24个品牌的抖音运营案例解析

年你错过了微博大V红利，年又错过了公众号，抖音红人，不能再错过！近来抖音可是话题不断，疑似分享链接被微博、微信封杀，成假货的橱窗，昨天又说抖音可链接至淘宝，赛杨幂成最新带货好手，或成为抖商（抖音+电商）。今天我们从如下4个方面，来聊一下我们做为乙方，如何带各位甲方爸爸玩转抖音。1.抖音是什么？2.

抖音重要顾客是谁？3.

如何玩转抖音？4.

官方运维亮点技巧？抖音是什么？抖音是一款音乐创意短视频社交软件，专注年轻人15秒音乐短视频社区，顾客可以通过这款软件选择歌曲，拍摄15秒的音乐短视频，形成手机原生配乐作品。抖音有别于美拍、秒拍等老式摄像机录制的横屏短视频，她与快手从形式上都为坚屏的手机原生短视频，做垂直音乐的UGC短视频。抖音重要顾客是谁？

抖音的目的顾客可以分为三类:网红型顾客#内容生产者抖音前期招募了300人左右的网红种子顾客，进行统一培训视频内容创作，并吸引有强烈自我体现意愿的网红参与，她们对音乐和创意视频制作、剪辑有着极高的热情，但愿自己的作品可以曝光给更多的人。这个类似于台湾培养网红的模式，创作者每天只要生产内容，有专业的经纪团队进行平台维护和推广。追随型顾客

#内容次生产者此类顾客欣赏那网红型达人精彩的作品，也渴望自己可以拍摄出同样炫酷的视频，因此她们需要在平台寻找她们心中的Star，追随她们，向她们学习，参与抖音的挑战话题。浏览型顾客

#内容消费者这就是我们大部分吃瓜群众，重要是内容的消费和分享者，上平台只是想寻找、看看精彩的作品，丰富自己的碎片时间，与朋友有社交话题可聊。此类顾客可觉得平台带来大部分的DAU（DailyActiveUser日活跃顾客数量），并且也是前两种类型顾客的广大群众基本。如何玩转抖音？其实是理解抖音平台的推荐机制。抖音观看入口有两个：推荐和附近。抖音的推荐流程一般是：一方面是附近的个别顾客可以看到，根据这部分顾客的点赞率、播放时长、评论的数据等纬度，算出来这个视频的星级，如果评分可以，就会给更多类似的顾客去推荐，如果数据没有衰减，会继续推荐，如果数据衰减了或者评级不高，就会减少推荐。翻译成人话，抖音目前的运维机制，是可以一周拍2-3条为佳，然后对每一条进行精细化的运维推广，保持一定期间内的热度。类似于海底捞结合线下活动，拉动流量容易形成爆款内容，我们下文会具体说道。官方运维亮点技巧？目前入住抖音平台的蓝V并不是太多，我们按内容运营的规划来分类，有固定主播出镜账号，以运营部的平常段子账号，与抖音平台合伙的快闪号，尚有搬运品牌内容和制作技巧性的账号，我做了大概的收集汇总。人格化账号：快看漫画、联想、奥迪产品运营段子号：支付宝、网易严选、美团网、口碑、网易云课堂、网易云音乐、小米手机战役合伙快闪号：Airbnb、京东、天猫、网易考拉、苏菲卫生巾、雪弗兰、哈尔滨啤酒、马蜂窝、携程旅行品牌功能技巧号：adidasneo、大众点评、英雄联盟人格化账号其中最高产的是联想品牌，也是目前最有规划的账号，截止至3月28日，共发布了348个作品，平均在3,000赞左右，固定女生出镜，以趣味的方式呈现联想的各类产品，但趣味的段子并不好笑。快看漫画，以2个漫画人物做为主角，将情情爱爱精心的制作成短视频发布，这个是要值得人们学习的。产品运营段子号支付宝抖音从微信公众号进行引流，让新媒体和运营编辑羡慕一波，支付宝将运营部的平常和支付宝新功能编辑成段子，放在抖音上，一看就是段子界的老手，看得我完全被圈粉。按现阶段可以与支付宝PK的，就是小米手机，她是应用了同样手法，将小米运营部的平常结合小米手机主打亮点，拍成抖音段子，并加持时间流广告为账号引流，网易系也应用了类似的手法，看完想去这些部门上班，是个较好的招聘广告。战役合伙快闪号Airbnb、京东、天猫、网易考拉、苏菲卫生巾、雪弗兰、哈尔滨啤酒，这些账号，为了在抖音投放开屏，或是时间流广告而开设了一账号，将自己品牌TVC编辑成坚屏直接发布至抖音上，可以说是很4A套路。Social发展了快10年了，这些品牌主仍然是拍一条TVC，然后找一家媒介公司硬投放，完全不管平台二次传播和裂变。品牌功能技巧号最后说说这一类别的账号，她们根据品牌调性、消费者需求和平台机制，精心制作相应内容，并加以平台时间流投放，其中代表就是adidasneo，以潮流穿搭的生活方式为主题，在抖音精心制作每一期内容，这个值得所有品牌主学习。除了以上的平常运营，抖音尚有什么神操作？？？就是海底捞，海底捞的贴心服务深得人心，这次在抖音上被玩爆，也是依托稳定的服务积累，产生的口碑社交效应。有一上海脑洞95后在海底捞发起#海底捞#挑战，挑战的内容是：只要你去海底捞吃火锅，说要点“抖音套餐”服务员就心领神会，为你提供DIY食材，截至目前海底捞“抖音套餐”共有如下3种吃法①DIY网红油面筋系列DIY鸡蛋油面筋、DIY鸡蛋虾滑油面筋、DIY鸡蛋牛肉虾滑油面筋②DIY锅底&调料DIY锅底、DIY调料③DIY网红主食&小菜特浓番茄牛肉饭、菠菜海鲜粥、“法式”酿豆腐#海底捞#挑战神在哪？将海底捞的服务、产品（火锅）结合消费场景（堂食），让消费者深度参与其中，并透过抖音平台，将UGC内容进行传播，以吸引消费者进店消费，参与DIY创作，引起美食、生活类KOL跟风传播。如果这是次品牌活动，费用都不到抖音时间流的三分之一（最便宜20万起）。这次分析看来，抖音平台蓝V基本是一片蓝海，各大品牌的平台方略、内容、包装都缺少创新和玩透，也也许是平台刚兴起，人们不想花更多费用试错。或是主线不理解平台运维机制，在微博、公众号时代多少品牌主还是用4A腔与受众对话，一幅你爱买不买的姿态。在内容运维方略上，基于最开始的分析，抖音是视频内容，一周2-3条最佳，然后进行精细化运维，让每一条都也许成为热门内容，这是运维的不二法宝。每条15秒视频构造上，拆解为封面、内容铺垫、爆梗3部分构成，封面作为品牌形象不可马虎，还得抓消费者眼球，才可以从短暂的时间流中获得互动，然后开始讲故事，讲段子，最后一定要有个梗。运维内容上，我们从微博时代就在提人格化，通过这样近年的洗礼，也就是杜蕾斯保持了独特的品牌个性，如果随着4G流量的进一步减少，媒体内容进入视频时代后，人格化将迈向真人化，IP化，是所有品牌都逃离不了的课题。账号包装上，从国外的instagram来看，有无限玩法等着人们去发掘，例如