工业化计算机网络7-0计算机集成制造系统(CIMS)

现代集成制造系统

CIMS

基本组成

Sunday,February5,2023现代制造的产品和生产产品结构的特点

知识-->技术-->产品的时间越来越来短、结构越来越复杂1782年摄影原理到1838年照相机56年1831年电机原理到1872年发动机41年1948年半导体到1954年半导体收音机6年现代制造的产品和生产产品的批量更小产品价格的特点取决于独占知识的含量产品的市场特点顾客对产品功能、性能、质量、服务-更高参与全球竞争-更加激烈现代制造企业环境的变化大市场和大竞争；产品生命周期缩短；交货期成为主要竞争因素；用户需求个性化,多品种小批量生产比例增大。

制造企业的功能和生产组织方式产品形成过程昨天-今天-明天产品规划概念设计生产准备详细设计昨天过程序列产品规划概念设计详细设计生产准备PDM数字模型过程管理明天过程流产品规划概念设计详细设计生产准备PDMProductDataManagementSystem

今天过程链销售部门制造部门技术部门传统的组织结构面向功能的组织结构现代的组织结构面向过程的组织结构Teamwork制造系统组织形式的变化1920~19901975~200021世纪网络联盟的生物型结构部门分工的机械型结构项目小组的三维化学型结构EnterpriseStructureChangingLeanStracturePyramidStructureBureaucratize!EradicateBureaucratize现代集成制造系统

CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystems)

的基本组成现代集成制造系统设计制造子平台数字化设计与制造系统管理与电子商务子平台企业管理与电子商务系统过程自动化子平台过程自动化系统现代集成制造系统平台重点行业现代集成制造系统典型区域现代集成制造系统软构件子系统软构件软构件子系统软构件软构件子系统软构件软构件子系统软构件软构件子系统软构件软构件子系统软构件现代集成制造系统构成计划现代集成制造系统技术主题CIMS输入输出CIMS相关技术CIMS包含了一个制造企业的设计、制造、经营管理三种主要功能，要使这三者集成起来，还需要一个支持环境，即分布式数据库和计算机网络以及指导集成运行的系统技术。四个功能分系统管理信息分系统。以MRPⅡ(制造资源计划)为核心。产品设计与制造工程设计自动化分系统。即CAD/CAPP/CAM系统。制造自动化或柔性自动化分系统。数控机床等。质量保证分系统。包括质量检测、评价、控制、跟踪等两个支撑分系统计算机网络分系统。实现异种机互联、异构局部网络及多种网络的互联。数据库分系统。支撑CIMS各分系统，覆盖企业全部信息的数据库系统。CIMS的功能结构几个专业名词CAD：ComputerAidedDesign利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作。

CAPP：ComputerAidedProcessPlanning借助于计算机软硬件技术和支撑环境，利用计算机进行数值计算、逻辑判断和推理等的功能来制定零件机械加工工艺过程。

CAM：ComputerAidedManufacturing利用计算机来进行生产设备管理控制和操作的过程。它输入信息是零件的工艺路线和工序内容，输出信息是刀具加工时的运动轨迹(刀位文件)和数控程序。CAE：ComputerAidedEngineering用计算机辅助求解复杂工程和产品结构强度、刚度、屈曲稳定性、动力响应、热传导、三维多体接触、弹塑性等力学性能的分析计算以及结构性能的优化设计等问题的一种近似数值分析方法。

企业信息化技术的5个主要特征管理数字化设计数字化生产过程数字化制造装备数字化企业数字化数字化设计与制造系统1）数字化设计与制造概述数字化技术是以计算机硬软件、周边设备、协议和网络为基础的信息离散化表述、定量、感知、传递、存贮、处理、控制、联网的集成技术。将数字化技术用于支持产品全生命周期的制造活动和企业的全局优化运作就是数字化制造技术；将数字化技术注入工业产品就形成了数字化产品。伴随计算机图形学发展，计算机辅助设计系统，将实现CAD／CAPP／CAM／CAE的一体化，使产品向无图纸制造方向发展。计算机控制加工机床，其特点是把过去利用人工、行程开关或模板产生的加工信息数字化，并用以控制机床的加工运动，这就是数控机床，它是数字化制造的一个十分重要的基础。2）工程设计自动化系统用计算机来辅助产品设计、制造准备及产品性能测试等阶段的工作，即常说的CAD/CAPP/CAM系统，目的是使产品开发活动更高效、更优质、更自动地进行。其他缩写EDS(EngineeringDesignSystem)CAFD(ComputerAidedFrockDesign)PDM(ProductDataManagement)PLM(ProductLifeManagement)EDS结构及组成一般包括计算机辅助设计(CAD),计算机辅助工艺设计(CAPP),计算机辅助夹具设计(CAFD)和计算机辅助制造(CAE)四个子系统。统一、层次、并行、开放CADCAPPCAFDCAM产品数据管理系统PDM数据库管理系统DBMS计算机与操作系统CADComputerAidedDesign

计算机辅助设计起始于上世纪50年代，刚开始主要用于产品设计计算及计算机绘图，随着计算机性能的提高和成本的大幅度下降，CAD进入了更多的应用领域（出现了可绘制2维、3维图形的交叉绘图系统，可以完成产品设计、材料分析、制造要求分析等），采用CAD可以大大节省劳动时间，其设计速度一般是人工的1至5倍。CAMComputerAidedManufacturing计算机辅助制造

起始于上世纪50年代。1952年，美国首先研制成功数控机床。1958年，随着刀库的发明，出现了能在一台机床上通过自动换刀实现铣、钻、镗、铰及攻丝等多种加工的数控加工中心。1967年，英国首先研制、美国制造成功了由数控机床组成名符其实的多品种加工自动生产线，即柔性制造系统（FMS）在制造的各个环节，人们反复地使用系统的一次性输入信息及其处理后的二次信息，从而使计算机辅助渗透到制造的全过程，这就是CAM。CAD、CAMCAD和CAM是制造业用得最普遍的信息化技术，它引发了各个行业设计领域中的一场革命。计算机的辅助使得工程设计师们从繁重的脑力劳动中开始解脱，它使技术人员能有更多的精力从事创造性的活动。CAD是为了解决CAM的数控机床的加工指令才出现的，即CAD是由CAM引发的。CAM中所需的信息和数据大都由CAD提供，CAM离不开CAD的支持；许多信息和数据又为CAD和CAM所共享。CAPP/CAMTheInitialGraphicsExchangeSpecificationCAE-计算机辅助工程分析EDS-工程设计系统功能分析实现产品开发项目的有效管理实现产品二维CAD/CAPP集成实现产品信息管理EDS在CIMS环境下于其他系统集成以解决信息交互的问题。EDS功能树EDS功能模型EDS与CIMS其他系统的接口CAPP->QMS（质量管理系统）CAPP->PMS（生产管理系统）CAFP->PMS（生产管理系统）CAM(NC)->MAS（制造自动化系统）EDS发展趋势智能化：AI引入CAD/CAPP/CAM网络化：共享与协作集成化：信息集成、功能集成、过程集成并行化：并行处理、减少错误虚拟化：VR丰田汽车公司的并行工程系统产品设计描述回顾b2D手工绘图和2DCAD产品设计描述回顾3D手工描绘和测绘产品设计描述回顾3DCAD实体建模-Pro/Engineer

3）制造自动化或柔性制造系统(MAS)是CIMS中信息流和物流的结合点，是CIMS最终产生经济效益的聚集地。对于离散型制造业，可以由数控机床、加工中心、清洗机、测量机、运输小车、立体仓库、多级分布式控制（管理）计算机等设备及相应支持软件组成。对于连续型生产过程，可以由DCS(集散控制系统)控制下的生产设备,通过管理与控制，达到提高生产率、优化生产过程、降低成本和能耗的目的。MAS的组成车间控制系统包括车间控制器、单元控制器、工作站控制器和自动化设备本身的控制器以及车间生产、管理人员组成。车间控制器是核心与枢纽，负责计划、调度和监控。单元层兼有计划和调度的功能。工作站负责指挥和调度某个设备小组。设备层包括机床、加工中心、机器人和测量机、引导车等。MAS的组成加工系统以机械制造为例，包括专用自动化机床、组合机床及自动线、数控机床、加工中心(MC)、分布式数控系统(DNC)、柔性制造单元(FMC)、柔性制造系统(FMS)等。物料运输与存储系统刀具准备与储运系统包括毛坯与刀具准备工作站、传送带、有轨小车、自动导向小车、自动化仓库、搬运机器人、托盘站等。监测和监控系统加工中心MAS的功能在形式方面，制造自动化有三个方面的含义代替人的体力劳动和脑力劳动。人、机器及整个系统的协调、管理、控制和优化。MAS的功能制造自动化的功能目标简称T(Time)Q(Quality)C(Cost)S(Service)E(Environment)模型。T一是指采用自动化技术，能缩短产品制造周期，产品上市快；二是提高生产率。Q的含义是采用自动化系统，能提高和保证产品质量。C的含义是采用自动化技术能有效地降低成本，提高经济效益。S一是利用自动化技术，更好地做好市场服务工作；二是利用自动化技术，替代或减轻制造人员的体力和脑力劳动，直接为制造人员服务。E的含义是制造自动化应该有利于充分利用资源，减少废弃物和环境污染，有利于实现绿色制造。

MAS的功能模型MAS与CIMS其他部分接口数字控制（NumericalControlNC）是一种借助数字、字符或其它符号对某一工作过程（如加工、测量、装配等）进行编程控制的自动化方法。数控技术（NumericalControlTechnology）采用数字控制的方法对某一工作过程实现自动控制的技术。数字控制与数控技术数控机床（NumericalControlMachineTools）是采用数字控制技术对机床的加工过程进行自动控制的一类机床。它是数控技术典型应用的例子。数控系统（NumericalControlSystem）实现数字控制的装置。计算机数控系统（ComputerNumericalControlCNC）以计算机为控制核心的数字控制系统。数字控制与数控技术数控机床自从本世纪中叶数控技术创立以来，它给机械制造业带来了革命性的变化。现在，数控技术已成为制造业实现自动化、柔性化、集成化生产的基础技术，现代的CAD/CAM，FMS和CIMS、敏捷制造和智能制造等，都是建立在现代数控技术之上；数控技术是提高产品质量、提高劳动生产率必不可少的物质手段；专家们预言:二十一世纪机械制造业的竞争，其实质是数控技术的竞争。柔性制造系统（FMS）是由数控加工设备、物料运储装置和计算机控制系统组成的自动化制造系统，它包括多个柔性制造单元，能根据制造任务或生产环境的变化迅速进行调整，适用于多品种、中小批量生产。柔性制造系统（FMS）柔性制造系统（FMS）柔性制造单元制造自动化技术的发展趋势“六化”即制造全球化、制造敏捷化、制造网络化、制造虚拟化、制造智能化和制造绿色化。制造全球化市场的国际化，产品销售的全球网络正在形成。产品设计和开发的国际合作。产品制造的跨国化。制造企业在世界范围内的重组与集成，如动态联盟公司制造资源的跨地区、跨国家的协调、共享和优化利用。全球制造的体系结构将要形成。制造自动化技术的发展趋势“六化”即制造全球化、制造敏捷化、制造网络化、制造虚拟化、制造智能化和制造绿色化。制造敏捷化柔性：包括机器柔性、工艺柔性、运行柔性和扩展柔性重构能力：能实现快速重组重构，增强对新产品开发的快速响应能力。快速化的集成制造工艺：如快速原型制造RPM，是一种CAD/CAM的集成工艺。制造自动化技术的发展趋势制造网络化制造环境内部的网络化，实现制造过程的集成。制造环境与整个制造企业的网络化，实现制造环境与企业中工程设计、管理信息系统等各子系统的集成。企业与企业间的网络化，实现企业间的资源共享、组合与优化利用。通过网络，实现异地制造。基于Internet/Intranet的制造已成为重要的发展趋势制造自动化技术的发展趋势制造虚拟化

制造虚拟化主要指虚拟制造，又称拟实制造。

虚拟制造(Virtualmanufacturing)将现实制造环境及其制造过程通过建立系统模型映射到计算机及其相关技术所支撑的虚拟环境中，在虚拟环境下模拟现实制造环境及其制造过程的一切活动和产品制造全过程，并对产品制造及制造系统的行为进行预测和评价。

制造自动化技术的发展趋势制造智能化是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统，它在制造过程中能进行智能活动，诸如分析、推理、判断、构思和决策等。智能制造技术的宗旨在于通过人与智能机器的合作共事，去扩大、延伸和部分地取代人类专家在制造过程中的脑力劳动，以实现制造过程的优化。制造自动化技术的发展趋势制造绿色化绿色制造是一个综合考虑环境影响和资源效率的现代制造模式，其目标是使得产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品生命周期中，对环境的影响(负作用)最小，资源效率最高。绿色制造是可持续发展战略在制造业中的体现，或者说绿色制造是现代制造业的可持续发展模式。企业管理与电子商务系统管理信息系统MIS企业资源计划ERP敏捷供应链ASC客户关系管理CRM全面质量管理TQM电子商务管理信息系统(MIS)1954年美国通用电气公司第一次用计算机计算职工的工资，是计算机首次进入管理业务。随着计算机技术、网络技术的迅速发展，计算机在管理上的应用也由初期的单项数据处理阶段发展到数据综合处理阶段，进而发展到现在的数据系统处理和管理信息系统（MIS）阶段。MIS是以MRPII为核心，包括预测、经营决策、各级生产计划、生产技术准备、销售、供应、财务、成本、设备、工具、人力资源等管理信息功能，通过信息集成，达到缩短产品生产周期、降低流动资金占用、提高企业应变能力的目的。企业MIS的基本结构ERP系统概念的提出ERP是从MRP-Ⅱ发展而来的:企业在使用MRP-Ⅱ管理后，可明显改善库存管理、减少库存资金占用、提高资金周转次数、提高劳动生产率、有效降低成本，从而提高经济效益和企业的市场竞争力。但MRP-Ⅱ仅能管理企业内部的物流和资源流。随着全球经济一体化的加速，企业与外部环境的关系越来越密切，MRP-Ⅱ已不能满足需求。ERP企业管理理念和软件应运而生。ERPERP把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。ERP给出了新的结构，把客户需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起，体现了完全按用户需求为中心的经营思想。ERPERP的基本思想:将企业的业务流程看作是一个紧密联系的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统、如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括企业的融资、投资以及对竞争对手的监视管理。①供应链②子系统ERPERP应用的范围:ERP打破了MRP-Ⅱ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等。ERP的应用范围大大扩展了。ERP系统的结构ERP的基本构架和基本逻辑与MRP-Ⅱ并没有本质的不同。ERP从功能上看仍是以制造过程为中心，其核心是MRP，它体现了制造业的通用模式。ERP在MRP-Ⅱ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统。向外则增加战略决策功能和供需链管理能力。ERP的五个基本功能生产规划系统物料管理系统财务会计系统销售、分销系统企业情报系统四个扩展模块SCM（供应链管理）SupplyChainManagementCRM(客户关系管理)CustomerRelationshipManagementSFA（销售自动化）SalesForceAutomationEC(电子商务)ElectronicCommerceBOM库存管理MRP

MPSCRP批量控制定单管理财务管理后勤管理MRP-Ⅱ仓库管理系统市场营销质量系统多地点供应商管理过程控制研发管理票证管理人力资源实验室信息系统ERPERP系统结构图供应链管理的产生和发展在高科技为主导的时代，管理的指导思想从着重分工转为集成。激烈竞争所带来的高风险，使企业通过虚拟组织取得领先优势如通用汽车公司的业务外包：把运输和物流业务外包给理斯维物流公司集中力量于核心业务－－制造轿车和卡车节约运输成本10％缩短18％的运输时间减少了库存供应链的定义供应链是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链管理：是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所作的计划、操作和控制。对供应链定义的理解？供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中的每一方都考虑在内，从供应商和制造工厂经过仓库和配送中心到零售商和商店。供应链管理的目的在于追求效率和整个系统的费用有效性，使系统总成本达到最小。供应链管理包括公司从战略层次到战术层次一直到作业层次的活动。供应链管理产生和发展的阶段1980－1989年，供应链管理的萌芽阶段1990－1995年，供应链管理初步形成阶段1996年以后，供应链管理处于强调建立合作伙伴关系阶段供应／供应商装配制造分销零售需求／用户信息流设计）（需求和需求拉动销售点信息供

应

商需

求源核心企业用户的用户用户供应商供应商的供应商物流或／和服务流资金流供应链管理的内容供应、生产计划、物流、需求。集成化供应链管理同步化、集成化生产计划生产计划物流需求供应基于Internet/Intranet的全球信息网络供应链管理的目标根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合。根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期。根据市场需求的不确定性，缩短供给市场和需求市场的距离。降低整体供应链的物流成本和费用，提高整体供应链的运作效率，增强整体供应链的竞争力。基于敏捷供需链管理的CIMS功能框架协作关系管理敏捷供需链管理经营与销售管理咨询与服务管理系统仿真与决策支持MIS/ERPCAD/CAPP/PDM

CAQ其他

E-CIMS安全认证管理网上支付管理CA认证机构金融机构客户、供应商、伙伴企业或企业内部有关部门CertificateAuthority基于敏捷供需链管理的CIMS功能框架在传统CIMS结构的基础上，融入了敏捷供需链、电子商务、协作关系管理的思想、技术、方法与系统，更符合新经济时代企业（集团、联盟）的生产与经营的需求与传统CIMS结构相比，更具灵活性及开放性具有普遍的适应性，适应于制造型、流通型、制造与流通混合型的单个企业、企业集团或企业联盟客户关系管理系统（CRM）CRM这一概念最早则是由美国著名咨询公司GartnerGroup于1999年提出的。CRM的概念发展到今天主要经历了3个阶段：成功应用于销售和市场的客户关系数据应用软件。（1990年）客户关系营销——Pepper和Rogers的1对1市场营销理论。（90年代中期）通过数据库营销应用客户终身价值分析。（90年代后期）

客户关系管理系统（CRM）CRM首先是一种管理思想，旨在实现企业以客户为中心，通过识别客户，区分客户，针对不同的客户需求提供个性化的服务，从而提高客户整个生命周期的价值。CRM表现为一种客户策略和营销策略，但又不仅仅限于企业的前台营销，而是将影响整个企业的生产经营。CRM需要一套自己的软件，该软件主要关注企业与客户相关的业务流程或管理决策。CRM的管理原则CRM有4条管理原则以顾客为中心；为最佳顾客提供最佳服务；企业组织结构要与CRM相适应；尊重顾客的隐私。其中以顾客为中心是CRM的基本切入点，也是其最具代表性的管理原则。CRM的基本功能客户管理与分析营销管理与分析市场管理与分析客户服务管理与分析美国思科系统公司（CiscoSystem）被视为美国新经济的代表者之一。实施CRMCisco公司的CRM方案中，全面采用了如Oracle数据库、Internet技术平台及前端应用程序，建设了面向全球的交易系统，并已将市场及服务扩展到了全世界的115个国家，并在客户服务领域也全面实施了CRM。Cisco顺利地将客户服务业务转移到Internet上，使得通过因特网的在线支持服务占了全部支持服务的70％，还使Cisco能够及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CISCOCRM如何实现？实施CRM使Cisco创造了两个奇迹，一是公司每年节省了3.6亿美元的客户服务费用；二是公司的客户满意度由原先的3.4提高到现在的4.17，在这项满分为5的调查中，IT企业的满意度几乎没有能达到4的。先进的CRM系统为Cisco创造了极大的商业价值：在因特网上的销售额达到了每天2700万美元，占到了全美国因特网销售额的一半以上；发货时间由三周减少到了三天；在新增员工不到1％的情况下，利润增长了500％。CISCOCRM如何实现？全面质量管理（TQM）为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。TQM的演变：TQM的主要内容设计过程质量管理制造过程质量管理辅助过程质量管理使用过程质量管理全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。电子商务环境基础：Internet、信息安全、传输系统、交互式操作系统银行等金融机构海关、工商等部门银行等金融机构商家配送中心客户网络内容：物流、资金流、信息流流程工业CIMS生产的分类生产原理中存在六种类型，从总体上可以分为两大类：离散型(Discrete)和连续型(Process)。从极端的离散型生产到完全的连续型生产，根据Gartner集团1997年ERP软件供应商指南中的分类，又可以细分为六种生产类型。按定单设计(EngineerToOrder，简称ETO)或按项目设计(Engineer

ToProject)。按定单装配(AssembleToOrder，简称ATO)或按定单制造(MakeToOrder)。按库存生产(MakeToStock，简称MTS)重复生产(Repetitive)，大批量生产批量生产(Batch)连续生产(Continuous)连续型制造业的特点在连续生产类型中，单一产品的生产永不停止，机器设备一直运转。连续生产的产品一般是企业内部其他工厂的原材料。产品基本没有客户化。此类产品主要有：石化产品，钢铁，初始纸制品。其生产过程一般是连续的或成批的，需要严格的过程控制和安全性措施，具有工艺过程相对固定、生产周期短、产品规格少批量大等特点；主要包括化工、冶金、石油、电力、橡胶、制药、食品、造纸、塑料、陶瓷等行业。强调生产过程的整体性，工艺流程相对稳定生产过程包括了信息流、物质流、能量流,而且伴随着复杂的物理化学反应,以及突变性和不确定性等因素,是一个十分复杂的大系统。连续型制造业的特点流程工业的生产准备时间长，设备轻易不能停工，设备、操作之间的耦合度极高，往往某个参数的调整就会影响到其他参数及以后各个工序的产品质量，因此流程工业控制的精确程度一般要高于离散制造业。流程工业生产计划和控制要求面向整体优化。各个设备的优化不等于全厂处于最优,因而在求取全局最优的过程中有时会得到相互冲突的结论。流程工业更关注设备的有效利用。流程工业生产计划对设备能力极其重视。其生产装置间的连接有管道约束,物流连续,或者只有复杂而有限的中间存贮策略（如存储池的能力、温度、存储时间等要求）。连续型制造业的特点流程工业中，离散决策变量与连续决策变量共存,系统内既包括连续过程变量,如生产过程;也包括离散过程变量,如生产方案的切换、调度指令的下达、随机事件的引入、生产装置的切换等。连续过程的生产计划/调度系统是混杂系统。这种混杂既包括同层混杂,也包括递阶层次之间的混杂。流程工业常常处于十分恶劣的生产环境,因而生产的安全性和环保要求被放在最重要的位置。流程工业的原材料和产品通常是易腐的（如食品），因此，在生产计划和库存管理中，要考虑到这个约束条件。流程CIMS-CIPS流程CIMS是CIMS思想在流程工业中的应用和体现。其含义是：在获取生产流程所需全部信息的基础上,将分散的控制系统、生产调度系统和管理决策系统有机地集成起来，综合运用自动化技术、信息技术、计算机技术、生产加工技术和现代管理科学，从生产过程的全局出发，通过对生产活动所需的各种信息的集成，集控制、监测、优化、调度、管理、经营、决策于一体，形成一个能适应各种生产环境和市场需求的、总体最优的、高质量、高效益、高柔性的现代化企业综合自动化系统，以达到提高企业经济效益、适应能力和竞争能力的目的。流程制造业CIMS框图生产管理分系统PMS生产调度子系统PSS过程优化子系统先进控制子系统过程监控子系统化验室分系统LIMIS物流工程分系统LOESMISOA营销管理分系统M&S_S常规或数字仪表、计量系统、DCS、PLC装置1……装置n设施1……设施n罐区1……罐区nDatabaseNetworkInternetDatabaseontimeDSS过程的管理与控制KPI

1.2.KPI1KPI2AuftragdesKundenliegtvorOrderzettelvervollständigenz.B.AusführungswünscheGrosseOrderskönnenzurweiterenBearbeitungdirektvonSalesanSales/Tradinggegebenwerden.FestpreisgeschäftoderAQRliegtvorNormaleExecutionliegtvorOrderanExecutorweiterleiten01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)Orderzettel(Aktien)OrderliegtExecutorvorHiergibteskeineeindeutigeRegelung.OrdererfassenOrderanBrokerweiterleitenGL-TRADEBestätigungausGL-Tradeliegtvorkanngleichtägigabgerufenwerden;telefonischeAusführungs-bestätigungerfolgttaggleichBestätigungvomBrokerliegtvori.d.R.amnächstenMorgen;telefonischeAusführungs-bestätigungerfolgttaggleichOrderzettelvervollständigen01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36114AgencyDealing/ExecutionTelefonalternativ(s.o.)OrderzettelvervollständigtAnfrageanTradingstellenZusageausTradingliegtvorOrderzettelvervollständigen-Kurs-EB-account-Valuta-WährungOrderzettelvervollständigtOrderzettel(Aktien)Prüfen,obKundeWährungssicherungs-geschäftabschliessenwill01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsKundewillWährungssicherungs-geschäftabschliessenKundewillkeinWährungssicherungs-geschäftabschliessenTreasuryinformierenKursundCPDwerdenaufdemOrderzettelvermerktGeschäftsbestätigungdurchTreasuryliegtvoramnächstenTagGeschäfts-bestätigungabzeichnen4-Augen-PrinzipGeschäfts-bestätigungabgezeichnetOrderzettelweiterleitenOrderzettelliegtDeskSupportvorBroker-bestätigungzuordnenBroker-bestätigungzugeordnetGeschäfts-bestätigung(Treasury)Broker-bestätigungGeschäfterfassenerfolgterstnachEingangderBrokerbestätigung-ArtdesGeschäfts-Menge-Gattung-Limit-brutto/netto-Kunde/account-Währung(beiFW-Sicherungsgeschäftwirddie"TradingCrossRate"aufBasisdesOrderzettelserfasst)GeschäfterfasstFaxbestätigunganKundensenden(Vorabbestätigung)Erfolgti.d.R.erstnachEingangderBrokerbestätigungFaxbestätigunganKundengesandtTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOMNI01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)FAXSettlementinstruktionenzuKundengeschäftzuordnenSettlementinstruktionenzuKundengeschäftzugeordnetGeschäftezuKundenzuordnenGeschäftezuKundenzugeordnetAKTIASAKTIASz.B.beiInvestment-gesellschaftenZuteilungeinesGeschäftsaufmehrereFondsAktienabwickeln(Kassa)-Ausland01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTradingAktienhandeln(Kassa)Auslandsbörsen-EigenhandelBrokerbestätigunganWPSweiterleitenperFahrrdakurierBroker-bestätigungBrokerbestätigunganWPSweitergeleitetliegti.d.R.erst2-3TageinPanmurevor.(eherinternesProblem)TaggleicheWeiterleitunganMidOffice!AKTIASDatenanSchnittstellezuBSP-TRADEweiterleitenDatenliegeninSchnittstellezuBSP-TradevorVomOrdereingangbisSettlementmußinderRegelmitT+3erfolgen.Broker-bestätigungergänzenFürWeiterbearbeitunginWPS:KundennummerKundennameEB-account(ggfs.ZuordnungzuFonds)(ggfs.FW-Sicherungsgeschäft)Broker-bestätigungergänztBroker-bestätigungOrderzettel(Aktien)BeieuropäischenMärktenliegenca.50%derBestätigungengleichtägig(nach17:00)undca.50%amnächstenMorgenvor.Geschäfts-bestätigungablegenUnterschriebeneGeschäftsbestätigunganTreasuryweiterleitenGeschäfts-bestätigung(Treasury)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingGeschäfts-bestätigung(Treasury)Geschäfts-bestätigungabgelegtGeschäfts-bestätigungliegtTreasuryvor01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutionsAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-FaxewerdenperAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-bestätigungliegtvorliegeni.d.R.amnächstenTagvor!GehenperFaxoderüberGLein.KundenüberAusführunginformierentaggleich;insbesonderebeiNettokundenerforderlichKundeüberAusführunginformiertTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsTelefonOrderzettel(Aktien)MAExecutionAktienMAExecutionAktienMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfWeiterbearbeitungdurchTreasuryTradeControl:MarktgerechteBedingungenüberwachenAktienOrderannahme:-NotierenderOrderdurchSalesaufeinemOrderzettel(papiergestützt!)-keineVergabeeinerlfd.Nummer(nichtMAH-konform)-SalesundHandelfüllenOrderzettelteilweisenurunzureichendaus.Orderverwaltung:-keineÜbersichtübervorhandeneOrdersundjeweiligenStatus,-OrderzettelliegenloseaufdenHändlertischen-keineÜbersichtüberdenStatusderOrders,d.h.GefahrderDoppelbearbeitungoderNichtbearbeitungOrderausführung:GefahrdesInformationsverlustesbeidermanuellenÜbertragungWeiterbearbeitung:-aufgrundderunzureichendeninternenInformationslagemussaufexterneDatenzurückgegriffenwerden;operationellesRisiko!-DatenaufdemOrderzettelweichenvondenenaufdemBrokerfaxhäufigerab-DatenaufdemOrderzettelsindöfterfehlerhaftWeiterbearbeitung(nächsterTag):undDatenaufdemBrokerfaxdurchMidOfficenötig.Weiterbearbeitung(2redundanteSchritte):(z.B.Kundennummer,Kundenname,EB-account,…)-WeiterleitungdesBrokerfaxesperFahrradkurier(!)andieWPSBank-ErfassungdesGeschäftesimSystemOMNI(nichtMAHkonform,danichttaggleich)-ErgänzungdesGeschäftes(z.B.Settlementinstruktionen)inAKTIAS(Doppelarbeit!)imHandelistnichtMAH-konform!业务过程KPIn数据仓库过程的监视AuftragdesKundenliegtvorOrderzettelvervollständigenz.B.AusführungswünscheGrosseOrderskönnenzurweiterenBearbeitungdirektvonSalesanSales/Tradinggegebenwerden.FestpreisgeschäftoderAQRliegtvorNormaleExecutionliegtvorOrderanExecutorweiterleiten01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)Orderzettel(Aktien)OrderliegtExecutorvorHiergibteskeineeindeutigeRegelung.OrdererfassenOrderanBrokerweiterleitenGL-TRADEBestätigungausGL-Tradeliegtvorkanngleichtägigabgerufenwerden;telefonischeAusführungs-bestätigungerfolgttaggleichBestätigungvomBrokerliegtvori.d.R.amnächstenMorgen;telefonischeAusführungs-bestätigungerfolgttaggleichOrderzettelvervollständigen01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36114AgencyDealing/ExecutionTelefonalternativ(s.o.)OrderzettelvervollständigtAnfrageanTradingstellenZusageausTradingliegtvorOrderzettelvervollständigen-Kurs-EB-account-Valuta-WährungOrderzettelvervollständigtOrderzettel(Aktien)Prüfen,obKundeWährungssicherungs-geschäftabschliessenwill01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsKundewillWährungssicherungs-geschäftabschliessenKundewillkeinWährungssicherungs-geschäftabschliessenTreasuryinformierenKursundCPDwerdenaufdemOrderzettelvermerktGeschäftsbestätigungdurchTreasuryliegtvoramnächstenTagGeschäfts-bestätigungabzeichnen4-Augen-PrinzipGeschäfts-bestätigungabgezeichnetOrderzettelweiterleitenOrderzettelliegtDeskSupportvorBroker-bestätigungzuordnenBroker-bestätigungzugeordnetGeschäfts-bestätigung(Treasury)Broker-bestätigungGeschäfterfassenerfolgterstnachEingangderBrokerbestätigung-ArtdesGeschäfts-Menge-Gattung-Limit-brutto/netto-Kunde/account-Währung(beiFW-Sicherungsgeschäftwirddie"TradingCrossRate"aufBasisdesOrderzettelserfasst)GeschäfterfasstFaxbestätigunganKundensenden(Vorabbestätigung)Erfolgti.d.R.erstnachEingangderBrokerbestätigungFaxbestätigunganKundengesandtTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOMNI01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)FAXSettlementinstruktionenzuKundengeschäftzuordnenSettlementinstruktionenzuKundengeschäftzugeordnetGeschäftezuKundenzuordnenGeschäftezuKundenzugeordnetAKTIASAKTIASz.B.beiInvestment-gesellschaftenZuteilungeinesGeschäftsaufmehrereFondsAktienabwickeln(Kassa)-Ausland01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTradingAktienhandeln(Kassa)Auslandsbörsen-EigenhandelBrokerbestätigunganWPSweiterleitenperFahrrdakurierBroker-bestätigungBrokerbestätigunganWPSweitergeleitetliegti.d.R.erst2-3TageinPanmurevor.(eherinternesProblem)TaggleicheWeiterleitunganMidOffice!AKTIASDatenanSchnittstellezuBSP-TRADEweiterleitenDatenliegeninSchnittstellezuBSP-TradevorVomOrdereingangbisSettlementmußinderRegelmitT+3erfolgen.Broker-bestätigungergänzenFürWeiterbearbeitunginWPS:KundennummerKundennameEB-account(ggfs.ZuordnungzuFonds)(ggfs.FW-Sicherungsgeschäft)Broker-bestätigungergänztBroker-bestätigungOrderzettel(Aktien)BeieuropäischenMärktenliegenca.50%derBestätigungengleichtägig(nach17:00)undca.50%amnächstenMorgenvor.Geschäfts-bestätigungablegenUnterschriebeneGeschäftsbestätigunganTreasuryweiterleitenGeschäfts-bestätigung(Treasury)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingGeschäfts-bestätigung(Treasury)Geschäfts-bestätigungabgelegtGeschäfts-bestätigungliegtTreasuryvor01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutionsAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-FaxewerdenperAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-bestätigungliegtvorliegeni.d.R.amnächstenTagvor!GehenperFaxoderüberGLein.KundenüberAusführunginformierentaggleich;insbesonderebeiNettokundenerforderlichKundeüberAusführunginformiertTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsTelefonOrderzettel(Aktien)MAExecutionAktienMAExecutionAktienMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfWeiterbearbeitungdurchTreasuryTradeControl:MarktgerechteBedingungenüberwachenAktienOrderannahme:-NotierenderOrderdurchSalesaufeinemOrderzettel(papiergestützt!)-keineVergabeeinerlfd.Nummer(nichtMAH-konform)-SalesundHandelfüllenOrderzettelteilweisenurunzureichendaus.Orderverwaltung:-keineÜbersichtübervorhandeneOrdersundjeweiligenStatus,-OrderzettelliegenloseaufdenHändlertischen-keineÜbersichtüberdenStatusderOrders,d.h.GefahrderDoppelbearbeitungoderNichtbearbeitungOrderausführung:GefahrdesInformationsverlustesbeidermanuellenÜbertragungWeiterbearbeitung:-aufgrundderunzureichendeninternenInformationslagemussaufexterneDatenzurückgegriffenwerden;operationellesRisiko!-DatenaufdemOrderzettelweichenvondenenaufdemBrokerfaxhäufigerab-DatenaufdemOrderzettelsindöfterfehlerhaftWeiterbearbeitung(nächsterTag):undDatenaufdemBrokerfaxdurchMidOfficenötig.Weiterbearbeitung(2redundanteSchritte):(z.B.Kundennummer,Kundenname,EB-account,…)-WeiterleitungdesBrokerfaxesperFahrradkurier(!)andieWPSBank-ErfassungdesGeschäftesimSystemOMNI(nichtMAHkonform,danichttaggleich)-ErgänzungdesGeschäftes(z.B.Settlementinstruktionen)inAKTIAS(Doppelarbeit!)imHandelistnichtMAH-konform!业务过程Reklamationen_AnzahlTrades160200110100010000200003000050000Reklamationen(Anzahl)Trades(Anzahl)

监视点1监视点2监视点3StartEnde客户故障处理监视点4客户故障处理

CIMS支撑系统平台什么是EAI？EnterpriseApplicationIntegrationEAI（企业应用集成）将进程、软件、标准和硬件联合起来，在两个或更多的企业系统之间实现无缝集成。EAI的关键技术企业应用集成的关键技术：——消息中间件——工作流技术——应用服务器——WebServices技术企业应用集成平台

HTML•XML•JavaScript

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EAI

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Java•CORBACORBA服务器CORBA服务器DBMSPDMJavaObjectsPDMC++ObjectsObjectAdapterERPJavaObjectsERPC++ObjectsObjectAdapterFortran应用系统Cobol应用系统封装程序InternetIntranetExtranetWebClientWebBrowserHTTPIIOPBEAWebLogic

IBMWebSphere（CommonObjectRequestBrokerArchitecture公共对象请求代理体系结构）计算机网络分系统它是支持CIMS各个分系统的开放型网络通信系统。采用国际标准和工业规定的网络协议，可以实现异种机互联，异构局域网络及多种网络互联。以分布为手段，满足各应用分系统对网络支持的不同需求，支持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制。数据库分系统它是CIMS各分系统，覆盖企业全部信息的数据库系统，它在逻辑上是统一的，在物理上可以是分布的全局数据管理系统，以实现企业数据共享和信息集成。网络化制造的内涵将网络和计算机技术与制造技术相结合，快速形成虚拟网络企业联盟，充分利用社会资源，协同开展产品开发和设计、制造、销售、采购、管理等产品全生命周期业务活动，以及时、快速地响应和适应市场和用户需求变化，提高企业群体竞争优势。以高素质员工、创新的文化和知识为中心，以网络化技术为手段，以创新为原动力，遵循网络经济规律的制造模式。网络化制造营造一种有利于企业、员工之间相互启发、沟通和知识共享,有利于企业知识更新和深化的网络化环境。网络化制造的内涵网络化制造使企业具有较强的对环境的适应能力，能迅速对外部市场的不确定性和多变性做出快捷的反应。网络化制造有利于加强团队合作精神和知识共享的企业文化。网络制造不是简单的制造网络化，网络化制造是符合网络经济规律的制造模式，企业的运作模式与经营理念都较以前的企业形态有根本的改变。虚拟企业是网络化制造的主要组织形式。网络化制造的特点网络化制造创新化市场创新管理创新产品创新过程创新数字化设计和制造数字化信息高度集成市场运作数字化知识的高度集成知识化知识是企业的财富高素质的知识员工学习型企业集成化企业集成与环境的集成管理与技术集成虚拟化商务协同自组织打破时空阻隔敏捷化快速响应以用户为中心效率与效益的统一智能化动态自适应自协调自学习模块化产品模块化企业模块化过程模块化快速配置网络化设计营销采购直接化减少中环节直接面向用户和供应商网络化制造系统的组成网络化制造系统的结构网络化制造系统应用功能共享信息平台：为制造企业提供企业信息、产品信息和供求信息的发布机制，企业能方便地将自身的信息在区域/行业网络化制造平台上发布，供其他企业用户查询。提供信息检索、供求配对导航、智能信息代理服务，提供个性化服务。敏捷企业协作平台：产品工程图纸和技术资料的传送与在线浏览；产品的网上协同设计；设计生产任务的异地进度监控与信息管理；虚拟会议室等。目的是提高企业间协作的效率，降低协作成本。网络化制造系统应用功能产品协同设计制造系统：为企业开展异地产品协同设计制造提供支持，包括跨企业产品数据管理、跨企业产品的并行设计制造、产品的虚拟设计与制造、产品研制的项目与过程管理、跨企业的产品可视化系统等在线/远层制造服务：通过对制造设备进行封装，实现制造设备的上网，并且能够为需要制造服务的其他企业提供在线和远程的制造工作资源共享系统：实现企业间共享资源的管