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文档简介
商者无域·相融共生——201XXX培训会轻松老板当XXX轻松老板当一怎样做老板?二轻松当老板三课堂练习明确目标过程、结果双重奖励“龙”为什么变成了“虫”为什么:一个人是一条龙,三个人可能是一条虫!每个人都用心去耍小聪明每个人都不想让别人出头许多人都在赚那点小便宜怎样做老板?行业的未来
管理将是决定成败的关键不通过管理来降低成本和创造销售的门店没有生存空间只靠老板决策,没有管理团队的团队将走向没落。从放牛娃的“职业定位”谈起一个人没有志向的人,他的一生能够参照的只有父母所走的足迹。
8岁放牛娃的职业定位:放牛——赚钱——娶媳妇——生娃——循环
行业老板面临的问题经营意识很强(曾经以一当十)管理意识淡漠(现在是以一挡十)家长式的管理,事无巨细,事必躬亲把中层干部当白痴,再小的事老板不拍板,都没人敢执行将中层干部能力差做为口头禅,实际是自己不放心,且能力差。认为吃吃喝喝就能加强同员工的关系,私下员工却最烦同老板在一起,总把吃饭当会议店长的地位明显过高,对基层员工的管理处于半瘫痪状态,下销售任务,有时处于祈求状态。怕员工离职,不敢进行任何变革担心不改变,自身就无法生存,年复一年的处在矛盾之中最应该培训的是老板,却几乎不爱听任何培训真的准备好了吗?你自己升级了吗?再靠自己一个人决策行吗?还能以一当十吗?不变革,你有足够的毛利空间来支撑管理和团队的开支吗?思考:轻松当老板?轻松当老板让导购做老板让店长做老板
……让员工比老板着急——目标任务与薪酬的结合怎样做老板强势的老板必然有弱势的员工
大树底下好乘凉!大树底下寸草不生!内敛、弱势的老板才能打造高效的团队老板只做大决策和关注执行细节,其他的工作全部放给基层。怎样做老板强势的老板是中层管理弱化的标志强势的中层才是有竞争力团队的基因怎样做老板做轻松的老板?
——让员工辛苦做辛苦的老板?
——让员工轻松愿望梦想设定目标就是在鸿沟上搭桥梁设定目标就是理想与现实的桥梁设定目标现实
没有目标,就象漫无目的地开始旅程,手上既没有地图,也没有指南针。目标与目的的关系目的目标时间公司目标目标一致,互相支持公司目标对管理者:明确管理、统一理念对员工:指示清晰对生意:容易量度、容易跟进团队有目标
上下一心上传下达目标管理如何订目标如何分解目标如何实现目标业绩?份数目标设置月、周、日、时段销售目标找出天数设定系数计算总份数还原销售额份数目标分解法例:2013年元月份,销售目标40万,如何分解目标?调查一个月的日历;查一下多少天共计:31天周1—周4:19天周五:4天周六:4天周日:4天元旦:是3天,其中有1天周二、1天周三;还有一天是周四。所以:调整之后周一—周四:16天;周五:4天;周六:4天周日:4天元旦:3天份数目标分解法周1到周4共16天×1份=16份周54天×1.4=5.6份周64天×2=8份周日4天×1.6份=6.4份元旦:3天×2份=6份所有份数相加:42份目标计划:40万400000/42=9523.81周1到周41份×9523.81周51.4×9523.81周62份×9523.81周日1.6份×9523.81元旦2份×9523.81份数目标分解法——管理要过程、结果的双重奖励如何实现目标业绩?什么是绩效?对员工来说:绩效指的是员工在一段时间内为企业所作的贡献,通过员工的意愿和能力来实现,以岗位工作的效率与效果来体现。外部环境内部环境工作能力工作业绩工作态度绩效=×意愿能力
专业(IQ)
专业知识技能解决问题能力执行能力品质管理能力监督指挥能力
动机组织承诺积极行动力了解组织价值观倾向能力
×意愿
人际(EQ)
领导能力沟通能力适应能力发展部属
信心目标导向自我肯定对组织来说:绩效指的是组织在一段时间内所达到的商业结果。绩效过程结果=+效率效益+公司经营目标部门业务及管理目标各团队业务及管理目标员工个人工作目标公司经营计划部门工作计划各团队工作计划个人工作计划执行及效果执行及效果执行及效果执行及效果计划:效率结果:效益企业的日常管理行为绩效的定义(续)绩效=过程(行为)+结果强调反应速度,注重灵活、创新工作文化的企业基层过分的强调工作的方法和步骤,有时会忽视实际的工作成果
能及时获得个人活动信息,有助于指导和帮助员工注重过程1.在未形成结果前不会发现不正当行为;2.当出现责任人不能控制的外界因素时,评价失效;3.无法获得个人活动信息,不能进行指导和帮助;4.容易导致短期效益;1.鼓励重视产出,容易在组织中营造“结果导向”的文化氛围;2.员工成就感强,“胜败论英雄”;注重结果缺点优点比较高层结果强调流程、过程控制的企业过程强调强调中层公司作为一家企业,绩效考核应兼顾结果和过程结果过程及时绩效绩效工资固定工资员工个人月收入++=工资总额《猎狗的故事》《养蜂人和蜜蜂的故事》养蜂人和他们的小蜜蜂的故事背景:由于销量良好,蜂蜜销售公司要求两个不同养蜂人在保证质量的前提下,为他们生产更多的蜂蜜。为此两个养蜂人设计了不同的绩效管理体系来改进蜂巢的绩效。绩效方案如下:A养蜂人B养蜂人衡量指标:每只小蜜蜂拜访的花朵数;绩效反馈:养蜂人为每只小蜜蜂提供各自的绩效情况反馈;绩效激励:为拜访了最多花朵的小蜜蜂们准备了特别的奖励;目标设定:蜂巢的目标是生产更多的蜂蜜;衡量指标:1)每只小蜜蜂带回蜂巢的花蜜数量;
2)蜂巢生产的蜂蜜的数量;绩效反馈:绘制了每只小蜜蜂的绩效以及蜂房的整体绩效情况表,并把他们张贴在蜂巢的公告牌上;绩效激励:1)为采集了最多花蜜的小蜜蜂准备了丰富的奖励;2)基于蜂蜜的产量,奖励蜂巢中的每一只小蜜蜂。养蜂人和他们的小蜜蜂的故事A养蜂人B养蜂人结局:1)小蜜蜂的的确确提高了拜访的花朵的数目,可是蜂蜜产量下降了;2)小蜜蜂彼此封闭了有用的信息;3)士气低落,很多小蜜蜂跳槽去了B养蜂人的蜂巢。结局:1)小蜜蜂们在一起确定花蜜最丰盛的地方,并创造出更快的采蜜流程;2)他们团结在一起帮助绩效较差的小蜜蜂提高花蜜的采集数量;3)士气高涨,为他们能够成功的完成目标,同时每只小蜜蜂都分享了成功的利益。养蜂人和他们的小蜜蜂的故事过程、结果双重奖励——员工的薪酬与绩效《员工薪酬与绩效》001案例:总任务、品项任务、重点产品任务《员工薪酬与绩效》002过程、结果双重奖励——员工的薪酬与绩效《员工绩效考核表》001案例:《员工绩效考核表》002项目说明团队奖单店单日的目标业绩达标150%及以上,店铺奖励100元首单奖当日开店1小时内,销售正价商品(非饰品),奖励个人15元(以电脑收银单上时间为准)连单奖当日单张小票销售3件商品(可含一件特价商品),奖励个人20元,3件以上,每增加1件加10元新开店新开店的第一个月的销售业绩按100%达成来提坪效奖每月店铺综合排名坪效前三名的店铺分别奖励:300元、200元、100元高单奖秋冬季一单销售金额达到1500元以上,奖励个人30元(合单无效),以此累加人效奖当天个人的销售额达到个人日销售任务的120%以上,奖励个人20元货品绩效根据滞销款货品,将货品总量分配到各店铺的目标任务,每周店铺完成,店
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