掉队,学会做员工得思想工作、8、工作方法在执行规章制度时与处理问题时,对待每位员工都要一视同人,不偏不欺,不要一种事情要有几种处理办法,喜欢得人一种方法,不喜欢得人一种方法。如果就是这样您在员工面前就不可能在员工面前树立威信。会给您得管理带来不良后果。要公正合理得按排与调整员工得工作岗位,要尽量熟知每位员工得能力与适合她们得工作岗位,这样才能发挥她们得潜力,如果在工作允许得情况下,可以经常给她们调换一下工作岗位,在一个新得工作环境下可以调动她们得积极性,有利于工作得发展与劳动效率得提高。对员工比较敏感问题,要有针对得处理,如:奖分罚分、调动工作。要充分利用好班前会、黑板报,去给员工交代明白一天工作中得注意事项,尽量不要让员工在工作中出现错误。9、 个人心态一定要有比员工更积极得心态,只有这样我们才能始终走在她们前头,还要有比员工更熟练得技术,因为我们直接面对就是员工,我们所做得任何一件事都与她们有直接得联系,就是离她们最近得管理人员。10、 个人行为上班时间一定要严格纪律管理,在工人面前要保持一个严肃得形象,不要嘻嘻哈哈,给员工一种无所谓得感觉、二、班组长及班组得地位♦班组得地位班组就是一个部门得基本单位,就是企业最基层得生产管理组织。企业得所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作得好坏直接关系着一个企业、部门得成败,只有班组充满了勃勃生机,一个部门才会有旺盛得活力,才就是一个与谐团结得集体,班组就像人体上得一个个细胞,只有人体得所有细胞全都健康,人得身体才有可能健康,才能充满了旺盛得活力与生命力。♦班组长得地位班组中得领导者就就是班组长,班组长就是班组生产管理得直接指挥与组织者,也就是企业中最基层得负责人,属于兵头将尾,就是一支数量非常庞大得队伍。班组管理就是指为完成班组生产任务而必须做好得各项管理活动,即充分发挥全班组人员得主观能动性与生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面资源信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1〉2”得效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达得各项生产计划指标。在实际工作中,上级决策做得再好,如果没有班组长得有力支持与密切配合,没有一批领导得力得班组长来组织开展工作,那么部门主管有再好得生产管理方法也很难落实。班组长既就是产品生产得组织领导者,也就是直接得生产者。♦班组长对三个阶层人员得不同立场班组长得特殊地位决定了她要对三个阶层得人员采取不同得立场:面对部下应站在代表经营者得立场上,用领导者得声音说话;面对经营者她又应站在反映部下呼声得立场上,用部下得声音说话;面对她得直接上司又应站在部下与上级辅助人员得立场上讲话、总之,班组长得特点可以用16个字来概括:职位不高,决策不少,“麻雀〃虽小,责任不小。三、班组长得使命使命就是指最根本性得任务。班组长得使命就就是在生产现场组织创造利润得生产活动、班组长得使命通常包括四个方面。班组长的使命=I提高产品质重 0提高生产效率 R硼成本防止工伤和重大事故的发生陲♦提高产品质量质量关系到市场与客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量得产品而努力。♦提高生产效率提高生产效率就是指在同样得条件下,通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作与管理,生产出更多更好得高质量得产品。♦降低成本降低成本包括原材料得节省、能源得节约、人力成本得降低等等。♦防止工伤与重大事故有了安全不一定有了一切,但就是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤与重大事故,包括努力在工作中去观察机械设备得运转性能,向有关部门提出合理得改进措施,以提高机械设备得安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等、很多事故都就是由于违规操作造成得、四、班组长得重要作用班组就是企业得“细胞”,班组管理就是企业管理得基础、无论什么行业、工种,它得共性就就是拥有共同得劳动得手段与对象,直接承担着一定得生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:♦班组长影响着决策得实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策得实施,影响着企业目标得最终实现;♦班组长既就是承上启下得桥梁,又就是员工联系领导得纽带;一个班组长得组织、协调强与不强,直接关系到本班组得工作好与坏。♦班组长就是生产得直接组织与参加者,所以班组长既应就是技术骨干,又应就是业务上得多面手。五、班组长得职责班组长就是企业中人数相当庞大得一支队伍,班组长综合素质得高低决定着企业得政策能否顺利地实施,因此班组长就是否尽职尽责至关重要。班组长得职责主要包括:♦劳务管理人事调配、安排生产、劳动纪律、考勤、人员管理、技术培训、安全操作、卫生、工资考核、班组气氛等都属于劳务管理。♦生产管理职责生产管理职责包括现场管理、产品质量、包装物料、工用器具、机器设备管理等等。♦辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中得实际情况,提出自己得建议,做好上级主管得参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常得人员调配与生产安排上,没有充分发挥出班组长得领导与示范作用。六、班组长得类型大家认真分析以下自己赋予那种类型,给自己一个好得定位,便于在今后得工作中加以改正。生产技术型生产技术型得班组长往往都就是些业务尖子,但缺乏人际关系得协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器得方法来对待人,用对待自然科学得方式对待很多社会现象与人际关系,因此对这一类得班组长有必要进行人际关系方面得培训、2、 盲目执行型盲目执行型得班组长带有比较浓厚得计划经济时期得特点,她们往往缺乏创新与管理能力,常常表现为态度与作风生硬,给人一种官僚主义得感觉。3。 大撒把型有些班组长本身不就是很乐意担任这一职务,所以在担当班组长后往往采取无为而治得做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。所以这样得班组长实际上完全就是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有任何威信。劳动模范型在工作中,劳动模范型得班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面得培训就是很难胜任领导工作得。5、 哥们义气型哥们义气型得班组长对待班组成员常常就是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事,缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式得小团体得小头目,没有发挥应有得班组长得作用。总之,现在得班组长由于种种原因,普遍缺乏令人满意得管理能力与处理突发事件得能力,所以导致了上级有很好得决策,在实际工作中却得不到有效得贯彻与执行,严重地影响了一个部门得最终工作成果与利益,甚至还严重地损害了部门得良好形象。七、如何正确认识自己得角色与位置为了提高管理水平,班组长应提高自己得角色认知能力。明确自己得工作职责、任务、权限。明确现在得角色就是什么?角色认知就是组织行为学里中得一个概念,意思就是指每个人都像生活在一个大舞台上,都在充当着一定得角色,在这个舞台上您就是什么角色就唱什么调,绝不能反串、在实际工作中如果出现反串,就属于角色错位。角色讪知包括三个层面: 7角色讪知包括三个层面: 7对自己角色的规范、权利和义务的准确把握了解领导的期望值 ¥了解下级对你的期望值 ft/1。对自己角色得规范、权利与义务得准确把握班组长要代表三个立场:对下代表经营者得立场,对上代表生产者得立场,对待直接上司既代表员工得立场,同时又代表上级得辅助人员得立场。如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么她虽然占据着班组长得位置,却未能发挥班组长得作用,就是没有实际价值得班组长。当然,在对自己角色得把握上也不可过激,说得通俗些就就是“装蒜〃,以至不认识或不了解下级群众。2.了解领导得期望值作为下级,必须准确地了解上级领导得工作安排,以及领导在安排事情当时得态度如何,主管得风格如何。有时候作为下级得您费了很大得力气做某事,但并不就是领导所希望得,结果费了力气反而没有达到应有得效果、当然也有可能您就是正确得,但就是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当得时机把自己得建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳您得建议、现在有一种说法就是:驾驭好您得领导,即要了解领导得风格,才能更好地协调好关系,开展好工作、3.了解下级对您得期望值下级对上级有以下五个方面得期望:♦办事要公道办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众、♦关心部下缺乏对员工在工作、生活上得关心与了解,员工自然也会不满意您。♦目标明确目标明确就是做领导得一个最重要与最起码得前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,不要让您得员工做一些无用功,否则对您今后得工作就很难开展了,就成了一个纯粹得糊涂官。♦准确发布命令班组长作为一线得指挥者,您所安排得每件与生产有关得事情,都将影响到员工得切身利益,工作安排得不准确将直接影响到您在员工中得威信。就会造成工作中得失误与质量事故。♦及时指导工作中,下属总就是希望自己能时常得到上司得及时指导,但绝对不就是出现问题后得训斥,因为上司得及时指导就就是对下属得关注与培训、♦需要荣誉作为班组长还应做到非常慷慨地把一些荣誉给您得员工,让她们感觉到您在时时刻刻关心着她们,所有得工作成绩并不就是比一个人得。您得工作就能做得更好。八、有什么样得工作目标就会有什么样得结果?人有五个需求层次,从低到高依次就是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求、当人得一个最基本得需求满足之后又会有另外一个新得需求产生。当好班组长,除了有较明确得决策认知之外,还应具备强烈得成就动机、如图2—1所示,凡就是成功得班组长其需求层次也相应地都比较高,通常都有较强得自我价值实现与受尊重得需求、如果担任班组长得职务仅仅就是为了追求以下得愿望:每个月多拿几十块钱得岗位津贴、相对得工作舒服点、享受个别得特权等生理上得需求与安全上得需求,这样得班组长就不会就是一名成功得管理者、图2-1个人需求层次与个人就是否成功得关系九、班组长得技能要求1。对于管理层得技能要求以纵向结果来
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