mpa01领导者个人素质

第一讲

领导者个人素质宁波大学黄勇1素质一词最早见于生理学，指的是人的神经系统和感觉器官上的先天特点，其后又被人们用来泛指事物具有的内在特征。领导者素质是指领导者具有的素养、品质和能力的总称。2一、领导者素质的根本要求是德才兼备

领导者的德

领导者负有行使公共权力，维护公共利益，履行公共责任的使命，追求的是社会公平与正义，因此自身的德字非常要紧。孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”管仲说：“大德不至仁，不可以授国柄”。荀子主张“论德以定次（爵位次序）”，都说明了德的重要性。

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领导者的才德才兼备的才字是指领导者的业务知识、工作能力。在知识经济时代，社会进步速度加快，社会生活中的科技含量提高，因此领导者必须加强学习，不断吸取新的业务知识

，真正成为领导工作的内行。4

德与才是相互联系和制约的关系

领导者的德与犹如船的舵和桨。有德无才等于有舵无桨，船难以启动，航行不了；有才无德等于有桨无舵，船会迷失方向，甚至沉船。也就是说，离开德，才就失去了正确的方向；没有才，德就成为空洞的东西。所以，必须是德才兼备。司马光论述说，德才兼备，称之为圣人；无德无才，称之为愚人；德胜过才，称之为君子；才胜过德，称之为小人。

5二、领导者素质的基本内容

领导者素质的基本内容包括基础素质、职能素质、核心素质。

（1）领导者的基础素质，是领导者素质体系的基石，是决定领导者整体素质高低的前提条件。这类素质主要包括：政治素质、思想道德素质、科学文化素质、专业知识素质、能力素质、心理素质、身体素质。6

（2）领导者的职能素质，是指领导者履行领导职责的特定能力。这些能力素质是领导者开展工作的必备条件，是提高领导绩效的决定性因素，是领导者素质体系的主要内容。这类素质包括：科学决策能力、选人用人能力、组织协调能力、沟通与人际交往能力、调动与发挥被领导者积极性的能力、开拓创新能力、应变与解决复杂矛盾的能力等。

7（3）领导者的核心素质，是对领导者素质本质特征及其所达到的水平具有决定意义，起着主导作用的关键因素，它规定着领导者素质的性质和发展方向。这种核心素质包括价值观、见识和品格三个方面。8三、领导者商数9何谓“商数”？商数是指在除法算术的答案。例如：3÷2=1.53就是被除数；2就是除数；而1.5就是商数。当除数变成了一个基准值，而被除数变成一个数据值，商数就可以变成一系到数据值的比较标准。基于这个标准制定，我们可以设计一系列的实验去制定这个基准值，并利用这个基准值作为测量的标准。例如智力商数（IQ）就是一种利用以上方法去验测一个人在普遍社会的智力水平的位置。利用同样方法，我们亦可为各种人的特性制定标准，如：情绪商数（EQ）、逆境商数（AQ）或创造力商数（CQ）。10领导者素质修炼，须从以下十二种“商数”入手：德商——理解道德真谛，确立核心价值志商——树立理想抱负，由内而外激励权商——明确权力责任，廉洁奉公守法财商——正确对待名利，自尊自重自爱智商——努力发现真我，着力扬长补短悟商——坚持厚积薄发，触类旁通顿悟创商——掌握正确思维，开放创新创造心商——动静有序有度，保持心理平衡逆商——遇逆境而奋然，遭挫折而坚毅情商——内外良性互动，面对宠辱不惊健商——生态科学健身，强基固本胜任性商——道法人伦人性，科学合理优雅111.德商——理解道德真谛，确立核心价值12道德释义道德，是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。道德由一定社会的经济基础所决定，并为一定的社会经济基础服务。人类的道德观念是受到后天一定的生产关系和社会舆论的影响而逐渐形成的。不同的时代，不同的阶级往往具有不同的道德观念。不同的文化中，所重视的道德元素及其优先性、所持的道德标准也常常有所差异。13道德的性质人类的一切活动都是在社会中进行的，人类区别于动物的显著特点是他们的社会性。离开了社会，人们不仅无法从事政治、经济、科学、文化、艺术、体育等各种活动，而且也无法取得赖于生存的生活资料。就是说，任何个人的生存和发展，总是以社会为前提。在社会生活中，由于生产和生活的需要，人与人之间形成了复杂的社会关系。每个社会成员的行为，都要对他人及社会产生这样那样的影响，有些行为促进了社会的繁荣和发展，给他人带来了幸福和安宁，也有些行为引起了别人的痛苦和不幸，更有些行为甚至给整个社会造成了动荡和灾难。为了适当而自发地调整人与人之间的关系，使人们对自己的行为加以必要的约束，引导人的行为向着积极的方面发展，这就产生了对道德的需要。可见，道德不是天生的，人类的道德观念是受到后天一定的生产关系和社会舆论的影响而逐渐形成的。14道德的功能道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施。归纳起来，道德具有五个方面的主要功能：1.认识功能。道德是引导人们追求至善的良师。它教导人们认识自己，对家庭、对他人、对社会、对国家应负的责任和应尽的义务，教导人们正确地认识社会道德生活的规律和原则，从而正确地选择自己的行为和生活道路。2.调节功能。道德是社会矛盾的调节器。人生活在社会中总要和自己的同类发生这样那样的关系。因此，不可避免地要发生各种矛盾，这就需要通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节社会上人们的行为，指导和纠正人们的行为，使人与人之间、个人与社会之间关系臻于完善与和谐。15

3.教育功能。道德是催人奋进的引路人。它培养人们良好的道德意识、道德品质和道德行为，树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使受教育者成为道德纯洁、理想高尚的人。4.评价功能。道德是公正的判官。道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价来把握现实的一种方式，它是通过把周围社会现象判断为“善”与“恶”而实现。5.平衡功能。道德不仅调节人与人之间的关系，而且平衡人与自然之间的关系。它要求人们端正对自然的态度，调节自身的行为。环境道德是当代社会公德之一，它能教育人们应当以造福于而不贻祸于子孙后代的高度责任感，从社会的全局利益和长远利益出发，开发自然资源，发展社会生产，维持生态平衡，积极治理和防止对自然环境的人为性的破坏，平衡人与自然之间的正常关系。162.志商——树立理想抱负，由内而外激励17“志商”就是志向抱负商数（AmbitionQuotient，简写成AQ），指一个人的意志向抱负水平。志商释义18志商对一个人的智慧具有重要的影响。“志不强者智不达，言不信者行不果”。这是墨子留给后人的一句至理名言。它说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。智商是可以通过后天训练来提高的，但没有远大的理想、崇高的志向、坚韧的品质，智商是难以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”就是强调要有志向。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。要成就出色的事业，就得要有远大的志向。19弗鲁姆的期望理论20期望理论是美国著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（VictorH．Vroom）提出的。期望理论的基础是：人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要。弗鲁姆认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。21

（一）期望理论的基本内容

期望理论认为激励将取决于对行为和行为结果引起的满足感的期望，因此这种理论侧重于未来。

公式：M=∑V·I·E22M——激发力量。是指调动一个人的积极性，激发人内部潜力的强度。V——效价。表示个人对某种结果效用价值的判断（人们对某种目标的、某种结果能否满足个人需要的价值判断）。I——工具性是为达成目标所需的条件或阶段性结果。个人所预期的结果。它有两个层次：一阶结果----为了达到二阶结果必须达到的最初结果。二阶结果----是个人在某一行动中希望达到的最终结果。E——期望值（概率），是使一个人对自己通过努力达到某种结果可能性大小的主观估计。23期望理论将组织给予个人的结果或报偿明确地划分为两类：1）最终结果如食物、住房、物质财富、社会身份、摆脱苦恼等等，这些结果可以满足人们的生理或社会方面的基本需要。2）中间性结果即手段性、工具性结果，如奖金、提升表扬、就业保障、权力等等。这些中间结果作为第一层次，本身并无价值，只扮演工具性角色，其效用在于能否导致作为第二个层次的最终结果，从而使基本需要得到满足。中间结果大都直接来自上而下地完成某项工作任务目标或某种行为方式，因而也是管理者可以使用的直接奖惩工具，所以又称为直接结果。24

（二）利用期望模型，有效激发人的工作动机

怎样使激发力量达到最好值？弗鲁姆提出了人的期望模式：个人努力—→个人成绩（绩效）—→组织奖励（报酬）—→个人需要在这个期望模式中有四个因素，需要兼顾三个方面的关系：⑴努力与绩效的关系；⑵绩效与奖励的关系；⑶奖励与满足个人需要关系。25有志者，事竟成。良好的志商，既需要外在的引导激励，更需要内在的觉悟，并且，它是一个内外良性互动的过程。263.权商——明确权力责任，廉洁奉公守法27权商释义“权商”就是对待权力的商数（PowerQuotient，简写成PQ），指一个人合理获取和使用权力的态度、能力与水平。28官员“许三多”杭州市前副市长许迈永，因“三多”———钱多(钱财两个亿)、房多(房产许多处)、女人多(两位数)，而独树于落马官员之中。29“女博士局长”的沉沦拥有海外博士学位、通过全国公开选拔上任的山西省太原市水务局原局长都洁因索贿受贿、虚构项目套取财政资金，前不久被法院二审判处有期徒刑１５年。30吸毒州长杨红卫原楚雄州原州长杨红卫不仅吸毒、贪腐让人惊叹。生活作风腐化是他的又一“表现”。他与党政机关、企事业单位和社会上多名女性保持不正当两性关系，办公室、宿舍均成为他淫乱的场所。具有讽刺意味的是，他妻子也多次换情人。31段祺瑞“北洋三杰”之一段祺瑞，被称为“北洋之虎”，曾任国务总理、执政，有“三造共和”的美誉，是当时少有的廉洁官员。他一生做人信条是“不抽、不喝、不嫖、不赌、不贪、不占”，人称“六不总理”。中华人民共和国成立初期，章士钊和毛泽东谈起段祺瑞，毛泽东呵呵一笑说：“有功有罪，已经化敌为友了嘛。”324.财商——正确对待名利，自尊自重自爱33财商是指对待财富的观念、获取财富的方式以及为社会、为家庭创造财富的能力。假定机遇、条件为一定，但由于人的财商不同，所以会出现“穷”和“富”、“廉”和“贪”等不同的人生结局。需要强调的是，所谓“财富”，不仅包括物质财富，还包括精神财富。财商释义345.智商——努力发现真我，着力扬长补短刘路，中南大学数学科学与计算技术学院应用数学专业08级本科生，他作出了对拉姆齐二染色定理的证明论强度的研究，被认为彻底解决了英国数理逻辑学家Seetapun于90年代提出的国际数学难题“西塔潘猜想”。2012年3月20日，中南大学决定破格聘请读大四的23岁的刘路为正教授级研究员，奖励100万元。35智商释义智商IQ(IntelligenceQuotient的简称)即智力商数。具体是指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力。智商是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的认知能力（“智力”）的得分。由法国的比奈（AlfredBinet，1857年－1911年）和他的学生所发明，他根据这套测验的结果，将一般人的平均智商定为100，而正常人的智商，根据这套测验，大多在85到115之间。36智商计算公式IQ=100×MA/CA

IQ=智商；MA=心智年龄CA=生理年龄智商有两种，一种是比率智商，智力年龄÷实龄年龄×100=智力商数。如果某人智龄与实龄相等，他的智商即为100，标示其智力中等。另一种是离差智商，把一个人的测验分数与同龄组正常人的智力平均数之比作为智商。现在大多数智力测验都采用离差智商。37IQ测验结果近似正态分布：140以上天才或近于天才120-140智力优异110-120智力较高90-110普通智力80-90迟钝70-80于迟钝与智能障碍者之间70以下可归纳为智能障碍者38智商的形成最新的研究表明，智商有可能不单是与遗传因素有关，还与生活环境有关。即智商的高低可能与遗传因素和生活环境有关，例如饮食缺乏碘会造成儿童智商下降约12点，许多第三世界国家在消除缺碘和缺微量元素的环境后，民众智商会戏剧性的增加。现代人平均智商在逐渐增加，被称为弗林效应，但不了解其原因是智力实际增长还是因为测量的原因所导致。39构成智商的七种能力观察力。是指大脑对事物的观察能力，如通过观察发现新奇的事物等，在观察过程对声音、气味、温度、表现等有一个新的认识。我们可以在学习训练中增加一些训练内容如观察和想像项目，通过训练来提高学员的观察力和想像力。注意力。是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。如我们好的学员能全神贯注地长时间地看书和研究课题等，而对其他无关游戏、活动等的兴趣大大降低，这就是注意力强的体现。40记忆力。是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。如我们到老时也还记得父亲母亲年轻时的形象，少年时家庭的环境等一些场景，那就是人的记忆在起作用。思维力。是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力。当人们在学会观察事物之后，他逐渐会把各种不同的物品、事件、经验分类归纳，不同的类型他都能通过思维进行概括。想象力。是人在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力。比如当你说起汽车，我马上就想像出各种各样的汽车形象来就是这个道理。因此，想象一般是在掌握一定的知识面的基础上完成的。41分析判断能力。分析判断能力是指人对事物进行剖析、分辨、单独进行观察和研究的能力。分析判断能力较强的人，往往学术有专攻，技能有专长，在自己擅长的领域里，有着独到的成就和见解，并进入常人所难以达到的境界。应变能力。应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。426.悟商——坚持厚积薄发，触类旁通顿悟43悟商释义悟商也称为“灵商”。是对人和事物本质的慎思明辨的领悟能力。灵感思维也称做顿悟。它是人们借助直觉启示所猝然迸发的一种领悟或理解的思维形式。诗人、文学家的“神来之笔”，军事指挥家的“出奇制胜”、思想战略家的“豁然贯通”、科学家、发明家的“茅塞顿开”等，都说明了灵感的这一特点。它是在经过长时间的思索，问题没有得到解决，但是突然受到某一事物的启发，问题却一下子解决的思维方法。“十月怀胎，一朝分娩”，就是这种方法的形象化的描写。灵感来自于信息的诱导、经验的积累、联想的升华、事业心的催化。

44悟商的基本特点

突发性：从灵感的发生看，它是一种突然发生的思维活动。突变性：从灵感的实现看，它们是一种思维形式和过程的突变，表现为逻辑的跳跃。突破性：从的结果看，它们是思维的一种突破，具有很强的突破性。

45清朝晚期词人王国维写的《人间词话》一文中，罗列了宋代名家的词句，通过描写寻求一个情人，总结出所谓自学的三个境界，恰当地说明灵感产生的过程。

“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”要到处寻觅，而且要望尽天涯路。即苦苦探索。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”苦心经营，研究不上，甚至是人要瘦掉，吃很多的苦。寻觅无望，苦苦等待。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”突然一回头，原来那人就站在灯光并不明亮的地方。顿悟，原来如此。467.创商——掌握正确思维，开放创新创造47创商释义创商是创造商数的简称；也称作“CQ”，即英语“CreativityQuotient”（创造力商数）的简称，是指一个人的思维能力、创新和变革的能力，是由新加坡研究专家DilipMukerjea提出，他认为CQ有10项特质。创商的核心理念：OIC，即开放（Open）+创新（Innovation）+创造（Creation）。OIC包括三个链系:OIC的核心问题链：开放性解决问题（OPS）+创新性解决问题（IPS）+创造性解决问题（CPS）.OIC的核心思维链：全脑思维（WBT）+开放思维（OT）+创新思维（IT）+创造思维（CT）.OIC的核心能力链：开放能力（OA）+创新能力（IA）+创造能力（CA）.48创商的开发途径大脑神经链建构+观念链再造+思维链内化+能力链外化。创商是人的智商的一种深化和外化，是衡量一个人的智商在发现未知问题与解决现实问题中的应用转化程度的标准。它是衡量一个人现实行动能力和成功能力的砝码。49十大创造力商数(1)好奇心(Curiosity):好奇心是前进的动力,一边观察市场,一边提“为什么会有这变化?为什么竞争对手可以,我们不能?”找出原因以不断改善公司绩效。(2)灵活度(Flexibility):公司营运方式不应墨守成规,不妨抛弃过时的经营手法,鼓励员工多“ThinkingOutoftheBox”(跳出传统和既有框框），来思考问题。(3)主动性(Proactivity):公司想要获得成功,员工的主动性是很重要的元素.每星期可定期召开工作例会,总结上周工作情况,并制定、安排今周的工作计划,同时通过例会形式集思广益.当提出创新意念后,亦应立即付诸实行。(4)接受挑战(Challenging):创新的最大障碍是恐惧,接受挑战才能有安穏的发展,害怕挑战反而是危机.企业应具备学习精神、愿接受挑战及克服困难的特质。(5)掌握趋势(Trendspotting):掌握趋势能创造财富.据统计,微软公司主席盖茨每天收入2千万美元,他因为早年掌握了计算机软件将成为最大的趋势,从而成就了其软件王国.在信息发逹的年代,要掌握趋势并不难.只要能早夺先机,就能提升竞争力。50(6)简约(Simplifying):具有创新意念的产品不一定是复杂的,简单也可以是美.不少电子产品制造商都开始走简约设计之路,如飞利浦电子公司便提出"senseandsimplicity"的设计理念,更在内部成立"SimplicityAdvisoryBoard"顾问团,负责提供设计建议,让目标顾客在使用先进科产品时,能更易上手.(7)要保持“自信”(Self-belif):自信是来自知识和经验累积,以及判断力.团队必须有一个信念:就是做任何事情,都可以做得更好这样创意才可以得到发挥。(8)开放自我(Openness):创造力的起始,在于让思想、行为放弃墨守成规.开放心灵和思想,接受市场上的各种新观念,然后应对其变化,并接纳不同意念。(9)冒险精神(Risk-taking):很多公司创新失败不在于缺乏资金,而在于缺乏眼光和冒险精神,缺乏冒险精神就会影响创新.著名咨询公司麦肯锡提议,富裕的高存款客对银行的忠诚度较其它客户群低,故银行应不断开发创新的投资产品留客,才能持续发展。(10)愿景抱负(Vision):愿景是在竞争中取胜的有力武器,可以团结、激励员工长期努力追求理想.愿景包含着对市场的洞察力,故此须具有敏锐的创造力和前瞻元素,才能反映公司的核心价值。518.心商——动静有序有度，保持心理平衡52心商释义心商(MQ，MentalIntelligenceQuotient)就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功。代表性的著作有赵中川的《心商人生》。53影响心商的因素包括思维、心态、性格等方面，它们对心商的培养都起着至关重要的作用。它包含心理健康、心理压力调适。随着全球化时代的到来，人类的居住环境已趋向恶化，竞争异常激烈，世界充满了变数，生存压力越来越大。21世纪人类进入了抑郁时代，反映了人类面临难以承受的心理压力。因此保持心理健康已成为人类生存发展的前提和基础。在这样的背景下，维护心理健康，调适心理压力、保持良好心理状态，才能用我们健康的心商来战胜并不健康的世界。54综合心理素质的基本结构人的全部认识活动可分解为知、情、意三种相对独立的心理活动，人的综合心理素质也相应地分解为三种相对独立的心理素质：认知素质（或智力素质）、情感素质和意志素质，它们分别用以反映人对于事实关系、价值关系和实践关系的认识能力。1、认知素质（或智力素质）：认知素质的高低取决于人对于事实关系的主观反映（感觉、知觉、表象、概念、判断和推理等）与实际情况相吻合的程度，它包括对事物的感觉、知觉和表象的能力，对概念进行判断、推理、分析、归纳等方面的思维能力。2、情感素质：情感素质的高低取决于人对于价值关系的主观反映（感情、欲望、情绪和价值观等）与实际情况相吻合的程度，它包括对价值的情感反映、情感记忆、情感应变、情感敏锐以及情感的理性思维等方面的能力等。3、意志素质：意志素质的高低取决于人对于实践关系的主观反映（设想、计划、方案、措施、毅力等）与实际情况相吻合的程度，它包括意志的果断性、自觉性、自制性、坚韧性等，具体体现为形成创造性设想、准确性判断、果断性决策、周密性计划、灵活性方案、有效性措施、坚定性行为等方面的能力。559.逆商——遇逆境而奋然，遭挫折而坚毅49岁的“蜘蛛人”法国人阿兰•罗伯特成功登顶当今世界第一高楼——阿联酋迪拜的哈利法塔。据了解，哈利法塔原名迪拜塔，这座摩天大楼有160层，总高828米56逆商释义近来企业管理领域出现个新的名词AQ(adversityquotient),中文为“逆境商数”，它主要是指当一个人面对逆境时的挫折承受能力与反逆境的能力。作为一名军事领导者，在前进的途中不可能总是一帆风顺的，难免会经受不同程度的困难与考验，当遇到逆境时如何去战胜是一个领导者必备的素质。AQ高的人，当面对突然袭来的逆境之时，虽事先尚未知晓也毫无心里准备，但总会保持冷静的头脑去弹性面对，从逆境中找出最佳的问题解决方案——逆境中尽显卓越。AQ低的人，当面对突然袭来的逆境之时，则会有畏缩、恐惧的心理，不知如何去应对，更多的是满腔的怨言——但到头来问题仍然存在。57提升AQ1、凡事不抱怨，只求解决遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。2、先看优点，再看缺点遇到逆境之时，应心存“阿Q”的乐观主义精神（取其积极的方面）；应心存“塞翁失马焉知非福”的思想意识；应先看这逆境之中是否有可发掘的益处存在，然后再去应对逆境中的缺点，定会取得事半功倍的效果。3、将逆境变为益境有时候逆境也是一种机遇，看你如何去把握？药业巨头“泰诺”曾牵涉因产品质量问题引发的官司，几乎一度使企业的声名扫地、濒临破产。可“泰诺”的管理者并没有被此逆境击倒，而是以高度的责任感去处理问题、勇于承担责任，把原本的逆境转变为企业起死回生、重新迎得消费者更大信赖的契机。4、勤于思考、胸有主见作为一个军事领导者，要有自己的主见。当面对逆境之时，不应只是问上级应该怎么办？而应勤于思考拿出自己处理问题的方法去听取上级的意见：看这样行不行？否则遇事只会询问别人如何去处理，没有一点逆境的应对能力，又何以去证明本身存在的价值？——这是AQ的最低级表现。5810.情商——内外良性互动，面对宠辱不惊591990年，耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的琼·梅耶创造了“情感智力”EQ（EmotionalIntelligence）的术语来描述了解自我情绪，控制他人情绪的移情作用。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。6011.健商——生态科学健身，强基固本胜任英国大曼彻斯特，一名退休消防队员在家干活时发生意外，一只手臂被电锯切掉。他没有惊慌失措，而是一边止血一边拎着锯掉的手臂走出800多米求助。61健商释义健商(HQ)，是健康商数(HealthQuotient)的缩写。健商是由加拿大医学专家谢华真教授首创的。健商，从宏观上来说是指一个人已具备和应具备的健康意识、健康知识和健康能力，这三个方面缺一不可。从微观上说，健商可细化为体商（BQ）、心灵商（MQ）、人缘商（RQ）和性商（SQ）。62健商包括五大要素自我保健——不把自己的健康都交给医生，通过健康的生活方式、乐观的生活态度控制健康。健康知识——一个人对健康知识掌握得越多，就越能对自己的健康做出明智的选择。生活方式——作息、饮食、价值观等生活习惯和方式，对健康的作用举足轻重。精神健康——克服焦虑、愤怒和压抑，对健商至关重要。精神上感到满足的人，常能健康长寿。生活技能——通过重新评估环境，包括工作和人际关系来改善生活，掌握健康的秘诀和方法。6312.性商——道法人伦人性，科学合理优雅64性商释义性商指数是一项囊括性魅力、性品位、性爱观、性取向、性心理、性态度、性能力、性技巧、性默契、性高潮等10项的综合指标（性商嘉年华之性商测试），它并不是人们从性成熟以后一成不变的固定指标，而是随着环境、年龄、与伴侣的感情状况等现实生活的变化而有所转变，一般每半年便可以看出显形变化。性商指数可以看出每个人性生活水平和潜在的问题。65性商是一种潜在的能力目前普遍认同的概念都认为，性商是一种能力，包括一个人在性活动中的所有能力。总的来说可分为三个方面：生理、心理和社会。生理方面包括：勃起能力、高潮能力、性交能力、生殖能力等生理反