2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理题库综合试卷A卷附答案

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理题库综合试卷A卷附答案单选题（共60题）1、秉着“思考全球化，行动本土化”的宗旨，K公司进军中国市场前，首先选择了和中国人饮食习惯相近的新加坡，作为进军中国市场前的试点。这说明K公司在全球化策略中考虑了（）。A.政治和法律环境因素B.社会和文化环境因素C.技术环境因素D.经济环境因素【答案】B2、H公司为了降低企业的财务风险，指定风险管理部门对财务费用报销流程进行分析，风险管理部门针对报销流程的每一阶段，每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。下列关于风险管理部门采用的风险管理技术与方法的描述中，说法错误的是（）。A.主要优点是清晰明了，易于操作B.对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析C.组织规模小，流程越简单，该种方法更能体现其优越性D.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平【答案】C3、原色公司是一家新成立的高新技术企业，在成立之初，公司管理层制定了严格的全面风险管理制度。原色公司在实施全面风险管理过程中，采用定性与定量相结合的方法，按照风险发生的可能性及其影响程度等，对识别的风险进行分析和排序，并确定关注的重点和优先控制的风险。根据我国《企业内部控制基本规范》，该公司的上述做法涉及的内部控制要素是（）。A.内部环境B.控制活动C.风险评估D.信息与沟通【答案】C4、根据通用矩阵模型，若一家企业在快速增长的市场内具有较强的竞争力，则适宜采用的战略是（）。A.维持战略B.发展战略C.转移战略D.撤退战略【答案】B5、在列昂惕夫模型中，一方追求工资收入最大化和工作稳定，一方追求利润最大化，双方讨价还价的博弈结果将在一条直线上实现均衡，而最终均衡点更偏向于哪一方的利益，要取决于双方讨价还价的实力大小。上述模型描述的是（）。A.投资者与经理人员的矛盾与均衡B.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡C.投资者与其他利益相关者的矛盾与均衡D.企业利益与社会效益的矛盾与均衡【答案】B6、H集团是一家进行国际化经营的企业，其总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断，该集团采用的国际化经营战略类型是（）。A.国际战略B.多国本土化战略C.全球化战略D.跨国战略【答案】B7、H自行车公司的竞争对手J自行车公司利用成本优势将自行车价格降得很低，H公司为了生存，转为专门开发生产一种性能优良的折叠式自行车，而J公司认为折叠车的市场有限。H公司的折叠车由于优良性能，价格昂贵，获得了较好的收益。H公司采用的竞争战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.以上都不是【答案】C8、为进一步提高产品销量，某口香糖公司邀请大牌明星做了如下广告：建议原口味的口香糖每天咀嚼三次，并从每次一粒变成每次两粒。该口香糖公司采取的战略是（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.相关多元化战略【答案】A9、下列关于风险管理策略的描述中，不正确的是（）。A.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用B.风险管理策略重点在于企业的整体经营战略C.风险偏好和风险承受度是风险管理策略内容之一D.制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性【答案】B10、（2017年真题）通达路桥公司拟在某省兴建一座大桥。这项工程将面临诸多不确定因素，如工程总投资、银行贷款、过桥费收入等。公司为了预测这项工程所产生的效益并防范可能发生的风险，组织相关人员分析了上述每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。通达路桥公司所采用的风险管理方法是（）。A.敏感性分析法B.马尔科夫分析法C.风险评估分析法D.情景分析法【答案】A11、某电器公司经过分析和调查发现，消费者的生活方式正在发生变化，现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求，因此电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式。结合上述信息可以判断，该电器公司的消费细分属于（）。A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分【答案】D12、甲公司是一家大型餐饮公司，每天从屠宰场采购新鲜肉类，但由于市场需求波动较大，有时候当天用不完的肉类需要放入冷库储存，而有时候又因为库存不足导致缺货。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，甲公司采购业务方面面临的主要风险是（）。A.销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继B.供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈C.采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费D.采购验收不规范，付款审核不严，可能导致采购物资、资金损失或信用受损【答案】C13、（2019年真题）2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整，建立了多家商品销售实体店，线下线上业务协同开展。这一变革得到企业固有文化支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵要求，该公司在实施上述新战略时应（）。A.以企业使命为基础B.加强协调作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】A14、某企业压缩生产成本，仅提供产品最基本的功能，以满足低收入群体的市场需求。结合上述信息可以判断，该战略在“战略钟”模型中所处位置为（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B15、由于丙公司生产的产品供不应求,以其产品为原材料的购买商对丙公司依赖度极高。根据以上描述，其体现的权力来源是（）。A.在管理层次中的地位B.对资源的控制与交换权力C.个人的素质和影响D.参与或影响企业的战略决策与实施过程【答案】B16、兴达公司是一家经营高科技电池板的企业。在制定战略时，企业高层会要求各部门提交战略方案，并在此基础上加以协调和平衡，进行必要的修改后加以确认。从战略形成的方法来看，该方法属于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下结合的方法D.先下后上的方法【答案】B17、甲是一家餐饮外卖公司，该公司运用大数据挖掘新技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查并分析结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果，甲实施的竞争战略是（）。A.差异化战略B.蓝海战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】C18、甲公司是一家以种植热带水果为主的企业。因为甲公司所在地的纬度适合热带水果的生长，并且味道香甜可口，因此销量一直很高。根据上述材料，帮助甲公司获得高销量的因素属于钻石模型中的（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】A19、甲公司是一家餐饮公司。2010年。一场传染病的流行使餐饮业进入“寒冬”，该公司在进行风险评估后认为，这场传染病的流行将使消费者的健康饮食意识大大增强，于是组织员工迅速开发并推出系列健康菜品。使公司营业额逆势上升。甲公司的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.专业性B.战略性C.系统性D.二重性【答案】D20、昌盛公司在评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。昌盛公司评估战略备选方案使用的标准是（）。A.可行性标准B.外部性标准C.可接受性标准D.适宜性标准【答案】D21、华悦公司是一家集服装生产销售为一体的企业。近年来国内移动互联网技术发展迅速，催生出了新的商业模式和消费习惯。华悦公司开始通过微信、微博和网络购物平台等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的购买习惯和穿着偏好，提升服装质量。从宏观环境因素角度分析，这属于（）。A.政治法律环境B.社会文化环境C.技术环境D.经济环境【答案】C22、由于限制汽车号牌，汽车制造企业日子越发难过，利川公司作为一家汽车制造企业，其副总经理贾某想出一个办法，即开发共享汽车业务，注册者仅需要上传身份证件和支付一定押金就可以获得打开车门的密码，该业务一旦做好会给利川公司带来很好的收益，贾总所想到的策略属于（）。A.差异化战略B.蓝海战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】B23、JR公司是一家保健品生产企业，2015年将10种保健品一起推向市场，投放1亿元资金展开广告攻势，JR公司的保健品受到市场的广泛关注。但是JR公司的广告攻势虽然提高了公司的知名度和关注度，但是光靠无的放矢的广告攻势无法刺激消费者的购买欲望，广告效果几乎为零。根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，JR公司需关注的主要风险是（）。A.销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继B.客户信用管理不到位，结算方式选择不当，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈C.账款回收不力，可能导致发生坏账损失D.销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损【答案】A24、甲鲜奶公司主要在某省省会从事生产经营活动，当在省会的生产销售已经不能满足于企业的发展速度时，该公司决定将现有产品扩展到临市。从甲公司的发展阶段与结构的角度来看，该公司最可能采取的结构类型是（）。A.创业型结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.战略业务单位结构【答案】B25、（2018年真题）截至2015年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该问题的解决。本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（）。A.个人的素质和影响B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度D.参与或影响企业战略决策与实施过程【答案】C26、达米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃须刀，产品质量好，续航时间长，但是价格却只有同类剃须刀产品价格的三分之二，据此达米公司打出“极致性价比的剃须刀”口号，该系列产品推出之后迅速获得市场认可。根据以上信息可以判断，达米公司采用市场定位的方法是（）。A.根据用途定位B.根据使用者定位C.根据竞争格局定位D.根据价格和质量定位【答案】D27、凯悦是一家以送餐为主的餐饮连锁企业，该企业的营业点主要集中在商业区聚集点，并且已经有稳定的客户，随着企业的不断发展，公司管理层继续坚持原来的战略，只做送餐业务，不开门店接收店内顾客。但是会在日常业务中根据顾客的反馈，将送餐送饮料变为送餐送水果。根据资料判断该餐饮企业处于战略变革发展阶段的（）。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段【答案】A28、飞羽公司是国内一家汽车制造企业。近年来，面对国外一些知名汽车公司在中国市场中不断扩张的情形，实力较弱的飞羽公司重新进行了战略调整，不再直接从事整车生产业务，而是通过和国外知名P品牌汽车合作，为其生产专用的汽车零部件。从战略选择角度看，飞羽公司扮演的角色可称为（）。A.扩张者B.抗衡者C.防御者D.躲闪者【答案】D29、当组织内各种要素变化较少，但多与企业文化不大一致，此时，企业在战略方面采取的措施应为（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】D30、（2020年真题）国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲N国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是（）。A.规避B.折中C.对抗D.协作【答案】A31、2022年3月10日，国内某铜贸易商，以7155美元/吨的价格与智利供货商签订了5000吨购货合同。由于从订货到装船运输再到国内港口的时间预计还要45天左右。于是，该贸易商于3月10日在英国伦敦期货市场卖出6月期铜合约200手（25吨/手），成交均价为7145美元/吨。到2022年4月25日，进口铜到港卸货完毕，该贸易商卖出5000吨铜现货，价格为7172美元/吨；同时在期货市场上买入200手（25吨/手）6月期铜合约进行平仓，成交均价为7168美元/吨。该贸易商的这种做法属于（）。A.风险对冲B.风险规避C.风险转移D.风险转换【答案】A32、乙公司是一家跨国企业，根据公司的目标、性质和经营领域，该公司高层制定了公司的总体战略。下列属于公司总体战略的构成要素的是（）。A.选择经营范围，发挥协同作用B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用C.配置企业内部资源，发挥协同作用D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源【答案】D33、为了获取发达国家企业的垄断优势，我国M公司通过并购美国P公司的PC业务，使得其从全球PC市场排名第十四位一跃升至第五位。这次并购主要从品牌、技术、管理经验等各方面考虑，且此次并购提升了M公司在国际市场上的竞争力。根据上述信息判断，M公司对外投资的主要动机是（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】C34、极路由是一家制造智能路由器的高科技企业。面对万物互联的新市场，创始初期的极路由通过新技术将普通路由器率先智能化，推出多款搭载HiWiFiOS的智能路由器，开辟了智能路由器的市场，获得了众多消费者的青睐。极路由采取了“有机式”管理模式及组织机制。极路由所采取的组织的战略类型属于()。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】B35、（2017年真题）环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是（）。A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能源业务进行重点投资，以提高市场占有率B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业务中撤出C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现。公司应当短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位【答案】D36、为了与供应商建立长期、稳定的合作关系，减少双方的生产经营风险，力强造纸厂决定采取与供应商订立协议结成联盟的策略。这一策略一方面利于供应商产生规模效益，另一方面利于自身采购成本的降低。根据上述信息可以判断，力强造纸厂采用的交易策略是（）。A.市场交易策略B.短期合作策略C.功能性联盟策略D.创新性联盟策略【答案】C37、甲公司是一家钢铁制造企业，为了实现企业的发展战略，决定并购一家汽车制造企业，这样可以省掉建厂的时间，迅速获得现成的管理人员和生产设备，迅速建立产销据点。该企业并购汽车制造企业的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.开发市场【答案】A38、每年11月是S商场的店庆月，每年S商场都会推出大量折扣活动，吸引了大量消费者进行消费。江南餐饮是S商场中的一家中餐饭店，其预计店庆月到饭店就餐的人数会大规模增加，提前从其他店铺借调了几名服务人员。江南餐饮平衡产能与需求的方法属于（）。A.资源订单式生产B.库存生产式生产C.资源生产式生产D.订单生产式生产【答案】D39、A公司是一家手机研发公司，十分重视市场对手机流畅性的需求，于是开发了一套专属于本公司产品使用的手机系统。在该系统的支持下，手机流畅性极大提高。该公司每年只推出一款产品，产品一经推出，便引发广泛的市场需求。根据以上信息，可以判断该公司采取的目标市场涵盖战略是（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.选择性市场营销【答案】A40、A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是（）。A.限制进入定价B.进入对方领域C.恶意竞争D.降低价格【答案】B41、甲集团根据年度总体预算要求，给子公司下达了年度预算要求，要求20×9年完成6000万的销售收入，到10月份销售部门仅完成了3500万的任务。公司要求的预算收入年底前难以完成。销售部经理自行把预算销售额调整为4500万元并以此执行，然后就详细情况通告了预算管理小组。甲集团在预算管理方面面临的财务风险为（）。A.预算不健全，可能导致企业经营缺乏约束或盲目经营B.预算缺乏刚性、执行不力、考核不严，可能导致预算管理流于形式C.预算传达不及时，可能导致难以执行和控制D.不编制预算，可能导致企业经营缺乏约束或盲目经营【答案】B42、某国今年的社会经济增长理想，国内外消费强劲，玩具生产商预计在圣诞节前订单会有15％～20％的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减小在第四季度不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断，该国玩具生产商采用的方式为（）。A.资源订单式生产B.库存生产式生产C.订单生产式生产D.库存订单式生产【答案】B43、甲公司是一家集研发、生产和销售为一体的医药集团公司。为了配合公司增加产品种类的战略扩张需要，甲公司以合并吸收的方式收购乙公司100%股权，取得了乙公司A、B、C三个药品的所有权。其后不久，甲公司发现乙公司不是药品生产企业，并不拥有三种药品的生产技术所有权。甲公司在并购中失败的原因是（）。A.决策不当B.支付过高的并购费用C.并购后不能很好地进行企业整合D.跨国并购面临政治风险【答案】A44、为了对可能给企业造成重大损失的风险事件进行有效管理，南方石油公司成立了自己的专属保险公司，为母公司提供保险，并由母公司筹集总计10亿元的保险费，建立损失储备金。下列各项中，属于南方石油公司采用的上述损失事件管理办法的优点的是（）。A.降低内部管理成本B.增加了其他保险的可得性C.改善公司现金流D.损失储备金充足【答案】C45、M国庄泰医药公司的市场推广部门和销售部门，在A药品的营销过程中故意夸大其适用范围，被相关部门开出巨额罚单，资金流不足的庄泰医药公司被迫开展损失融资。下列关于损失融资的描述中，不正确的是（）。A.损失事件融资分为预期损失融资和非预期损失融资B.损失融资是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.预期损失融资一般作为运营资本的一部分D.非预期损失融资则是属于运营资本的范畴【答案】D46、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A47、达米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃须刀，产品质量好，续航时间长，但是价格却只有同类剃须刀产品价格的三分之二，据此达米公司打出“极致性价比的剃须刀”口号，该系列产品推出之后迅速获得市场认可。根据以上信息可以判断，达米公司采用市场定位的方法是（）。A.根据用途定位B.根据使用者定位C.根据竞争格局定位D.根据价格和质量定位【答案】D48、甲公司是一家中式连锁快餐企业，长期分别从三家粮油公司采购大米、面粉和色拉油等。下列各项中，不属于甲公司货源策略优点的是（）。A.可利用三家粮油公司之间的竞争压低采购价格B.有利于促使三家粮油公司提供有统一质量保证的商品C.不会因某家粮油公司的供货问题而严重影响企业经营D.有利于从三家粮油公司获得更多的知识和技术信息【答案】B49、位于A市的迅洁酒店在经营管理活动中坚持“以人为本，以服务为基础”的理念，为广大的顾客提供安全、健康、快捷的住宿服务。其中“以人为本，以服务为基础”体现的是（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目标D.经营哲学【答案】D50、下列选项中，不属于评估新兴市场企业自身优势资源的是()。A.食品加工产业的许多部门可以通过全球化生产来大幅度降低生产费用，但是该产业的全球化潜力受到了诸如损耗和低价值／重量比的限制，这些问题使运输费用昂贵得无法接受B.本土企业拥有一个本土的销售网络，跨国竞争对手需要多年才能建立起类似的销售网络C.本土企业可能与政府官员有着长期紧密的交往，这对于跨国竞争对手而言是难以企及的D.本土企业具有符合当地消费者偏好的特色产品，而跨国竞争对手可能无法低成本生产这些产品【答案】A51、（2015年真题）以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（）。A.保证员工利益B.实现经营者期望C.履行社会职责D.为其所有者带来经济价值【答案】D52、乙公司是一家大型连锁酒店，该企业实施战略选择前，进行了战略分析，战略分析包括外部环境分析和内部环境分析，下列属于外部环境分析的是（）。A.企业资源分析B.竞争环境分析C.企业能力分析D.企业核心能力分析【答案】B53、甲公司在钢制办公家具制造行业小有名气，秉持“因为不是第一，所以更加努力”的工作方针，该公司会定期在内部公布家具行业的一流企业、直接竞争对手和同行企业优异的业绩、有效的活动、先进的方法，以及顾客对钢制办公家具产品和服务的预期要求。此举既明确了部门、岗位工作努力的方向，提出了工作进取的要求，也形成了对本公司核心竞争力的定期评价。甲公司采用的这一措施，属于评价核心竞争力方法中的（）。A.企业的自我评价B.产业内部比较C.基准分析D.成本驱动力和作业成本法【答案】C54、甲表业公司是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业。2008年，受全球金融危机的冲击，世界手表销售数量持续下滑、计时行业萎靡不振。甲表业公司决策层敏锐地察觉到国际金融市场的动荡很可能影响到国际手表市场的消费能力。他们从手表销售景气报告中看到，低档表的销量持续下滑，而品牌价值高的中高档手表的销售状况一直保持平稳状态。因此，甲表业公司果断地对产品进行了重新定位，对产品结构进行调整，将中高档表产量由占整个生产总量的60％调整到80％。最终的结果是尽管总量稍有降低，但甲表业公司的总产值却上升了20％。该案例表明的是战略的（）。A.计划性B.长期性C.应变性D.风险性【答案】C55、久泰公司是一家颇受欢迎的手机生产企业。随着经济的发展，大批同类型企业涌现。为巩固现有的市场地位，公司决定不断完善现有产品的工艺技术，在降低成本的同时提高质量，以保持稳定的经营状态。久泰公司采取的组织的战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】B56、W公司由甲、乙两位合伙人创立，主要从事管理咨询服务。双方约定，甲负责公司日常业务决策，而重大事务则须由甲、乙两人同时决策。公司目前拥有员工18人，受甲直接指挥。根据以上信息可以判断，该公司采取的组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】A57、下列不属于风险控制策略的是（）。A.写字楼禁止吸烟B.产品出厂前设立双重质检环节C.禁止金融衍生品投机交易D.办公室采用不易燃地毯【答案】C58、下列选项中，属于非相关多元化战略的是（）。A.甲公司并购了市场上一家经营状况不好的同类企业B.乙公司在原有儿童营养液的基础上推出儿童牛奶C.丙公司通过技术研发在原有市场上推出一款换代型新产品D.丁公司利用原有黄酒业务积累的资金进军手机制造产业【答案】D59、莱维公司是一家玩具生产厂商。为了维持行业第一的地位，莱维公司利用庞大的研发团队，不断开发出新款智能型玩具，深受消费者喜爱。根据上述信息判断，莱维公司采用的密集型战略为（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】C60、佐诺是一家专注美容的公司，旗下有多家大型连锁美容院，主要为顾客提供按摩美容美体服务。公司本部十分注重对员工的沟通技巧和人际关系技巧的培养。根据上述信息，佐诺美容的生产运营战略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.种类C.需求变动D.可见性【答案】D多选题（共30题）1、随着企业的发展，企业的产品线越来越多，产品事业部制组织结构是企业最好的选择。下列属于该组织结构缺点的有（）。A.各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦B.各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费C.若产品事业部数量较大，则难以协调D.各个事业部可以集中精力在其自身的区域【答案】ABC2、（2017年真题）国内卫浴产品企业可分为两类。一类是知名国际名牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产生有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解各战略群组之间的移动障碍C.了解战略群组间的竞争状况D.运用战略群组分析发现战略机会【答案】ABCD3、（2016年真题）下列各项中，属于企业采取市场渗透战略的有（）。A.某酒店收购一家旅游公司，进入新的业务领域B.甲公司通过与国外经销商合作的方式将其生产的智能手机出口至拉美国家C.甲银行与乙航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累计航空里程积分D.某超市为提高牙膏的销量，采用美化产品包装、买赠等促销措施【答案】CD4、神华公司为了更全面的对2019年的经营绩效进行评价，重点运用了财务衡量指标和非财务衡量指标。下列各项中，可以作为该公司财务衡量指标评价角度的有（）。A.盈利能力与回报率指标B.股东投资指标C.流动性指标D.销量增长指标【答案】ABC5、S集团近年来效益很不佳，连续十多年没有分红，公司股价也一直处于低迷状态。然而，最近两年包括董事长在内的几名公司高管从公司领走900万元薪酬，均超过同期S集团归属于母公司股东的净利润水平。从外部治理机制角度看，上述资料体现的没有对S集团存在的问题发挥监督和约束作用的有（）。A.产品市场B.资本市场C.经理人市场D.媒体、专业人士的舆论监督【答案】AB6、甲公司是一家电脑配件研发生产企业，主营鼠标、键盘等的研发生产。经过多年发展，凭借过硬的产品创新和质量，与多家电脑品牌达成了长期合作协议。为了满足市场新的需求，提高公司的竞争地位，甲公司决定利用其在现有市场掌握的信息，通过技术改进与开发研制新一代电脑配件产品。甲公司采用该战略的原因可能有（）。A.充分利用企业对市场的了解B.使企业能继续在现有市场中保持稳固的地位C.保持相对于竞争对手的领先地位D.市场开发往往与产品改进结合在一起【答案】ABC7、企业要有效地选择最佳和可行的风险管理策略。下列选项中，针对企业风险管理策略描述错误的有（）。A.风险转移可以在低成本或者无成本的情况下达到目的B.各方面相似的企业即使处于不同行业，其风险偏好也是相似的C.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由总经理决定D.风险偏好和风险承受度应定量【答案】ABCD8、（2020年真题）甲公司为加强风险管理制定并实施了下列内部控制制度，其中符合我国《企业内部控制基本规范》关于内部环境要素要求的有（）。A.董事会负责内部控制的建立健全和有效实施B.在董事会下设立审计委员会C.制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策D.编制内部管理手册，使高级管理人员掌握内部机构设置、岗位职责、业务流程等情况【答案】ABC9、下列关于战略性业绩计量特征的表述中，正确的有（）。A.重点关注短期事项B.提供的奖励基础仅基于某年的业绩C.通过企业提高业绩来支持企业学习D.有助于识别战略成功的原因【答案】CD10、甲公司某业务的投资资本回报率为15%，资本成本为10%，销售增长率为8%，可持续增长率为7%，且预计这种高速增长会持续较长时间，则甲公司对于该业务可以采取的措施有（）。A.提高可持续增长率B.出售业务单元C.分配现金剩余D.增加权益资本【答案】AD11、下列各项中，属于风险管理策略的总体定位的有（）。A.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用C.风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用D.风险管理策略为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现【答案】ABC12、裕达公司是一家传统企业，为了企业长远生产发展，该公司对企业现在及未来的整体经营活动进行了规划和管理。与传统职能管理相比，现代战略管理的特征包括（）。A.战略管理是一项涉及企业所有管理部门、业务单位及所有相关因素的综合性管理活动B.战略管理的目的是依据企业内部条件和外部因素制定并实施战略决策和战略方案，以实现战略目标C.战略管理通常由职能部门经理来推动和实施D.战略管理是企业的一种动态性管理【答案】ABD13、企业有四种组织战略类型，下列对组织战略类型的表述中正确的有（）。A.防御型战略组织追求一种稳定的环境，创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场B.开拓型战略组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上C.分析型战略组织对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制D.反应型战略组织在寻求新的产品和市场机会的同时，保持传统的产品和市场【答案】AB14、甲公司是国内一家印刷机制造企业，主要产品是胶印机。为了开发“印后设备”（即折页装订、模切、包装等设备），该公司进行了SWOT分析。在以下表述中，符合该公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，但在短期内印后设备研发能力不足，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WT战略B.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域，甲公司决定借政策东风，迅速进入印后设备领域，此战略为SO战略C.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作，此战略为ST战略D.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WO战略【答案】BD15、（2013年真题）公司战略的现代概念强调战略的（）。A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性【答案】BCD16、（2012年真题）甲公司是一家啤酒生产大型企业，利用自主研发的清爽型啤酒，在当地取得了50%的市场占有率。为通过保证质量、再降成本，强化成本领先战略优势，甲公司下一步应选择一体化战略中的（）。A.横向一体化B.纵向一体化C.前向一体化D.后向一体化【答案】BD17、甲公司是一家超市，除了经营日常用品以外，还有蔬菜肉类供应。在经营的过程中，甲公司发现每天来买菜的，更多的是家庭主妇、老年人，而对于年轻人，因为他们工作比较忙，没时间慢慢逛菜市，与让他们慢慢在菜市挑选每一样菜相比，他们情愿去吃快餐。为了更多争夺年轻人这个市场，甲公司决定作出改变，专门精选设置了一个配菜的专区，每天供应多种不同的菜式搭配，顾客只需挑选一盒喜欢的配菜，拿回去自己洗一下就可以下锅，可以节约不少时间。配菜专区一经推出，甲公司的销售量迅速提升。下列不属于甲公司的战略制定体现的蓝海战略原则的有（）。A.重建市场边界B.注重全局而非数字C.超越现有需求D.遵循合理的战略顺序【答案】ABD18、特斯拉是国际领先的电动汽车研发生产企业。特斯拉非常注重中国市场，并于2019年成功在中国上海建立了生产基地。但是随着国内车企的长足发展，上汽、北汽都已经开始布局电动汽车业务；比亚迪、别克等车企都已经开始量产高端电动汽车；在国际上，丰田等老牌车企的油电混动型汽车也已经量产。从波特五种竞争力的角度分析，特斯拉面临的威胁有（）。A.供应商的讨价还价能力B.潜在进入者的进入威胁C.替代品的替代威胁D.产业内现有企业的竞争【答案】BCD19、景德公司是一个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（）。A.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB20、下列关于价值链理论表述正确的有（）。A.价值链包括四种基本活动和五种支持活动B.近年来战略联盟的兴起发展也是价值链理论的一种应用C.价值链上各类活动及它们之间的关系是企业获取竞争优势的源泉D.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程【答案】BCD21、（2014年真题）某商品经销商在期货市场上做与现货市场商品相同或者相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵消。下列各项中，对该经销商采用的风险管理方法表述正确的有（）。A.该经销商采用的风险管理方法是风险对冲B.该经销商采用的风险管理方法主要是为了盈利C.该经销商采用的风险管理方法回避了价格风险D.该经销商采用的风险管理方法主要是为了管理财务风险【答案】AC22、甲公司主营定向爆破业务，在大型设施设备定向爆破拆除领域具有明显优势。甲公司确定的发展战略：一是向爆破拆除与拆除现场清理的一揽子承包工程拓展；二是向承揽矿山采掘爆破、筑路土方爆破业务拓展。甲公司业务开拓方向是密集型战略中的（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】BC23、甲公司欲进军非洲市场，考虑到市场环境的差异，决定对总体环境进行详尽分析。下列选项中，属于对社会和文化环境中人口方面问题进行分析时通常考虑的因素是（）。A.非洲国家出生率很高B.非洲国家失业率平均为25%C.非洲国家60%属于低收入水平D.非洲国家教育水平正处于上升阶段【答案】AD24、甲公司是一家矿泉水生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（）。A.送货、部件装配、广告、售后服务等活动属于基本活动B.公司的基础设施包括企业的组织结构、惯例和厂房等C.培训新员工、采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动D.企业聘请咨询公司为企业进行广告策划属于市场销售【答案】AC25、（2021年真题）经营电影院线的虹光公司面对不同电影院线之间同质化竞争异常激烈的局面，独辟蹊径地将旗下的一部分影院改造成家庭影院，按照消费者预定的时间、影片乃至餐席提供服务，使他们在影院欣赏影片的同时享受亲友团聚和美味佳肴，结果大大提高了该公司的竞争力和市场占有率。依据红海战略与蓝海战略的关键性差异，本案例中虹光公司体现的蓝海战略的特征有（）。A.拓展非竞争性市场空间B.打破价值与成本互替定律C.同时追求差异化与低成本D.创造并攫取新需求【答案】AD26、下列各项中，属于后向一体化战略主要适用条件的有（）。A.企业的销售商利润率较高B.企业现有供应商可靠性差C.企业现有销售商可靠性差D.控制原材料成本对企业非常重要【答案】BD27、海华公司是一家智能机器人制造企业，目前生产甲、乙、丙三种型号机器人。近年来机器人制造行业市场需求变化较大，该公司为了实现预定的战略目标，正积极主动地进行生产经营的调整和决策，并取得了良好成效。下列各项中，对海华公司上述做法表述正确的有（）。A.海华公司的战略是理性计划的产物B.海华公司的战略是在其内外环境的变化中不断完善规划的结果C.海华公司采取主动态势预测未来D.海华公司的战略是事先的计划和突发应变的组合【答案】BCD28、公司宗旨反映公司的定位。下列各项中属于公司宗旨的有（）。A.用人人可负担得起的价格提供共享自行车服务B.让我们生活的城市更美好C.吃喝玩乐全都有D.提供方便快捷的网上外卖订餐服务【答案】ACD29、从事能源工程建设的百川公司在并购M国一家已上市的同类企业后发现，后者因承建的项目未达到M国政府规定的环保标准而面临巨额赔偿的风险，股价一落千丈；上市企业的核心技术人员因对百川公司的管理措施不满而辞职。百川公司为挽救被并购企业的危局做出各种努力，均以失败告终。下列各项中，属于百川公司上述并购失败原因的有（）。A.并购后不能很好地进行企业整合B.决策不当C.跨国并购面临政治风险D.支付过高的并购费用【答案】AB30、A公司是一家手机生产企业，由于当今手机行业全球化程度较高，但A公司作为一个民族品牌，主要优势是本土用户的忠诚度，如果向海外移植可能难以保证其竞争优势，在跨国公司的冲击下，A公司应该采用的战略包括（）。A.与跨国公司建立合资、合作企业B.将企业出售给跨国公司C.把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户D.找到一个定位明确又易于防守的市场【答案】AB大题（共10题）一、通用电气公司（以下简称GE）是一家全球领先的科技、服务和金融公司，致力于解决世界上最棘手的一些问题。在能源、健康、交通及基础设施等领域持续创新，推动领导力培养、合作伙伴、人类进步。GE不同于其他公司的是，新总裁上任后都会把原来总裁的理念和很好的做事方式抛弃。他们提出这种方式并不是为了追求不同而不同，而是要根据现实情况实施自己的经营管理理念和做事方式，而这些理念一定是不同于以往的理念和方式的。要求：请简述戴富特对战略变革分类的四种类型，并根据上述材料分析通用电气公司的战略变革类型。【答案】（1）戴富特在1992年对企业战略变革进行了分类，共有4种类型：①技术变革。技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等技术。②产品和服务变革。产品和服务变革是指企业产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会。③结构和体系变革。结构和体系变革是指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。④人员变革。人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。（2）由于通用电气公司新总裁上任后都会把原来总裁的理念和很好的做事方式抛弃，新总裁要根据现实情况实施自己的管理经营理念和做事方式，而这些理念一定是不同于以往的理念和方式的。通用电气公司的这种做法是企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，属于人员变革。二、资料一深圳市金立通信设备有限公司是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。“金品质、立天下”，这句气势磅礴又极具野心的广告词，曾是金立手机辉煌时期的最好见证。这家国产手机老将，一度直逼三星、诺基亚，将“步步高”挑于马下，销量仅次于华为和小米，排名第三，当仁不让地成为手机行业巨头之一。凭借在三四线城市的渠道深耕，金立手机也享受到时代所赐予的红利。金立在过去10年里，通过区域总代模式，覆盖了全国近5万家销售网点，600多家售后服务中心，销售渠道网络覆盖到县乡一级。金立手机一直在续航方面做着深度研究，由于其一直主推商务领域，内置安全加密芯片也是一大特色，每颗芯片都和CPU进行唯一绑定，暴力拆解或更换芯片都无法破解手机里的加密数据，一时间为国产手机做了很好的表率。在产品定价上，经历了运营商定制、电商渠道价格战等市场浪潮后，金立选择了高端路线，其系列化产品中高端机型的价格远远高于附加功能的成本。资料二近年来，用户需求并未明显减弱，中低端手机市场依然潜力巨大。2018年11月28日上午，金立手机在其深圳总部召开了面向部分大额供应商的债权人沟通会议。会议上公布了一份截至2018年8月31日的金立财务数据。数据显示，金立的总负债约为202亿元，而总资产却大幅下调至约26亿元（账面价值约26亿元，估值76亿元）。这意味着金立目前的净负债变成了约176亿元。金立总资产的大幅减值让一些债权人感到不解。从超过200亿元到仅仅26亿元，金立的资产在前后两份数据中出现了明显缩水。对于进行债转股的债权人来说，这也意味着他们能够获得的资产价值大大减低。因此，他们虽然同意破产重组这一方向，但却不同意目前的方案。他们呼吁金立方面提供更多详细资产信息的同时，也提出了金立是否进行了资产转移的疑问。据《第一财经日报》报道，原属金立通信旗下的“深圳市金立创新投资有限公司”，在2018年1月进行了工商信息变更。这次变更之后，公司更名为“深圳市新基地创新投资有限公司”，原本担任公司董事长的金立董事长兼总经理刘立荣也和金立一起退出了公司。除去这家公司之外，还有一家名为“深圳市奥软网络科技有限公司”的企业也出现了类似的情况，在2017年12月，原公司大股东刘立荣退出了股东名单。无论是2018年1月还是2017年12月，都发生在金立资金危机爆发之后不久。而在上述两次变更后，两家公司都没有被列入本次金立破产重组方案的主要对象中。因此，不少供应商怀疑，在这个过程中，金立管理层在正式申请破产，甚至于财产冻结之前，就已经将部分原有的金立名下资产转让出去，从而套取资金，最终尽可能保全自身的利益。资料三从“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商务”，拼命追逐市场潮流的金立，早已疲惫不堪，更在前后夹击中乱了阵脚。2017年11月底，金立一口气同时发布了8款产品，让金立的品牌定位，成了一锅大杂烩，越发让人看不懂。外界质疑金立在走“机海战术”，遭到了刘立荣的强烈否认，称是为了赶上全面屏的浪潮，才做了这个史无前例的举动。虽然全面屏是2017年智能手机的主流，但屏幕这种并非手机核心技术的革新，并不能带来预期中的质变，金立的全年出货量反而下滑超过10%。直到今天，金立依然没有明晰的品牌定位，产品始终徘徊不定。高端手机效仿华为，主打商务、安全；中端手机效仿OPPO和VIVO，主打时尚。两个都想学，两手都想抓，结果都没学到家，反而失去了从前的优势，变得不伦不类，一地鸡毛。曾以电视广告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星营销的成功后，开始了一系列“财大气粗”的营销霸屏，这也为金立日后的资金链断裂，埋下了隐患。近几年，金立冠名赞助了《最强大脑》《笑傲江湖》《2017湖南卫视跨年演唱会》等12档综艺节目，平均每年赞助6部。在代言人方面，金立更是“大手笔”，最直观的体现是品牌代言人更替频繁，既有濮存昕、郎咸平、柯洁、冯小刚等一众名人，也有阮经天、薛之谦、余文乐、刘涛等当红流量IP，高频次出现在公众视野。然而，一个尴尬的事实是，消费者记住了代言人，却没有记住金立。2017年金立手机仅售出1494万部，这与年初刘立荣定下的保底销量3000万台，相差甚远。2016～2017年，金立营销费用投入60多亿元，对金立资金链造成很大影响，导致货款周转困难。过度营销成为导致资金危机的主因之一。在没有销量支撑的时候，这种跟风式的大体量广告投入，注定是资源浪费。金立的营销策略，非但没有为金立带来转机，反而使金立陷入债务缠身的境地。相较于其他手机品牌，不断扩展自身业务范围来说，金立更热衷于布局金融、地产领域，而金融、地产的竞争早已是一片红海，金立的贸然入局要面对诸多行业巨头的多重夹击。2014年8月，金立以7.1亿元竞拍下“前海深港服务合作区”编号为7102-0248用地的使用权。一年后的11月，金立大厦动工，这座占地5776.77平方米，高23层的大厦，整体投入12.36亿元。同年，刘立荣购入微众银行3%的股权。在近两年经济整体呈下行的趋势下，金融地产行业生存更加艰难，金立在资源分散的情况下处境就更为窘迫。2017年，刘立荣又以12.18亿元购入南粤银行9.30%的股份，还宣布在重庆投入50亿元建设生产基地，这一系列的动作却不被各利益相关方看好。如此庞大的重资产模式，使金立资金链崩得极紧，财务压力越来越大，却又难以抽身，一时间陷入两难的境地，致使公司不得不面对破产重组的困境。要求：（1）运用SWOT分析法对金立手机进行分析；【答案】（1）运用SWOT分析法对金立手机进行分析：①优势（S）。“覆盖了全国近5万家销售网点，600多家售后服务中心，销售渠道网络覆盖到县乡一级。金立手机一直在续航方面做着深度研究，由于其一直主推商务领域，内置安全加密芯片也是一大特色，每颗芯片都和CPU进行唯一绑定，暴力拆解或更换芯片都无法破解手机里的加密数据，一时间为国产手机做了很好的表率”。②劣势（W）。“直到今天，金立依然没有明晰的品牌定位，产品始终徘徊不定”。③机会（O）。“用户需求并未明显减弱，中低端手机市场依然潜力巨大”。④威胁（T）。“相较于其他手机品牌，不断扩展自身业务范围来说，金立更热衷于布局金融、地产领域，而金融、地产的竞争早已是一片红海，金立的贸然入局要面对诸多行业巨头的多重夹击”“在近两年经济整体呈下行的趋势下，金融地产行业生存更加艰难”。（2）从市场细分角度分析，金立按照地理细分，把三四线城市作为目标市场。“凭借在三四线城市的渠道深耕，金立手机也享受到时代所赐予的红利”。从设计市场营销组合角度分析，金立公司的营销策略：①产品策略。“金立手机一直在续航方面做着深度研究，由于其一直主推商务领域，内置安全加密芯片也是一大特色，每颗芯片都和CPU进行唯一绑定，暴力拆解或更换芯片都无法破解手机里的加密数据，一时间为国产手机做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口气同时发布了8款产品”。②促销策略。“近几年，金立冠名赞助了《最强大脑》《笑傲江湖》《2017湖南卫视跨年演唱会》等12档综艺节目，平均每年赞助6部。在代言人方面，金立更是‘大手笔’，最直观的体现是品牌代言人更替频繁，既有濮存昕、郎咸平、柯洁、冯小刚等一众名人，也有阮经天、薛之谦、余文乐、刘涛等当红流量IP，高频次出现在公众视野”。③分销策略。“金立在过去10年里，通过区域总代模式，覆盖了全国近5万家销售网点，600多家售后服务中心，销售渠道网络覆盖到县乡一级”。④价格策略。“在产品定价上，经历了运营商定制、电商渠道价格战等市场浪潮后，金立选择了高端路线，其系列化产品中高端机型的价格远远高于附加功能的成本”。（3）金立公司采取的是非相关多元化战略。“金立更热衷于布局金融、地产领域”。实施多元化战略的主要风险：①来自原有经营产业的风险。“如此庞大的重资产模式，使金立资金链崩得极紧，财务压力越来越大”。三、凤凰医疗集团是我国最大的股份制医院投资管理集团之一，涵盖大型综合医院和社区医疗机构，并成为全国最大股份制医院投资管理集团。作为旗下医院性质多为“非营利性医院”的集团，凤凰医疗多年来通过管理托管医院、供应链等方式实现获利。具体来说，凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分。综合医院服务是指凤凰医疗集团通过投资控股的北京市健宫医院向患者提供综合医疗服务及VIP服务，并获得医疗服务收益，集团的大部分营业收入来自这块业务。供应链收入是指集团以议定价格向供应商购买药品、医疗器械以及医用耗材，然后卖给集团旗下医院及诊所，集团大部分的净利润获益于此。旗下的医院和诊所，多为凤凰医疗所托管的公立医院，如燕化医院集团、京煤医院集团、门头沟区医院以及门头沟区中医院等。这四家医院目前是凤凰医疗的四大客户，这就涉及凤凰医疗的另一块业务——IOT医院管理服务，即公立医院的托管。根据IOT模式，凤凰医疗集团承诺进行固定投资，改善医院的医疗设施和诊疗设备，以交换在19至48年的期限内管理和营运相关医院并收取基于表现的管理费的权益。集团向这些公立医院出售药品器械，实现集团的供应链收入；又向这几家医院提供管理服务，实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式，凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的“一鱼两吃”，提高了价值创造能力。虽然凤凰医疗一直低调，但其在京津冀的医疗布局明显看出其商业模式的几大特点：一是区域规模化发展，在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展，并未向其他省份扩张；二是营销方向准确，结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场；三是管理团队全部从医院管理实战中来，所管辖医院既有三级，也有二级，还有社区，核心团队成员中既有医院管理背景的人，也有医生临床背景的人，还有资本运营背景的人；四是凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名，在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验。2014年年末至2015年年初，通过三项合作，凤凰医疗的业务结构、服务范围、商业模式都在发生调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司，承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任；二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司，双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作；三是与河北省保定市达成框架协议，通过公私合作的模式，与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作，参与未来规划的重点医疗项目。此外，凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户)，这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸。要求：(1)简要分析凤凰医疗的企业能力；(2)依据企业资源能力的价值链分析，简要分析凤凰医疗在构筑竞争优势的过程中，是如何体现价值链分析的方法的。【答案】(1)①营销能力。“区域规模化发展，在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展，并未向其他省份扩张”“营销方向准确，结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场”。②组织管理能力。“管理团队全部从医院管理实战中来，所管辖医院既有三级，也有二级，还有社区，核心团队成员中既有医院管理背景的人，也有医生临床背景的人，还有资本运营背景的人”“凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名，在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验”。(2)①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分”。②明确价值链内各种活动之间的联系。“集团向这些公立医院出售药品器械，实现集团的供应链收入；又向这几家医院提供管理服务，实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式，凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的‘一鱼两吃’，提高了价值创造能力”。③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“2014年年末至2015年年初，通过三项合作，凤凰医疗的业务结构、服务范围、商业模式都在发生调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司，承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任；二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司，双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作；三是与河北省保定市达成框架协议，通过公私合作的模式，与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作，参与未来规划的重点医疗项目。此外，凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户)，这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸”。四、HZ公司是一家生产通信设备的民营通信科技公司，于1986年正式注册成立，产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，并凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。从2000年开始，手机市场的需求十分旺盛，但客户面临的选择也越来越多，对材质的要求也越来越高；2001年，HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店，实现了纵向一体化的整合。2008年，面对金融风暴的强势来袭，HZ公司对内部进行了一系列调整。不仅在价格、广告等环节推出新的举措，同时要求所有管理层都要提交两份报告，一份是述职报告，一份是辞职报告，并且采取答辩方式进行竞聘。公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要，批准其中的一份报告。在竞聘考核中，大约30%的干部被替换下来。要求：（1）简述总体战略的三大主要类型并结合资料分析HZ公司在2001年和2008年两个阶段分别属于哪种类型；（2）简要分析HZ公司在2001年具体采用的战略及该战略的主要适用条件；（3）简述2008年HZ公司实施上述战略的主要方式及其具体做法，并结合资料分析HZ公司采取该战略的原因以及其具体采用何种方式。【答案】（1）总体战略可分为三大类：发展战略、稳定战略和收缩战略。2001年，HZ公司实施的是发展战略。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店，实现了纵向一体化的整合”。2008年，HZ公司实施的是收缩战略。“在竞聘考核中，大约30%的干部被替换下来”。（2）HZ公司采用的是前向一体化战略。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”。前向一体化战略的主要适用条件：①企业所在产业的增长潜力较大。“手机市场的需求十分旺盛”。②企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”。（3）收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。①紧缩与集中战略的具体做法：机制变革、财政和财务战略、削减成本战略。②转向战略的具体做法：重新定位或调整现有的产品和服务、调整营销策略。③放弃战略的具体做法：特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易。HZ公司采用收缩战略的原因是被动原因中的外部原因。“面对金融风暴的强势来袭，HZ公司对内部进行了一系列调整”。HZ公司采用的收缩战略方式是紧缩与集中战略中的机制变革。“要求所有管理层……干部被替换下来”。五、北雅公司是一家新能源汽车制造企业，在进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。北雅公司的主要重构措施：(1)与新能源汽车生产的上游供应商，如动力电池和人工智能软硬件科技企业等，建立了长期的战略合作伙伴关系，提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率。(2)生产所需要的车辆底盘等关键部件由就近的德力公司生产，与北雅公司总装厂距离非常近，节约了物流费用。(3)采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本。(4)专注于汽车整车生产制造，同时为合作伙伴提供整车生产组装，实现了专业化、规模化生产。(5)订单处理人员根据全国直营店的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。(6)根据客户个性化定制需求以及快速变化的市场竞争环境，借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造。(7)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。(8)向用户提供充电服务、移动出行服务、车内网联服务等专业服务组合以提升客户的产品体验和服务体验。(9)建立基于大数据分析与洞察的智能算法模型，开发畅销车型，提高了资金周转速度。(10)采取招募地区代理人、合伙人加盟等不同的直销模式，在提升用户体验的同时，也减少了资金投入、降低了营销费用和地域市场的进入门槛。(11)定期对员工进行培训，使其及时掌握新能源汽车产业的新技术、新工艺和新材料，并运用于产品设计和工艺流程改进，尽快实现学习经济。(12)建立起支撑商业模式创新发展的大数据计算中台与大数据智能中台，全面打通新能源汽车产业链各环节的数据与业务，赋能技术研发、产品创新、服务创新与用户运营、智能制造以及智慧供应链等，提升了决策效率和实现了对资源的精准配置。【答案】(1)按照价值链活动的分类，北雅公司的12类活动可做如下划分：①内部后勤(进货物流)：活动(2)；②生产经营：活动(3)、(4)、(6)、(11)；③外部后勤(出货物流)：活动(5)；④市场销售：活动(7)、(10)；⑤服务：活动(8)；⑥采购管理：活动(1)；⑦技术开发：活动(9)、(11)；⑧人力资源管理：活动(11)；⑨基础设施：活动(12)。(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，北雅公司的具体做法：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“实现了专业化、规模化生产”。②降低各种要素成本。“生产所需要的车辆底盘等关键部件由就近的德力公司生产，与北雅公司总装厂距离非常近，节约了物流费用”“采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本”“订单处理人员根据全国直营店的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用”“减少了资金投入、降低了营销费用和地域市场的进入门槛”。③提高生产率。“与新能源汽车生产的上游供应商，如动力电池和人工智能软硬件科技企业等，建立了长期的战略合作伙伴关系，提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率”“采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本”“订单处理……选择最优路线配送以降低物流费用”“借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造”“有的放矢地进行广告宣传”“开发畅销车型，提高了资金周转速度”“定期对员工进行培训……尽快实现学习经济”“建立起支撑商业模式创新发展的大数据计算中台与大数据智能中台……提升了决策效率和实现了对资源的精准配置”。④改进产品工艺设计。“及时掌握新能源汽车产业的新技术、新工艺和新材料，并运用于产品设计和工艺流程改进”。⑤提高生产能力利用程度。“提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率”“同时为合作伙伴提供整车生产组装，实现了……规模化生产”“借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造”“提高广告效率”“建立基于大数据分析与洞察的智能算法模型，开发畅销车型”“实现了对资源的精准配置”。⑥重点集聚。“专注于汽车整车生产制造……实现了专业化、规模化生产”。六、智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张杨，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：1.开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。2.在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。3.采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。4.智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。5.将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力。6.实现规模经济。2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。要求：7.从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；8.从确定目标市场和设计营销组合两个方面，简要分析智勤手机的营销策略。【答案】（1）成本领先战略的实施条件：市场情况：①市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。②产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。③购买者不太关注品牌。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。④价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。资源和能力：①实现规模经济。“2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力”。⑥重点集聚。“将目标市场锁定对价格敏感的年龄定位在25至35岁之间的消费者”。（2）从确定目标市场角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25岁至35岁之间；目标市场的选择是集中市场营销。从设计营销角度分析，智勤公司的营销策略：①产品策略。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”“智勤手机以其‘高性价比’走入大众视线”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。②促销战略。“在营销方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式”“采用低价预订式抢购模式，这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零”。③分销策略。“开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中”。④价格策略。“智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3”“为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。七、华康公司成立于2014年，是一家专门生产手机的公司，公司致力于新手机技术、新手机产品的开发和生产业务。公司产品采用出口和内销相结合的销售模式。华康公司在出口的过程中面临着较高的关税负担，而且面临汇率风险，目前公司为降低汇率风险而采用的方法是进行期货套期保值。2017年华康公司在上海证券交易所上市。2018年，公司研制一种新型手机，在拍照、手机支付及防止信息泄露等方面的研发力度非常大，但该型号手机的研发在设计思路上存在着创新不足的风险，研发成功的不确定性非常高。该信息被公司的某员工无意间泄露，导致公司受到负面影响，股价出现大幅波动。另一方面，由于供应商提供的原材料质量不合格，导致公司的研制试验屡屡出现问题，给研发的进度造成了很大的影响。另一方面，近期网上公布了一些手机在生产过程中产生的废弃物存在环境污染问题，相关部门在进行调查时，发现华康公司在没有采取任何措施的情况下，直接将所有的废弃物倒入了附近的河流。这一行为严重影响了附近的生态环境，给附近的居民生活带来了重大不利影响，相关部门就此严厉处罚了华康公司。为了保证现阶段及以后原材料的供应质量，华康公司并购了国外的一家供应商，但由于两个公司的组织文化存在很大的差异，矛盾日益尖锐。公司领导正在为此思考所实施的战略是否存在问题。要求：（1）分析华康公司面临的风险种类。要求：（2）分析华康公司运用了哪种风险管理策略工具【答案】（1）①市场风险。“华康公司在出口的过程中面临着较高的关税负担，而且面临汇率风险”；“该信息被公司的某员工无意间泄露，导致公司股价出现大幅波动”；“由于供应商提供的原材料质量不合格，导致公司的研制试验屡屡出现问题，给研发的进度造成了很大的影响”。②运营风险。“华康公司对废弃物的处理没有采取任何措施，直接将所有的废弃物倒入了附近的河流，影响了生态，导致附近居民生活受到很大的影响”。③法律和合规风险。“相关部门就此严厉处罚了华康公司”。④技术风险。“该型号手机的研发在设计思路上存在着创新不足的风险，不确定性非常高”。⑤社会和文化风险。“华康公司并购了国外的一家供应商，但由于两个公司的组织文化存在很大的差异，矛盾日益尖锐”。⑥战略风险。“两个公司的组织文化存在很大的差异，矛盾日益尖锐。公司领导正在为此思考所实施的战略是否存在问题”。（2）风险对冲。“面临汇率风险，目前公司采用降低汇率风险的方法是进