第二章 电子商务基础设施

第二章电子商务基础设施一、网络通信技术1、网络基础知识计算机网络定义：指把分布在不同地理位置的具有独立功能的计算机，通过各种通信设备物理的连接起来，按照网络协议想和通信，以共享软件、硬件和数据资源为目标的系统。网络基础知识计算机网络的产生和发展阶段：第一代：以主机为中心的联机系统第二代：以通信子网为中心的计算机－计算机网络第三代：开放式标准化网络、Internet第四代：可编程网络网络基础知识计算机网络的功能：基本功能：资源共享、互联互通功能包括：（1）提供更强大的系统处理能力（2）提高系统的可靠性（3）对地域上分散的资源进行管理，共享软硬资源网络基础知识(1)局域网（LocalAreaNetwork；LAN）

计算机数量配置上没有太多的限制，少的可以只有两台，多的可达几百台。连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高。（2）城域网（MetropolitanAreaNetwork；MAN）在一个大型城市或都市地区，一个MAN网络通常连接着多个LAN网。如连接政府机构的LAN、医院的LAN、电信的LAN、公司企业的LAN等等。由于光纤连接的引入，使MAN中高速的LAN互连成为可能。（3）广域网（WideAreaNetwork；WAN）一般是在不同城市之间的LAN或者MAN网络互联，地理范围可从几百公里到几千公里。因为距离较远，信息衰减比较严重，所以这种网络一般是要租用专线，通过IMP（接口信息处理）协议和线路连接起来，构成网状结构，解决循径问题。

计算机网络的分类总线拓扑结构是将网络中的所有设备通过相应的硬件接口直接连接到公共总线上，结点之间按广播方式通信，一个结点发出的信息，总线上的其它结点均可“收听”到。星型拓扑结构是一种以中央节点为中心，把若干外围节点连接起来的辐射式互联结构。这种结构适用于局域网，特别是近年来连接的局域网大都采用这种连接方式。这种连接方式以双绞线或同轴电缆作连接线路。

网络基础知识计算机网络拓扑分类环形拓扑结构各结点通过通信线路组成闭合回路，环中数据只能单向传输，信息在每台设备上的延时时间是固定的。特别适合实时控制的局域网系统。树型拓扑结构是一种层次结构，结点按层次连结，信息交换主要在上下结点之间进行，相邻结点或同层结点之间一般不进行数据交换。网状拓扑结构又称作无规则结构，结点之间的联结是任意的，没有规律。网络基础知识网络基础知识计算机网络的传输介质计算机网络传输介质可以按传输方式分为有线传输介质和无线传输介质两类。1、有线传输介质：同轴缆、双绞线、光纤2、无线传输介质：无线电波、红外线、微波、卫星和激光。通信技术的最新发展1、VoIPVoIP（VoiceoverInternetProtocol）简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以数据封包(DataPacket)的型式在IP数据网络(IPNetwork)上做实时传递。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。

是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。通信技术的最新发展2、IPv6IPv6是“InternetProtocolVersion6”的缩写，它是IETF设计的用于替代现行版本IP协议-IPv4-的下一代IP协议。目前的全球因特网所采用的协议族是TCP/IP协议族。IP是TCP/IP协议族中网络层的协议，是TCP/IP协议族的核心协议。IPv6正处在不断发展和完善的过程中，它在不久的将来将取代目前被广泛使用的IPv4。每个人将拥有更多IP地址。二、Internet技术Internet历史1.因特网的起源

因特网起源于ARPAnet（阿帕网），20世纪60年代末至70年代初由美国国防部资助ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）承建。目的是通过这个网络把美国军事及研究用计算机主机联接起来，形成新的军事指挥系统。2.因特网的第一次快速发展20世纪80年代中期因特网出现第一次快速发展。当时，网络技术取得巨大进展，涌现出大量的利用以太网和工作站组成的局域网，奠定了建立大规模广域网的基础。二、Internet技术1981年，美国全国科学基金会（NationalScienceFoundation）提出了发展NSFnet的计划，把全国大学和学术机构已经建成地区性网络连接起来。3.因特网的第二次飞跃在20世纪90年代以前，因特网的使用一直仅限于研究领域和学术领域，商业性机构进入因特网一直受到这样或那样的法规或传统问题的困绕。1991年，GeneralAtomics、PerformanceSystemsInternational、UUnetTechnologies等3家公司组成了“商用因特网协会”，宣布用户可以把它们的因特网子网用于任何的商业用途。因特网实现第二次飞跃。二、Internet技术4.因特网的完全商业化商业机构一踏入因特网这一陌生的世界，很快就发现了它在通讯、资料检索、客户服务等等方面的巨大潜力。于是，世界各地无数的企业及个人纷纷涌入因特网，带来了因特网发展史上一次质的飞跃。到1994年年底，因特网已通往全世界150个国家和地区，联接着3万多个子网，320多万台计算机主机，直接的用户超过3500万，成为世界最大的计算机网络。1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作，代替它的是由美国政府指定的3家私营企业：PacificBell、AmeritechAdvancedDataServicesandBellcore以及Sprint。至此，因特网的商业化彻底完成。二、Internet技术Internet的基本术语IP地址：给Internet上的电脑一个编号。目前使用的IPV4，就是有4段数字，每一段最大不超过255。通常分A、B、C三类。DNS（DomainNameService）——域名服务主要作用是根据一台主机的域名进行分析，得到该主机的IP地址。HTTP（HypertextTransferProtocol）——超文本传输协议用户在访问一个Web网站时，客户机和服务器之间通过HTTP进行交互请求和发送数据。发送的数据就是HTML文档。二、Internet技术Internet的基本术语URL(UniformResourceLocator)URL完整地描述了Internet上资源的地址,最多可以包含4个部分,如：/academic/lesson.html规则机器名文件定位点网页地址的一般格式<通信协议名>://<主机名(DNS/IP地址)>:<端口>/<目录>/…/<文件名>例/academic/lesson.html2:80/二、Internet技术Internet的基本术语TCP/IP：（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)的简写，中文译名为传输控制协议/因特网互联协议，又叫网络通讯协议。WWW：是环球信息网（WorldWideWeb）的缩写，也可以简称为Web，中文名字为“万维网”。超链接：在本质上属于一个网页的一部分，它是一种允许我们同其他网页或站点之间进行连接的元素。超媒体：简单地说，超文本＋多媒体。主页：也是一个网站的起点站或者说主目录ISP:(InternetServiceProvider)，互联网服务提供商。二、Internet技术Intranet和ExtranetIntranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络，它的核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。二、Internet技术Intranet和Extranet“Extranet”英语翻译－外联网有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。二、Internet技术互联网接入方案1、拨号接入2、虚拟主机3、服务器托管4、专线二、Internet技术Internet技术的新发展1、网格计算：即分布式计算，也称“云计算”，是一门计算机科学。它研究如何把一个需要非常巨大的计算能力才能解决的问题分成许多小的部分，然后把这些部分分配给许多计算机进行处理，最后把这些计算结果综合起来得到最终结果。2、通用网址（通用网址的英文名字是InternetKeyword也有叫做ChinaInternetKeyword，也就是“网络关键字”）是一种新兴的网络名称访问技术，是最快捷、最方便的网络访问标准。三、Web技术Web概述Web是WWW（WorldWideWeb）的简称，又称“万维网”。

Web是建立在客户机／服务器（Client／Server）模型之上，以HTML语言和HTTP协议为基础，能够提供面向各种Internet服务的、一致的用户界面的一种信息服务系统。三、Web技术Web的工作原理三、Web技术Web的体系结构三、Web技术Web的基本技术SGML：标准通用标记语言，一种用来注释文本文档，提供文档片断的类型信息的规范。是一种定义电子文档结构和描述其内容的国际标准语言，是所有电子文档标记语言的起源。HTML:即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是目前网络上应用最为广泛的语言，也是构成网页文档的主要语言。HTML文本是由HTML命令组成的描述性文本，HTML命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。HTML的结构包括头部（Head）、主体（Body）两大部分，其中头部描述浏览器所需的信息。XML即可扩展标记语言，它与HTML一样，都是SGML。Xml是Internet环境中跨平台的，依赖于内容的技术，是当前处理结构化文档信息的有力工具。三、Web技术Web的基本技术静态Web：是指Web页中的信息都是静止、固定的，用户只能被动的接收信息而不能修改。优点：（1）不需要编程知识（2）占用的Web服务器的资源相对较少。缺点：缺乏交互性，不灵活。动态Web：把Web页和数据库绑定在一起。通过运用数据库模型允许访问者在动态Web页中添加、插入或删除数据。DHTML:为了满足人们对Web的动态要求，结合HTML、级联样式表（CSS）、文档对象模型（DOM）和脚本描述语言（如JavaScript/VBScript），构建动态的、交互式的Web页。三、Web技术Web的基本技术动态服务器：公共网关接口CGI、应用编程接口API、ASP、PHP、JSP插件（Plug-in）：是为Web浏览器开发的内插式附件程序，通常用于添加对新文件格式的支持或添加交互性。插件最大的特点在于它的简单易行。脚本描述语言：就是可以和HTML语言混在一起使用的语言，可以用来在浏览器的客户端控制浏览器等对象操作。最常用的脚本描述语言是JavaScript和VBScript等。三、Web技术电子商务中ｗｅｂ作用１）展示企业形象的新方式非强迫性、交互性、实时性、广泛性（范围广泛、内容广泛、形式广泛）、和易统计性。２）支持顾客的服务

支持顾客交互与查询、开辟顾客