保险基础知识(三)

保险基础知识（三）临汾中支个人业务培训部1、收入损失保险中，给付期限可以是短期的，也可以是长期的，一般的讲，对被保险人在身体恢复前不能工作的收入损失的补偿属于（

）。A、短期补偿B、中期补偿C、长期补偿D、一次补偿答案：A知识点：第七章第四节

二、健康保险的种类（三）失能收入损失保险2、失能失能收入损失保险特点（2）给付期限

给付期限是指失能收入损失保单支付保险金的最长时间。给付期限可以是短期，也可以是长期。短期补偿是为了补偿被保险人在身体恢复前不能工作的收入损失；长期补偿是为了补偿被保险人全部残疾而不能恢复工作的收入损失。

2、参加保险销售从业人员资格考试且考试成绩合格后要取得中国保监会颁发的资格证书还需满足的条件是（

）。A、具有完全民事行为能力B、具有限制民事行为能力，C、具有完全民事权利能力，D、具有限制民事权利能力。答案：A知识点：第八章第一节

五、保险销售从业人员从业资格和执业资格管理（一）从业资格按照《保险销售从业人员监管办法》规定，从事保险销售从业人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试，取得“保险销售从业人员资格证书”。报名参加资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。

3、在寿险核保中，被保险人是否需要体检一般取决于（

）。A、被保险人的性别和投保金额B、被保险人的年龄和投保金额C、被保险人的职业和投保金额D、被保险人的种族和投保金额答案：B知识点：第五章第二节

四、人寿保险的核保

（二）风险类别划分

在人寿保险中，由专门人员或指定的医疗机构对被保险人进行体检，实际测定被保险人的身体健康状况。被保险人是否需要体检，一般由其年龄和投保金额决定的，投保年龄越大、投保金额越高，体检的必要性就越大。根据体检结果，决定是否承保以及按照什么条件或采用不同费率承保。4、在投资连接保险中，如果投资连接保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值两者较大者确定的，则死亡保险金额的变化规律是（

）。A、保单后期不变，在投资账户价值超过保险金额前随投资账户价值波动B、保单后期不变，当投资账户价值超过保险金额前随保险金额波动C、保单前期不变，当投资账户价值超过保险金额后随投资账户价值波动D、保单前期不变，当投资账户价值超过保险金额后随保险金额波动答案：C知识点：第七章第二节

一、人寿保险的种类(五）新型人寿保险2、投资连结保险特征：投资连结保险的死亡保险金额设计方法有两种方法：一种是给付保险金额和投资账户价值两者较大者（方法A）；另一种是给付保险金额和投资账户价值之和（方法B）；方法A的死亡保险金额在保单年度前期不变，当投资账户价值超过保险金额后，随投资账户价值波动。方法B的死亡保险金额随投资账户价值波动而不断变化，但净风险保额（死亡保险金额与投资账户价值之差）保持不变。

5、在人身保险合同中，保险人给付保险金额最高限额是（

）。A、合同约定的保险金额B、被保险人的收入损失C、政府具体确定的金额D、被保险人的实际损失答案：A知识点：第七章第一节二、人身保险的特征（五）保险合同性质的特殊性

人身保险合同是定额给付性的合同。当人身保险的被保险人发生保险合同约定范围内的保险事故时，保险人只能按照保险合同规定的保险金额支付保险金，不能有所增减。6、根据《保险销售从业人员监管办法》，保险公司培训内容至少包括（

）。A、收入报酬B、晋升机制C、工作制度D、法律知识及职业道德答案：D知识点：保险销售从业人员监管办法第二十一条

保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和执业操守。培训内容至少包括业务知识、法律知识及职业道德。

7、在其他条件都相同的情况下，被保险人的职业、工种和所从事活动的危险程度与应缴保险费之间的关系是（

）。A、被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越高应缴保险费越少B、被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越高应缴保险费越多C、被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越低应缴保险费越多D、被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度高低应与保险费无关答案：B知识点：第七章第三节二、人身意外伤害保险的特征（二）人身意外伤害的保险费率的厘定

人身意外上海保险的纯费率是根据保险金额损失率计算的。与人寿保险的被保险人的死亡率取决于年龄不同，人身意外伤害保险的被保险人遭受意外伤害的概率取决于其职业、工种或所从事的活动，一般与被保险人的年龄、性别、健康状况无必然的内在联系。在其他条件相同的情况下，被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越高，应交的保险费就越多。因此，人身意外伤害保险的费率厘定不以被保险人的年龄为依据，而被保险人的职业、工种是人身意外伤害保险费率厘定的重要因素。8、某人投保家庭财产保险，室内财产保险的保险金额为5万元，保险期间发生火灾造成其室内财产的价值5万元，并且有5000元的施救费用，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额是（

）。A、0.25万元B、0.5万元C、1.5万元D、2万元答案：B知识点：第六章第三节六、家庭财产保险的赔偿处理（三）施救费用的赔偿

对于被保险人所支付的必要和合理的施救费用，按实际支出另行计算，最高不超过受损标的的保险金额。若该保险标的按比例赔偿，则该项费用也按相同的比例赔偿。9、在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人的身体若干部位残疾，那么保险人计算残疾保险金时使用的残废程度（

）。A、各部位残疾程度中最高的一个

B、各部位残疾的平均值C、各部位残疾程度之和，但以100%为限

D、各部位残疾程度之和且可以超过100%答案：C知识点：第七章第三节

五、人身意外伤害保险的主要内容（二）人身意外伤害保险的给付方式

意外伤害保险的保险金额不仅是确定死亡保险金、残疾保险金数额的依据，而且是保险人给付保险金的最高限额，即保险人给付每一被保险人的死亡保险金和残疾保险金。累计以不超过该被保险人的保险金额为限。当一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾时。保险人按保险金额与被保险人身体各部位残疾程度百分率之和的乘积计算残疾保险金；如果各部位残疾程度百分率之和超过100%，则按保险金额给付残疾保险金。被保险人在保险期限内多次遭受意外伤害时。保险人对每次意外伤害造成的残疾或死亡均按保险合同中的规定给付保险金，但给付的保险金以累计不超过保险金额为限。

10、在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于极短期意外伤害的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（

）。A、被保险人所从事活动的规模B、被保险人所从事活动的远近C、被保险人所从事活动的性质D、被保险人所从事活动的设想答案：C知识点：第七章第三节五、人身意外伤害保险的特征

根据被保险人所从事活动的性质不同，可以分为一类、二类、三类、四类职业。职业类别不同，风险程度也不同，风险程度越高，收取的保费越多。如果被保险人发生保险责任，按照相应的职业类别按比例进行赔偿。11、由于动、植物在成长过程中是紧密相连不能中断的，并且是相互影响相互制约的，所以农业保险具有（

）。A、政策性B、连续性C、产品性D、社会性答案：B知识点：第六章第八节

一、农业保险及其特点（三）连续性

动植物的成长过程是紧密相连不能中断的，并且是互相影响和互相制约的，因而，农业保险具有连续性。因此，农业保险的经营者要考虑动植物生长的连续性，要有全面和长期的观点，是农业保险业务能稳步发展。

12、当法律规定的解除形式出现时，合同当事人可以解除保险合同，这一合同解除形式属于（

）。A、法定解除B、约定解除C、协商解除D、裁决解除答案：A知识点：第三章第五节

三、保险合同的终止（五）因解除而终止

保险合同的解除可以分为约定解除、协商解除、法定解除和裁决解除

法定解除是指在保险合同履行过程中，法律规定的解除情形出现时，合同一方当事人或者双方当事人都有权解除保险合同，终止合同效力。

13、根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，受理保险销售从业人员资格考试报名申请时，必须满足的条件之一是（

）。A.以欺骗、贿赂等不正当手段取得保险从销售从业人员资格证书被依法撤销该资格证书刚满六个月。

B.以欺骗、贿赂等不正当手段取得保险从销售从业人员资格证书被依法撤销该资格证书刚满1年

C.以欺骗、贿赂等不正当手段取得保险从销售从业人员资格证书被依法撤销该资格证书刚满2年

D.以欺骗、贿赂等不正当手段取得保险从销售从业人员资格证书被依法撤销该资格证书刚满3年

答案：D知识点：保险销售从业人员监管办法

第七条

报名参加资格考试人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。有下列情形之一的，不予受理报名申请：（一）隐瞒有关情况或者提供虚假资料的；（二）隐瞒有关情况或者提供虚假资料，被宣布考试成绩无效未逾1年的；（三）违反考试纪律情节严重，被宣布考试成绩无效未逾3年的；（四）以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书，被依法撤销资格证书未逾3年的；（五）被金融监管机构宣布禁止在一定期限内进入行业，禁入期限未满的；（六）因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕未逾5年的；（七）法律、法规和中国保监会规定的其他情形。14、某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为400万元，其中固定资产保险金额为200万元，流动资产保险金额为200万元，在保险期内由于遭到洪水，固定资产全部损失，流动资产未损失，如果出险时固定资产的保险价值为100万元，保险人对该损失的赔偿是（

）A、1万元B、25万元C、50万元D、100万元答案：D知识点：第六章第二节五、企业财产保险的赔偿处理（一）赔偿金额的计算（1）全部损失，受损财产的保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限；保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿（2）部分损失，受损财产的保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额按实际损失计算；保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值的比例计算。

15、、保险代理人在保险人授权范围内出立暂保单、代收保险费或协助理算赔案等权利属于（

）。A、保险权利B、确认权利C、默示权利D、明示权利答案：D知识点：第八章第一节

二、保险代理人的法律特征（四）保险代理人的权力既包括明示权力，又包括默示权力

明示权力是指以一定形式约定的权力，即在代理合同中保险人授予保险代理人的权力。例如，保险代理人可以在保险人授予的权力范围内，出立暂保单、代收保险费或协助理算赔案等。默示权力是相对明示权力而言的，是指依据法律规范或被社会公认的惯例，代理人为尽其职责通常必须采取的行动，即应该有的权力。例如,人寿保险代理人有随保险单收缴第一期保险费的权力，这是公认的惯例。

16、根据我国《反不正当竞争法》的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权，玩忽职守构成犯罪的，依法追究（

）。A、绝对责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任答案：B知识点：中华人民共和国反不正当竞争法第三十一条

监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守，构成犯罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪的，给予行政处分。17、保险销售从业人员从事保险销售活动时，代替投保人签订保险合同的。法律、行政法规未作规定的，根据《保险销售从业人员监管办法》。对相关保险公司，由（

）并依法处以罚款A、所属保险公司给予记过B、消费者协会给予警告C、保险协会给予警告D、保监会给予警告答案：D知识点：根据《保险销售从业人员监管办法》保险销售从业人员从事保险销售活动时，代替投保人签订保险合同的。法律、行政法规未作规定的，根据《保险销售从业人员监管办法》。对相关保险公司，由保监会给予警告，并依法处以罚款18、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人投保的财产是否属于易燃易爆品或易损物品，对温度和湿度的灵敏度如何，机器设备是否超负荷运载，使用的电压是否稳定，建筑物结构状况都进行认真检查，保险人这一考虑的核保要素属于（

）。A、保险财产的占用性质B、投保标的物的主要风险隐患C、保险标的物所处的环境D、保险人管理规定的制定和实施计划答案：B知识点：第五章第二节（三）财产保险的核保

投保标的物的主要风险隐患和关键防护部位及防护措施状况。这是对投保财产自身风险的检验（1）认真检查投保财产可能发生风险损失的风险因素。例如，投保的财产是否属于易燃、易爆品或易受损物品；对温度和湿度的灵敏度如何；机器设备是否超负荷运转；使用的电压是否稳定；建筑物结构状况等。（2）对投保财产的关键部位要重点检查。例如，建筑物的承重墙体是否牢固；船舶、车辆的发动机的保养是否良好。（3）严格检查投保财产的风险防范情况。例如，有无防火设施、报警系统、排水排风设施；机器有无超载保护、降温保护措施；运输货物的包装是否符合标准；运载方式是否合乎标准等。

19、在人身意外保险中，构成人身意外伤害保险责任的首要条件是（

）。A、在保险期限内保险人到了意外B、在保险期限内被保险人遭受了意外C、在保险期限内被保险人遭受了意外伤害D、在保险期限内被保险人可能将受到意外伤害。答案：D知识点：第七章第三节一、人身意外伤害保险单含义3、意外伤害的构成要件

意外伤害的构成包括意外和伤害两个必要条件20、在人身保险经营过程中与均衡保费定期保险相比，保费递减定期保险的退保率所表现出现的规律是（

）。A、均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率B、均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率C、均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率D、均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率答案：A知识点：第七章第二节三、人寿保险的定价（4）产品的特点寿险公司所开发产品各方面的特点也将影响其他假设。参与分红的险种就应采取较保守的定价假设。利率敏感型险种的利率假设一般使用当前市场利率，而将大部分利率风险转嫁给保户。保费递减定期保险的退保率要低于均衡保费的定期保险的退保率，而保费递增的险种的退保率往往很高。21、保险费率厘定了公平性原则要求（）A、保险费率与实际损失率一致B、同一保险对所有被保险人费率相同C、所有保险公司同一险种的费率相同D、保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等

答案：D知识点：第二章第一节保险的要素与特征保险费率的厘定：要求保险人收取的保费应与承担的保险责任对等，投保人缴纳的保费应与保险标的的状况相适应。

答案：B知识点：第七章第三节

二、人身意外伤害保险的特征意外死亡给付是人身意外伤害保险的基本保险责任

22、人身意外伤害保险的基本保险责任之一是（）。A、残疾死亡B、意外死亡C、自杀死亡D、犯罪死亡23、比例给付条款是医疗保险的常用条款之一，比例给付条款的基本作用是（

）。A、保障被保险人的经济利益，强化保险人对医疗费用的控制B、保障被保险人的经济利益，强化被保险人对医疗费用的控制C、保障保险人的经济利益，强化被保险人对医疗费用的控制D、保障保险人的经济利益，强化保险人对医疗费用的控制答案：A知识点：第七章健康保险的种类比例给付条款既有利于保障被保险人的经济利益，解除其后顾之忧，也有利于保险人对医疗费用的控制。答案：D知识点：《中华人民共和国保险法》第六十五条规定：责任保险是指被保险人对第三者应负的赔偿责任为保险标的的保险。

24、在雇主责任保险中，对于永久丧失部分工作能力的赔偿标准是（）。A、接受伤部位及受伤程度且参照雇员的工资B、按受伤部位及受伤程度且参照雇员未来的工资总额C、按受伤部位及受伤程度且参照保单规定的最高赔偿额度D、按受伤部位及受伤程度且参照保单所规定的赔偿比例×保单规定的赔偿额度答案：A知识点：《中华人民共和国保险法》第四十二条规定：使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，所害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

25、根据我国消费者权益保护法的规定，当使用他人营业执照违法经营者提供商品或服务，损失消费者合法权益时，下列选项中，消费者可以请求赔偿的对象是（）。A、营业执照的使用人B、国家工商管理行政机构C、消费者协会D、违法经营者的主管人员答案：C知识点：第一章第一节风险概述四、风险的特征正是风险的这种总体上的必然性与个体上的偶然性的统一，构成风险的不确定性。26、风险总体上必然性与个体上的偶然性的统一，使风险特征表现为（）。A、客观性B、必然性C、不确定性D、普通性答案：D知识点：27、由于保险合同双方信息的不对称，而使保险合同具有的特征性是（）。A、双方主体资格合法B、各自具有一定权利和义务C、双方民事行为合法D、双方最大的诚信合同第四章第一节

二、规定最大诚信原则的原因（一）保险经营中信息的不对称性（二）保险合同的附合性和射幸性

答案：D知识点：第四章第三节代位求偿权是指当保险标的因遭受保险事故而造成损失，依法应当由第三者承担赔偿责任时，保险人自支付保险赔偿金之日起，在赔偿金额的限度内，相应取得向对此损失负有责任的第三者请求赔偿的权利。28、在财产保险合同中可能出现由于第三者的行为导致被保险人遭受保险范围内损失的现象，我国保险人对于这种情况所遵循的赔偿原则是（）。A、给付原则B、比便分摊原则C、足额赔付原则D、代位求偿原则29、在保险实务中通常将损失分为两种状态，分别为（

）。A、实质损失和精神损失B、直接损失和间接损失C、财产损失和人身损失D、责任损失和收入损失答案：B知识点：第一章第一节风险概述三、损失，通常将损失分为两种形态：直接损失与间接损失。

30、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关实质性重要实质，虚假告知的行为叫做（

）。A、漏报B、误失C、隐瞒D、欺骗答案：D知识点：第四章第一节：最大诚信原则一、违反最大诚信原则的法律后果（1）告知不实—误告（2）虚假告知—欺骗（3）不予告知—漏报（4）有意不报—隐瞒

31、在我国，从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的考试是（

）。

A.保险销售从业人员资格考试

B.保险公估从业人员资格考试

C.保险营销从业人员资格考试

D.保险经纪从业人员资格考试

答案：A知识点：保险销售从业人员监管办法第二章第六条从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试，取得《保险销售从业人员资格证书》

32、按照我国保险法规定，保险责任开始时间即为保险合同成立时间，一般由（

）。

A、保险双方在保险合同中约定B、由保险一方当事人口头约定

C、由保险人单独约定D、由保险人与代理人双方约定

答案：A

知识点：

第三章保险合同

第二节保险合同的要素

三、保险合同的内容（保险合同的基本事项）

4.保险期间和保险责任开始时间

保险责任开始时间是指保险人开始承担保险责任的起点时间，通常以某年、某月、某日、某时表示。《保险法》第十四条规定：保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。即保险责任开始的时间为合同成立时或由双方在保险合同中约定。

33、根据我国《消费者权益保护法》规定，国家制定的有关消费者权益法律法规和政策时，应征取（

）意见和要求。

A、消费者B、生产者C、监管者D、销售商

答案：A

知识点：

《消费者权益保护法》

第四章国家对消费者合法权益的保护

第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求

34、在风险管理中，风险估测所依据的理论是（

）。

A、社会发展理论B、社会保障理论

C、社会风险理论D、概率统计理论

答案：D

知识点：第一章风险与风险管理

第二节风险管理

二、风险管理的程序

（二）风险估测

风险估测是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生概率和损失程度。

35、物上代位权取得一般是通过委付实现的，委付针对保险标的损失状况是（

）。

A、部分损失B、足额损失

C、推定全损D、推定超额损失

答案：C

知识点：第四章保险基本原则

第三节损失补偿原则

三、损失补偿原则的派生于原则

（一）保险代位原则

2.保险代位求偿权

（2）物上代位权

①物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付是被保险人在保险标的处于推定全损状态时，用口头或书面形式提出申请，愿意将保险标的的所有权转移给保险人，并请求保险人全部赔偿的行为。36、在普通型人寿保险中，以被保险人死亡为给付保险金条件的保险称为（

）。

A、意外伤害保险B、健康保C、死亡保险D、两全保险

答案：C

知识点：

第七章人身保险

第二节人寿保险

一、人寿保险的种类

（一)普通型人寿保险

1.死亡保险。死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。37、保险销售人员在为保护设计保险方案时遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是（

）。

A、某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保

B、某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保

C、某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投保

D、某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保

答案：A

知识点：

第五章保险公司业务经营环节

第一节保险销售

二、保险销售的主要环节

（三）设计并介绍保险方案

1.保险方案的设计既要全面，又要突出重点。一般来说，设计保险方案是应遵循的首要原则是“高额损失优先原则”即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先投保。

38、团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定，其方法之一是分别制定每类被保险人的保险金额。这种方式下所依据的标准是（

）。

A.身体状况，身高和服务年限等B.工作环境，体重和服务年限等

C.学历高低，爱好和服务年限等D.工资水平，职位和服务年限等

答案：D

知识点：

第七章人身保险

第二节人寿保险

（四）团体人寿保险

（1）风险选择的对象是团体，而不是个人

④保额的限制。一般来说，团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定，其具体做法有两种：一是整个团体的所有被保险人的保险金额相同；二是按照被保险人的工资水平，职位，服务年限等标准，分别制定每类被保险人的保险金额。39、我国投资连结保险产品的单一特点之一是（

）。

A、保单价值根据该保单在某一投资中占有的单位数及单位价值确定

B、保单价值根据该保单在每一投资中占有单位数及单位价值确定

C、保单价值根据该保单在某一投资中占有的单位数及账户总额确定

D、保单值根据该保单在每一投资中占有的单位数及账户总额确定

答案：B

知识点：

第七章人身保险

第二节人寿保险

（五）新型人寿保险

2.投资连接保险

（3）我国投资连接保险产品的特点。我国投资连接保险产品具备以下特点：①该产品必须包含一项或多项保险责任；②该产品至少连接到一个投资账户上；③保险保障风险和费用风险由保险公司承担；④投资账户的资产单独管理；⑤保单价值应当根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定；⑥投资账户中对应某张保单的资产产生的所有投资净收益，都应当划归该保单；⑦每年至少应当确定一次保单的保险保障；⑧每月至少应当确定一次保单价值。

40、根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者协会履行的职责之一是（

）。

A、参与生产企业年度生产计划的制定

B、从事营利性服务

C、参与营销企业市场开拓计划的确定

D、参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查

答案：D

知识点：《消费者权益保护法》

第五章消费者组织

第三十二条消费者协会履行下列职能：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；

（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督，检查；

（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映，查询，提出建议；

（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解；

（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评

各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。。

41、根据<保险销售从业人员监管办法>，保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，应当即纠正，对于拒不改正的，立即终止委托代理关系，并向（）派出机构报告A、行业协会B、保险公司C、保监会D、消费答案：C知识点：《保险营销员管理办法》第4章第26条规定保险公司发现保险代理机构及其保险销售人员销售其保险产品存在违法违规行为的，应当立即予以纠正。保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司应当立即终止与保险代理机构的委托关系，并向中国保监会派出机构报告42、当保险标的处于推定全损状态时，投保人或被保险人向保险人提出申请，愿意将保险标的所有权转移给保险人，并请求保险人按保险金额全部赔偿的行为，被称为（）。A、代位B、转移C、委付D、作为答案：C知识点：

第四章第三节

损失补偿原则物上代位

委付是被保险人在保险标的处于推定全损状态时，用口头或书面形式提出申请，愿意将保险标的所有权转移给保险人，并请求保险人全部赔偿的行为43、比例给付条款是医疗保险常用条款之一，采用比例给付条款的基础是（）。A、免责期B、等待期C、疾病率D、免赔额

答案：D知识点：第七章第四节

医疗保险的常用条款比例给付条款又称共保比例条款，是对超过免赔额以上的医疗费用部分采用保险人和被保险人共同分摊的比例给付办法。此条款是在免赔额基础上经常采用的一个条款44、在海上保险中，若保险人已知被保险船舶改变航道而没有提出解除合同，这种行为属于（）。A、确认行为B、承诺行为C、默示行为D、弃权行为答案：C

知识点：第四章第一节

最大诚信原则在海上保险合同中通常有三项默示保证：即船舶的适航保证、不改变航道的保证和航行合法的保证45、根据我国《消费者权益保护法》规定，可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是（）。A、对经营者处以罚款B、请求消费者协会调解C、对经营者实施拘役D、对经营者进行警告答案：B知识点：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六章第34条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：1、与经营者协商和解2、请求消费者协会调解3、向有关部门申诉4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构46、保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是什么（）。A、实现社会效益最大化B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化D、实现效益增长快速化答案：B知识点：第五章第四节

保险客户服务内容保险客户服务以实现客户满意最大化，维系并培养忠诚保险客户，实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。47、在订有失踪条款的人身意外伤害保险中，如果被保险人在约定的失踪期结束时仍下落不明，保险人将视同死亡给付死亡保险金，如果被保险人生还，则保险人的处理意见是（）。A、要求受益人退还已领取的部分保险金B、要求受益人退还已领取的全部保险金C、要求被保险人返还受益人已领取的部分保险金D、要求被保险人返还受益人已领取的全部保险金答案：B知识点：第七章第三节

人身意外伤害保险的主要内容对于被保险人在保险期限内因意外事故下落不明，自事故发生之日起满2年，法院宣告被保险人死亡后责任期限已经超过的情况，可以在人身意外保险条款中定名失踪条款或在保单上签注关于失踪的特别约定，规定被保险人确因意外伤害事故下落不明超过一定期限（如3个月、6个月）时，视同死亡给付死亡保险金，如果被保险人生还，受领保险金的人应把保险金返还给保险人48、某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及装潢保险为5万元，在保险期限内发生事故，造成房屋及装潢损失2万元，室内财产损失2万元，其中出险时，房屋及其室内装潢价值为4万元，室内财产价值为4万元，那么保险公司赔偿金额是（）。A、2万元B、3万元C、4万元D、5万元答案：C知识点：

第六章第三节

家庭财产保险

六、家庭财产保险的赔偿处理

（一）房屋及室内附属设备、室内装潢的赔偿

2.部分损失。保险金额等于或高于保险价值时，按实际损失计算赔偿金额

（二）室内财产的赔偿

在家庭财产保险中，保险事故发生后，保险人对于室内财产的赔偿处理主要采用第一危险赔偿方式。：49、保险销售从业人员在职业活动应遵守保险监督部门的相关规章和规范性文件，服从保险监督部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中的（）

A守法遵规原则B诚实信用原则C勤勉尽责原则D专业胜任原则答案：A

知识点：第九章第二节

保险销售从业人员职业道德

一、守法遵规

（二）遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监管与管理50、如果风险事故的发生与损失之间的因果关系因为新的独立原因介入而中断，而新的独立原因不是被保风险，保险人对损失的正确处理方式是（）。

A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿

答案：A

知识点：第四章

二、近因原则的应用

4.多种原因间断发生。即损失是由间断发生的多种原因造成的。如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外独立的心原因介入而中断，则该新原因即为损失的近因。如果该新原因属于保险风险，则保险人应承担赔付责任；相反，如果该原因属于除外风险，则保险人不承担赔付责任51、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者假冒他人的注册商标，将受到相应处罚，处罚依据是（

）。A《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国合同法》B《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国合同法》C《中华人民共和国经济法》和《中华人民共和国产品质量法》D《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国产品质量法》知识点：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条

经营者假冒他人的注册商标，擅自使用他人的企业名称或者姓名，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造地产，对商标质量作引人误解的虚假表示的，依照《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定处罚。

》答案：D52、保险人制定团体人寿保险的费率时，考虑的主要因素是（

）。A、被保险人的死亡率B、被保险团体的工作性质C、被保险团体理赔记录D、被保险团体职业特点答案：C知识点：第七章第二节

二、年金保险（四）团体人寿保险在团体人寿保险中，一般参考上年度团体的理赔记录（或经验）决定下年度的保险费率，这就是所谓的经验费率的方法。

53、在保险承保环节中，签单员缮制保险单的同时，还要开具一种通知书与保单的正、副本一起送复核员复核，该通知书是（

）。

A、签单通知书B、承保通知书

C、复核通知书D、交纳保费通知书答案：D知识点：第五章第二节二、保险承保的主要环节与程序（三）缮制单证（开具“缴纳保费通知书”)

承保人作出承保决策后，对于同意承保的头部申请，由签单人员缮制报销单或保险凭证，并及时送达投保人手中。

54、在家庭财产保险中，被保险人的房屋因老化发生火灾，在抢救过程中，有人趁乱偷走了被保险人的珠宝，被保险人珠宝丢失的近因是（

）。A、火灾B、偷盗C、被保险人的疏忽D、造成火灾原因的老化答案：B知识点：第四章第四节

一、近因与近因原则（一）近因的含义

近因：并非指是建设或者空间上与损失最接近的原因，而是指造成损失最直接、最有效、起主导性作用的原因。

55、根据我国《保险销售从业人员监管办法》规定，报名参加资格考试的人员，要求应当具备（

）和完全民事行为能力。A、高中学历B、大专以上学历C、初中学历D、研究生学历答案：B知识点：保险销售从业人员监管办法

第二章从业资格第七条报名参加考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。

56、同一公司不同险种的死亡率经验（

）。A、有所不同B、基本相同C、完全一致D、差异很大答案：A知识点：第七章第二节

三、人寿保险的定价2、人寿保险的定价假设

（1）死亡率假设不同公司之间的经验死亡率存在一定的差别，同一公司不同险种的死亡率经验也有所不同。57、保险合同中的规定的权利和义务不得与法律和行政法规的强制性或禁止性规定相抵触，这一特征说明（

）。答案：D知识点：第三章第三节

三、保险合同的效力（二）保险合同的有效和无效1、保险合同的有效（4）合同内容合所谓内容合法是指保险合同的内容不得与法律和行政法规的强制性或禁止性规定相抵触，也不得滥用法律的援权性和任意性规定达到规避法律规范的目的。

A、保险合同客体必须合法B、保险合同内容必须合意C、保险合同主体必须合法D、保险合同内容必须合法58、在保险理赔中，计算医疗保险具体给付金额依据是（

）。A、被保险人支付的医疗费用B、保险金额C、保险价值D、保单现金价值答案：A知识点：第七章第四节

二、健康保险的种类（一）医疗保险医疗保险是指以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件，为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。59、社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点是（

）。A、具有社会强制性质B、具有社会公共性质C、具有社会自律性质D、具有社会自愿性质答案：B知识点：第九章第二节一、守法遵规（一）以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德3、遵守社会公德。社会公德是指适用于社会公德领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点是具有社会公共性质，是社会各个阶层、集团都应当遵循的公共道德要求。60、在我国，投资连结保险产品特点之一是（

）。A、产品至少连接到一个投资帐户上B、产品至多连接到一个投资帐户上C、产品至少连接到一个资产形态上D、产品至多连接到一个资产形态上答案：B知识点：第七章第二节一、人寿保险的种类（五）新型人寿保险2.投资连结保险产品的特点。（1）该产品必须包含一项或多项保险责任（2）该产品至少连结到一个投资账户上（3）保险保障风险和费用风险由保险公司承担（4）投资账户的资产单独管理（5）保单价值应当根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定（6）投资账户中对应某张保单的资产产生的所有投资净收益，都应当划归该保单（7）每年至少应当确定一次保单的保险保障（8）每月至少应当确定一次保单价值

61、保险人在签发正式保险单之前所发出的临时保险凭证叫做（

）。A、保险证B、投保单C、暂保单D、保险单答案：C知识点：

第三章第三节

暂保单也叫临时保单，是保险人签发正式保单之前发出的临时凭证，证明保险人已经接受投保人投保，是一个临时保险合同。时效只有30天62、在人身意外伤害保险中，基俩剩余金的计提原因是（

）。A、采取信用保险责任准备金的计提原理B、采取寿险责任准备金的计提原理C、采取非寿险责任准备金的计提原因D、采取再保险责任准备金的计提原理答案:C知识点：第七章第三节人身意外伤害保险的费率厘定计算原理近似于非寿险，在计算意外伤害费率时，根据意外事故发生频率及其对被保险人造成的伤害程度，对被保险的危险程度进行分类，对不同类别的被保险人分别厘定费率63、根据基本风险的含义，下列风险中属于基本风险的是（

）。A、火灾引起损失的可能B、人身伤害引起损失的可能C、经济衰退引起损失的可能D、居民家中煤气爆炸引起损失的可能

答案：C知识点：

第一章第一节

风险产生的行为分类

（1）基本风险是指由非个人行为引起的风险。它对整个团体乃至整个社会产生影响，而且是个人无法预防的风险，如：地震、海啸、洪水、经济衰退等均属于此类风险。

（2）特定风险：是指由个人行为引起的风险。它只与特定的个人或部门相关，而不影响整个团体和社会。如火灾、盗窃、爆炸等64、从保险风险来看，专门承保井下意外伤害、建筑工地意外伤害等风险的意外伤害保险属于（

）。A普通意外伤害保险B地方意外伤害保险

C特定意外伤害保险D强制意外伤害保险

答案:C知识点：第七章第三节五、人身意外伤害保险的主要种类（二）按保险风险分类，可将人身意外伤害保险分为普通意外伤害保险和特定意外伤害保险（1）普通意外伤害保险所承包的危险是在保险期限内发生的各种意外伤害，目前保险公司开办的有：团体人身意外伤害保险和学生团体平安险等

（2）特定意外伤害保险是以特定时间、特定地点或特定原因发生的意外伤害为保险风险的人身意外伤害保险。如：保险风险仅限定于在矿井下发生的意外伤害、在建筑工地发生的意外伤害、驾驶机动车中发生的意外伤害、煤气罐爆炸发生的意外伤害保险。

65、根据《民法通则》的规定，对因产品质量不合格造成的损害承担民事责任的是（

）。A、购买者B、产品设计者

C、产品制造者、销售者D、产品制者、销售者和购买者答案:C知识点：《民法通则》第一百二十二条

因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失

66、某企业投保企业财产综合险，固定资产金额为500万，流动资产金额为500万，在保险期内遭洪水发生部分损失，其中房屋建筑损失250万，存货损失50万，不计残值，如果出险时固定财产的保险价值为1000万，流动资产的账面余额为200万，那么保险人对该损失的赔款是（

）。A、150万B、155万C、175万D、300万答案:C知识点：第六章第六节企业财产保险五、赔偿处理2，部分损失

受损财产的保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额按实际损失计算，保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值的比例计算。67、在人身保险业务中，人身意外伤害保险的保险标的是（

）。A被保险人的生命B．被保险人的能力C被保险人的身体D被保险人的健康答案:C知识点：第二章第二节二、按照保险标的分类（1）人寿保险是以被保险人的寿命为保险标的（2）健康保险是以被保险人的身体为保险标的（3）意外伤害保险是以被保险人呢的身体为保险标的68、某公众责任保险，保单规定的每次事故赔偿限额为100万，累计责任限额是1000万，免赔额为1万，如果一次公众责任事故导致受害人财产损失105万，且依法全部由被保险人赔偿，则保险人承担的赔偿金额是（

）。A、49万B、50万C、100万D、104万答案:C知识点：第六章第六节六、责任保险的赔偿限额（1）规定每次责任事故或同一原因引起的一系列责任事故的赔偿限额。（2）规定保险期内累计赔偿限额。又可分为累计的财产损失赔偿限额和人身伤害赔偿限额（3）规定财产损失和人身伤害合并赔偿限额（4）规定免赔额。在责任保险单经营实践中，保险人除通过赔偿限额来，明确自身的承保责任外，通常还采用免赔额的规定，促使被保险人谨慎行事。69、根据我国《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括（

）。A、普通消费者B、证明人C、所有经营者D、消费者协会答案:B知识点：反不正当竞争法第十九条

监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，被检查的经营者，利害关系人和证明人应当如实提供有关资料或者情况。70、在责任保险中，保险公司的赔偿条件是（

）。A、不仅要看事故是否是被保险人的责任，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求B、不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求C、不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于是否被保险人的责任D、不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求答案:D知识点：第六章第六节七、责任保险的赔偿责任保险的赔偿条件不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求，如果责任事故已经发生，第三者也收到了损害，但第三者不向被保险人请求赔偿，被保险人就无利益发生，保险人也不必对被保险人负责。71、在分红保险解约时，有权获得退保金、保单红利及其利益的人是（

）。A、受益人B、继承人C、被保险人D、保单持有人答案：D知识点：第七章第二节（五）新型人寿保险1、分红保险的主要特征（1）保单持有人享受经营成果。分红保险不仅提供合同规定的各种保障，而且保险公司每年要将经营分红险种产生的部分盈余以红利的形式分配给保单持有人。72、根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者销售或购买商品时，以明示方式给予中间人佣金，所应采取的方式是（

）。A、账外挂账B、直接核销C、直接坐扣D如实入账答案：D知识点：《反不正当竞争法》第八条经营者销售或购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实入账。接受折扣、佣金的经营者必须如实入账。73、体现保险双方保险关系存在的形式是（

）。A、保险金额B、保险合同C、保险期限D、保险对象答案：B知识点：《中华人民共和国保险法》第十条规定：“保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。”74、保险销售从业人员的权限均原自于（

）。A保监会的审批B投保人的委托C所属机构的受权D行业协会的核准答案：C知识点：第八章第一节二、保险代理人的法律保险特征（2）保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权，属于委托代理。委托保险代理应当采用书面形式。75、人寿保险所承担的风险可以是生存，也可以是死亡，也可以同时承保生存和死亡，人寿保险种类包括（

）。A、人身保险、健康保险、意外保险B、生存保险、终身保险、两全保险C、死亡保险、生存保险、两全保险D、年金保险、分红保险、投资保险答案：C知识点：第七章第二节一、人寿保险的种类

普通型人寿保险包括:(1）死亡保险，是指以被保险人的死亡为给付保险金的人寿保险（2）生存保险，是指以被保险人的生存为给付保险金的人寿保险（3）两全保险，是指以被保险人在保险期限内死亡或保险期满时生存，保险人均给付保险金的人寿保险

76、由保险合同当事人在基本条款的基础上，根据需要另行约定或附加的，用以扩大或限制基本条款中规定的权利和义务的补充条款被称为（

）。A、任意条款B、法定条款C、基本条款D附加条款答案：D知识点：第三章第二节三、保险合同的内容按照保险条款的性质不同，保险可分为基本条款和附加条款（1）基本条款是指保险人事先拟定并印在保险单上的有关保险合同双方当事人权利和义务的基本事项。（2）附加条款是指保险合同双方当事人在基本条款的基础上，根据需要另行约定或附加的、用以扩大或限制基本条款中所规定的权利和义务的补充条款。77、在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用，其中保险人在保单中途退保或部分领取时收取的用以弥补尚未摊销的保单成本费用被称为（

）。A、特别费用B、收取费用C、额外费用D、退保费用答案：D知识点：第七章第二节（五）新型人寿2、投资连结保险在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用：初始费用、买入卖出差价、风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费；退保费用，是指在保单中途退保或部分领取时收取的用以弥补尚未摊销的保单成本费用。78、某企业投保企业财产保险基本险，固定资产保险金额为70万，在保险期内由于遭到洪水，固定资产全部损失，出险时，固定资产保险价值100万，保险人对该损失的赔款是（

）。A、0万B、49万C、70万D、100万答案：A知识点：第六章第二节二、企业财产保险的责任范围（一）保险责任企业基本险的保险责任。保险人主要负责赔偿因火灾、雷击、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落等原因造成保险标的的损失。企业综合险保险责任负责赔偿洪水。79、当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，对保险合同条款采取解释原则是（

）。A、有利于被保险人和受益人的解释原则B、解释原则C、补充解释D、文义解释原则答案：C知识点：第三章第六节一、保险条款的解释包括文义解释、意图解释、有利于被保险人和受益人的原则、批注优于正文、补充解释原则补充解释原则是指当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，借助商业习惯、国际惯例、公平原则等对保险合同的内容进行务实、合理的补充解释，以便合同的继续执行。

80、合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议形式是（

）。A、君子协议B、口头协议C、书面协议D、虚拟协议答案：C知识点：《民法通则》第三十一条

合伙人应对出资数额、盈余分配、债务承担、入伙、退伙、合伙终止等事项订立书面协议。81、根据我国《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使职权进行监督检查的行为有（

）。A、受益人B、县级以上的部门C、受害人D、提供专业技术服务的单位答案：B知识点：《反不正当竞争法》第十六条规定县级以上监督检查部门对不正当竞争行为，可以进行监督检查82、根据我国《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使职权进行监督检查的行为有（

）。A、销毁不正当竞争行为有关的财物

B、要求被检查的经营者暂时停售，听候检查C、拘役与不正当行为有关的责任人D、转移与不正当行为有关的财物答案：B知识点：《反不正当竞争法》第十七条监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使下列职权：（1）按照规定询问被检查的经营者、利害关系人、证明人。并要求提供证明材料（2）查询、复制与不正当竞争行为有关的协议、账册、单据、记录和其他资料（3）检查与本法第五条规定的不正当竞争行为有关的财物，必要时可以责令被检查的经营者说明该商品的来源和数量，暂停销售，听候检查，不得转移、销毁、隐匿给财物83、在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨或订购产品的销售方式被称为（

）。A、IP电话销售B、集成电话销售C、拨入电话销售D、拨出电话销售答案：C知识点：第五章第一节三、保险销售渠道（一）直接销售渠道（3）电话销售1、拨出电话销售2、拨入电话销售，是一种允许消费者使用免费电话进行产品资讯或订购产品的销售方式84、如保险合同规定，洪水和风暴均属保险责任，若洪水和风暴同时造成企业财产损失，按近因原则，保险人正确处理方式是（

）。A、不予赔偿B、部分赔偿C、全部赔偿D、比例赔偿答案：C知识点：第四章第四节一、近因原则近因是指造成损失的最直接、最有效，起主导性作用的原因。近因原则的基本含义：一是规定近因的认定方法，二是在风险与保险标的损失的关系中，如果近因属于被保风险，保险人应负赔偿责任85、某投保人在投保时，对被保险人具有保险利益，三年后，投保人与被保险人之间关系发生变化，并导致投保人丧失对被保险人保险利益，假设此时发生保险事故，导致被保险人死亡，则保险人承担保险责任的情况是（

）。A、保险合同继续有效，保险人仍然给付保险金B、保险合同效力中止，保险人无需给付保险金C、保险合同同时效力终止，保险人拒绝给付保险金D、保险合同至始无效，保险人不必给付保险金答案：A知识点：第七章第一节二、人身保险的特征（三）保险利益的特殊性

在人身保险中，保险利益只是订立保险合同的前提条件，并不是维持保险合同效力、保险人给付保险金的条件。只要投保人在投保时对被保险人具有保险利益，此后即使投保人与被保险人的关系发生了变化，投保人对被保险人已丧失保险利益，也不影响保险合同的效力，若发生了保险事故，保险人仍然给付保险金。86、根据我国《保险销从业人员监管办法》规定，对保险销售从业人员实行统一监督管理的是（

）。A、保险公司B、保监会

C、保险行业协会D、保险自律组织答案：B知识点：《保险销售从业人员监管办法》第三条

中国保险监督管理委员会根据法律和国务院授权，对保险销售从业人员实行统一监督管理87、在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期或观察期，则保险人作出这种规定的合理依据是（

）。A、推定被保险人在观察期内患病为投保之前就存在的B、推定被保险人在观察期内患病为投保之后刚产生的C、推定被保险人在观察期内患病为观察期内就存在的D、推定被保险人在观察期内患病为观察期后刚产生的答案：A知识点：第七章第四节健康保险（二）疾病保险-基本特点（2）疾病保险条款一般都规定了一个观察期，一般为180天，被保险人在观察期内因疾病而支出的医疗费用及收入损失，推定被保险人在观察期内患病为投保之前就存在的，保险人概不负责，观察期结束后，保单才