陕西物业公司秩序骨干领航计划集训结业考试

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一、单项选择题（每题3分）

1、业主可以嘱托代理人加入业主大会会议。业主大会抉择本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有片面占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数（）以上的业主同意;[单项选择题]*A、3/2B、1/3

C、2/2

D、2/3(正确答案)

2、消防安好责任制实施手段》第十五条机关、团体、企业、事业等单位应当落实消防安好主体责任，履行以下职责:按照相关标准配备消防设施、器材，设置消防安好标志，定期检验修理，对建筑消防设施每年至少举行一次全面检测，确保完好有效。设有消防操纵室的，实行24小时值班制度，每班不少于（）人，并持证上岗。

[单项选择题]*A、1B、2(正确答案)

C、3

D、4

3、《消防法》第六十四条第一项规定，指使或者强令他人违反消防安好规定，冒险作业的，尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处（）元以下罚款;情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款[单项选择题]*A、2百B、3百

C、4百

D、5百(正确答案)

4、《消防法》第六十条单位违反本法规定，有以下行为之一的，责令改正，处（）五千元以上五万元以下罚款:（一）消防设施、器材或者消防安好标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的。

[单项选择题]*A、五千(正确答案)B、四千

C、三千

D、两千

5、中队长对小区租户举行安好巡查与管理，（）至少笼罩一次。

[单项选择题]*A、周B、月

C、季度(正确答案)

D、年

6、秩序部负责人每周对装修单元户举行抽查不少于并填写《工作巡查表》，全笼罩。

[单项选择题]*A、20%;每月(正确答案)B、30%;每月

C、20%;每周

D、20%;每季度

7、秩序部负责人每季度应对重点安防部位制定至少巡逻路线，巡逻路线应轮换。

[单项选择题]*A、3条;每月(正确答案)B、4条;每月

C、2条;每周

D、3条;每季度

8、当班中队长每日应对重点安防部位巡查处境举行抽查（抽查率在以上，全面笼罩），并举行巡更打点或签到。

[单项选择题]*A、20%;每月B、30%;每月

C、20%;每周(正确答案)

D、20%;每季度

9、车场投入使用前个月，秩序维护部负责人须根据车位数量、车场出入口数量及位置制定车场管理方案。

[单项选择题]*A、4月B、3月

C、2月

D、1月(正确答案)

10、进入小区的车辆应慢行，直线段时速不得超过公里，进入地下车库或小区拐弯处（包括别墅路段）时速不得超过公里。

[单项选择题]*A、15,5(正确答案)B、20,5

C、30,5

D、15,10

11、录像须保存至少天以上，特殊处境须对相关录像复制永久保存。

[单项选择题]*A、45B、40

C、30(正确答案)

D、20

12、装修管理:客户服务部、修理部每日对装修现场巡查，秩序维护部于每日施工截止时间后对装修现场巡查。

[单项选择题]*A、不少于4次B、不少于3次

C、不少于2次

C、不少于1次(正确答案)

13、装修现场灭火器配备:面积在100㎡以内的，至少具千克以上干粉灭火器，每增加增配1具。

[单项选择题]*A、1具4kg;50平方B、2具2kg;50平方

C、2具3kg;50平方

D、2具4kg;50平方(正确答案)

14、距离园区消防通道门最近的门岗应配置消防通道门锁钥匙，秩序维护部至少检查一次，确保应急事情发生后内门锁能正常开启。

[单项选择题]*A、每月3分钟B、每月1分钟(正确答案)

C、每周1分钟

D、每月2分钟

15、秩序维护部牵头，联合修理部对消火栓系统至少举行一次全面检查。

[单项选择题]*A、周B、每月

C、季度

D、半年(正确答案)

16、物业服务中心须组织至少次有业户参与的联合消防演习，并做好记录。

[单项选择题]*A、半年;1次(正确答案)B、每月;1次

C、季度;1次

D、半年;2次

17、秩序维护部须组织志愿消防队全员至少消防理论学识培训。

[单项选择题]*A、半年;1次B、每月;1次

C、季度;1次(正确答案)

D、半年;2次

18、岗位监视:中队长至少巡查1次，且每班次不少于检查固定岗位值班处境，并举行巡更打点或签到。

[单项选择题]*A、3小时;1次B、3小时;4次(正确答案)

C、3小时;3次

D、4小时;3次

19、秩序负责人每周至少开展岗位业务技能培训（管理制度、服务流程、服务礼仪、工作纪律、消防学识、突发事情处理及应知应会等）。

[单项选择题]*A、1小时B、2小时

C、3小时

D、4小时(正确答案)

20、楼宇内（含商铺）巡查每班次不少于;楼宇外公共区域白班巡查不少于，夜班巡查不少于。

[单项选择题]*A、1;2;3(正确答案)B、1;2;2

C、3;2;1

D、2;2;3

二、多项选择题（每题4分）

1、第六十条其次款那么明确:"个人存在占用、堵塞、（）疏散通道、安好出口，（）消防设施、器材等违法行为之一的，处警告或者五百元以下罚款。'*A封闭(正确答案)B挪用(正确答案)

C擅自去除(正确答案)

D损坏(正确答案)

2、消防监控中心须设置备用钥匙专柜，存放（）后勤宿舍、厨房及消防通道门等管理区域的备用钥匙并设置标签。备用钥匙所属责任部门每月至少检查一次，确保门锁能够正常开启。

*A、设备房(正确答案)B、办公室(正确答案)

C、仓库(正确答案)

D、交楼钥匙

3、大件物品运出小区持有放行条的，大门秩序岗须根据《物品放行条》所列工程，对物品、、举行核对，确认无误后予以放行;无放行条的，应礼貌指点其至客服前台办理《物品放行条》。

*A、颜色B、名称(正确答案)

C、品牌(正确答案)

D、数量(正确答案)

4、巡逻管理:"四乱一噪'指的是，，，，噪音污染。

*A、乱停车(正确答案)B、乱摆放(正确答案)

C、乱搭建(正确答案)

D、乱晾晒(正确答案)

E、乱装修

5、中队长每日对重点区域、重点部位（、、等）巡查处境举行抽查（抽查率在10%以上），每周全笼罩。

*A、天面(正确答案)B、主要道路(正确答案)

C、监控室(正确答案)

D、地下室(正确答案)

6、施工或装修人员进入小区的，大门秩序岗必须求其出示物业服务中心签发的《人员出入证》，需核对什么信息?（）

*A、核对房号(正确答案)B、相片(正确答案)

C、施工人员姓名(正确答案)

D、电话号

7、每季度应对重点安防部位制定不少于三条巡逻路线，巡逻路线应每月轮换。重点安防部位包括哪些?（）

*A、小区楼宇内部(正确答案)B、会所周边(正确答案)

C、物业服务中心(正确答案)

D、办公区域(正确答案)

8、秩序维护人员入职一周内由部门负责人、中队长或骨干举行岗前培训，内容包括?*A、工程人员B、行为模范(正确答案)

C、服务礼仪(正确答案)

D、内部管理条例(正确答案)

9、志愿消防