演讲与口才-主持座谈会的基本技巧

第37页共37页演讲与口才:主持座谈会的根本技巧演讲与口才:主持座谈会的根本技巧。·主持座谈会的根本技巧〔1〕创造平等相待的气氛。座谈要到达目的，需要双方真诚的投入，而这必须建立在平等的根底上。假设高高在上，对于群众的呼吁不闻不问，或者只是以座谈会作为装点门面、显示民主的工具，甚至以主人的姿态强迫命令，那么不仅不能到达座谈效果，反而会引起下属的反感。久而久之，必然损害的威信和工作的绩效。因此，必须牢记：下属与自己之间是平等的。〔2〕讲出真诚热情的话语。讲真话，是座谈时使用语言的又一项根本要求。下属往往会把座谈当成一次理解领导意图、反映自己心声的时机，希望借此时机理解工作部署，解决实际问题，提出自己的创见，同时也对进展民主监视。因此，要求必须言之有理，持之有据，不刻意渲染成绩，也不隐瞒回避问题。实际情况怎么样，就说成怎么样，一是一，二是二。只有这样，才能言重于山，取信于人。另外，为了调动起座谈者的积极情绪，的话语要有一定的“温度”。热情暖人心，热情洋溢的话语使下属感到一种宽松、积极的气氛，更愿意敞开心扉。〔3〕防止过于剧烈的争论。座谈过程中毫无疑问地会出现争论，而且召开座谈会的目的之一，就是为了通过面对面的交流，协调不同的意见，求得的方案。保持一定程度的争论将有助于保持座谈的热烈气氛，不会出现冷场的情况。但是过于剧烈的争论容易导致一种敌对情绪，进而阻碍双方继续的交流，甚至制造出新的矛盾。因此，应该防止出现这种现象。F132./f132.更多演讲稿延伸阅读演讲与口才：主持座谈会的说话艺术2、主持座谈会的说话艺术所谓座谈，就是召集假设干人，就某一专题或某几个专题进展讨论，以搜集各种意见和建议，为的决策和工作提供参考根据。由于是会议的发起人和主持人，对座谈会成败负有重要责任，所以讲话时更需要讲究艺术性。·座谈会的常见形式〔1〕整体座谈会。座谈会也是调查会，它是熟悉、理解情况的有效手段之一；是最简单、易行又实在可靠的方法。主持座谈会除必须掌握开会的一般要领外，还应该注意以下几点：一是选好参加座谈会的人员。需要什么样人参加，要根据调查者的目的和座谈会类型而定。一般来说，应中选择那些比较理解情况，有一定理论经历和分析^p才能，作风正派、敢讲真话的人。尤其应当注意的是，这些人之间是互相没有隔膜，彼此不存戒心，对所谈的问题没有直接的利害冲突。否那么，他们就不便于讲话，或者无法讲真话。有时，为了搞清一些重大问题，可以分别召集各种不同意见的人单独开会，让他们毫无顾忌地发表看法，再把不同座谈会得来的材料进展分析^p比较。理论证明，选好参加座谈会的人员，是能否理解到有用情况的关键。二是气氛要轻松活泼。要通过平易近人的风度、亲切轻松的语调或幽默的语言，来活泼座谈会气氛，消除大家的紧张和顾虑，翻开大家的“话匣子”。三是对各种意见要擅长分析^p。座谈会上，每个人都希望能重视自己的意见，承受自己的观点。这时，就要擅长分辨正确与错误、真话与假话、现象与本质，对各种意见和持各种不同观点的人应当一视同仁，不能以人数多少决定取舍。有时在多数人尚有顾虑的情况下，少数人讲的也可能是真话，不能简单从事。〔2〕个别交谈形式。个别交谈比开座谈会更深化，更细致，更直接，对于理解一些关系复杂的问题，具有十清楚显的效果。这是理解情况的主要渠道。在座谈会上，有些问题来不及细问，有的人不愿在会上发表与众不同的见解，加之社会生活中存在着各种复杂的利害关系，使得一些人无法当众讲心里话，这就需要进展个别交谈。通过与下级个别交谈，有利于增进双方的感情交流，可以更详尽、准确、真切地理解有关情况。应根据采访者和调查内容的不同特点，采取灵敏多样的交谈方式。在个别交谈时，应注意这样几个问题：一是多找几个人谈。由于个别谈话只能一个一个地谈，得来的情况可能千差万别。因此对于同一个问题，多找几个人谈。二是谈话要轻松随和。要以自己的努力，使谈话一开始就处于一种自然和谐的气氛中，消除其局促不安的情绪，到达思想和情感的顺利沟通。三是要精力集中。在谈话时千万不要走神或做其他事情。假设精力不集中，就会给对方造成心理上的疏远和不快，他就不会热心地向你介绍情况。四是要擅长启发。有的人由于某种原因，有所顾忌，言不由衷，要设法帮助他卸下包袱，消除顾虑，使他肯讲真话。五是请教问题要虚心。京剧《杨门女将》中有这样一个情节：七娘以傲慢的态度向采药的老翁问路，老翁装聋作哑，一句话也不答。后来，穆桂英去见老翁，彬彬有礼，虚心请教，并说明是继承杨元帅遗志，为抗敌保民而来。这时，老翁既不聋又不哑，热情地为他们当向导。两样态度，两种结果.演讲与口才:座谈会中的说话原那么·座谈会中的说话原那么〔1〕说话的语言要精练。说话能否得到别人的认同，并不在于话的多少，精炼的语言往往更容易赢得人们的认同。因此，在主持座谈会中的谈话，也如同他在社交场合中的讲话一样，力求精炼才是。如同前文所举的邹韬奋先生的一句话演讲事例,在当时就被人们誉为特色的演讲。即便是如今人们仍感慨邹韬奋先生演讲的简练有力。透过这一句话的演讲，我们清楚可以感受到里边蕴含着极为丰富的内容——既有对当时政治战线、思想战线、文化战线上“不战而屈”的投降派的谴责，又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”，英勇战斗，决不屈服的可贵品格的赞颂。这极其精练的一句话演讲，巧妙地采用了鲜明的比照，使卑微者更渺小，使高尚者更伟大，尽管只是一句话，却激发了人们奋起____的勇气，鼓舞人们以鲁迅先生为典范，挺身而出，战斗不止。〔2〕说话的语气要适当。恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感，而且还能使说话活力勃勃，充满艺术的感染力。譬如，说话和声细语宛如柔和的月光、涓涓的泉水，由人心底流出，轻松自然，和蔼亲切，不紧不慢，能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉，可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。而说话高声大气，就可以表现说话者的激情和粗暴豪放的气质。还有其他很多种语气，恶声恶气，怪声怪气，低声下气，唉声叹气，有声无气等等。必须注意的是，不同的声和气表达着不同的意思。因此，在座谈会上不仅要注重遣字用词，更应该选用恰当的声和气。这一点非常重要。否那么，再美的词语也会失去荣耀，并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。〔3〕说话时要以听众为中心。有些说起话来喜欢滔滔不绝，不给人插话或回应的时机，时间长了就会使人生厌。而沟通是表达的主要目的，所以要尽量防止单向的沟通。一切以对象为中心。以听众或者说以交流对象为中心不仅意味着你的谈话内容是听众有兴趣的，更重要的是在主观意识上也是以听众为中心的，讲话的重点在听众身上，并且让他(们)深切地感受到。这样，表达将获得很好的沟通效果。〔4〕说话时要留意自己的声音。在座谈中，有必要明白，每句话腔调也该有高有低，有快有慢。抑扬顿挫，这是获得听众的惟一秘诀。在乐曲里，有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号；也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。假设想你的话如同音乐一般动听，不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢，应消沉时消沉。理论证明，毫无抑扬顿挫节奏地说话，最易使听者疲倦。演讲与口才:口才的效应与技巧人与人之间的交流离不开语言，良好的语言艺术称为口才。口才的表现形式有两个，一曰辩论，二曰演讲。口才与演讲是一对孪生姊妹。假设说演讲是歌，那么口才便是歌的谱。而假设说眼睛是心灵的窗户，那么口才便是思想的大门。对具有良好口才，能言善辩者的形容，我们通常说他巧舌如簧、口假设悬河。口才具有非凡的作用，其效应不可小看。翻看古今中外的历史，结合现代社会的实际，口才的效应无与伦比。历，毛遂自荐，救赵于危；燕子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋。诸葛亮的“隆中对策”，是使天下三足鼎立的策略根底，“舌战群儒”更是力挽狂澜于既倒的宏论雄辩。当代社会，口才的效应同样突出。*的口才举世仰慕，被世界公认为“钢嘴”〔听说*被称为“铁嘴”〕，他的机敏的应变〔举例：〕，渊博的知识，侃侃而谈的修养，不紧不慢的风格，斐然旷世而蛮声四海，被当时的美国总统尼克松誉为“冠绝国际”；元帅诗人____，刚直中的幽默微笑，言谈中的妙趣横生，会谈中的犀利锋芒，论辩中的语惊四座，是传诵国内外的美谈佳话。____面对几百位中外记者的轮番提问，泰然自假设，谈笑风生。他轩昂的气度，潇洒的举止，答问时，要么正面对答，旗帜鲜明；要么旁敲侧击，巧发其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么诙谐幽默，绵里藏针……答复以下问题往往一语中的，弹不虚发；互相对话那么娓娓道来，情动四海。那种刚柔兼济的谈吐，成竹在胸的机变，敏于考虑的智慧，无懈可击的逻辑，在国内外引起了石破天惊的反响，为党和国家树立了庄严睿智的形象。口才的非凡作用，还浸透于各个领域：国际争端，会谈得好，可以化干戈为玉帛，防止战祸；商业桌上，巧于辞令，可以增加利润，甚至开拓贸易新渠道，拓宽财；学术研究，阐精释义，可以方便交流，进步程度；一席恳谈，可以使绝望者从燃希望，丧志者再度立志；歧途者悬崖烈马；片言据要，百意烛照，可以使人感到“听君一席话，胜读十年书”。二次世界大战中，“舌头、原子弹、金钱”，是美国赖以生存、竞争、取胜的三大武器。如今，美国新的三大战略武器是“舌头、美元、电脑”。其中，舌头竟蝉联三大战略之冠。可见，口才之神奇，不能不令人惊奇而瞩目。演讲与口才：主持会议的用语技巧第4章工作口才：成功领导工作用语艺术仔细斟酌你的言辞，以免它们变成利剑。——卡莱尔工作口才，也可以说是日常工作中的用语。现实场景中，一个要想实现自己的有效领导，就必须擅长运用语言艺术。换句话说，工作口才对于的成功来说，无异于光滑油之于发动机。1、主持会议的用语技巧主持会议的技巧关系到会议的成败。主持会议，在用语上必须到达控制节奏、紧扣主题的总体目的。这就要求会议主持的必须明确开会的目的，把握会议的主题，事先作好充分的准备，成竹在胸，方可临危不乱，游刃有余。尤其是会议的导入阶段更是一个会议讨论的关键。·说好会议的开始白随着中国市场经济建立的不断推进，改革开放进程的进一步深化，而今的在主持会议时，假设不掌握相应的语言技巧就如同一个迷航的舵手。稍有些生活经历的人，大多不会忘记，在“*”期间，但凡主持会议的开始白不是“指示……”，就是“东风浩荡，晴空万事，祖国处处红旗飘，四面八方传捷报”等等空话、套话，不仅毫无意义，更令与会者生厌。时至今日，类似的遗风仍然会在一些主持会议的口中出现。欲使会议的顺利进展，不仅有赖于良好的会议气氛，更依赖于精彩的开始白。它可以使与会者感到要讨论的是与自己切身利益相关的问题或是普遍受到关注的问题，这样就能激起与会者的兴奋点，吸引其注意力，充分调动各种积极因素，将会议引向成功。〔1〕开宗明义，先声夺人。所谓开通宗义，先声夺人，就是指会议开始白不能拖泥带水，既要把开会目的讲明，又要把重点说清楚，使与会者有思想准备，为领导会议精神打下良好的根底。同样，也不能以三言两语草草收场，意不明，言已尽，使与会者不明白会议的议题，失去对会议的兴趣。好的会议开始白可以一下子抓住与会者，给人以深化的印象，如同看一部引人入胜的电影，开始就兴味盎然，人们自然愿意继续理解下面的情节。〔2〕困境制宜，营造气氛。开始白中陈述会议主题、意义和议程等内容是必不可少的，但这并不是要囿于程式，而是要根据实际情形，因境制宜，灵敏变通。会议的类型多种多样，所需营造的气氛也不同。征求意见会要求各方畅所欲言，集思广益，需要的是生动、热烈的气氛；研究解决问题的会议那么需要的是严谨、严肃的气氛；欢迎会上的气氛要热情洋溢；欢迎会上那么要流露出依依惜别之情。营造会场气氛，调动与会者的情绪，靠的是主持人的口才技巧，不是粗声厉气。下面是一篇较为成功的会议的开头：“春来谁做韶华主，总领九英是牡丹。古城洛阳迎来了第九届牡丹花会。热情好客的洛阳人，诚挚地欢迎外国朋友、港澳台同胞和来自祖国各地的客人光临……”会议的欢迎词真诚感人，令人如沐春风，衬托出喜庆的气氛，遣词造句又恰到好处，与当时的场合极其吻合演讲与口才：主持“解决问题”的会议技巧·主持“解决问题”的会议技巧“解决问题”的会议，是指决策者们讨论本质性问题的工作会议，它是最常运用的一种会议形式。能否主持好这类会议，是对才能和作风的综合考验，也是会议成败的关键。〔1〕“解决问题“的会议一般程序。这类会议通常分五步进展：第一步，用简洁明确的语言说明会议的目的和所要讨论的问题；规定会议的范围，即把会议限制在一定议题之内，不讨论议题之外的事，交代一下会议的开法和时间上的要求。第二步，把需要讨论的问题按重要性的大小和缓急程度排列一个顺序。第三步，一个问题一个问题地讨论。每个问题讨论拿出几种解决方法，从中挑选出的解决方法，或把几种方法的长处综合成一种新的方法，并充分分析^p实行这种方法后将会出现什么样的情况和结果，怎样解决?第四步，这项工作如何付诸施行?由谁来做?什么时候到达什么样的效果才能算完成?完成后以什么样的形式汇报和总结?第五步，每一个问题讨论完毕，主持者要作一次归纳，形成一个一致的意见；全部问题讨论完毕，主持者作简要总结，归纳一下会议的成绩与缺乏，强调一下有关问题；假设需要举行下次会议，那么同大家商定下次会议的开法和时间；假设需要将会议内容形成一个文件或纪要，那么当场将承办人落实。〔2〕主持“解决问题“的会议需要注意的几个问题。一是抓住重点，把握方向。主持者要牢记会议宗旨，带着与会者朝会议目的努力。为此，要擅长牵“牛鼻子”，区别有益的讨论和无关的争论；有用的发言和无用的废话。在某人的发言或众人的争论偏离会议主题时，主持者要用适当的方式及时提醒，引导当事人言归正传，使会议紧紧围绕中心内容进展。在众多的发言中，主持者要把精力集中在选择实在可行的解决方案上，对那些实际上不能执行的方案，不管其说得多么头头是道，都应毫不犹豫地将其列入放弃之列，最多只能将其可取之点吸收到可行方案中来。否那么，很容易形成一个不了了之的“扯皮会”。二是掌握进程。哪个问题应当作为重点研究，讨论时间就应长些；哪个问题比较简单，时间就应用得少些，主持者要心中有数，不能颠倒主次，大题小作，小题大作。问题讨论到什么程度算恰到好处，要掌握“火候”，不失时机地转入下一个题目。三是民主作风。会议要开得好，必须有一个宽松的气氛，使到会者无拘无束，畅所欲言。这种气氛能否形成，主要在于主持者是否有民主作风。主持人要把自己置于同大家平等的位置上，启发大家开动脑筋，毫无顾忌、毫不保存地发表意见。对大家的意见，主持者要擅长倾听，体察异同，分析^p归纳，引导鼓励。不管某个人发表的意见是否有被采纳的价值，主持者都要给予积极的鼓励和适当的评论，因为它对全面分析^p问题总是有帮助的。主持者千万不要搞一言堂，更不能压制不同意见，强迫大家迎合自己的观点。只有会议主持者具有这样的民主作风，才能充分发挥与会者的聪明才智，为问题找到好的解决方法。四是言简意赅的语言风格。会议要想获得高效率，必须使每个与会者的发言都言简意赅。而想做到这一点，主持者能否带头做到言简意赅那么是关键。假设主持者说话漫无节制，拖泥带水，其他与会者就会产生两种情况：一种是和你一起信马由缰，使会议松松垮垮；另一种是对会议毫无兴趣，认为你白白浪费了他的珍贵时间。假设主持人的语言风格简单明了，在客观上立即可以造成会议的紧迫感，使大家的精神处于高度集中的状态，会议的效率就会大大进步。五是擅长调解气氛。事实证明，轻松的气氛有助于活泼思想，讨论问题。会议的主持者要擅长制造这种气氛。每当出现僵局或气氛拘谨、紧张时，主持者应当发挥“幽默”的艺术，比方可以不时用一个不过分的笑话、俏皮话、笑声或友好的挖苦来解除紧张状态，使大家轻松自如地继续讨论。同时，会议要注意适当的休息。每过一两个小时，就应当休息一二非常钟，使大家紧张的神经松弛一下。讨论时间持续得太久，头脑就会处于抑制状态，效率反而不高。当然，选择休息的时间也要讲究时机演讲与口才：与同级相处的语言技巧5、与同级相处的语言技巧现实工作场景中，互相间的工作交往也很重要。其中，语言技巧的运用能否得体，不仅直接关系到个人的工作绩效，更会对自身的开展产生重要而又复杂的影响。所以，掌握好与同级相处的语言技巧，对于提倡对话的现代社会中的来说，确是一门必修课。·平等与合作是大原那么现代社会中，人与人之间相处讲究平等已成为公认的根本原那么。而工作中之间的相处，不仅要讲究平等，更应注重合作。同级间讲究平等合作应注意以下几个方面：〔1〕同级间应互相尊重。被尊重是人的一大需要。尊重人，满足人的自尊需要，就能使人产生“知遇”的心情，从而对对方产生感谢心理。因此高明的都非常重视尊重人。同级领导之间互相尊重，对于协调彼此的同样非常重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一种融洽的关系。敬人者人恒敬之。只有尊重别人，才能受到别人的尊重。要使同级尊重自己，就必须首先尊重同级，尊重同级的工作和劳动，尊重同级的作用。自己目中无人，伤害了别人的自尊心，就不可能得到别人的尊重。现实工作中，同级领导在出身、社会关系、资历、工作才能、工作实绩等方面的差异是客观存在的，这些的客观存在确实容易助长条件优越者的自傲心理和条件不好的人的自卑心理，从而给互相尊重、平等合作造成心理障碍。因此，要实现互相尊重、平等合作，就必须消除这种心理障碍，特别是优越者的自傲心理。〔2〕合理压抑自我的优越感。理论证明，交往中任何人都希望可以得到别人的肯定性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，假设谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中就是对他自尊和自信的一种挑战和轻视，排斥的心理，乃至敌意也就不自觉地产生了。在这样的心态下，双方当然也就不可能很好地合作了。如同法国哲学家罗西法古所说：“假设你要得到仇人，就表现得比你的仇人优越吧；假设你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”让朋友表现得比自己优越，这是一种策略，自不必说；不要表现得比朋友优越，那么是一种态度、一种修养、一种平等待人的处世方法。因此，压抑自我的优越感对于实际工作中的同级关系来说，可以说是一个根本原那么。大量的理论也证明，那些谦让、豁达，能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引起别人的反感，最终会使自己在交往中陷入孤立无援的危险地步。〔3〕善待失意的同级。〔口才无忧网编辑整理〕平等合作，是战胜对手、获得成功的关键所在。而对于失意中的同级，更要讲求平等，这不仅表达出了一个人的根本修养，更是为自己储藏人际资的重要时期。下面的事例就很能说明这样的问题：大卫在代表公司的一次交易中，损失了百万美元。回到公司汇报工作时，他自己都觉得无脸见人，一些同事也对他冷眼相看，冷嘲热讽。面临此景，大卫更是情绪低落，抬不起头来。但是，他的一位同事琼那么没有这么对待他。琼工作业绩不仅突出，而且正在受到上司的重用。一次大卫本想主动与琼打招呼，又觉得以自己如今的身份出现，似乎不大适宜。他刚要转身走开，突然听到琼在背后叫他：“大卫，听说你回来，本想去拜访你，由于公司事情多，一直没能如愿。今天真是巧极了，假设你同意的话，我想请你喝一杯。”喝酒时，琼真诚地对大卫说：“其实这次失败不能怪你，你已经做了自己所能做到的一切，假设没有你的果断和才能，损失还会比这多得多呢，忘掉这些不快吧，我的好朋友……”大卫非常感动。当他们分开酒馆时，大卫已经轻松了许多，又恢复了自信。不久，公司指派琼负责与另一家公司的贸易会谈。但琼却从未与这家公司打过交道，心里没有一点把握，大卫那么刚好与这家公司很熟。于是，琼征得公司同意，便请大卫一起负责这次会谈。在会谈的过程中，琼对大卫始终非常尊重，并没有因为对方曾有过失误而小视他，而是把他当作自己的合作伙伴，平等相待，没有丝毫的怠慢。最终，两人在会谈桌上珠联璧合的精彩表现，使对方也不禁赞叹，会谈获得了圆满成功.演讲与口才:面试招聘技巧“你为什么选择我们公司”？“你理解我们公司吗”？“你的性格是内向还是外向”？每次面试，毕业生都会遇到各式各样的问题。有的问题看似粗浅，实那么暗藏玄机；有的问题好似高深，其实异常直白。一些招聘主管表示，他们设计的很多问题其实没有标准答案，只是想通过沟通对求职者作出较为客观的判断，他们对答复以下问题“坦率”的毕业生情有独衷。厦门三五互联科技(中国频道)人事部总监吴先生告诉记者，在他们公司的面试中，有一道题经常用：你的性格是内向还是外向的？多数学生都会说自己性格外向、沟通才能强，以为这样会赢得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整个面试中表现不是很活泼，没有显示强烈的表现欲望的人，能成认自己性格内向，并说明这会促进他以更坦诚的态度与别人沟通，这类学生更容易赢得别人的信赖。吴总监说，其实每个人都有适宜自己的岗位，刚走出校门的毕业生没有必要在面试时刻意求新求异，只要将真实的自己表现出来，让对方发现他(她)的个性很适宜这份工作，就足够了。吴总监认为，面试中有很多问题都是没有标准答案的，只有那种态度老实坦率、让人感到正直、踏实的人才更容易赢得企业的青睐。在线招聘福建某大型汽车租赁公司面试直击问：假设你和上级意见不一致，你要怎么办？答1：我会在工作开始前提出我的观点，并进展分析^p，向上级表达我的想法，说服他承受我的想法。答2：作为刚刚进入公司的员工，首先要肯定上级的意见。然后在适当的时候，比方两个人直接交流时，用请教的方式提出自己的观点，分析^p利弊，假设上级仍不能承受，那么服从上级意见。点评：答复该题的要点是服从上级指挥又不缺乏主见。答复1主观性太强，往往会让上级感到失面子，即使你的意见正确，也难以收到很好的效果。答复2是正确的。问：假设明知“这样做不对”，你还是按主管的指示去做吗？答1：我不会，我会遵照社会准那么和公司制度办事。答2：我会，服从上级指示是员工的天职。点评：此题考察的是应聘人员的服从和正直，但这两者经常出现矛盾，所以以上两种答复都过于绝对。建议答复：首先客观评价所谓“明知不对”的程度，只要是在法律和道德允许范围内，尽量服从。问：倘假设你被我们公司录用后，发现岗位不适宜你，你会如何做？答1：我会向公司提出换岗，因为不适宜的工作不会激发我的热情，更不能为公司作出应有的奉献。答2：我会继续留任本岗位，首先我相信当初选择公司的正确。答3：首先我会继续留任，因为我相信任何一个岗位都是可以历练的，没有绝对的不适宜，只有不努力。当然，假设经过再三努力后发现确实不适宜，并且已经找到开展的方向后，我会慎重提出换岗，并提出替代工作的员工。点评：这个问题考察员工的稳定性和适应性。答复时尽量不要轻易说出换岗或跳槽，任何一家公司都不喜欢喜跳槽的员工。答复2没有表现出灵敏性，公司并不需要绝对的服从，需要的是在最适宜的岗位发挥作用。答案3非常好，不仅不会轻易换岗，还考虑到了自己换岗后的解决方法，符合公司的要求.演讲与口才:名人幽默技巧1、遵守诺言j。科佩〔1842—19XX年〕，法国诗人，1884年被选为法兰西院士。有一次，一位不大知名作家的妻子跑来找科佩，请他在法兰西学院选举院士时帮他丈夫一次忙，她说：“只要有你有一票，他一定会被选上的。假设他选不上，一定会去寻短见的。”科佩容许照顾她的要求，投了她丈夫一票。但此人并未选上。几个月后，法兰西学院要补充一个缺额了。那位太太又来找科佩。请他再鼎力相助。“呵，不，”科佩答复说：“我遵守了自己诺言，但他却没有遵守。因此，我不好再覆行义务了。”2、有毒的马铃薯法国寓言家拉封丹〔1621—1695年〕每天早晨习惯食用一个马铃薯。有一天，他把一个太烫的马铃薯放在饭厅的壁炉上凉一凉，随后就分开了房间。可是，等他回来时，那个马铃薯不见了。有个佣人曾经在饭厅里走过，拉封丹猜到了发生了什么事。于是，他叫喊起来，“啊！我的上帝，谁吃了我放在壁炉上的那个马铃薯？”“不是我。”那个佣人答复说。“那再好也没有了。”“为什么这样说？”“因为我在马铃薯里放了一点砒霜，是为了毒死老鼠的！”“啊，我的上帝！砒霜1……我中毒了！”“放心吧，孩子，这是我略施小计，为的是想知道事情的真相。”3、在柜子里的工作人员法国科学梦想小说家儒勒·凡尔纳著作丰富，仅小说就有104部，人们就传说他有一个“写作公司”，公司里有不少作者和科学家，而他只不过是占有别人的劳动成果罢了。听了这个传说，有个记者特地前去采访。凡尔纳知道他的来意后，便微笑着把他领进了工作室，指着一排排柜子对他说：“我公司的全部工作人员都在这些柜子里，请你参观一下吧！”柜子里分门别类地放满了科技资料卡片。4、当情人比做丈夫容易法国大文豪巴尔扎克〔1799—1850年〕年轻时一直没有结婚。33岁那年，他收到一封从乌克兰寄来的署名为“陌生人”的信，后来他打听到，此信出于伯爵夫人埃韦利娜·韩斯卡之手，从那时起，他们的恋情渐趋浓烈并延续了___年。尽管伯爵本人在1841年去世，韩斯卡夫人直到巴尔扎克离世前5个月才与他正式结婚。不知是解释他选择生活方式的原因还是出于幽默，巴尔扎克曾说了这样一句妙语：“当一个情人要比做一个丈夫容易。正如整天卖弄机要比偶尔说一句应景的妙语困难得多。”5、一样也沾不到边安妮·斯塔尔夫人〔1766一18___年〕，法国作家。她热衷于社会活动，还有能说会道的口才。有一次参加一位政治家举办的晚宴，她与漂亮的雷卡米尔夫人正好坐在一个年轻的纨绔公子的两旁。整个晚上，这位公于都兴奋异常，并得意地对人说：“如今我正处于智慧和美貌之间。”“确实不错，但你一样也沾不到边儿。”斯塔尔夫人斜着眼说。6、剃去半边法国大作家维克多·雨果〔1802一1885年〕正赶写一部作品，非常紧张·可是社交活动占去他不少时间。一天，他想了个绝招：把自己的头发和胡须分别剃去半边。亲朋友好友一来，他就指指自己的滑稽相，谢绝了社交约会，待须发长复原，他的大作也告成功演讲与口才:赞扬下属的语言技巧·赞扬下属的语言技巧国内外的理论经历和相关研究都已情明，赞扬是的鼓励方式之一。假设可以充分地运用赞扬来表达自己对下属的关心和信任，就能有效地进步低属的工作效率。因为，领导就是，领导的赞美就是对下属的肯定，领导的赞美意味着下属是出色的，就有升职、加薪的可能性。不过，并不是每位都懂得如何赞扬下属，有些由于没有掌握赞扬的技巧，往往还会弄巧成拙。通常情况下，在赞扬下属时应注意以下几个方面。〔1〕讲究赞扬的场合。这里所说的讲究赞扬的场合，就是说要让赞扬更具隐蔽性。通常情况下，当着下属的面赞扬下属并非是的方法，有时还会让下属疑心赞扬的动机和目的。如在下属面前赞扬另一个下属，就会让被赞扬者有一种想法，“是不是自己做错了什么，他在抚慰我，在为我打气”。而假设增加了赞扬的隐蔽性，让不相干的“第三方”将的赞扬传递到下属那里，就可能会收到更好的效果。一个有效的方法是，可以在与其别人交谈时，不经意地赞扬自己的下属。当下属从别人那里听到了上级对他的赞扬，会感到更加真诚和可信，进而更加激发出自己的工作热情。〔2〕赞扬应真诚，做到实事求是。领导得赞扬下属时，贵在实事求是。同时，的赞扬也应发自内心，不要为了赞扬而赞扬。假设下属感觉到是在成心地赞扬，就会认为是虚伪的，有可能会产生逆反心理，容易让下属感到与领导之间的间隔，从而形成不信任感。实际工作中，在赞美下属时，语言要具备应有的热度。假设任意贬低下属的优点或成就，那么就会消除他的积极性，影响今后工作中的态度。但是不适当地拔高了下属的成就，人为地加上成就本身不具有的价值、意义，甚至流于俗气地夸捧，那么也会产生不良影响。从而使受到赞美的人产生盲目自大的心理，误以为自己确有那样的成就，从而坠入“只见树木，不见森林”的迷雾之中，泯灭了发奋图强、努力开拓的意识。更可怕的是，有时还会造成其他下属的心理失衡。因为，对于名不副实的“典型”，人们常会由不服气到猜疑，甚至讨厌。果真这样，不但起不到应有的示范作用，反而会离散下属之间的凝聚力。甚至还会给领导增添许多不必要的烦恼。因此，赞扬下属详细的工作，要比笼统地赞扬他的才能更加有效。这是因为，被赞扬的下属会由于的赞扬而把类似的事做得更好，也不会使其他下属产生嫉妒心理，反而会促使其他下属以这件事情作为以后的工作典范。〔3〕赞扬下属的特性和工作结果。赞扬下属的特性，就是要防止共性；赞扬下属的工作结果，就是不要赞扬下属的工作过程。作为，在赞扬一位下属时，一定要注意赞扬这位下属所单独具有的那局部特性。假设对某位下属的赞扬是所有下属都具有的才能或都能完成的事情，这种赞扬会让被赞扬的下属感到不自在，也会引起其他下属的强烈反感。与此类似，要赞扬的是下属的工作结果，而不是工作过程。当一件工作彻底完成之后，可以对这件工作的完成情况进展赞扬。但是，假设一件工作还没有完成，仅仅是你对下属的工作态度或工作方式感到满意，就进展赞扬，可能不会收到很好的效果。相反，这种基于工作过程的赞扬，还会增加下属的压力，进而还会对的赞扬产生某种条件反射式的反感。果真如此，的赞扬也就成了弄巧成拙演讲与口才:会谈中应答的技巧与提问相伴的，就是答，问与答构成了人们语言交流的重要形式。会谈中的问答，更是一个证明、解释、反驳或推销本方观点的过程。通常，同样的问题会有不同的答复，而不同的答复又会产生不同的会谈效果。而在某种意义上甚至可以认为，不会答复，就等于不会会谈。因此，与“问”相似，“答”也要讲究原那么和技巧。在会谈中，人们应该遵循的答话原那么有以下几种。〔1〕给自己留有考虑时间。很多人有这样一种心理，就是假设在对方问话与己方答复以下问题之间停留的时间越长，就越容易给对方以己方对这个问题没有考虑和准备的感觉。而对答如流，就显示出己方的准备很充分。与此有所不同的是，在会谈的过程中对问题答复的好与坏，往往不是看答复的速度快慢。为了对整个会谈有利，在面对对方的提问时，答复以下问题的会谈者应该给自己留一些考虑的时间，搞清对方提问的真实意图，再决定自己的答复方式和范围，并预测在己方答复后对方的态度和反响，考虑周详之后再沉着作答。否那么，很容易进入对方预先设下的圈套，或是暴露本方的意图而陷于被动。理论中可以如此进展，当对方提出问题之后，可以喝口水，或调整一下自己的坐姿，也可以挪动一下椅子，整理一下桌子上的资料文件，或翻一翻笔记本，借助这样一些很自然的动作来延缓时间，给自己考虑对方提出的问题留下一定时间。〔2〕慎重答复尚未理解的问题。在会谈中，答话一方的任何一句话都近似于一句诺言，一经说出，在一般情况下很难收回。同时，会谈者中的提问往往又深藏“杀机”，这是提问者为了获取信息，占据会谈中的主动所致。所以，假设在不理解问话的真正含义之前贸然作答，就很可能会掉进对方设下的陷阱，导致把不该说的事情说出来。鉴于此，对一方的提问一定要考虑充分，字斟句酌，慎重答复。〔3〕答复时要有所保存，不可“全盘托出”。会谈中答复以下问题还有一个大的原那么需要注意，即该说的就说，不该说的那么不能说。换句话说，会谈者为了防止答复中的失误，可以自己将对方问话的范围缩小，或者对答复的前提加以修饰和说明，以缩小答复的范围。这是因为，有些问题不值得答复，有些问题只需局部答复，假设不讲策略地“全盘托出”，就难免会暴露自己的内幕。在这种情况下，提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息，而自己的一方那么会因此失去继续反响交流的通道，导致己方会谈中的被动地位。对此，在实际场景中可以这样应对：当对方提出问题，或是想理解自己一方的观点、立场和态度，或是想确认某些事情时，会谈者应视情况而定。假设是应该让对方理解，或者需要说明我方态度的问题，就要认真作出答复；而对于那些可能有损己方利益或无聊的问题，那么不必作出答复。〔4〕不给对方追问的兴致和时机。理论证明，在会谈过程中，假设一方面对的是对方连续性地提问，且提问环环相扣，步步进逼，答话的一方就会掉进对方的圈套而陷于被动，甚至有可能导致会谈的失败。因此，会谈者在进展答复时尽量不要留下尾巴，授人以柄，让对方抓住某点继续提问，而要尽量遏制对方的进攻，使其找不到继续追问的借口。一般情况下，有经历的会谈者多会在答复中如此点明：“我们考虑过，情况没有你说的那么严重”来降低问题的意义；或是表达“如今讨论这个问题还为时过早”，以时效性来抑制对方的追问等。而一个优秀的会谈者甚至可以通过巧妙的答话，来变被动为主动，在会谈中抢占上风演讲与口才:自我介绍的技巧个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的影响，你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进展提问。个人单独面试根本上都是从开始问候开始，开始问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开始问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的时机。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“老师好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。接下来就是自我介绍；面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍，自我介绍的时间一般为2-3分钟左右。自我介绍是很好的表现时机，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经历的要突出自己在管理方面的优势，是通过自己做过什么工程这样的方式来验证一下；其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描绘；第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感慨词之类；最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后，要符合逻辑，介绍时应层次清楚、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。有一个笔试分很低，并且只有4年工作经历的考生被录取，其中一份6易其稿的个人介绍底稿起了关键的作用，因为在将近25分钟的面试时间里，面试老师的提问都是围绕着您个人介绍以及基于这个介绍制作的一个ppt图进展的。现整理该底稿如下，仅：《自我介绍的概要》各位老师好，我叫邓小群，1998年毕业于哈尔滨工业大学，同年分配到北京工作，如今就职一家外企亿书堂公司市场部部门经理。(下面我想从两个方面介绍一下我自己。)工作业绩：1：1998年7月分配到北京××公司重点实验室；1999年4月作为首席代表组建并运作上海办事处，一年就为公司实现了×万销售业绩。2：XX年5月参加××公司，在市场部任商务经理，带着sales人员，推动中小企业的网站建立。3：XX年元月份，加盟美资企业亿书堂科技开展，任职市场部部门经理，主要负责培养销售团队，带着我的客户经理人及销售人员推广我们的软件系统。其中的成绩：在亿书堂公司，作为市场部部门经理，带着客户经理，面对包括北大方正等竞争对手，最终将我们的软件系统与惠普、康柏、恒基伟业四大随身电脑硬件平台捆绑成功！使我们的软件成为该行业的一种标准！(实例：去年华纳与联想fm365合并后，由于我们的成功，他们希望收购我们公司，为此我们还专门给联想总裁柳传志做了一场融资报告，其中的产品竞争对手分析^p以及将来市场预测两局部就是我负责的！)个人的几个特点：在个人自我介绍中有几点值得读者来讨论体会的：是你需要深造还是你值得名校录取？自我介绍必须非常简洁地答复清楚这样一个问题“我需要得到来名校来深造的时机，同时我也值得北大选择我”。很多同学的介绍里都急迫地说明无论从哪个方面讲都到了急需充电，急需到学府深造，往往都忽略了前面这个问题。记得在参加265——269分段第一次面试时，王教授就曾直接问过我：“你们都需要到北大来，可是北大今年只有260个招生名额，能否谈谈北大为什么要选择你，你有哪些工作业绩，有哪些潜质？”北大的招生原那么就是宁缺勿滥，北大希望录取的考生是全国有管理潜质的青年。所以介绍的核心是你值得学校录取，而不是你需要深造！重在个人经历介绍还是个人品质和才能？在写自我介绍前，要静下心来想一想，自己这些年的所有发生的事情，从十年寒窗到每一年的工作经历，自己到底拥有哪些优秀的品质，哪些事情反映了这些品质；在本章第一节的自我分析^p一定要当作一个重要的事情去做。自我介绍要用事实说话，切忌使用模糊的字眼，要知道主考老师都是有很强的区分才能，比方：你的第一学位学校在很大程度上反映你学习新知识的才能，你在很短的时间内被提拔为部门经理在很大程度上反映你工作方面的才能。所以在写自我介绍时候要用个人的经历来证明自己的品质和才能！露出马脚还是流下伏笔？作为考官都有很强的鉴别才能，对你面试中的表现出的不严密的地方，可以很快感觉到，从而进一步提问，很多考生就乱了阵脚。破绽更多。其实自我介绍对突出业绩的介绍要精炼，要点到为止，必要的时候要为主考官设置一些案例伏笔，引起主考官对你进展提问，然后你才将早已准备的内容娓娓道来。自我介绍要反复模拟练习，并找不同背景的同学提出修改意见，在陈述时，不能让人感觉在背纸稿，而应该是与朋友交流，语气中肯又不失激情。在三月份是多参加一些团队的模拟面试，或者多到网上投些简历，直接参加一些公司的面试。对于转行的考生更要注意一点，我们看看这个本科读的是计算机专业，工作做的是记者，如何阐述选择mba的问题。演讲与口才:会议总结的语言技巧会议总结是会议对会议情况的归纳性陈述，是对会议的画龙点