第二章 系统分析方法(第2讲)

1一、整体性原则系统论的核心思想是系统的整体观念。整体性质是要素所不具备的(H2O-H+O)要素性质影响整体(木桶理论-“短板”)要素性质之间相互影响(三个臭皮匠赛过诸葛亮;三个和尚没水吃)整体性原则是系统分析方法的基本思想和核心，它要求从系统的整体利益出发，局部利益服从整体利益。第三节系统分析的基本原则2第三节系统分析的基本原则二、优化原则优化原则是应用系统方法的目的和要求，通过改变要素或结构使系统功能最佳。“多利相衡取其重，多害相衡取其轻”

。（田忌赛马；排兵布阵）3第三节系统分析的基本原则三、模型化原则模型化方法：采用系统方法，把真实系统抽象为模型，通过对模型的研究来揭示和掌握真实系统的特征和规律。实物模型（地球仪）理论概念模型（库存模型）数学模型（）符号系统模型（地图；DFD图）四、层次性原则任何系统都是由一定要素组成的整体。一方面，这些要素是由其下一层要素组成的子系统；另一方面，该系统又是更大系统中的构成要素。如此相互包含的关系就构成了系统的层次性。运用系统分析方法研究问题，要注意整体与层次、层次与层次间的相互制约关系。4第三节系统分析的基本原则第四节系统分析的方法与技术一、系统分析的研究方法论1.行为研究定义：行为研究也称现状研究或实证研究，是通过对研究对象大量的观察、实验和调查获取客观材料，从个别到一般，归纳出事物的本质属性和发展规律的一种研究方法。行为研究要回答的问题是：什么？何时？何地？有多少？什么程度等？5行为研究的方法对所要研究的事物进行描述、观察、记数和计量。既可采用归纳法，也可采用演绎法，但更强调归纳法。行为研究的基本科学论断如果反复观测到一种事实，则一种结果可以确定的概率发生。行为研究的目的提供客观事实。6第四节系统分析的方法与技术2.价值研究价值研究要回答的问题喜好什么？因为什么？为了什么目的？多大风险？优先考虑什么等等。价值研究的基本目标“价值”——系统存在的目的。确认某个目标是否值得争取；实现目标所采取的手段能否被接受；改进系统的结果是否良好。价值观是行动和行为的决定因素，是价值研究的前提。7第四节系统分析的方法与技术3.规范研究规范研究回答的问题应该是什么？应该怎么做？在公共管理领域，它寻求的是政府决策的目标和为达到目的而采取的行动和手段。基本判断如果你想得到某种结果，那么在特定的条件下采取规定的行动，就会以某种确定的概率获得成功。规范研究的方法规范研究属于认识的范畴，它主要运用演绎推理（从一般到个别）方法，从抽象的普遍原则出发，得出有关特定问题的结论。8第四节系统分析的方法与技术4.可行性研究可行性研究是对规范研究中提出的方案是否可行进行考察：政治可行性经济可行性技术可行性社会可行性9第四节系统分析的方法与技术二、系统分析的定性分析方法超理性分析超理性因素：判断；直觉；创造力；信仰；领袖魅力；意志；政治、预见能力；爱情、歉意、憎恨、恐惧等。交叉文化分析管理理论与文化、价值观的不相容；世界观的问题；社会环境因素；组织因素等。未来分析对影响系统的内外部因素的发展变化趋势进行分析。10第四节系统分析的方法与技术三、系统分析的定量分析方法确定型分析方法与技术线性规划；马尔柯夫分析；排队论；博弈模型；损益分析等。随机型分析方法与技术动态规划；随机模型；贝叶斯定理；抽样、回归、指数平滑；随即库存论；决策树等。11第四节系统分析的方法与技术系统与系统科学；系统研究的任务和目的；系统的特征；系统分类；系统分析的涵义与特点系统分析的内容；系统分析的步骤系统分析的研究方法论系统分析的定性方法；系统分析的定量方法。2023/2/5公共管理学院12本章小结

案例：系统科学的杰作——都江堰水利工程“鱼嘴”分水堤把岷江水一分为二；“飞沙堰”溢洪道把多余的洪水和流沙排入外江；“宝瓶口”引水口自流灌溉渠系的总开关。下章内容预告

控制工作概述传统控制方法程序控制方法预算控制方法全面控制与面向未来的控制技术2023/2/5公共管理学院1516本章习题一、名词解释1.系统2.系统分析3.整体性原则4.优化原则5.模型化原则6.层次性原则7.行为研究8.价值研究9.规范研究10.可行性研究11.定性分析方法12.定量分析方法13.价值分析14.可行性分析15.超理性因素分析16.交叉文化因素分析17.未来分析18.确定型分析19.随机型分析

17二、问答题1.简述系统分析的作用及局限性。2.系统分析的基本内容。3.简述系统分析的逻辑过程。4.系统分析的基本原则有哪些？5.简述系统分析的研究方法论。6.系统分析的定性和定量分析方法。本章习题18本章习题三、案例分析大学生就业是全社会就业问题的一方面，“大学生就业难”是当前的一个热点问题，已经引起了政府、教育主管部门、高校和社会各界的高度关注。其