第二章 统计调查

引例

数字骗不了人，但骗子好玩弄数字游戏。如果你能敏锐地观察，就能明智地调查和判断。不能解决问题的调查是无用的调查。没有调查就没有发言权。第二章统计调查第一节统计调查概述第二节统计调查的组织形式第三节统计调查的方法第四节调查方案与问卷设计第五节调查误差一、学习目的与要求通过对本章的学习，使同学们明确统计调查的概念和原则，掌握统计调查的种类和方法，了解调查方案、问卷设计及调查误差的有关问题。二、本章重点、难点：本章的重点是调查方案的设计（包括调查表的设计）难点是调查组织方式的区别与应用。三、授课学时：3-4学时

第一节统计调查概述

一、统计调查的概念统计调查是指根据统计研究的目的和任务，运用科学的调查方法，有组织有计划地就某一标志向总体中的各个总体单位搜集数字资料的过程。

从调查性质看，统计调查是社会经济调查的组成部分；

从统计工作过程的阶段性看，统计调查处于统计工作过程的基础阶段。909596808687898683818088907877767072606866908286标志：考试成绩大量的零散的

统计调查或统计资料收集的方式有两种：一是直接向调查对象收集反映调查单位的统计数据（称为原始资料）二是收集已加工的、整理过的、说明总体现象的数据（称为二手资料）二手资料的主要来源渠道：统计年鉴：中国统计年鉴、各省区统计年鉴等有关期刊：中国经济景气月报，中国经济数据分析，经济预测分析；有关网站：中国统计信息网：

国研网：（国务院发展研究中心主办）中国经济信息网：

中国经济时报网:二、统计调查的基本原则要实事求是，如实反映情况（准确性原则）要及时反映，及时预报（及时性原则）资料搜集完整（完整性原则）三、统计调查的种类统计调查的组织方式按调查对象包括的范围分按调查登记是否连续分按调查的组织方式分全面调查非全面调查一次调查经常调查统计报表专门调查普查抽样调查重点调查典型调查(四)按调查的目的或作用描述性调查和解释性调查（五）按调查性质或应用领域行政统计调查生活状况调查社会问题调查市场调查民意调查研究性调查四、统计调查的意义统计调查是指根据统计研究的目的，有组织有计划地搜集统计资料的过程。统计调查是统计工作的第一阶段，是整个统计工作的基础一环节。第二节统计调查的组织形式一、普查（专门、一次、全面调查）（一）普查的概念与意义普查是根据统计的特定目的专门组织的一次性全面调查。通过普查，来收集某些不能或不宜用定期报表收集的统计资料。对国情国力的调查一般采用普查。如：人口普查、经济普查、工业普查、第三产业普查、全国耕地普查等等。（二）普查的组织按资料来源分为两种：一是通过专门组织的普查机构，配备一定数量普查人员，对调查单位直接进行登记，如我国人口普查；二是利用调查单位的原始记录和核算资料，下发一定的调查表格，由被调查单位进行核实填报，如我国物资库存普查。（三）普查的组织原则：

1.要规定调查资料所属的标准时点。

2.在普查范围内，各调查单位或调查点尽可能同时进行，并尽可能在最短期限内完成

3.调查项目一经统一规定，不能任意改变或增减，以免影响综合汇总，降低普查资料的质量。增长的真快！普查真重要，就是支出太高了！

（四）普查特点：第一，工作量大，费时、费力、费钱。/macro/more/201007/25/t20100725_21651966.shtml第二，非经常性的调查，一般间隔较长的时间才进行一次。第三，它是一种全面调查，比任何一种调查形式更能掌握大量、详细、全面的统计资料。第四，需要高度集中的组织和高度统一安排。第五，调查项目有限。（五）普查的适应场合总体规模较小、单位数较少。如调查一个班级或一个专业。一个国家或地区的国情国力调查；我国历次人口普查资料

普查年份总人口（单位：万人）1953594351964694581982100818199011336820001265832010133972普查案例：我国历次人口普查次别第一次第二次第三次第四次第五次主要目的配合各级人民代表大会的选举，为第一个五年计划提供依据为制定第三个五年计划和长远规划提供依据结束动乱，为给国家制定政策和计划提供人口数据为检验“七五”计划执行情况，制定“八五”计划提供数据为了制定国民经济和社会发展战略规划，实现人口与资源、环境的协调发展

普查对象*常住人口常住人口常住人口常住人口常住人口标准时间1953.7.1零时1964.7.1零时1982.7.1零时1990.7.1零时2000.11.1零时调查项目6项:本户地址、姓名、性别、年龄、民族、与户主关系。9项：新增本人成分、文化程度、职业。19项：新增本户人数、本户出生人数、本户死亡人数等。21项：新增五年前常住地状况、迁来本地原因。短表：9项。长表：26项。（增加生育、婚姻、学业、职业等项目）第六次人口普查主要目的：目的在于查清2000年以来我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，以便为科学制定国民经济和社会发展规划，统筹安排人民的物质和文化生活，实现可持续发展战略，构建社会主义和谐社会，提供科学准确的统计信息支持。普查对象：中华人民共和国境内居住的自然人。标准时间：2010年11月1日零时开始，历时三年时间，到2012年6月结束调查项目：姓名、性别、年龄、民族、户口登记状况、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房情况等。介绍第一次经济普查

时间步骤：

2004年12月底前准备；

2005年1月至5月填报；

2月至8月数据处理和上报；

9月至年底数据评估和发布；

9月至2006年上半年为资料开发应用、工作总结和评比表彰阶段。普查对象：经济普查的对象是中华人民共和国境内从事第二、第三产业活动的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户

第二次经济普查

简介：2007年11月15日，中华人民共和国国务院发出《关于开展第二次全国经济普查的通知》（国发[2007]35号）决定于2008年进行第二次全国经济普查（准时点是2008年12月31日），国家统计局决定于2007年10月中旬至12月上旬在北京市崇文区（今东城区）、河南省宝丰县、陕西省周至县进行第二次全国经济普查单位清查的试点工作，试点调查内容包括：单位和个体经营户的基本情况等。标准时点为2008年12月31日，时期资料为2008年度。第二次经济普查目的：全面调查了解第二产业和第三产业的发展规模及布局；了解产业组织、产业结构、产业技术的现状以及各生产要素的构成；摸清各类企业和单位能源消耗的基本情况；建立健全覆盖国民经济各行业的基本单位名录库、基础信息数据库和统计电子地理信息系统。通过普查，进一步夯实统计基础，完善国民经济核算制度，为加强和改善宏观调控，科学制定中长期发展规划，提供科学准确的统计信息支持。二、抽样调查抽样调查是一种非全面调查，按抽选调查单位方法的不同，分为随机抽样调查和非随机抽样调查。1、随机抽样调查（概率抽样调查）（1）定义：随机抽样调查是按随机原则从调查对象中抽取一部分单位作为样本进行观察，然后根据样本数据去推算调查对象的总体特征。（2）特点：第一，样本单位按随机原则抽取，排除了主观因素对选择的影响；第二，根据部分调查的实际资料对调查对象总体数量特征作出估计；第三，抽样误差可以事先计算并加以控制。2、非随机抽样调查（非概率抽样调查）非随机抽样调查是指调查者有意识地或随意而非随机地从总体中抽取部分单位进行调查的统计方法。非随机抽样不遵循随机原则，所以一般不用于推断总体指标，其调查误差也难以事先计算。注意各种方法的特点和使用条件

3.抽样调查特点（优点和缺点）省时、省力与省钱；资料获取速度快；获取资料内容丰富；应用范围广；调查广度有限，难以进行全面研究；专业性比较强，对调查者的要求较高注意；可将普查看做是抽样调查的一个特例。4抽样调查适用场合：第一，有些现象可以但没必要进行全面调查；第二，有些现象不可能进行全面调查，但又需要了解全面情况时；第三，对普查统计资料的质量进行必要的检验或修正。三、重点调查重点调查是从总体中选择一部分重点单位进行调查，用以反映总体基本情况的一种非全面调查。重点单位：是指这部分单位在我们所关心的标志上的标志总量占有绝大的比重。（如对热区、粮食主产区调查）2.重点调查例如：①要了解全国煤碳的生产变化情况,只要对全国几个大型矿务局进行调查,就可以及时地了解全国煤碳生产的基本情况。

②对为数不多的大型钢铁企业进行调查,就可以对全国钢铁产品的产量、品种、质量等变化情况作出基本分析。③对我国32个大中城市的零售商品价格的变化进行调查,可以及时了解全国城市零售商品价格变化的趋势。四、典型调查典型调查是在对调查对象有一定了解的基础上，有意识地选择少数典型单位进行的调查。典型单位：是它的某种数量表现最具有普遍意义，最有代表性。五、统计报表统计报表是依照国家有关法规，自上而下地统一布置，以一定的原始记录为依据，按照统一表式，统一的指标项目，统一的报送时间和报送程序，自下而上地逐级定期提供统计资料的一种调查方式。基层单位基层单位基层单位基层单位基层单位市级统计部门省级统计部门国家统计局下发统计报表上报统计资料主要特点：第一，报表资料的来源建立在基层单位的各种原始记录的基础上，基层单位可利用其资料对生产、经营活动进行监督管理；第二，各级领导部门能获得管辖范围内的报表资料，了解本地区、本部门的经济和社会发展情况；第三，统计报表属于经常性调查，调查项目相对稳定，有利于积累资料，并进行动态对比分析。定期统计报表的种类

1.按报送周期不同，分为：日报、旬报、月报、季报、半年报、年报

2.按报送方式不同，分为：邮寄报表、电讯报表

3.按报表填报单位不同，分为：基层报表、综合报表

4.按报表实施范围不同，分为：国家报表、部门报表、地方报表第三节统计调查的方法统计调查方法是指搜集调查对象原始资料的方法，即调查者向被调查者搜集答案的方法。常用的方法有直接观察法、报告法、采访法等。一、直接观察法二、报告法：指被调查者按调查机关统一颁发的调查方案按时向上级报告有关资料的调查方法。三、采访法四、通讯法五、实验调查法六、网上调查法第四节调查方案与问卷设计一、调查方案调查方案：指关于统计调查完整的工作计划。调查方案的基本内容1、调查目的：解决什么问题2、调查对象、调查单位和报告单位回答“向谁调查？”调查对象是指需要调查的现象总体；调查单位是指所要调查的具体单位，是进行调查登记的标志的承担者；例如，对国有企业情况进行调查调查对象是所有国有企业，调查单位是具体的每一个国有企业。调查方案关系到整个调查是否能成功，要认真设计！注意第2点的区别。

调查单位与报告单位是有区别的报告单位也称填报单位，是负责向上报告的调查内容、提交统计资料的单位。报告单位一般是在行政上、经济上具有一定独立性单位或人。而调查单位可以是个人、企事业单位，也可以是物。根据不同调查目的，调查单位与报告单位，有时是一致的，有时又不一致的。例如，进行工业企业调查；调查工业企业设备的使用状况。3、设计调查项目（调查表或问卷）：调查中所要登记的调查单位的特征，即调查单位所承担的基本标志，由一系列品质标志和数量标志所构成。回答“调查什么？”4、调查时间和地点统计调查时间包括两种涵义：调查时间和调查期限。调查时间是指调查资料所属的时间，在统计调查中，如果所调查的是时期现象，就要明确规定调查资料所反映的起止日期。如果所调查时间是时点现象，就要规定统一标准时点。例如，我国第五次人口普查的调查时点是2000年11月1日零时。调查期限是进行调查工作的时限，包括收集资料和报送资料的工作所需时间。如2000年人口普查规定2000年11月1日至11月10日登记完毕。5、调查的方式、方法6、调查工作的组织实施计划确定调查机构，组织和培训调查人员，落实调查经费来源和开支办法，确定调查资料报送方法和公布调查结果的时间等。牙膏用户市场调查方案

调查目的：为了了解牙膏在市场上的信用情况和销量情况，以及目前市场用户喜欢什么样的牙膏，其他牙膏比中华牙膏优越之处在哪里。调查对象：所有牙膏用户。调查单位：每一位牙膏用户。报告单位：调查员调查项目及调查问卷见附表。

调查时间：2007年4月1日-15日。调查地点：各大商场牙膏销售柜台前。调查方式：随机抽样调查。调查方法：采访法。此项调查由牙膏厂市场部组织领导和宣传，由海南大学学生协助调查，预算经费为30，000元。结果只作为厂家进行生产设计的参考，不公开发表。（调查工作的组织实施计划）

案例：人口变动情况抽样调查方案

进行年度人口变动情况抽样调查的目的是为了准确、及时地掌握全国和各省、自治区、直辖市人口变动以及人口计划执行情况，为国家和省级人民政府制定国民经济和社会发展计划，掌握人口增长情况提供可靠的人口数据。

人口变动情况抽样调查（调查对象？），采用在抽中的调查小区（调查群）中，按常住人口登记的原则以户为单位进行调查，既调查家庭户，也调查集体户；既包括城镇人口，也包括农村人口。全国约抽取120万人。社区调查则仅调查被抽中的调查小区所在村委会的情况。

例：人口变动情况抽样调查方案

调查内容：按人填报的项目，包括个人的基本情况、就业和失业情况、婚姻状况、妇女生育情况、出生和死亡情况等。按户填报的项目，包括本户住址编码、户别、本户总人口、上年10月

1日以来出生人口和死亡人口、本户户籍人口中外出半年以上的人口、本户年内迁出人口等。按社区填报的项目，包括居住地类型，全村户数、人口数和出生、死亡人口，公共交通、教育、医疗、饮水、通讯等方面的条件，耕地面积和上年人均年纯收入等。

调查时间：调查的标准时间为当年10月1日0时，现场登记的时间为10月份。例：人口变动情况抽样调查方案

调查方法：以全国为总体，省级单位为次总体，采用分层、多阶段、整群概率比例抽样方法。各省、自治区、直辖市参照国家抽样基础方案，具体设计本省(自治区、直辖市)抽样方案，按照国家分配的样本量抽取样本单位。由调查员进行入户访问。

数据的审核、录入、编缉工作由各省、自治区、直辖市统计局负责，并将录入的数据通过网络传输报国家统计局，由国家统计局进行国家级汇总、制表工作。

问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、调查项目、备选答案、说明等组成的一种调查工具。1、什么是问卷？１．

直接。可直接从民众中得到对某一政策的看法，科学性、民主性强。特点：内容标准化。便于资料的整理和分析。调查面广。可涉及的内容多，可利用的工具（报刊、杂志等）传播快。设计问卷的两个基本原则一是问卷必须将所需要的信息诠释成调查对象能够并且愿意回答的问题。二是尽量减少被调查对象回答问题所用的时间。2、问卷类型访问式调查问卷（他记式）

由调查者向被调查者提问，然后据被调查者的回答填写调查表。

应答率、完整率较高；但费用高、压力大、可能拒答、谎答。

自填式调查问卷（自记式）

尊重隐私权，资料可靠；但应答率、完整率降低，而且不一定独立完成，会影响到质量。据传递方式不同可分为：报刊问卷、邮政问卷、送发问卷、访问问卷、网络问卷等。3．问卷的基本结构

开头部分：题目、问候语、填写说明、问卷编号等。也称表头。

（包括：我是谁；调查什么；为什么调查；调查方法和保密）

主体部分：调查事项的问题和答案。是调查问卷的核心内容。被调查者的基本情况，即调查项目。也称为表体。背景部分：有关被调查者的一些背景资料。如：时间、作者等。（表脚）

公众医疗保险意识问卷

女士／小姐／先生：您好！我是××市场调查公司的访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！题目:精确、简练，概括性强且富有感染力。问候语：说明调查者的身份、调查的目的、调查结果的使用与保密措施等。开头部分填写要求：

1、请您在所选择答案的题号上画圈。

2、对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选择多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈。

3、需填写数字的题目在留出的横线上填写。

4、对于表格中选择答案的题目，在所选择的栏目内画勾。

5、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填写上您的意见。开头部分填写说明：明确填写问卷的要求和方法。问卷的编号：主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。主体部分问题的形式

开放式问题——不确定任何答案，要求被调查者据问题写出描述性的情况和意见。民主、生动；但难于量化处理，受被调查者的能力影响大。封闭性问题——预先备有答案可供被调查者进行选择。答案标准、便于量化处理、易选答案，误差小；但创造性受约束。您认为吸烟有哪些害处？①危害自身健康②影响他人健康③浪费钱财④容易引起火灾⑤破坏家庭团结封闭式问题您认为吸烟有哪些害处？开放式问题容易控制，但不易全面调查问卷的问题类型：容易滋生腐败不易控制，但内容丰富您认为吸烟有哪些害处？①危害自身健康②影响他人健康③浪费钱财④容易引起火灾⑤破坏家庭团结⑥其他。2023/2/544

某县一水厂想将水价从3元/吨涨提升到4元/吨，为了征求居民的同意，他做了一个问卷调查，调查结果显示：居民全部同意上调水价。 但结果一出来，立刻遭到了居民的一片痛骂，你知道他是怎么调查的吗？

请问，你觉得居民用水多少钱一吨合适？A.4元/吨B.4.5元/吨C.5元/吨4问卷设计的程序事前准备问卷设计事后检查确定所需资料确定调查方式确定分析方法提问项目的设计回答项目的设计问题顺序的设计模拟试验问卷修正问卷完成版面格式的设计5问卷设计的形式提问项目的设计注意点提问内容尽可能短而且明确用词要确切、通俗一项提问只包含一项内容避免诱导性提问避免否定式提问避免敏感型问题√1、请问您最近一个月使用什么品牌的化妆品？请问您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？例：提问内容尽可能确切

2、您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具有吸引力？用词不够通俗

3、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？不应包含多个问题

4、人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？不应诱导

5、您觉得这种产品的新包装不美观吗？

不应否定式提问

6、您每月的支出是多少？

500以下

500～10001000～30003000以上对于敏感问题，给以区间，用语婉转练习：1、你和同学、好朋友谈论得较多的问题是？2、看了〈少林寺〉、〈武林志〉等武术片后，是否提高了你对中国武术的兴趣？3、你的父母上过大学吗？4、你认为你是否有调离的可能？A十分困难B比较困难C不太困难D十分容易5、你们班同学尊敬老师吗？6、从总体上看，你认为我国的政治体制如何？5问卷的设计形式回答项目的设计回答类型和方法开放性问题封闭性问题自由询问式二项选择法多项选择法顺序选择法赋值评价法所拟的答案要有穷尽性，避免重复和相互交叉，答案要编号。例：二：如“是”与“不是”、“有”与“没有”。您家有电视机吗？１、有２、没有多：请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？（选出您认为合适的答案）

１、价格２、款式３、品牌４、耗油量５、售后服务６、维修费用７、乘坐舒适８、行驶平稳顺：您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？（按主要程度进行排序）

１、产品的品牌２、价格合理３、售后服务４、外形美观５、维修方便赋：您对这款轿车是否感到满意？

1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意问题顺序的设计5问卷的设计形式为了提高问卷的回收率，设计问卷时，应站在被调查者的角度，适应被调查者的思维习惯，使问题容易回答。具体地，设计问卷的顺序时，应注意以下几点：

1、词语简明准确；2、问题的安排应具有逻辑性；3、先易后难：可提高被调查者的兴趣；4、感兴趣的问题排前，可引起答卷者的兴趣与注意力，敏感性问题列后。5、熟悉问题放在前面；6、一般先问行为方面问题，再问态度、意见、看法等方面；7、开放性问题放在后面；8、请专家参与设计问卷；9、注意调查对象的特点；10、讲究调查技术。(个人背景资料可前可后)问题的数量:20分钟以内能顺利完成为宜。相倚问题：前后多个相连问题中，被调查者是否应当回答后一个或几个问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个问题称作“过滤性问题”，后一个问题称“相倚问题”。5问卷的设计形式版面格式的设计问卷的主体部分要突出、醒目。外表及内容的印刷要美观，让被调查者产生好感。各问题之间要留出一定的空间，不要编排过密。

示例旅游及生活方式调查问卷旅游1、您是否喜欢旅游？是□否□如果是，在3年内计划去哪？中国□亚洲□欧洲□美国□澳洲□其他□如：

2、当您旅游度假时选择哪种住宿？别墅□公寓□酒店客房□其他□如：

3、您通常与谁一同旅游度假？夫妻小孩□亲友□朋友□其他□如：

4、他们有护照吗？有□没有□5、您是否希望我们帮助您办护照呢？是□否□6、您旅游度假时通常使用：信用卡□支票□现金□生活方式1、您是否已成为以下俱乐部的会员？高尔夫俱乐部□健身俱乐部□网球俱乐部□美容院□其他□如：

2、您现在的住房是：自购别墅□自购公寓□公司房□租住别墅□租房□与家人亲戚同住□3、您的交通工具是：私家车□公司车□打的□摩托车□其他如：

4、婚姻状况：已婚□单身□同居□5、您的职业：

您的职务：老板□总裁□经理□职员□其他□如：————

您的年龄：低于26岁□26~39岁□40~59岁□60岁以上□6、您配偶的职业：

您配偶的职务：老板□总裁□经理□职员□其他□如：

您配偶的年龄：低于26岁□26~39岁□40~59岁□

60岁以上□7、你们夫妻双方的月收入合计（人民币/月）1000元~4000元□4000元~8000元□8000元~15000元□15000元以上□您的姓名

您的地址

您的得奖联系电话为：家庭

手机

幸运号码ＮＯ：0012083-----------------------------------------------------------------------------感谢您的宝贵时间ＮＯ：0012083

为了感谢您的帮助，主办人将把所有填写完整的调查问卷存入电脑抽奖系统，该系统将赠一批高质量礼品给幸运中奖者，请保存您的回执单。祝您好运！××公司地址：××××联系电话：××三、调查技术1、自由回答法又称无限制回答法，即问卷中的设问项目没有给出可供选择的答案。如，你喜欢买哪种型号的手机？你为什么买电脑？2、二项选择法（信息量太少，回答极端）在问卷中给出非此即彼的两个答案。如要与不要、喜欢与不喜欢、好与不好等。3、多项选择法对问卷中的设问项目同时给出多种答案。但应注意三点：一是答案应当包括需要了解的所有可能情况；二是各种可能的答案必须相互排斥，而不能相互交叉，更不能相互包容；三是从多项答案中选择一项，还是从多项答案中选择多项，应当在设问时表达清楚。如，你认为××产品质量如何？给出的答案是“好，比较好，一般，不太好，差”。4、赋值评价法指用打分数或定等级来评价事物的好坏或优劣的方法。5、空位填答法（既容易回答，有容易填写的问题）6、等级定位法将调查项目的答案划分为若干等级，请被调查者从中选定一个等级。7、排序顺位法事先将调查项目的答案列出，请被调查者按某种标志（如喜爱程度、质量高低）顺序排列。例如，在下列几种洗发液中，请按你喜爱的顺序在品牌名称前的打√：