第七章跨国公司组织管理

第七章跨国公司组织管理

第一节跨国公司组织结构企业在构建组织结构时,有几个问题必须考虑:企业是否应该把结构分成国内部分和国际部分？是否能利用国内部分而有效经营，还是需要建立国际部分来完成战略任务？企业的组织管理线将采取何种组织形式：按产品、地区、职能、矩阵划分，还是采取混合的组织结构呢？怎样使组织的不同部门最有效地结合起来，实现必要的分工负责和协调合作的目标？一、跨国公司组织结构设置主要取决于以下六种因素：企业的所有权结构与法定状况成立的年限与规模所从事的增值活动及其有关交易的数量和特点与其他企业（包括供货商、顾客和竞争对手）建立的关系的形式跨国经营活动的区域分布制定并正在实施的跨国经营战略二、跨国公司组织结构的演变（一）出口部阶段（二）母子结构阶段（三）国际部阶段（四）全球性结构阶段第二节跨国公司组织结构的形式钱德勒1962年《战略与结构》一、组织结构的基本形式（一）基本的职能结构

总部研究与开发

生产营销财务（二）基本的产品与地区结构产品结构：总部产品群体A产品群体D产品群体C产品群体B财务营销生产研究与开发研究与开发研究与开发研究与开发生产生产生产营销营销营销财务财务财务地区结构：总部北部地区西部地区东部地区南部地区财务营销生产研究与开发研究与开发研究与开发研究与开发生产生产生产营销营销营销财务财务财务二、跨国公司组织结构的基本形式（一）出口部结构董事会研究与开发部物资供应部生产部总经理销售部财务部人事部出口部国内部（二）母子公司结构董事会母公司总经理总部职能部门国内子公司A国内子公司B国外子公司C国外子公司D（三）国际部结构董事会总经理总部职能部门副总经理产品部A国内分公司或子公司副总经理产品部B副总经理产品部C副总经理国际部经理地区甲经理地区乙经理地区丙（四）全球性结构1.全球性职能分部结构董事会总经理生产副总经理国内外制造厂销售副总经理国内外销售机构研究与开发副总经理国内外研发单位财务副总经理国内外财务机构制造工厂(国内与国外)销售单位（国内与国外）财务单位（国内与国外）研究单位（国内与国外）2.全球性地区分部结构：

董事会总经理总部职能部门副总经理（欧洲）副总经理（北美）副总经理（亚太）副总经理（中东/非洲）地区职能机构经理子公司甲经理子公司乙经理子公司丙3.全球性产品分部结构

董事会总经理总部职能部门副总经理产品A副总经理产品B副总经理产品C副总经理产品D经理国内工厂经理海外子公司甲经理海外子公司乙经理海外子公司乙生产营销财务4.矩阵结构母公司总部总部中央职能部门利润中心主管业务A主管业务B主管业务C主管业务N主管营销主管生产主管研发主管资源控制职能部门SBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBU非洲北美亚洲欧洲研发销售物流生产企业总部二维全球矩阵结构15非洲北美亚洲欧洲企业总部研发销售物流生产产品B产品A产品C三维全球矩阵结构16优点有利于应付日趋复杂的国际经营活动，兼顾产品结构、地区结构和职能结构的优势有利于企业内部地区、产品和职能部门之间的合作和协调和企业全球战略的实现，防范企业经营分散化风险局限性存在的多重指挥系统会导致企业管理效率的降低协调工作量大，管理成本高企业需要拥有足够的训练有素的国际管理人员适用条件公司产品种类繁多，地区分布甚广公司国外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时做出反应公司最高决策者的协调能力强，公司内部有最完善的、效率高的管理网络公司基础雄厚，允许资源在多重部门中共享

5.全球性混合结构董事会总经理总部职能部门美国宝洁公司经理国际部宝洁经理保健纸张美容食品服务与旅馆衣物和清洁洗涤剂工业化学品饮料和食品理查德森-威克公司欧洲技术中心亚洲太平洋地区拉丁和加拿大含义全球混合结构（MixedStructure）是把全球产品结构、全球地区结构和全球职能结构加以组合的又一种组织结构类型。地区——产品组合型子公司副总经理企业总部总经理地区分部副总经理产品分部副总经理职能分部副总经理国外子公司经理国内子公司经理国外子公司经理国内子公司经理国外子公司经理国内子公司经理全球混合式结构全球矩阵结构与全球混合结构的比较全球矩阵结构是二维或多维因素在企业的组织结构中的全面组合，企业各部门之间有着全面广泛的联系全球混合结构则只是企业的部分部门按混合因素进行组合，部门之间的联系也只发生在有组合关系的部门全球混合结构的两种形式国际企业总部之下的二级部门是按产品、地区和职能混合设立的企业的两个二级部门混合对下属子公司进行管理，形成一个企业的局部矩阵结构优点有利于吸收产品结构和地区结构的优点有利于加强企业各部门之间的横向联系，促进部门间的合作与协调易于进行组织结构的调整局限性各部门之间差异性很大，不易管理和协调适用条件公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域广公司成长快、兼并或新建了分布于不同国家或经营不同产品的企业第三节跨国公司组织结构的选择一、跨国公司组织结构选择的影响因素（一）跨国经营战略（二）企业的跨国经营程度（三）国际市场与技术环境国际业务部组织结构全球性地区分部结构矩阵结构全球性混合结构全球性产品分部结构国外销售额占总销售额的百分比跨国经营的产品品种数量二、跨国公司组织结构的新发展（一）控股公司结构（二）国际网络结构（三）虚拟企业结构（四）无边界企业结构含义控股公司结构（HoldingStructure）是由国际核心控股公司和若干个法律上和组织上独立的子公司组成的组织结构。

（一）控股公司结构子公司A子公司B子公司A子公司B子公司A子公司B核心控股公司产品子公司地区子公司职能子公司控股公司结构控股公司的形式财务控股主要限于对子公司的财务资金的管理管理控股承担控股公司的总的战略管理任务，而具体经营任务仍由各子公司独立实施完成优点协调国际企业内部的工作量和难度大大降低使国际企业具有高度的灵活性，子公司具有高度的自主权，能使决策速度大大提高企业可以通过并购参股新的国外公司而使企业快速扩张便于发挥优势，实施企业总体战略能够节约管理费用局限性子公司之间缺少正式的沟通和协调机制会导致子公司之间协调的困难存在着子公司完全独立化的风险当子公司与母公司的利益发生矛盾或冲突时，会限制企业总体战略的有效实施控股公司核心管理层的确定，以及企业文化建设等方面都容易遇到较大困难形式企业外国际网络结构跨越企业界限与企业外其他组织之间形成的网络关系,由法律上和经济上独立的不同企业结盟所组成企业内国际网络结构两种涉及企业内部各部门之间形成的网络关系,是由企业内部各部门组成的联合体，它可以是地区中心式结构，也可以是内部网络结构或内部一体化网络结构等（二）国际网络结构优点有利于解决全球化与分权化、地区化与多样化的矛盾局限性协调难度较大含义虚拟企业是依托不同独立企业的核心能力，按价值链建立起来的松散型一体化联合体。（三）虚拟企业结构特点虚拟企业的成员可以共享对方的核心能力，相互支持和相互补充虚拟企业掌握现代信息和通讯技术，通过网络连接实现合作虚拟企业不必设立职能部门，不必设立专门的协调机构，而是以程序为导向，根据企业合作发展进程对组织结构进行调整虚拟企业以顾客为导向，企业根据顾客消费需求组建相应的虚拟联合体优点表现出高度的适应性和灵活性企业能够更迅速地开拓和进入新的市场可以节省设立组织机构和协调机构的费用，以及管理费用局限性难于形成和实施企业总的发展战略难于形成企业总的价值观和进行企业文化建设存在着企业核心技术扩散或虚拟企业成员单方面获取和利用其他合作伙伴的核心技术而设法保护自己的核心技术的风险含义无边界企业又称无缝组织（SeamlessOrganization），它是建立在打破组织内外部边界基础上的一种松散合作型组