社会学概论04组织与群体

第五章社会群体第一节社会群体概述一、什么是社会群体二、群体的社会基础三、群体的类型一、什么是社会群体1.1社会群体（Socialgroup），又称社会团体，它指的是两个或两个以上，具有共同的认同和集体意识，具有共同的目标和期待的个体所组成的集合1.2社会群体的特征：有明确的成员关系。有持续的社会交往。有一致的群体意识和规范有一定的分工协作有一致行动的能力或潜力二、群体存在的社会基础个体有群聚的本能，与他人接触是一个人最基本的需要(马斯洛需求层次)。生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求

群体是社会生产的产物，群体生活是社会的基本存在形式。三、群体的类型1、初级群体与次级群体2、正式群体与非正式群体3、内群体与外群体4、地缘群体、血缘群体与业缘群体初级群体：又叫直接群体、基本群体。成员相互熟悉、了解，因而以感情为基础结成亲密关系的社会群体。次级群体：间接群体。成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。内群体：成员对其有团结、衷心、亲密及合作感觉的群体，也就是成员在心理上自觉认同并归属于其中的群体。自己人；外群体：内群体之外的其他任何别人的结合。心理上没有归属感。熟人社会-杀熟现象第二节社会群体的结构一、凝聚力二、规范三、内部关系一、凝聚力又称内聚力：群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量。凝聚力的层次人际吸引规范遵从价值内化1.2影响凝聚力的因素（1）群体本身的吸引力。（2）个人与群体之间的利益关系。（3）成员的特征和结构：一致性原则和互补性原则。（4）领导方式。（5）群体的外在环境。1.3功能控制群体成员，保证成员的自信心与安全感，保持群体的整体性、协调性正功能与负功能二、规范在某一特定的群体活动中，被认为是合适的成员行为的一种期望，是群体所确立的一种标准化的观念。任何群体都存在一定的规范，规范是群体存在的基本条件规范的形成：自然演化与理性建构规范的效用及其限度怀特：《街角社会》；三、内部关系成员间彼此交流与作用的状态和过程，是群体结构的重要组成部分。1、群体规模2、社网图分析：结构紧密与松散；强关系和弱关系-关系社会。3、信息沟通方式：分散式，集中式第三节社会群体的运作一、领导二、决策三、遵从四、群体的界限一、领导独裁型、民主型、放任型工具性和表意型二、决策群体活动中，群体针对遇到的问题而做出判断和决定的过程。收集信息、决定态度评估信息决定恢复一致、保持团结三、遵从与习惯、规则或普遍意见一致的行动。信息性遵从规范性遵从（同伴压力）风险转移：法不责众群体意见（groupthink）四、群体的界限在社会生活中，我们每个人都在自觉不自觉划分群体群体界限的多种表现方式：符号、语言、行为，等等内群体和外群体；圈里人和圈外人第四节初级社会群体一、初级群体的基本特点二、初级群体的形成条件三、初级群体的功能四、我国社会转型期的初级群体一、初级群体的基本特征第一，成员有限第二，成员间有直接的、经常的面对面互动。第三，成员同时扮演多重角色，表现出全部个性。第四，成员间的交往富于感情。第五，成员难以替代。第六，群体整合程度高。第七，群体控制依靠非正式手段。初级关系次级关系1、包含每个参与者的多重角色与利益，具有普遍性和扩散性的特征。1、一般只包括每个参与者的一种角色与利益。具有特殊性的特征。2、参与者投入全部人格。2、参与者只投入与情境直接相关的部分人格。3、包含大量自由的交往。3、与特定关系主体的片面交往4、充满个性特征和情感。4、相对无个性、无情感交流5、参与者不易替代。5、参与者可以替代。二、初级群体的形成条件第一，活动空间接近。第二，接触时间长。第三，相互交往比较自由，不受过多的拘束。第四，交往各方角色、地位间的社会差异较小。三、初级群体的功能3.1正功能社会化满足情感需要维护社会秩序3.2负功能压抑个性干扰正式组织的运作四、中国社会转型期的初级群体4.1初级群体变化的基本趋势社会分化加剧，初级群体的功能不断发生转移。初级关系日趋松懈。一些初级群体已经名存实亡。4.2社会功能初级群体日趋衰落，既有其积极的一面，又有其消极的一面。有可能提供更多的个人自由。有可能促进更大范围的社会整合。削弱非正式控制手段，增加社会控制的难度导致人际关系疏远、冷漠，妨碍人们的感情生活，导致一些不利于人的发展的社会问题。第6章社会组织第一节社会组织概述一、含义二、特征三、分类一、含义为了实现某个目标而按照某种原则组织起来的人的集合其内涵和外延小于社会群体，相当于社会群体的次级群体二、特征具有比较明确的目标在行为方式上具有很强的工具理性特征通常存在着权威等级关系组织成员具有较强的可替代性构成：规范、地位、角色、权威三、分类1、帕森斯：功能所履行的功能组织形态实例适应（adaptation）从事经济生产企业、公司目标达成(goalattainment)从事政治领导活动政府机构整合（integration）调解冲突，促进社会团结法院以及与法律有关的行业潜在模式维持（latentpatternmaintenance）

维持基本价值和行为准则文化、教育、宗教组织2、布劳和斯科特：受益人互惠性组织服务性组织经营性组织公益性组织埃兹奥尼（A.Etzioni）：控制方式强制型（coercive）功利型（utilitarian）规范型（normative）4、中国分类法之一：产业类型第一产业组织第二产业组织第三产业组织中国组织分类之二：政治属性国家机关事业单位企业单位第二节组织系统一、组织目标二、组织结构三、组织文化一、组织目标每个组织都必须通过自身的活动去达到的某种事实或者未来状态。组织目标的意义：组织的灵魂确定组织活动路线的基础衡量组织活动效益与效率的标准主要目标、次要目标--2、组织目标的制定同时受外部环境和内部关系的影响应遵循以下三个原则：互惠原则可评估原则：有效性、效率和人道主义优选原则三、目标置换指组织成立时所设定的目标，随着条件的变化，而逐渐被其他目标所替代三种情况：少数成员的目标成为组织的目标作为手段的规章制度成为组织的目标非正式群体的目标成为组织的目标二、组织结构组织内部正式规定的比较稳定的相互关系形势。非正式结构和正式结构。三种典型的正式组织结构（见下）职能部门厂长职能部门车间主任车间主任车间主任班组长工人工人班组长班组长工人1、直线职能式2、事业部制公司领导职能部门职能部门事业部C事业部B事业部A职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门生产制造生产制造生产制造3、矩阵式主管项目小组职能部门职能部门职能部门项目小组项目小组2、组织中的非正式结构任何组织中都免不了产生非正式结构原因：人性的原因；长期的社会互动；非正式结构的灵活性对非正式结构的功能分析认同和情感的支持工作中的帮助和支持安全感三、组织文化1、含义组织文化指的是组织成员在长期的互动过程中所形成的共同价值观念和行为模式2、表现：工作态度团队精神目标定向3、组织文化的功能正功能：（1）区分组织界限；（2）协调组织沟通；（3）定向组织行为负功能：妨碍组织创新麦当劳的组织文化；第三节组织管理一、组织管理的含义二、经典组织管理理论三、行为科学组织管理理论四、当代组织管理理论一、组织管理的含义协调组织内外的各种资源，包括人力、物力和财力以实现组织目标的活动和过程二、经典的组织管理理论经典管理理论的共同特点：强调构造理性的规则，通过人对规则的服从来保证组织效率1、泰罗科学管理思想：作业过程的标准化2、法约尔：计划与组织的重要性3、韦伯：科层制（bureaucracy）（1）以科室为基础的组织架构。（2）工作权责分明。（3）以专业资格为基础的用人制度。（4）严格规定的工作规程。（5）可预期的职业生涯。3.1科层制：赞成与反对赞成：保证组织的稳定性、连续性和可预期性反对：程序可能发生问题；形式主义，抑制创造性和主动性；寡头统治；非人性化三、行为科学的组织管理理论基本观念：把组织看成是人类活动的共同体，强调人与人、人与群体的关系，而不是人与规则的关系1、梅约：“霍桑实验”：人是组织中最重要的因素，重视非正式结构，人际关系2、巴纳德：组织效率取决于人际协作

霍桑实验说明了什么人是社会人，是作为社会的一员而存在。一个人的思想、情绪和行为，无时不刻在受着周围人的影响。人的积极性产生于和谐有益的社会关系之中。

1、生产条件的变化固然影响着劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在着直接的因果关系。

2、生产条件并非是增加生产的第一要素。

3、改善劳动者的士气（态度）及人与人之间的关系，使人们心情快乐地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高效率的决定性因素。四、当代组织管理理论1、系统理论：整体论与开放论2、权变理论：因时因地制宜3、经济学理论：组织形态取决于交易费用新制度主义：７０－８０年代将制度因素引入经济史研究之中并发现了制度与制度变迁在长期经济增长与停滞中所起的作用；“制度—选择—经济和社会结果”

所谓新制度经济学(NewInstitutionaEconomics)，正如其创立者罗纳德·科斯所说，就是用主流经济学(新古典经济学)的方法分析各种制度的经济学理论体系。“当代制度经济学应该从人的实际出发来研究人，现实中的人在由现实制度所赋予的制约条件中活动。”新制度经济学的另一代表人物道格拉斯·诺思认为，制度经济学的目标是：研究制度演进背景下，人们如何在现实世界中做出决定以及这些决定如何改变世界。强调新制度经济学应该研究人、制度和经济活动以及它们之间的相互关系。交易成本理论：稀缺资源，交易风险，资源配置；特定的制度必须提高经济效率，否则旧的制度将会被新的制度所取代。这样，制度分析就真正被纳入到经济学分析之中。

产权理论：产权是一种社会关系，实质上是一套激励与约束机制。新制度经济学认为，产权安排直接影响资源配置效率，一个社会的经济绩效如何，最终取决于产权安排对个人行为所提供的激励。企业理论：市场机制是一种配置资源的手段，企业也是一种配置资源的手段，二者是可以相互替代的。在科斯看来，市场机制的运行是有成本的，通过形成一个组织，并允许某个权威(企业家)来支配资源，就能节约某些市场运行成本。交易成本的节省是企业产生、存在以及替代市场机制的唯一动力。制度变迁理论：技术的革新固然为经济增长注入了活力，但人们如果没有制度创新和制度变迁的冲动，并通过一系列制度(包括产权制度、法律制度等)构建把技术创新的成果巩固下来，那么人类社会长期的经济增长和社会发展是不可设想的。制度变迁的原因之一就是相对节约交易成本，即降低制度成本，提高制度效益。所以，制度变迁可以理解为一种收益更高的制度对另一种收益较低的制度的替代过程。制度是Ｎ人博弈的均衡解。周雪光：《组织社会学十讲》第一