国内视频点播业务开展情况及存在的问题范文参考

国内视频点播业务开展情况及存在的问题对有线电视运营商而言，视频点播（ VO）似乎是最具有吸引力的，人们预测视频点播将成为交互电视（iTV）的第一要素，都盼望着通过“按需获取”实现收入的增长。国外的统计资料显示， 几年在全球范围内的发展非常迅速，目前已有大约 500万个用户通过这一服务观看电影和打包的付费电视节目。分析人士预测说，随着技术和市场的日益成熟，以及有线、卫星、宽带（电信）之间在视频业务方面的争夺日趋激烈， 在未来几年内还将继续高速发展，保守估计，到 2007年的全球用户数将是目前的 3倍多。在国内，广电总局已批复有线数字电视试点 46个，遍及26个省（区、市）。为了解我国有线数字电视视频点播业务开展情况，我们先后对已开展和即将开展视频点播业务有线电视运营商以及 术解决方案提供商进行了采访和调研。一 国内开展业务基本状况表1是部分有线电视运营商数字电视技术平台以及开展 业务的情况。大多数广电运营商已经搭建了 平台，其中：四川广电网络视频点播业务采用轮播方式，用可以预订节目内容，在点播前，为用户预先提供片子内容介绍，主要提供已热播过的电视剧，每点播一次收费1～3元，并通过银行充值卡结算，平均每月用户约点播 10次，他们下一步将考虑开展咨询、教育、金融等业务。合肥有线开展了基于交互电视平台的视频点播项目，向用户提供 服务，采用单向网络，电话回传方式，及 IP流媒体点播功能。盐城有线也是采用 轮播方式，提供电影大片，没有单独收费，只是在数字电视频道里打包。武汉数字电视公司采用循环影院方式，包月 14元。大连与商合作，每点播一次收费 5元。杭州有线数字电视平台已推出两套 点播影院。青岛广电局的 片源由电视台提供，网络公司负责传输，还提供股票信息业务，采用轮播方式，每天分 6个时段点播，用户点播后一般可在 15分钟内收看到节目，但目前尚未实施收费。另外，福建有线与福建电信共同合作，提供卫视在线点播，宽带互联网用户通过网站可直接在线收看卫视频道的精彩节目， 目前已有9000多位网民成为 注册用户。无锡网络中心开发了视频点播曲的交互系统，通过有线电视干线网传送，有即点即播、预约点播、本机键盘操作点播等功能，回传采用公用电话网 方式，并在点播前后设置播放广告节目，利用 背景音乐作为广告页面的垫乐，丰富广告的可视性。河北电视台在国内最早建立了视频点播频道， 并开办了电视杂志， 把一些公众服务信息包括电话号码、航班、列车时刻表、股票资讯，以及新闻同时传到河北省所属 11个城市。其中一个电影通道分5段播出，像赶班车一样，每 15分钟发一班，给观众提供一个能够及时从头看节目的方便。他们认为为省级台视频点播做成双向比较难，因为用户都在市里，牵涉到与市网的配合问题。广州市广播电视网络有限公司已开展准实时视频点播（ ）业务。点播采用轮播方式，电话回传，订阅（包月制）计费方式。据公司规划部副经理朱勤伟介绍， 该系统平台主要包括视频服务器、电子节目指南（EP）以及条件接收（ ）系统，集成商为天柏公司，目前已有 0户用户，但尚未确定与节目提供商的分成模式， 广告收入还没有。在被问及要想成功开展 VO或业务有哪些问题亟待解决时，朱勤伟说：“VO和目前在国内的前景仍不明朗， 要想成功开展，首先要解决节目源问题这个节目源不仅是指影视节目，而且包括热播电视剧。美国和韩国的经验告诉我们，刚播出的，好的电视剧点播的人最多，中央台的影视节目有一定竞争力，但因版权问题，各地无法放入 频点。再有一个就是标准的制定，尤其是 标准的统一，否则机顶盒无法大量生产，容易形成技术垄断。”北京电视台考虑在媒体资产管理系统基础上建立互连网 来满足观众的个性化需求， 电视台常接到观众的电话，要求重播一些近期已经不在安排重播的节目，比如一些很好看的节目、一些错过的VO（）网络运营前端设备CA中间件机顶盒业务开展情付费方式商况北京歌华汤姆逊CANAL+CANAL+长虹准备开展有线上海广电恩讯NagravisionOpenTV天柏NOKIA今年开展网络广州市广播电视订阅（包恩讯天柏 爱迪德未定天柏 同洲已开展网络有限月）公司重庆广电NDS中视联NDS同洲 东银准备开展网络河北视频天柏Nagravision天柏已开展按次付费点播山东广电天柏Nagravision天柏准备开展网络四川广电哈雷NDSNDS东银已开展按次付费网络福建广电哈雷 海Nagravision天柏 派威准备开展网络易浙江广联天柏同洲已开展网络江西广电网络

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同方 佳创 同方 已开展盐城有线 恩讯 创维 已开展 包月二 制约国内业务开展的主要原因尽管不少地方已搭建 技术平台，但业务开展并不尽人意。 即使开展的，也都属于准视频点播即范畴，其中原因是多方面的，我们归纳了几个主要原因。1．技术瓶颈随着互动服务项目的开展，有线电视 网络的带宽势必成为制约进一步发展的瓶颈。表2是目前主要的两种视频点播方式，其中 是以广播方式工作的视频点播系统，服务器先设定节目，用户只能有选择地进行观看，所有用户共享传送通道和服务器资源，因此系统可服务的用户数多，但用户等待时间长，交互功能差。 是以点播方式工作的视频点播系统，为每个请求服务的用户分配专用的传送信道和相关的服务器资源，易实现交互功能，但能够服务的用户数相对较小，系统成本高。由此可见，传送信道和服务器资源的利用效率与用户等待时间及系统的交互能力是一对矛盾。另外，广播方式运营成本较低，目前未改造的单向有线电视网络均可直接使用，不需要投入大量资金进行双向改造。点播方式准实时视频点播（）视频点播（ 点播方式准实时视频点播（）视频点播（ 收看方式广播（轮播）单向观众受限制选择点播双向观众自由选择前端，在有线电视网络 带宽内其中用于上行业务，～用于下行0～0套模拟电视节目，用于下行500套压缩的数字电视节目，即使下行全部用于数字电视，最多有 100个独立通道，以一个频道容纳 6套数字电视节目，最多 600套节目，也就是说，最大可支持 600个并发流。由于每一个用户要占用一个独立的视频流，所以只能满足 600个用户同时点播。这样，仅仅能够满足相当小规模用户数量的需求无法实现对城市一级的服务，更谈不上面向全省、全国了。在分布式架构中，将播出前端推到下游 500～1000用户的节点可以解决网络带宽问题， 也是在小区建立分前端，把部分节目源放置在分前端，每一个分前端都需要放置视频服务器。以北京举例，现有220万有线电视用户，按 的点播率，要支持 44万用户同时点播，按一个小区 1000个用户推算，就要建440个分前端，整个系统投入是巨大的。除了传播途径不同以外， 与传统电视还有很大的不同。传统电视经营商的成本基本上是固的，其成本并不随着观众的增加而增加。这意味着吸引的观众越多，平摊在每个观众身上的成本就越低。而且，随着观众的增多，高的收视率将带来高的广告收入，随之而来的便是丰厚的利润。视频点播却非如此，每增加一个用户，其成本也相应地增加，而目前不能通过广告弥补这一成本。看来，要想真正做到“按需获取”，除了前端需要大量视频服务器设备之外，还需要占用大量的是挖掘潜力扬长避短，还是马上全部改造成双向网，这无论从改造资金和市场需求来看都是值得商榷的问题。2．片源匮乏据了解，目前片商不愿意把新片拿出来用于 业务，因为收入上没有保证。而网络运营商又可能花大量的钱去购买具有播出版权的电影片，买盗版的影片还需审查内容。他们认为国外节目交换非常灵活，而中国政策不开放，总局每年引进片源数量也有限。同时，也会受到盗版和音像店的冲击，现在几乎城市家庭都有 播放机，如果让老百姓择花10元点一部片子，还是花 10元买一部片子，消费者一定选择后者。据分析，大多数人现在连电影院都不愿进，更遑论花费高价格看视频点播了。即使传输的成本再下降，视频点播业是否能够盈利仍然值得怀疑。 即使节目提供商和传输网络公司结合成一体，还有关数字版权问题的困扰。运营商认为需要总局政策支持， 比如将一些电视台直播的节目采用 方式运作，但这里会牵到向谁收费的问题，是广告商，还是观众。从电视台的角度来看希望向广告商收费，因为这样比较容易。片源商也希望向广告商收费，因为这样有保障。但网络公司希望向用户收费，因为这样对他们有利。一言以蔽之，内部体制和利益问题造成网络公司十分积极推动付费电视，而电视台却不那么积极，问题的关键就出在利益分配方面。3．回传标准未定视频点播的明显特征就是双向交互式， 这要求系统必须具有回传功能， 选择何种回传方式直接响到有线数字电视系统投入的成本及收益情况。据了解，目前采用的回传技术主要有下面几种方式：通过 网的电话回传方式、通过以太网的回传方式、通过有线电视网 Cable的和回传方式。基于 网和以太网回传方式技术上相对简单，但涉及到如何与电信网络进行互连和费用的分成问题。 回传技术是美国有线电视运营商以及研究机构合作组织 网多媒体数据业务接口标准，于 1998年获得ITU通过。技术比较成熟，有相应的芯片和解决方案，实现回传时间快，对于已经有 的网络易于推广是欧洲组织制定的有线数字电视系统的交互信道标准，并获得 ITU批准。目前支持协议的前端设备还不太多，机顶盒的推广应用都存在一定的困难。中国正在制定 CableModem回传技术标准，相当部分参照了 协议4．来自电信的竞争据美国JupiterResearch 公司市场调查，通过互联网从事电影录像租赁业务的 Movielink 公司开始向美国电信宽带用户提供电影下载租赁服务，该服务十分简单，不用担心录像带租出去导致没有库存的情况，只要有电脑，随时都可以欣赏电影。公司提供 170种以上新旧影片，提供电影的发行公司括美国米高美公司、美国派拉蒙影业公司、美国法人索尼电影娱乐公司、美国环球影城、美国华纳兄弟公司等。在 Movielink 公司的网站上可以免费观看电影预告片、单个场景以及剧照。租看电影时，用先免费注册，然后利用信用卡支付租赁费用，租赁费定在 2.99～4.99美元之间。在日本，也出现了利用通信网进行电视广播的经营者，如使用 和FTTH线路，提供数百个频道的视业务，包括 节目，这使得许多 经营者有了危机感。无庸讳言，广电有线网络还面临着电信网络的强大竞争。三 VOD业务趋势不管是运营商还是供应商，大家都希望找到好的运营模式能够赢利，可到目前为止，还没有找到一个真正符合中国国情的商业运营模式。在技术平台方面，哈雷公司提出了一种新的解决方案，即采用半集中式架构的 IPVOD系统，视频服务器放置在前端，网关器件放置在分前端，用来接收通过千兆以太网传输来的打成 IP包的数字码流，送到用户端，以缓解带宽不足问题。随着当前 业务的广泛开展，运营商在 平台上采用IP方式传送打包数据，通过 IP网络传输视频业务已经被多数主流运营商采纳。有人预言，利用 IP技术平台承载 互动业务是大势所趋，应用IP网络来进行端到端互动业务传输的运营商将会在竞争中占优。在运营平台方面，海易的观点是，未来发展模式可能是以数字电视覆盖大的区域，提供共性化视频服务；以 系统覆盖小区的小区域，提供个性化视频服务相结合的运营模式。增值是有线电视网络的一项长期任务， 可能需要几代人的努力去改变并完善其服务格局， 不断立新的经营理念、新的经营机制和管理模式，并形成良性循环。总言而之，宽带是好东西，视频点播也是好东西。如何找到一个言之有理，行之有利的商业模式并能切切实实地推进下去，是对涉足这一领域的运营商们的智慧，眼光，胸襟和实施能力的考验。1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客服部分别考核、集团职4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日，集团检查结果考核至各分公司，各分公司客服部的检查结果考核至各部门。4.3 集团公司每年不定期组织卫生大检查活动，活动期间的考核以通知为准。5 监督考核部门：企管部、分公司客服部。国内视频点播业务开展情况及存在的问题对有线电视运营商而言，视频点播（ VO）似乎是最具有吸引力的，人们预测视频点播将成为交互电视（iTV）的第一要素，都盼望着通过“按需获取”实现收入的增长。国外的统计资料显示， 几年在全球范围内的发展非常迅速，目前已有大约 500万个用户通过这一服务观看电影和打包的付费电视节目。分析人士预测说，随着技术和市场的日益成熟，以及有线、卫星、宽带（电信）之间在视频业务方面的争夺日趋激烈， 在未来几年内还将继续高速发展，保守估计，到 2007年的全球用户数将是目前的 3倍多。在国内，广电总局已批复有线数字电视试点 46个，遍及26个省（区、市）。为了解我国有线数字电视视频点播业务开展情况，我们先后对已开展和即将开展视频点播业务有线电视运营商以及 术解决方案提供商进行了采访和调研。一 国内开展业务基本状况表1是部分有线电视运营商数字电视技术平台以及开展 业务的情况。大多数广电运营商已经搭建了 平台，其中：四川广电网络视频点播业务采用轮播方式，用可以预订节目内容，在点播前，为用户预先提供片子内容介绍，主要提供已热播过的电视剧，每点播一次收费1～3元，并通过银行充值卡结算，平均每月用户约点播 10次，他们下一步将考虑开展咨询、教育、金融等业务。合肥有线开展了基于交互电视平台的视频点播项目，向用户提供 服务，采用单向网络，电话回传方式，及 IP流媒体点播功能。盐城有线也是采用 轮播方式，提供电影大片，没有单独收费，只是在数字电视频道里打包。武汉数字电视公司采用循环影院方式，包月 14元。大连与商合作，每点播一次收费 5元。杭州有线数字电视平台已推出两套 点播影院。青岛广电局的 片源由电视台提供，网络公司负责传输，还提供股票信息业务，采用轮播方式，每天分 6个时段点播，用户点播后一般可在 15分钟内收看到节目，但目前尚未实施收费。另外，福建有线与福建电信共同合作，提供卫视在线点播，宽带互联网用户通过网站可直接在线收看卫视频道的精彩节目， 目前已有9000多位网民成为 注册用户。无锡网络中心开发了视频点播曲的交互系统，通过有线电视干线网传送，有即点即播、预约点播、本机键盘操作点播等功能，回传采用公用电话网 方式，并在点播前后设置播放广告节目，利用 背景音乐作为广告页面的垫乐，丰富广告的可视性。河北电视台在国内最早建立了视频点播频道， 并开办了电视杂志， 把一些公众服务信息包括电话号码、航班、列车时刻表、股票资讯，以及新闻同时传到河北省所属 11个城市。其中一个电影通道分5段播出，像赶班车一样，每 15分钟发一班，给观众提供一个能够及时从头看节目的方便。他们认为为省级台视频点播做成双向比较难，因为用户都在市里，牵涉到与市网的配合问题。广州市广播电视网络有限公司已开展准实时视频点播（ ）业务。点播采用轮播方式，电话回传，订阅（包月制）计费方式。据公司规划部副经理朱勤伟介绍， 该系统平台主要包括视频服务器、电子节目指南（EP）以及条件接收（ ）系统，集成商为天柏公司，目前已有 0户用户，但尚未确定与节目提供商的分成模式， 广告收入还没有。在被问及要想成功开展 VO或业务有哪些问题亟待解决时，朱勤伟说：“VO和目前在国内的前景仍不明朗， 要想成功开展，首先要解决节目源问题这个节目源不仅是指影视节目，而且包括热播电视剧。美国和韩国的经验告诉我们，刚播出的，好的电视剧点播的人最多，中央台的影视节目有一定竞争力，但因版权问题，各地无法放入 频点。再有一个就是标准的制定，尤其是 标准的统一，否则机顶盒无法大量生产，容易形成技术垄断。”北京电视台考虑在媒体资产管理系统基础上建立互连网 来满足观众的个性化需求， 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