2023年中小企业战略管理复习资料新版

《中小公司战略管理》复习资料第一章中小公司战略管理导论

一、单项选择题１.虽然世界各国对中小公司的界定没有一个统一标准，但现阶段,界定中小公司普遍采用的模式一般是从()方面来进行界定的。A．质和量B.资本金Ｃ.公司规模D.雇员人数2.２0２3年2月１9日,我国制定《中小公司标准暂行规定》，规定我国中小公司分类标准一致采用国际公认的（)计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准均可。A.雇员人数和销售额B.销售额和资产总额C.雇员人数和资产总额Ｄ.雇员人数、销售额和资产总额3.公司层管理者的重要职责是（）A.负责整体战略B.制定业务战略C.制定职能战略D．实行和评估战略参考答案:1．A２.D3.A二、多选题１.中小公司是指与所处行业的大公司相比，（）都比较小的经济单位。Ａ.人员规模B.资产规模Ｃ.经营规模Ｄ.行业地位E．质与量2．现阶段,世界各国界定中小公司普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“质”的标准重要涉及（）Ａ.公司规模B.公司组织形式C.融资方式D．行业地位E.资产总额３.美国对部分中小公司的界定标准重要涉及(）A.设备设施数量B.职工人数Ｃ.销售额D.资产总额E.公司规模4.常见的量的标准大体可分为()类。A．单一从业人数B.从业人数或资本额或营业额Ｃ．雇员人数和营业额D.从业人数和实收资本E.实收资本5.目前，世界各国中小公司的界定标准，综合起来看，呈现出的特点是（)A.从业人数是普遍标准B.按规模进一步细分Ｃ.界定标准有一定的灵活性Ｄ.典型的“量”的界定模式Ｅ.依据不同行业而选取不同标准6.2０23年我国制定的《中小公司标准暂行规定》中，新的中小公司分类标准重要呈现出的特点有（)A．行业范围大幅度缩小Ｂ.界定标准大量简化C.行政色彩消减Ｄ．行业范围大幅都扩大E.界定标准尽量定量化７.公司战略管理的要点涉及()Ａ.明确的目的性B.全过程管理C.全面管理D.直觉与分析结合E.环境适应性８．公司战略管理的特点有()Ａ.整体性Ｂ．长期性C．权威性D.环境适应性E.目的性9.公司战略管理的作用有（)Ａ．加深对经营环境研究B．强化战略实行

Ｃ.将平常经营与计划控制相结合D.重视战略评价与更新Ｅ．将近期目的与长远目的相结合10.“五力模型”的“五力”是指（）A．买方谈判能力B．供应方谈判能力C.替代品的威胁D.潜在进入者E.现有公司间的竞争11.公司战略管理过程中的战略分析涉及()Ａ.市场状况分析Ｂ.竞争对手分析C.外部环境分析D．内部条件分析E.拟定公司使命和目的12.中小公司成长期的成长型战略涉及()A.低成本略B．产品差异化战略C.集聚战略D.市场渗透战略E.市场和产品开发战略；13.公司一体化战略涉及（）A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C．混合一体化战略D.市场渗透战略E．聚焦战略；1４.美国组织学家L．E.格雷纳提出,组织成长过程一般要经历依靠(）阶段。A.创新成长B.指导成长Ｃ.授权成长D.协调成长E.合作成长15.中小公司战略管理的特点是战略管理的（）A.正式限度B．幅度与竞争战略C.变化限度D.环境适应性E.未来取向性１6.中小公司成长期的发展战略涉及()A.市场发展战略B．低成本战略C.产品开发战略D.成长型战略Ｅ.竞争型战略参考答案:1．AＢC２.BＣD3.BCD4.AＢC５.ABＣ6.ABＣ7.ＡBCD8.ABＣＤ9.ABCDＥ10．ABＣDＥ11.ＣDE12.DＥ13．ABC１4.ＡBCＤE15.ABC１6.ＤE三、名词解释1.中小公司：是指与所处行业的大公司相比,人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。2．公司战略管理:是使公司可以达成其战略目的的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。3.专一经营战略：是根据中小公司规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。4.特色经营战略:是根据中小公司经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。5.联合经营战略：是根据单个的中小公司资金缺少、生产技术水平较低，难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。6．自主创新战略:是指将高技术与中小公司的灵活性相结合而产生的战略7．特许权经营战略：是指大公司向中小公司提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权,中小公司独立经营,但必须给予大公司一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小公司在规定的区域内享有一定的垄断权利。８.国际化经营战略:是指突破国家界线,向国外发展业务,参与国际分工和互换,实现产品国际化的一种战略。9.聚焦战略：是指中小公司通过满足特定消费者群体的特殊需要，其突出特性是对某类型的顾客或某一地区性市场实行密集型的经营战略。１0.名牌战略：是公司为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。11.成本领先战略:是指公司通过有效途径减少成本,使公司的所有成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。四、判断改错题：判断下列说法是否对的，对的在后面的(）打√,错的在后面的()打×，并在划线部分改正。1．现阶段,世界各国界定中小公司普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“量”的指标重要涉及雇员人数、实收资本和资产总额。（√)2．日本1999年颁布的新《中小公司基本法》对中小公司的定义按行业分类,以每个行业的职工人数和资本金为标准分四大类,是典型的“量”界定模式。（√）3.美国中小公司管理局一般根据公司规模将公司划分大小公司,根据公司职工人数、销售额、资产总额标准来界定部分行业小公司,相对于日本的界定标准来说，美国对中小公司的定义是“量”与“质”的结合，并且在“质”的界定标准上，比日本划分更加细致。(×量）４.《中小公司标准暂行规定》关于中小型工业公司的界定标准是:职工人数在２02３人以下，或销售额在30０0万元及以上、３00００万元以下，或资产总额在300０万元及以上、40０00万元以下。（×划掉划线部分）５.公司战略是使公司可以达成其战略目的的动态管理过程,是一个跨功能决策的艺术与科学。（×公司战略管理)6.公司战略管理强调将直觉与分析结合起来进行决策。（√)7．战略评价是将战略执行过程中实际取得的成果与预期的战略进行比较，评价达标限度,分析其因素,及时采用有力措施纠正偏差，以保证战略目的的实现。(×战略控制）8.好而合适的战略一定可以保证公司成功。(×也许）9.战略指导思想是公司在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务，决定公司在战略期间总体发展的重要行动方向，是公司战略的核心。（×战略目的)１0．公司政策是为实现战略方针、目的而采用的长期性经营政策和策略。（×战略措施)11.中小公司创业期运用资源战略是最安全、最有效的选择。（√）12.中小公司实行低成本战略的关键在于劳动力成本和管理成本的明显优势。(√)1３.特许权经营的最大优点是将灵活性与规模经营统一，将中小公司的优势与大公司的专业能力和资源结合起来。(√）１4.公司战略的核心是战略目的。(√）１5.中小公司战略是对中小公司此后一段时期内发展的全局性、长远性和关键性问题的谋划,它决定着中小公司的兴衰。（×发展战略）16.战略管理实行的正式限度将会影响公司的经营业绩，过度强调结构性的、书面的计划将使中小公司陷入呆板的僵局，由于它减少了中小公司赖以生存的灵活性。(√）五、简答题１.简述中小公司实行战略管理的必要性，战略管理对中小公司有哪些作用？答:必要性:（１）开展战略管理是中小公司生存的需要;（2)开展战略管理是中小公司发展的需要;（3)开展战略管理是中小公司提高核心竞争力的规定。作用:（1)公司战略为公司提出了清楚的发展方向和途径,有助于公司长期稳定发展。（2）公司经营战略可以提高公司的市场应变能力,使公司处在积极和优势地位。(3）公司经营战略增强了公司的竞争能力,有助于开拓国际和国内市场。（４）公司经营战略可以使公司不断创新,以适应市场变化。2.简述中小公司战略体系。答：(１）战略指导思想。是公司或公司家对未来发展的一种见解或设想，是指导战略制定和执行的基本思想。涉及市场导向;依靠品种、质量、成本取胜；实现系统整体优化；善于竞争，优胜劣汰;长远观点，放眼未来；以人为本，依靠全体职工。(2）战略目的。是公司在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务，决定公司在战略期间总体发展的重要行动方向,是公司战略的核心。注意三点:对象明确;定量和定性相结合；时间限定清楚，并且保证长、中、短期目的互相衔接协调。（3)战略措施。是为实现战略方针、目的而采用的长期性经营政策和策略。一般分为公司治理战略、行业选择战略、业务发展战略、产品开发战略、资产经营战略。(4)战略规划。就是制定组织的长远目的并将其付诸实行。重要目的有剖析公司外部环境、了解公司内部优劣势、帮助公司迎接未来挑战、提供公司未来明确的目的及方向、使公司的每个成员明白公司目的。制定公司战略规划的环节是：战略环境分析和预测,制定目的，拟定战略执行过程中的重点,制订行动计划和划分阶段,指定实行战略措施。3．简述中小公司战略管理的特点。答：(1)战略管理的正式限度。对中小公司而言，战略管理实行的正式限度将会影响公司经营业绩。过度强调结构性的、书面的计划将使中小公司陷入呆板的僵局，由于它减少公司赖以生存的灵活性。是战略计划过程（不是战略计划自身)会提高中小公司经营业绩。因此,公司领导者必须注重战略管理的具体实行方法，要做到心中有数,即应灵活地运用战略管理。(２)战略管理的幅度与竞争战略。中小公司一般在比较单一的市场运作,提供有限的产品和服务。因此，其业务范围的战略性较小，即战略管理的幅度较小。这规定公司要把战略管理的目的集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。所以,狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题,对中小公司特别重要，中小公司领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。(3)战略管理的变化限度。对中小公司而言,尚有一个问题是对增长的管理。美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段,在每一阶段成长的动力不同,因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着公司的发展而不断变化。4.简述中小公司常用的几种经营战略。答:（1)专一经营战略。是根据中小公司规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。采用此战略的好处是,可通过扩大生产批量、扩大专业化限度而获得规模经济效益;随着专业化限度提高，产品质量好的中小公司可认为大公司提供配套产品；经营目的的集中，有助于中小公司提高管理水平和技术水平,争取有利地位。(2)特色经营战略。是根据中小公司经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。采用该战略的好处是:某种经营战略一旦建立起来就具有很强的竞争力,能比较长远地树立起优势地位。采用这种战略的公司要注意解决好经营特色和成本之间的关系,注意用产品专利权作为保护武器,通过法律手段维护已取得的特色产品和服务的专有权和垄断权。（３)联合经营战略。是根据单个的中小公司资金缺少、生产技术水平较低,难以形成规模效益,但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。采用该战略可更有效地运用有限的资源和技术力量，实现优势互补,取得规模经济效益。（４）自主创新战略。是指将高技术与中小公司的灵活性相结合而产生的战略。采用此种战略进行经营的中小公司面临的劣势是风险较大。公司应具有的条件是：知识技术密集限度高;有信息优势，应变能力强;要有相应充足的资金作后盾。采用此战略要注旨在挖掘公司自身潜力的同时，充足运用外界力量,并注意运用专利等工业产权制度来保护自己的技术创新成果。(５）特许权经营战略。是指大公司向中小公司提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权,中小公司独立经营,但必须给予大公司一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小公司在规定的区域内享有一定的垄断权利。特许权经营的最大优点是将灵活性与规模经营统一，将中小公司的优势与大公司的专业能力和资源结合起来。其缺陷在于公司经营自由发挥的余地不大,利润水平较低。六、论述题１.论述公司战略管理的过程。答：(1)战略分析。涉及拟定公司使命和目的、外部环境分析和内部条件分析。其重要目的是评价影响公司目前和此后发展的关键因素，并拟定在战略选择环节中的具体影响因素。（2）战略选择。这个阶段要解决的问题是“公司走向何处”。从对整体目的保障、部门战略方案的协调、对管理者积极性发挥等多角度考虑,选择自上而下方法、自下而上方法、上下结合方法制定战略选择方案;根据优势发挥、机会运用和利益相关者接受战略情况来评估战略备选方案;根据公司目的选择战略,聘请外部机构选择评选战略，同时提交上级主管部门审批。(３)战略实行。将战略转化为行动,有效地执行和实行战略,并实时进行战略控制。（4)战略评价和调整。通过评价公司经营业绩，审阅战略的科学性和有效性,根据公司情况的发展变化及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对公司经营管理进行指导的有效性。2．论述中小公司生命周期不同阶段的发展战略。答:(1）创业期发展战略重要有:资源战略、依附战略、局部市场战略。资源战略是指以中小公司所在地的特定资源为基础，为社会提供重要由这种资源构成的产品或服务,从而拟定公司生产经营战略。依附战略是指中小公司运用其产品单一的特点而制定的一种依附于大公司的经营战略。局部市场战略是指中小公司根据所在地的市场特点,向局部市场提供产品或服务的战略。(２）成长期根据自身发展特点选用的发展战略是:成长型战略和竞争型战略。成长型战略涉及市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。市场渗透战略是指公司运用其现有产品取得更大的市场占有率的战略。市场发展战略是指公司运用其现有产品去开发新市场的战略。产品开发战略是指公司为现有顾客提供新的产品或服务的战略。竞争型战略涉及低成本略、产品差异化战略和集聚战略。低成本战略是指中小公司在较长时期内保持着全行业范围内的低成本地位的战略。产品差异化战略是指中小公司提供的产品与服务在行业中具有独特性的战略。聚焦战略是指中小公司通过满足特定消费者群体的特殊需要，其突出特性是对某类型的顾客或某一地区性市场实行密集型的经营战略。(3）成熟期一般采用的发展战略是：名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。一体化战略是指一个公司同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略。名牌战略是公司为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。国际化经营战略是指突破国家界线,向国外发展业务,参与国际分工和互换，实现产品国际化的一种战略。(4）衰退期发展战略选择重要有三种方向:若要发展壮大为大型公司或公司集团,具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略;还可选择稳定性战略和紧缩性战略。稳定型战略是针对存在的问题,在尽量不增长生产要素投入的条件下,通过挖潜，保持现有的产销规模和市场占有率，巩固现有市场竞争地位的战略。紧缩型战略是指在导致中小公司生产经营活动衰退的一个或多个因素已经出现并得到确认的情况下,对公司生产经营活动的局部或整体做出必要调整而采用的一种战略。七、案例分析题案例分析一HＹPＥRLINK＂ｆile：///D:＼\D＼\备课\＼广东博导教育机构x＼\任课教师提交资料:前两周将教学计划、教案和电子课件\\电子课件\\第一章%20中小公司的战略体系与竞争战略选择\\中国VCD行业．doｃ"\t＂_ｐａｒent"中国ＨＹPEＲLINK"filｅ:///D：\\D\\备课\＼广东博导教育机构ｘ＼\任课教师提交资料：前两周将教学计划、教案和电子课件＼＼电子课件\\第一章%20中小公司的战略体系与竞争战略选择\\中国VCD行业.doc"\t＂_pareｎt"VCDHYＰERＬINK"filｅ：/／/D:\＼D＼＼备课\\广东博导教育机构x＼\任课教师提交资料：前两周将教学计划、教案和电子课件\\电子课件\\第一章%20中小公司的战略体系与竞争战略选择＼\中国ＶCD行业.dｏc"\ｔ"_paｒeｎt"行业一、“万燕”开创市场谈到VCＤ,全世界都应当知道中国安徽万燕公司。中国的第一台ＶCD机就出自“万燕”之手,世界上第一台家用VCD机也诞生于此。“万燕”是当之无愧的“开国元勋”。但时至今日，万燕市场份额从1０0%跌到了2%,又成了“革命先烈”。万燕总经理姜万勐大学毕业后分到安徽电视台搞技术工作。1９87年创办安徽现代电视技术研究所,1992年４月，姜万勐前往美国参与国际广播电视技术展览会，最强烈感受到世界的趋势从模拟技术转向数字技术。展览会上，\n_bｌank美国Ｃ－ＣUBE公司展出的MPEＧ解压缩技术引起姜万勐的注意,敏锐地感受到ＭＰEG技术可发明出一种物美价廉的视听产品。当即与C－ＣUBE公司董事长美籍华商孙燕生一拍即合,将MＰEG技术开发为电子消费产品。姜万勐当即投资７万美元，请Ｃ-CUBE公司做一种板卡。当年12月份，又投资５0万美元，VＣD影碟机诞生了。看到实验室成果,双方共同投资1700万美元成立了万燕公司。１993年ＶCＤ可行性报告中非常准确地描绘了VCD的发展前景非常乐观，每年销售量会达成２00万台左右。“万燕”的第一代产品在１993年9月面市了,通过国家鉴定。其生产的第一批100０台ＶCD几乎被世界和国内各家电公司买去当作了样机,成为解剖对象。开创一个行业谈何容易,姜总所面临的难题是软硬件要一齐开发。“万燕”在前期研究开发的投入是1600万美元，广告投入是202３万元人民币，“万燕”生产了几万台VＣD结果只卖出2万台。由于前期投入太多，导致初期产品成本高达每台３60美元,再加上广告费用,在市场上卖四五千元，就基本无利可赚。“万燕”姜万勐还要开发碟片,为此又向1１家音像出版社购买版权，推出了9７种卡拉OＫ碟片。“万燕”倾其所有财力，开创了一个市场,确立了独一无二的品牌，并形成一套成型技术，独霸VCＤ天下。可是就在姜万勐发展期时，他的财源已经枯竭，去合资，但受到层层阻挠而无果,导致自己打下的天下被别人一块块地瓜分,到1996年最悲惨的事情发生了，“万燕”已萎缩到无货可销,最后被同省的美菱集团重组。二、“爱多”后来居上时不我待,就在“万燕”打天下却难以一统天下之际，中国VＣD进入群雄并起的时期。由于VCＤ整机组装简朴，不需要多少投资,没有生产许可证的限制,市场已经打开,广东又是散件水货的聚集地，几个因素凑到一起,VCD组装厂如雨后春笋般蓬勃于珠江三角洲，群雄并起则鱼龙混杂。营销最成功并迅速崛起的是爱多公司，爱多于1995年4月,在“万燕”花费巨资筋疲力尽时，筹集80万元资金在HＹPＥRLＩNK＂"\n_ｂlank中山市成立了爱多公司。运用进口散件,迅速生产出整机,省却大量研究开发和前期市场推广费用。“爱多”能脱颖而出取决于营销战略，发明出名牌。1９95年11月,“爱多”广告跳进央视。随后,又以420万元的价格请影视巨星成龙拍广告，后期制作又投入了近百万。“万燕”发明了VＣD，但资金沉淀于技术开发和开拓市场阶段;“爱多”卖出了ＶCD,销售的丰厚回报又滚滚回到了“爱多”腰包。1996年１0月，拉开了中国ＶCＤ行业降价的序幕，不仅把积压产品销售一空，还在市场淡季达成了供不应求的火爆局面,扩大了自己的市场份额。三、“天利”伺机发展在VCＤ行业，尚有一家颇具战略眼光的公司,它是一家搞软件开发的高科技公司,１993年开始跟踪MPEＧ解压缩技术。当“万燕”在１993年终搞出第一台VCD影碟机后，“天利”总经理程振国意识到这是一个潜在的巨大市场。程振国既没有立即突破VCD核心技术与“万燕”一拼,也没有静观事态，再乘虚而入。但程振国的决策是迅速突破ＶＣD核心技术解码板,在技术开发上保持与最先进的水平同步,又不冒开拓VＣD市场的风险。当他于1994年７月底开发成功ＶＣＤ解码板后，家用电脑使用者和CD机改装ＶCD者成为天利解码板的重要用户。程振国不仅财源滚滚,并且使解码板技术日臻完善。当VＣD市场全面启动后,“天利”已能生产系列解码板,并首家通过电子部鉴定。就这样，“天利”解码板进入电脑、ＣＤ机和VＣＤ三块市场，在１995年销售额就突破1.５亿元,成为中国涉足VCD领域最先获利丰厚的公司，并且占据国内解码板市场４0％。“天利”不仅成为解码板第一生产大户,更重要是成为掌握VCＤ核心技术最成熟的公司。1９9６年,程振国决定进军整机市场，便与东南亚的经销商签订若干协议。他的营销战术是国际市场。此外,在国内市场的价格战中,迅速接受被淘汰公司留下的一些市场空白，依靠技术实力,推出三合一VCD,争夺了市场。四、行业发展面临挑战VCＤ影碟机在中国上市但是3年，却迅速赢得了广大消费者的爱慕。从1９96年开始，国内ＶＣＤ市场呈现“爆炸式”增长，销售量从1９95年的60万台猛增到1996年超过６００万台,1997年势头更猛，又因当时更先进的ＤVＤ无法取代ＶCD,VCD和ＤＶD是互相并存的产品,ＶCＤ的市场购买力得到了释放。国产VCD机能占据市场主导地位，价格优势无疑是一个重要因素。１9９６年，国产品牌的VCＤ价格基本在2023元左右,目前已降到1500元左右,而国外品牌则几乎都在３0０0元左右。事实上，决定ＶCD机重要性能指标的是解压芯片和机芯。而目前，我国及日本、韩国等韩国生产的VCＤ整机性能、质量并无太大差别。并且因外国VCD没有考虑到国内碟片质量差的现实,这对消费者的实际影响非常大。从１99６年开始,作为世界数字视频技术领导者的美国斯高柏公司，在我国推出了VCD品牌计划,实行“C-CUBE”品牌使用权认证政策，通过严格、全面的质量测试来对国产VCＤ进行质量认证。目前，已有１2家国内厂家的近２0种型号的ＶCD机通过了认证，获得了贴加“C-CＵBE”标志的授权。可以说,这意味着我国已具有了生产国际水平VＣD整机的能力。目前国内整个VCD产品却面临着生产混乱无序、粗制滥造的严重问题。根据不完全记录，目前市场上的VCD产品至少有上百种,国内生产厂家不下二三百家。1993年,中国VＣD的技术开发完全与世界同时起步，尽管日本公司开发得稍快,但日本人犯了一个战略性错误：认为VCD是一个介于录像机和DVD之间的过度产品,其技术寿命但是四五年,市场潜力有限,这给中国ＶCＤ市场的发展留下一个相对纯净的空间。面对这个生机勃勃的市场，一些跨国公司迅速调整了自己的战略。东芝公司、飞利浦公司、韩国三星、大宇等公司生产适合中国国情的纠错能力强、低价格的VＣD大举进攻中国市场，占领中国6０%的市场份额。此外，1996年1２月，日本松下公司、韩国三星公司的DVD纷纷登陆中国，一致认为,DVＤ因其具有的高清楚度、超大容量、更高音质和可以长期反复使用等明显优点,必将所有代替目前的ＬD、CＤ和ＶＣD。相对而言，中国虽是VCD生产大国,但不是强国，VCD的重要元件如解码芯片等所有依赖进口。至于要发展ＤVＤ，现在连光头、芯片等都要向外商购买，而中国厂商都碰到外商的联合封锁,其目的是要垄断中国市场。中国ＶCD行业的发展受到了严重的威胁与挑战。对国产ＶCD机市场态势颇具研究的天利公司总经理程振国说:“中国用四年时间成为世界上最大的VCＤ生产大国，但事实上还不是一个ＶCD的生产强国。于是，大多数公司希望把ＶCD价格稳定在一个较高价位，公司以丰重利润攒足后劲，加强技术开发能力,以技高一筹取胜，面对拥有强大资本和雄厚技术的国际大公司,这只是一厢情愿。”并坦言:“中国VCD公司基本是从小到大发展起来的，习惯于资本滚雪球的积累方式。而在现代产业发展越来越注重产权经营和资本运营。假如有一家大公司进入VCD行业,运用VＣD公司正进入新陈代谢之机，迅速重组一批VＣD中小公司，把它们变成分布各地的加工厂,结成以资本为纽带的联盟，同时以雄厚资本注入技术开发，那么，运用中国是最大的消费国,积聚实力确立品牌;又运用与世界同步的技术追求更高更新，然后进军世界。”思考题:1.我国VCD发展的各个阶段,各公司分别采用了什么发展战略?进行战略选择所遵循的原则是什么?２.根据本章内容分析万燕公司成长的行业环境及其战略选择。参考分析：1.我国VCD发展的各个阶段，各公司分别采用的竞争战略是：(１）创业阶段。万燕公司采用研究开发战略（集聚战略），具体为技术引进战略(引进MPEＧ解压缩技术）、产品开发战略(VＣD影碟机)和市场开发战略（VCＤ市场）。选择依据原则是:公司刚成立,规模小、实力弱、资金缺少等限制,但运营灵活。选择资源战略要注意保护环境,同时不能忽视产品质量和技术改善；求助于社会分工与协作，选择依附战略在尽量保持自主地位前提下不断壮大自己；选择局部市场战略要不断改善生产技术和产品质量,实行特色经营。(2）成长阶段。万燕公司采用市场产品开发战略(软硬件一齐开发）、财务战略（筹资)、品牌战略、联合战略(失败未成功）。爱多公司采用资源战略（运用进口散件迅速生产整机）、依附战略、市场渗透战略、营销战略。天利公司采用研究开发战略（如跟踪MPEG解压缩技术，迅速突破ＶＣD核心技术解码板,在技术开发上保持与最先进的水平同步,又不冒开拓VCD市场的风险）。选择原则：公司赢得了一定市场占有率，同时，形成了一定的资本积累，这时需要各种专业技术人才及完善的管理制度作支撑，因此可以选择成长型战略（涉及市场渗透战略、市场发展战略和产品开发战略）和竞争型战略(涉及低成本战略、产品差异化战略和集聚战略）。（３）成熟阶段。万燕公司采用紧缩战略（破产清理战略)。爱多公司采用名牌战略、降价战略、紧缩战略（破产清理战略)。天利公司采用产品开发战略、国际营销战略、填补空隙战略。选择原则是：这时公司发展比较充足,经营稳定,结构更加完善,有稳定的市场占有率,但市场趋于饱和，利润空间骤减,因此,培养管理能力、形成新的利润增长点变得特别重要。故选择名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。(４)衰退阶段。天利采用名牌战略、降价战略、联合战略、产权与资本运营、重组战略。日本、韩国等VCD重要产地使用进口战略。美国斯高柏公司采用品牌战略、联合战略。选择重要有三个方向:若要发展壮大为大型公司或公司集团,具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略;还可选择稳定性战略和紧缩性战略。即根据实际发展情况综合选择各种战略以及战略组合。2、万燕公司的成长行业环境及其战略选择:(1)潜在加入者。比较众多，如爱多、天利等厂家都意欲进入ＶCＤ行业。由于ＶCD技术比较简朴,仿制比较容易。因此,万燕公司应当采用规模经济战略、差别化战略、低成本战略、知识产权战略形成高进入壁垒，保护自己已有的市场。（2）现有公司间的竞争。由于VCD行业技术壁垒不高,进入容易,由于利润空间比较大，行业内现有公司比较多，公司间竞争是比较剧烈，须实行低成本战略、差异化战略和名牌战略巩固已有的市场。（3）替代品的威胁。由于替代品比较多,如ＣＤ机、DＶD机、电脑、电视机等都是VCD机的替代品，有威胁。因此,进行产品创新和更新换代,出了实行低成本战略和差异化战略外,实行产品开发战略和市场开发战略。（4)买方谈判能力。由于顾客是分散的,他们的谈判能力不强,可采用高价策略,迅速收回投资成本。但由于剧烈的竞争存在和顾客的成熟度提高，为了扩大市场,提高销售量也可适当减少价格。(5）供方谈判能力。供方谈判能力比较强,万燕可以采用联合战略，共同开发VＣD,减少生产成本,而万燕则与美国C－CUBE公司联合成立万燕公司共同经营ＶCD产业。（波特“五力”分析模型）案例分析二HYPＥRLＩＮK""民营公司发展转型期的战略与变革

通过2023的艰苦创业,李先生的恒达集团已具有了坚实的竞争实力和根基,并考虑更高层次的发展。目前公司总资产2亿元,年销售收入3亿元,年净利润１０0０万元（优势1:实力强）,并且销售收入和利润正以年平均15％的速度递增。（市场增长率快,为金牛业务）ﻫ制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺少新、特药品种，利润稳定。轻工方面市场需求增长不久,产品严重供不应求,但该行业市场进入壁垒较低,生产厂商众多,竞争剧烈。(多元化经营,但发展不平衡）ﻫ公司目前的困难直接体现在：融资困难，公司有非常具市场前景的项目以及厚实的公司基础，但作为民营公司其融资渠道缺少，资金问题以成为公司发展的瓶颈;人员问题，公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具有现代公司管理能力和素质,但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立,使得人才的匮乏问题一时内难以突破。（融资困难、人员问题）ﻫ李先生意识到公司此后竞争的残酷性和紧迫性，他必须在短期内完毕公司向现代公司的转型,完毕对老公司的改造，确立更明确的战略发展思绪,迅速壮大公司规模,为此他希望在以下几方面着手进行公司变革，使公司在更高的层次能有进一步的发展。请你对上述三个问题提出完善的解决方案。请你对上面三个问题提出你的见解：1.公司战略的制定：方法和框架。2.公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建。3.符合公司实情的资本运作思绪。（第2、３问有余力的同学可以作答）参考分析:1、公司战略的制定涉及战略分析、HYPERＬIＮＫ""战略制定、战略实行三个环节。三个环节是互相联系、循环反复、不断完善的动态过程。其中,战略分析重要涉及内外部环境分析、战略目的的设定；战略制定重要涉及公司战略、竞争战略、职能战略及战略方案的评价与选择;战略实行重要涉及战略实行、战略控制。ﻫ2、民营公司在管理方面突出的问题便是家族式管理。在创业初期使用的这种家族式管理模式,在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。但当公司发展到一定阶段后,弊端就很明显地暴露出来,公司发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过度集权、论资排辈等。因此，用人机制有待进一步健全和规范:（1）营造现代公司文化氛围，使全体员工有共同行为准则。（２)人力资源管理机构设立与提高人员配备专业化限度。（３)加强人力资本的投入。(４)建立健全制度和长期有效的薪酬与激励机制。中小型民营公司具有相称的人力资源管理优势，如组织层次少、对市场反映灵敏;机制灵活,有助于吸引优秀人才等，如能合理解决上述问题,将会极大地改善公司的人力资源管理现状，成为公司赢取竞争力的重要来源。在人事制度上由任人唯亲转变为任人唯贤的科学管理，依靠一整套先进的用人制度,广招科技人才和HYPＥRＬIＮK＂"管理精英。才干使公司发展壮大。

假如公司高层要平稳顺利调整。（１)平衡好与元老们利益关系,对元老们在一次创业过程所做的奉献予以充足的肯定。（２）做好沟通。二次创业,需要具有现代公司管理能力和素质的人才,使元老们信服新人的已经超过了他们。（3)以老带新，采用权利委让使用战略,逐步过度,使人才具有忠诚度。ﻫ３、符合公司实情的资本运作思绪。（１）及时地由家族制向现代公司制公司制度的转换。使经营权与所有权的两极分离，突破家族制公司产权单—的模式。(２)借助资本市场实现产权多元化和流动化。产权多元化和流动化可构成互相监督又互相支持的风险共担的多元ＨYＰＥＲLINK"＂投资主体,有助于公司的迅速壮大和扩张。（3)上市。增长融资手段。（4)实行财务HＹＰERLINK""战略，合理进行资源分派,减少运作成本,实现资金收益最大化。(运用战略管理、HYPEＲＬＩNK""人力资源、财务战略的知识进行分析,弹性大)第二章中小公司创业战略一、单项选择题１.创业活动并非完全是一种自发行为,各种创业环境条件必须与创业过程的关键因素匹配起来,因此搞好创业环境建设的核心是（)A.简化创业手续B.减轻税收承担C．开展培训和征询D.发明机会2.目前国内最为常用的市场调研方法是(）Ａ.电话访问法B.拦截访问法Ｃ.入户调查法Ｄ.小组(焦点)座谈法3.我国《公司法》规定，设立科技开发、征询、服务性有限责任公司时,股东出资规定达成法定资本的最低限额是（）万元。A.5０B.３０C.10D.１004.某人创业时想开一家零售店,他在创业之初最佳选择的公司形式是()A．个体工商户B.合作公司C.有限责任公司D.股份有限公司5．绝大多数中小创业者乐于选择的最佳创业组织形式是()A.个人独资公司B.合作公司C.有限责任公司D.无限责任公司6.个人独资公司最大的劣势在于()A.信贷信誉抵B．无限责任C.财务有限D.缺少公司管理参考答案:1.D2.Ｃ3．C４.A５.C6.Ｂ二、多项选择题1．戴卫·格耶瓦里和丹尼尔·弗葛尔认为，创业活动的最为关键要素是（)A.创业机会B.创业意愿C.创业技能D.创业环境E.创业能力2.创业环境要素大体可归为(）大类。Ａ.政府政策B.社会经济条件C.教育与管理技能培养D.金融与非金融支持E.科技环境3.国内创业者的类型基本涉及()A.生存型创业者B.变现型创业者Ｃ.积极型创业者D.冷静型创业者E.盲目型创业者4.常用的市场调研方法有（)A．电话访问法Ｂ.入户访问法Ｃ.拦截访问法Ｄ．小组座谈法Ｅ．深度访谈法５．中小公司创业中,行业获利性因素涉及()A．市场容量B．市场成长性C.行业平均赚钱水平D.市场细分E．行业公司集中度6.创业中影响行业选择的重要因素有行业的()A.特性性因素B．获利性因素C.进入性因素Ｄ.创业者与行业关联因素E.政策性因素7.我国当前创办中小公司最常见的公司法律形式有（）A.个体工商户B.个人独资公司C.合作公司Ｄ.有限责任公司E．无限责任公司参考答案:１.ＡＢＣ2．ABCD３．AＢＣ4.ABCＤE5．ＡBCＤ6.AＢCD7.ABCD三、名词解释1．合作公司:是指依据《中华人民共和国合作公司法》在中国境内设立的，由各合作人订立合作协议,共同出资、共享收益、共担风险,并对合作公司债务承担无限连带责任的营利性组织。2．有限责任公司：是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其所有资产对公司的债务承担责任的法人公司。３.创业活动:是一种创新性活动，它的本质是独立地开创并经营一种事业，使该事业得以稳健发展、快速成长的思维和行为。四、判断改错题1.几乎所有的公司家都认为创新能力和自信是导致成功创业的第一前提，而心理健康对公司家的成功特别重要。（×健康和精力充沛）2．深度访谈法是常用于商业性的消费者意向调查的市场调研方法,它的最大问题是收集的数据代表性差。(×拦截访问法)３.在有限责任公司中，董事、经理及财务负责人可兼任监事。（×不可）4.合作公司的重要法律特性是无限连带责任,最大风险也是无限连带责任。（√)5.我国《公司法》对有限责任公司的股东限定为5０人以下。（×2个人以上50人以下）6．我国《公司法》规定设立有限责任公司时，股东可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资,以工业产权、非专利技术作价出资的金额一般不得超过有限责任公司注册资本的２0%；以高新技术向有限责任公司作价入股,作价出资的总金额可以超过公司注册资本的20%,但不得超过５0％。（×３5％)五、简答题1.简述中小公司创业者的素质规定。答：（1)健康与精力充沛；（２）自信；(3）自我控制与约束；（４)理性结识能力;(5）沟通技巧与人际关系；(6)计划与组织才干;(7)用人之道;(8）挑战风险，接受不拟定性;(9)性格成熟;(1０）创新能力与发明欲。2.简述创业时选择行业的基本原则。答:（1）符合社会经济发展趋势；（2)具有较大的吸引力；(3)进入成本较低；（4）选择具有技术创新性和市场前景好的项目；（５)创业者在该行业具有资源优势。3.创业时选择什么样的公司组织形式应考虑哪些因素?答：(1)经营单位定位；（２)经营事业范围；（3)资金实力；（４)团队组成情况、经营计划、组成人员权力责任承担、赢利模式和回收资金的周期等因素。4.简述中小公司创业的影响因素。答：(１)影响中小公司创业成功的因素。(①创业者的个人素质，如健康与精力充沛、自信、自我控制与约束、理性结识能力、沟通技巧与人际关系、创新能力与发明欲等。②创业项目的选定。创业项目的来源重要是职业经验、个人爱好和社会人际交往;欲要创业应当以职业经验和掌握的技术为主,仔细分析其合理性,探索和获得创业项目。③创业资金的筹资。从何处筹集资本和能否筹集到充足的资金是提高创业成功也许性的重要因素。④创业者的经营管理能力。重要涉及资金管理、科学计划、专家征询、员工素质、营销活动。(2）制约我国中小公司创业的因素。①制度因素。重要有创业的行政管理、政策、风险投资机制。②社会因素。重要有创业氛围、服务、教育。③个人因素。重要涉及创业意识、创业能力。六、论述题1.论述中小公司创业中选择行业的方法。答:(1）行业选择的定性方法有:①行业特性分析。涉及行业发展趋势分析、行业规模与差异性分析、行业所处在的产业链的位置分析、行业生命周期分析。②行业获利性分析。涉及行业是否具有较高的行业平均赢利水平、是否具有较大的市场规模及良好的市场成长性。③行业进入性分析。涉及行业进入成本分析、进入壁垒分析、政府行业政策分析、集中度及竞争对手分析。(2)行业选择的定量方法。重要有标准打分矩阵法和选择因素法。2.论述促进中小公司创业的措施（如何建立健全中小公司创业支持体系)。答：(１）哺育创业精神。①转变传统观念。转变传统观念需要政府、创业者和社会共同努力。一方面,政府要把激励中小公司创业作为一项重要战略,完善有关中小公司创业的政策;另一方面,创业者自身也要树立创新和竞争观念,增强公民的创业意识；再次，社会要积极鼓励创业,为创业者提供有利条件，形成积极向上的创业氛围。②建立和完善创业教育体系。一是政府要加强社会创业者培训教育;二是高校要加强和普及创业教育。（2）建立健全我国中小公司创业支持体系。①转变政府职能。在市场经济体制下,政府要向效能政府、有限政府、法治政府、服务型政府转变。要以市场为导向，使管理工作规范、有序和高效。在发展中小公司工作中，规定地方政府要不断适应生态环境变化的规定，优化中小公司成立和发展环境，健全服务体系。②优化法制环境。要建立民主公正的法治社会，清理和修改地方性政策法规，允许外商投资和国有公司进入的领域都应当允许其他任何经济类型的公司进入。尽快建立公共产品的合理价格、税收机制,鼓励和引导中小公司参与城市基础设施建设。加快行业管理体制改革。营造有助于创业的政策环境，当务之急是放宽市场准入，如全面贯彻扶持政策。③建立多层次的资本市场。要采用积极措施,建立多层次的资本市场,为中小公司的创建提供融资渠道,加大政府对中小公司创办的支持力度。第一，要加大政府资金支持力度;第二扩大间接融资渠道;第三，发展直接融资渠道。④提供创业财税优惠。运用财政和税收政策等手段,改善中小公司融资环境，推动中小公司不断发展。⑤加强我国中小公司孵化机制建设。政府要合理布局创办专业技术孵化器。根据公司创新创业需求,有针对性地凝聚技术、吸引人才、引导创业；根据各地产业发展优势,设立专业技术孵化器，注重科技创新创业,充足发挥产学研相结合优势，为中小公司的发展提供技术支持。同时,吸引发明良好的创业服务环境，形成创业服务专家队伍,并根据创业者需求组织开展一条龙创业服务。⑥充足发挥中介组织作用。政府应动员更多的中介服务机构,形成“政府-市场中介组织-中小公司”关系链,为中小公司的创办和发展提供各种服务。一方面加快建立专门为中小公司服务的中介组织机构,另一方面充足运用现在的中介组织,拓宽服务范围，使其功能全面化，实现对中小公司的全方位支持。总之,促进中小公司的创办需要政府、创业者和社会多方面共同努力,制定相应对策和措施。七、案例分析题

如今是创业的时代，有人成功有人失败，不管是成功还是失败都会给我们提供经验和教训,希望我们从中获得启发。许小姐能做老板吗?

许小姐一门心思想做老板。通过７年的努力工作和省吃俭用积蓄了一笔资金,其中１0万元做了注册资金,5万元用于流动资金。她认为,个人创业必须有丰富的工作经验。所以在过去的工作中，她总是分内分外的事全都抢着干,从不计报酬。特别是经营方面的事,她更是竖着耳朵听,目的就是为了多学点本领,为自己开公司做准备。此外，她认为个人创业必须有一个好的项目。她选择了一个当时的朝阳项目——房地产租赁征询。

2023年终在办齐所有手续后,门店终于开张,她勤勤恳恳努力工作,但她怎么也没想到,最初的3个月几乎没有生意,直到第６个月才稍有收入,可生意很不稳定，半年来,她赔了3万元。她开始动摇了，觉得自己是在靠天吃饭，靠运气吃饭。她认为做生童不应当是赌博,肯定是哪儿弄错了。她不想再这样干下去了,她认为不能等到这15万元都赔光的时候才行动。她要去弄明白问题到底出在哪里。第7个月她关掉了公司。

导致许小姐失败的因素很复杂，一方面一条重要因素就在于没有一个完整的创业计划.小公司抗风险能力很低,不考虑成熟，一厢情愿,自然危机重重。另一方面一条是没有考虑到创业的政策风险，没有想到房地产紧控,居然连二手房市场也受到了极大冲击。要想创业成功,还要学会如何避免“打水漂”。没钱也可以开店

张大勇性格开朗,待人热情，头脑灵活,善于社交,有一定的管理能力。他既酷爱电脑又做着电脑的生意，兜里也有一些积蓄,并且身边又结识了众多的电脑爱好者们。由于当今的网络已成为年轻人生活的一部分，张大勇就瞄准了一个挣钱的机会——开一家网吧。但是，自己积蓄的钱又不够。通过仔细分析和市场调研后,在一个交通便利又比较热闹的地段，张大勇和几个朋友一起开了一家规模较大的网吧。一年后，张大勇不仅收回了本钱，自己又开了一家分店。

张大勇的成功归功于他对自己有清醒的结识,对市场需求有充足的了解，同时借助于和朋友合作,既解决了资金问题,又壮大了个人的实力,将自己的优势,有效地与外部条件结合起来，成为一个成功的创业者。

对于每一个创业者而言，永远要面对的困难,就是资源的匮乏,但是，成功的创业者总是可以运用自己仅有的资源,巧妙地与其他资源整合,张大勇不仅有“勇”，尚有“谋”——资源整合的意识。

问题：1、中小公司创业时应考虑哪些因素?2、为什么许小姐失败了？而张大勇反而成功？说明理由。答:１、规定考虑:创业环境要素(政府政策、社会经济条件、教育与管理技能培养、金融与非金融支持）、选择公司组织形式应当考虑的因素、创业成功的因素（个人素质、创业项目选定、资金筹集、经营管理能力）、制约因素(制度因素、社会因素、个人因素）。2、许小姐失败的因素很复杂,一方面没有一个完整的创业计划，小公司抗风险能力很低；另一方面没有考虑到创业的政策风险。而张大勇的成功则可归结为如下几个因素，第一，具有一位成功创业者所规定的基本素质，第二，有科学之完整创业计划，第三,根据实际情况选择创业项目和创业公司组织形式;第四,对政府政策比较了解，对创业的制约因素有清醒的结识，从而采用相应对策应对。第三章中小公司融资战略一、单选题１.中小公司融资方式中，成本最低的融资方式是()A.内部融资B.留利资金融资Ｃ.内部集资D.外源融资2.我国中小公司最常用的外部融资方式是()。A．提取折旧B.向金融机构借款C.股权融资Ｄ．债券融资3.公司吸取其他经济主体的闲置资金以满足自身资金需求的融资方式是(）Ａ.内源融资B.间接融资C.内部集资Ｄ.外源融资４．公司在创建期的重要融资方式是（)。A.权益融资Ｂ.长期借款C．短期借款D．发行债券5．公司在成长期的重要融资方式是()。A.债务借款B．权益融资C.权益融资和债务融资D．租赁融资６．当公司正处在赚钱能力不断上升,发展前景良好时期,抱负的融资方式是()。Ａ.内部融资Ｂ．股权融资C.债务筹资D．发行股票7.美国政府在推动中小公司融资方面的重要作用是(）。A.融资功能B.充当担保C.服务功能D.制定和协调政策8.日本中小公司的融资模式是(）的融资模式。A.公司主导Ｂ.银行主导C．政企共同主导D.政府主导9．下列不属于影响公司融资方式选择的重要外部因素是（）。Ａ.法律环境B.金融环境Ｃ.经济环境。D.文化环境参考答案：1.Ｂ2.Ｂ３.D4．A5.C６.C7.C8.D9.D二、多选题1．在市场经济中，公司一般通过()途径获取资金。A.内源融资Ｂ.外源融资C．内部集资D.债务筹资E.权益融资2.内源融资对公司资本的形成具有（)等特点。A.原始性Ｂ．自主性C.低成本性Ｄ.抗风险性E.筹资快3.内源融资具体可分为（)A.留利资金融资B.沉淀资金C.内部集资D．直接融资Ｅ．兼并融资４.外源融资按照是否通过银行等金融中介机构进行融资，可分为(）Ａ.直接融资B.间接融资C.兼并融资Ｄ.股票债券融资E.租赁融资5．我国中小公司直接融资方式重要涉及（)A.股票债券融资B．租赁融资C兼并融资.D.引进外资融资E.民间融资6．间接融资的种类重要有(）Ａ.银行信用B.消费信用C.兼并融资Ｄ．引进外资融资E.沉淀资金7.间接融资的特性体现为（)Ａ.间接性B.相对集中性C.信誉差异性较小Ｄ.可逆性E.金融中介掌握融资积极权8.公司内源融资的重要途径有（)A.提取折旧B.提取盈余公职C．提取职工福利D．银行长期贷款E.发行债券9．影响公司融资方式选择的重要外部客观环境因素有()A.法律环境B.产业环境C.金融环境D.经济环境E.政治环境10.影响公司融资方式选择的内部因素涉及（）A.公司发展前景B．赚钱能力C.经营和财务状况D.行业竞争力E.资本结构和公司模式11．中小公司创建期融资方式重要选择低风险的权益资本，它涉及()A.股权融资Ｂ.内部融资C．风险投资融资Ｄ．租赁融资E.债务融资12.在成长期的稳步发展阶段,中小公司融资方式除运用内部结余和股权融资外还可选择(）A.长期借款B.短期借款C.发行债券Ｄ.商业信用E．实收资本融资13.中小公司逐步成长期的重要融资方式是(）A.内部结余B.股权融资C.负债融资D.混合权益证券融资E．实收资本融资１4.中小公司成长期的重要融资方式是()A．权益融资B.股权融资C．商业信用Ｄ.证券融资E.债务融资１５.中小公司成熟期为保持资本结构的合理性，可选择的融资方式有()A.留存利润B.长期借款C.短期借款D.债券融资E.股权融资16.中小公司衰退期融资方式重要选择（）。A.短期借款融资Ｂ.出售资产融资C．股权融资D.内部融资E.租赁融资17.我国中小公司融资现状表现为（)A．内源性融资能力强B．融资渠道狭窄单一C.获得银行贷款难Ｄ.股权融资比例低E.重要依靠正规金融贷款渠道18.影响公司融资方式选择的重要内部因素有（）A．公司发展前景B.公司赚钱能力C．公司经营和财务状况D．行业竞争力Ｅ.公司资本结构和公司规模参考答案：1.AB２.ABCD３．ABC４.AＢ5.AＢCDＥ６.ＡB7.AＢCDE8．ABＣ9.AＣＤ10．AＢＣＤE11.AＢCD１２.ABCＤ13．ABＤ１４.AＥ１５.ＡBCD１6．ＡB17.BＣD18.ABCDE三、名词解释１.内源融资:又称内部融资,是指公司在生产经营过程中从其内部提出或留存资金，以填补原有投资的局限性和扩大再生产。2．外源融资:是指吸取其他经济实体的闲散资金以满足自身资金需求的融资方式。四、判断改错题1.内源融资，因筹资规模比较有限,只能是作为公司融资的一种次要的、辅助性的融资方式。(×内部集资)２.直接融资的基本特点是资金融通通过金融中介机构来进行,它由金融机构筹集资金和运用资金的方式。(×间接融资）３.中小公司融资方式应当遵循先“外部融资”后“内部融资”的原则。(×先“内部融资”后“外部融资”)４.我国现阶段,民间借贷融资由于服务品种多种多样,手续简朴方便快捷,成为中小公司获得外部融资的重要方式。(×银行贷款)５.间接融资的基本特点是资金融通部门通过金融中介机构来进行,它由金融机构筹集资金和运用资金两个环节构成。(√）6.根据美国《中小公司法》建立的小公司管理局的重要职责是制定中小公司管理政策。（×促进融资）7.日本构建了一套以《中小公司基本法》为核心的、以政府为主导的中小公司融资模式与体系。(√）五、简答题1.简述影响公司融资方式选择的因素。答:(1)外部因素。涉及法律环境、金融环境、经济环境。（２）内部因素。涉及公司的发展前景、赚钱能力、经营和财务状况、行业竞争力、资本结构、控制权、公司模式、信誉等方面。2．简述融资方式的选择策略。答:（１）遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则。因素为有三点：①内部融资成本相对较低、风险小、使用灵活自主；②负债比率特别是高风险债务比率的提高会加大公司的财务风险和破财风险;③公司的股权融资偏好易导致资金使用效率减少。此外，在我国资本市场制度建设不断趋于完善的情况下，公司股权再融资的门槛会提高,再融资成本会增长。(2)结合公司内外部情况，选择合适的融资方式。应当考虑的因素有:①宏观经济环境的影响;②公司所处行业的竞争限度；③利率、税率的变动；④融资方式的成本和风险；⑤公司自身的赚钱能力及发展前景；⑥公司的资产结构和资本结构;⑦公司的控制权；3.简述我国中小公司融资难的成因分析。答:中小公司融资难的成因:(1)内部成因:①公司信用文化的缺失；②抵押式担保能力局限性;③一般规模小,赚钱能力差，经营风险高。(2)外部成因:①从政策层面上来看,我国尚未形成完整的扶持中小公司发展的政策体系;②多层次的资本市场体系尚不健全；③缺少完善的信用担保机制;④法律法规与管理机构不健全,缺少政策支持;⑤各地区广泛存在着非正规金融的克制效应。六、论述题1.结合我国实际情况，论述公司生命周期不同阶段融资方式（融资战略）的选择。答：（１)创业期融资方式选择。在创业期,各方面资金需求较大，经营钞票流入较少,筹资管道及方式成为公司财务管理的重点。由于获得负债融资的概率非常小,因此公司应根据经营风险与财务风险方向搭配的战略性理念，公司资金来源重要是低风险的权益资本,如股权融资、内部融资；对于创建期的高科技公司也可适度吸引风险投资者通过实收资本进行融资,特殊行业(如运送行业)也可考虑选择租赁融资。（２）成长期融资方式选择。在成长期,产品销售收入以及提供劳务产生的资金流量逐年增长，公司经营风险逐渐减少,公司要在权益融资和债务融资中做好选择。在公司逐步成长期,由于投资机会增多、投资规模扩大，选择混合权益证券融资、股权融资和内部盈余仍是重要的。在成长期的稳步发展阶段,考虑最佳融资结构和财务杠杆效应，除运用内部结余和股权融资外，公司应更多选择长期借款、短期借款、发行债券和商业信用等负债融资,以扩大资金来源管道，减少资本成本。(3)成熟期融资方式选择。成熟期，公司市场规模效应出现,竞争优势明显，因大量钞票流入而储备充足,公司内部融资足以满足少量投资需求,经营风险较小。为了提高资本结构合理性，可选择留存利润、长期借款、短期借款以及债券融资,引入负债融资发挥财务杠杆作用,合理避税，提高公司赢利能力。（4）衰退期融资方式选择。衰退期，产品需求和销量下降,钞票流入衰减，公司对资金需求量不是很大。为了合理避税,可选择短期借款融资;为了收回钞票、寻找新的经济增长点以争取公司平稳过渡,可选择出售价值奉献不大的资产进行融资。２．分析中外解决中小公司融资问题的政策与经验。答:（1)美国中小公司融资支持体系。①制定优惠贷款计划;②建立贷款担保二级市场;③由管理局指定贷款金融机构;④提供履约担保服务；⑤通过小公司投资公司向小公司贷款注入股本投资;⑥建立电子网络吸引民间资本;尚有鼓励、扶持和督促金融机构向小公司融资，如通过法律消除不不利于公平竞争的障碍，并监管金融机构执行法律;提供涉及小公司的最后贷款；提供信息及服务。（２)日本中小公司融资状况及模式。①以政府为主导。由政府出资并按计划组建政策性金融机构。②得到政府扶持的日本民间金融机构；③信用保证协会制度;④中小公司信用保险制度。(3)欧盟的中小公司融资状况。①法律体系方面:十分注重建立和完善中小公司及其融资的法律体系；②金融体系方面：A.全球贷款；B.提供贷款贴息;C．阿姆斯特丹特别行动计划（ASAP）;③信用担保体系方面:A.融资担保；B.股权参与;Ｃ.“增长和环境”引导项目；④风险投资基金方面：建立“欧洲技术便捷启动基金（ＥTＦ)”；⑤资本市场运用方面:成立另类投资市场(AIＴ)。(４)中国中小公司融资状况及模式。政府和社会层面畅通我国中小公司融资渠道：(１)全面贯彻支持小公司发展的金融政策;(2)加强和改善对中小公司的金融服务；(3）进一步拓宽中小公司融资渠道;(４）发挥信用信息服务的作用;(５)建立多层次的资本市场体系；(6)建立信用评价及担保体系。公司层面畅通我国中小公司融资渠道：(1）提高其整体素质,增强其内在融资能力。一是要规范中小公司的公司制度,建立规范的现代公司制度，提高管理水平;二是要积极推动公司治理结构进程，建立完善的法人经营理念,理顺内部关系，建立有效激励约束机制，提高市场竞争力；三是要不断完善公司财务制度，改善财务状况,保护公司资金的安全完整和保值增值。(2）逐渐提高自身积累能力,加强增强资金积累意识。公司要运用科学的管理方法,提高公司资金使用效率;要不断进行管理创新和技术创新,提高生产经营效率，减少成本，增强自身财务实力；要增强自身积累意识，完善以留存收益增补公司资本金制度,强化内源融资。（3）加强内部管理,提高信息的透明度，塑造良好的公司形象。中小公司应根据我国有关法律法规的规定,建立健全财务会计核算制度。一方面，要建立起规范完善的会计核算体系,真实公允地反映公司经营状况，提高公司信息透明度,以便吸引外部投资;另一方面，要制定严格的财务纪律，及时偿还银行及其他金融机构债务，提高公司自身信誉，与金融机构建立长期的信任关系。第四章中小公司人力资源管理战略一、单选题1．公司人力资源战略中期规划的时间跨度通常是指(）A.1年左右B.1～３年Ｃ.3～5年D.超过5年2．下列不属于人力资源战略总规划总目的的是（)A.员工满意度B．绩效C．人力总量素质D．人力资源结构优化3．除()外，下列各项都是公司创建阶段人力资源管理的重要特点。A.公司发展与绩效重要依靠关键人才B.公司关键人才选拔直接关系公司成败Ｃ.公司创办者应具有战略性思维D．需要高效率规范化管理4．下列不属于公司衰退阶段人力资源战略重要特点的是（）A.人力成本凸显B.核心人才流失严重，一般人员严重过剩Ｃ.人员晋升困难，向心力减弱Ｄ．公司内部缺少发明性和有效执行力5.（）是人力资源部门和其他职能部门在实现公司目的时，根据组织总战略和人力资源规划的规定,通过多种渠道和方法，把符合职位规定的人力资源引进组织，以填补空缺岗位的过程。A.内部招聘B.外部招聘C.人才引进Ｄ.员工招聘6.员工招聘的途径有（）Ａ．内部招聘B.外部招聘C．A和BD.A和Ｂ都不是7．除了(）外,下列各项都是公司内部招聘的缺陷。A.制造矛盾B.克制创新C.易引发不团结D.决策风险大8．除了（)之外，下列各项都是外部招聘的缺陷。A．易引发不团结Ｂ．筛选难度大,招聘成本高C.决策风险大D.影响内部员工积极性9.处在成长期的公司培训重点是（)培训。Ａ.员工技能B.公司文化C.管理技能与观念D．营销技能和沟通技巧1０．在公司完毕规模扩张，成为行业内重要竞争者后，公司培训的重点是（）A．公司文化培训B.保健投资培训C．管理技能与观念培训D.“充电式”培训11.下列（）不属于培训需求分析的内容。A.组织分析B．目的分析C.任务分析D.人员分析1２.除了（）外,下列各项都是员工培训目的拟定应把握的原则。A.使每项任务均有一项工作表现目的B.目的应针对具体的工作任务C．目的应符合公司发展目的Ｄ.目的应针对公司战略目的1３.在员工职业规划发展的成熟阶段,公司“充电式”培训的重点是（)Ａ.公司文化B.实践能力Ｃ.公司理论D．保健投资1４.（)公司为获得员工所提供的劳动而给予员工相应的补偿和报酬。A.报酬B.工资C．福利D.薪酬１５.中小公司一般选用的薪酬制度模式是(）Ａ.底薪+提成B．底薪+奖金C.固定工资D.计件工资参考答案:1.C2．Ｄ3.D4．Ｃ5.D6.Ｃ7.D8．A9.C10．Ａ1１.B12.D１3.B14.D15．Ｂ二、多选题１.人力资源战略规划的重要任务是（）Ａ.研究评价组织外部条件及其变化情况B.找到影响组织使命达成的关键人力资源因素Ｃ.辨认、分析和甑别具有战略意义的人力资源管理问题D.拟定组织人力资源管理战略方向及方针政策E．定量研究未来人力资源供需情况,制定人力资源战略规划方案2.人力资源战略规划的重要内容涉及()A.人力资源总规划B.人员补充、分派、接替、提高计划C．教育培训计划D.评价、激励计划E.劳动关系计划和退休及解聘计划3.人力资源战略总规划的基本政策涉及（)A．扩大Ｂ．收缩C.保持稳定Ｄ.指定相关政策E.全面竞争4.公司成长阶段人力资源管理的重要特点有（)A.对人力资源数量规定不断增长B.对员工素质有更高的规定C．需要高效率规范化管理D.人员晋升困难E.发展与绩效重要依靠关键人才5．公司成熟阶段人力资源管理的重要特点有(）A.公司发展靠其整体实力和规范化机制B．公司内部创新意识也许开始下降Ｃ.对一般人员的吸引力很强Ｄ.人员晋升困难E．对员工素质规定更高6.有效招聘涉及()A.申请者和职位的匹配B.职位和组织的匹配Ｃ.时间和结果的匹配Ｄ.方式和结果的匹配E．申请者和组织的匹配7．内部招聘的途径涉及(）A．内部晋升B．工作调换Ｃ.工作轮换Ｄ.人员返聘E.员工推荐8.外部招聘的途径有（）。A.校园招聘Ｂ.中介招聘C．网络招聘D.员工推荐E．招聘广告9.公司内部招