手机企业搭建双电商渠道 增强品牌竞争力

手机企业搭建双电商渠道增强品牌竞争力

小米科技开创的电子商务营销模式正被越来越多的手机厂商所效仿。不过，与小米科技靠单一的自建电子商务渠道不同，目前很多国产手机厂商除了自建电子商务渠道外，还纷纷选择大型电子商务平台，搭建双电子商务渠道，以增加品牌知名度、提高竞争力。近日，国产手机厂商酷派宣布其在线商城正式上线。这是继选择京东商城、天猫、亚马逊等知名电商平台后，酷派全力发力电商渠道的又一重大举动。至此，国产手机销售排名靠前的4家厂商中兴、华为、酷派、联想(中华酷联)全部开展了电子商务营销。而且，这些企业的营销已经越来越会“两条腿”走路：“一条腿”选择京东商城、天猫、亚马逊等知名电子商务平台，“另一条腿”则是自建网上手机商城。此举不仅有助于提高品牌知名度，获得更大的利润空间，更能减少中间销售环节，还利于消费者，从而提高竞争力。网络销售成新宠随着电子商务的逐步完善，许多人开始在办公室或者家里，通过点击鼠标，阅读几篇专业的手机测评报告，了解对比一些手机的具体参数和网友的评价，然后再通过各个网站比比价格，最终通过电子支付购买到心仪的手机。另外，移动电子商务的出现也让这种交易既可足不出户，也可在公交、地铁、咖啡馆等地完成，使得这种买和卖变得更为随时随地、随心所欲。小米手机正是依靠电子商务渠道“大红大紫”。小米科技公关经理刘伟表示，2012年小米手机销量为719万台，含税营收为126.5亿元。“销量中有70%以上是通过电子商务渠道销售出去的，电信运营商和社会渠道的销售不到三成。”刘伟表示。谈及小米手机通过互联网思维改造手机制造，用互联网模式改造传统行业的核心意义时，小米科技首席执行官雷军表示，互联网不仅仅是网络设施，更重要的是思想，这种思想总结起来就是七字诀：专注、极致、口碑、快。雷军认为，这七字诀足以颠覆很多传统产品。拓展多渠道销售网络小米手机的成功让众多手机厂商眼红。在进入2012年下半年后，过去主打社会渠道甚至是电信运营商渠道的中华酷联等国产手机品牌也纷纷效仿，开始通过网络卖手机。华为终端有限公司董事长余承东此前曾明确表示，华为终端今年将加大电子商务渠道拓展；中兴通讯执行副总裁何士友也表示，今年推出的高端智能手机将率先在电子商务渠道上市；酷派副总裁苏进表示，酷派过去主要借助京东商城、天猫等第三方平台扩展电商渠道，今年将会更加激进一些，加大对自有电子商务商城的投入和运营。此外，小辣椒手机在北斗手机网的热销也让该公司董事长兼首席执行官谭文胜兴奋不已。此后他提出了F2C模式，即一款手机的生产者通过电子商务渠道直接将产品销售到消费者手中，去除中间所有环节。“F2C模式流通路径最短，品牌公司把设计好的产品交给工厂代工后直接通过终端送达消费者，流通路径最短，确保了产品低价优质，服务有保证。”谭文胜表示，目前北斗手机网就采取这种模式，而几乎所有的手机品牌都已加入这一阵营。对此，易观资讯分析师路理彬认为，主要是基于移动互联网的迅速发展策略的调整，销售渠道由原先的电信运营商主导模式、社会渠道等拓展到电子商务渠道，未来电子商务将会成为新的市场增长点。数据显示，目前国产手机在电信运营商渠道、社会渠道和电子商务渠道的出货比例是4∶4∶2左右，预计今年电子商务渠道的市场容量同比增长会很大。“两条腿”走路事实上，自京东商城、天猫、亚马逊等综合型B2C开始兴起，很多手机厂商就选择了这一平台，这也是很多手机厂商扩大销售额的一次试水。京东商城提供的数据显示，目前包括苹果、诺基亚、三星、华为、联想、中兴等手机厂商均已在此开设品牌旗舰店。除了选择综合型B2C平台外，自建电子商务平台也成为一种趋势。“其实酷派自建电子商务平台谋划已久，去年就着手成立电子商务部门和规划电子商务平台，电子商务平台的建设与运营已经上升到公司战略高度，作为公司下一个增长点来布局。”苏进表示，酷派近年来正加大对自有电子商务商城的投入和运营，今后也会采取双渠道来驱动产品销售。不过，苏进坦言，自建电子商务平台在开拓渠道体系的同时也会面临流量、用户体验、产品结构等方面的全新考验。但苏进仍表示，酷派今年电子商务的销售目标为10亿元，其中自建电子商务与第三方电子商务平台要达到1∶1的出货比例。尽管选择“两条腿”走路，但谭文胜更推崇他的F2C模式。“在网购中，消费者普遍担心产品质量得不到保障。由于B2C进货渠道、产品供应链参差不齐，生产厂家资质良莠不齐，为各种欺骗性交易提供了可能。另外，在一些B2C平台上，虽然展示图片光鲜，实际上仍有低质产品。而F2C模式则能将B2C模式的这一问题