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文档简介
时间管理之
四象限原理你是否有时间管理不良的征兆?看看一下这些问题。你是否同时在做几个事情,但不知道先做那个?你是否因为顾虑其它的事情,而无法集中精力来做目前的事?如果工作被中断,你是否特别生气?你是否每天回家的时候都是筋疲力尽,有觉得好像没做什么事情?你是否觉得老是没有什么时间做运动或者是休闲,甚至是只是随便玩玩都没有时间?你是否觉得老是在做事,但总有做不完的事对于以上的这些问题,只要有两个回答是“是”的话那你的时间管理就有问题了。我们经常遇到这样的问题?1、电话又响了,有急事的、请示的、投诉的、朋友聊天的等等都是不得不接的电话。可是,手头上正在写一个计划,发报表、一个上午了,还没写几个字……2、最近领导分配了好多事情需要做,一起堆进来,我都不知道怎么办,这个也说马上要交,那个也说马上要交,我又不是三头六臂。3、整天就像救火队,哪里有火情就往哪里赶,可是天天忙救火,就没有时间静下来想想,“火灾”从哪里来?斯蒂芬·科维(StephenCovey)说:时间是把杀猪刀!
怎样跑赢时间呢?重要性紧急程度一:重要而且紧急第一象限:没什么好说的,立即去做!我们工作中的主要压力来自于第一象限,其实第一象限80%的事务来自于第二象限(重要但不紧急)没有被处理好的事情,也就是说这个压力和危机是自己给自己的。所以关键是尽可能解决多的来自第二象限的事情才能是的压力减缓。
很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足,而变成迫在眉睫。该象限的本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”第二象限的事情转变过来的,这也是传统思维状态下的管理者的通常状况,就是“忙”。重要性紧急程度二:重要但不紧急一:重要而且紧急第二象限:有计划去做!
不能因为不紧急就不去解决它。我们应该第一时间将任务进行分解,然后一个一个解决,并制定时间表,在规定的时间内完成就不会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去。荒废这个领域将使第一象限日益扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。反之,多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力,缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施,很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,所以必须主动去做,这是发挥个人领导力的领域。这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志,建议管理者要把80%的精力投入到该象限的工作,以使第一象限的“急”事无限变少,不再瞎“忙”。重要性紧急程度二:重要但不紧急一:重要而且紧急三:不重要但紧急第三象限:尽量别做!
当你疲惫的时候,可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来调整心态和身体,但是不要在这个象限中投入过多的尽力,否则就是浪费生命了。但我们往往在忙得焦头烂额,不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动,因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而像阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不但不是为了走更长的路,反而是对身心的毁损,刚开始时也许有滋有味,到后来你就会发现其实是很空虚的。重要性紧急程度二:重要但不紧急一:重要而且紧急四:不重要且不紧急三:不重要但紧急第四象限:交给他人去做!第四象限的事情是我们忙碌而且盲目的源头。最好的方法是放权交给别人去做,或者通过委婉的拒绝以减少此类事务的发生。
表面看似第一象限,因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在这个里面打转,自以为是在第一象限,其实不过是在满足别人的期望与标准。重要性紧急程度二:重要但不紧急1、准备工作、编制计划、维持关系。2、去拜访VIP客户。3、计划给员工进行培训。
4、回访客户。一:重要而且紧急1、紧急状况、迫切问题、限期完成。2、一会儿要参加重要会议。3、与客户沟通要做合同。4、准备事项。四:不重要且不紧急1、处理一般性文件。
2、看电视消磨时光。3、归档本周所有文件。
三:不重要但紧急1、造成干扰的紧急事件。
2、打若干个沟通的电话。3、帮助客户解决一个难题。重要性紧急程度二:重要但不紧急65%-80%一:重要而且紧急20%-25%四:不重要且不紧急
<1%三:不重要而且紧急15%成功的时间分配管理案例:某人一周的事务清单:临时参加各部门协调会。解决客人投诉。编写下个月部门员工排班。归档经理本周所有文件。去拜访VIP客人。陪朋友买手机。向上次联系的客户询问产品使用情况,搜集反馈资料。核查下午客人信用额度报表。发传真取消客人预授权。打若干个沟通的电话。保安员报告有两客人在停车场打架斗殴。去当当网购买最近很火的一本书《乔布斯》。帮助一名新同事解决系统中一个遇到的难题。案例:某人一周的事务清单:临时参加各部门协调会。(不重要但紧急)解决客人投诉。(重要而且紧急)编写下个月部门员工排班。(重要但不紧急)归档经理本周所有文件。(不重要也紧急)去拜访VIP客人。(重要但不紧急)陪朋友买手机。(不重要也不紧急)向上次联系的客户询问产品使用情况,搜集反馈资料。(重要但不紧急)核查下午客人信用额度报表。(重要而且紧急)发传真取消客人预授权。(重要而且紧急)打若干个沟通的电话。(不重要但紧急)保安员报告有两客人在停车场打架斗殴。(重要而且紧急)去当当网购买最近很火的一本书《乔布斯》。(不重要也不紧急)帮助一名新同事解决系统中一个遇到的难题。(不重要但是紧急)重要性紧急程度二:重要但不紧急65%-80%一:重要而且紧急20%-25%四:不重要且不紧急
<1%三:不重要而且紧15%信息成员成功的时间分配管理
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