2023年中央电大形成性考核试题文档

1２秋《管理方法与艺术》形考作业５＿0０05试卷总分:100

测试时间:－-一、单项选择题（共

1０

道试题，共

２０

分。）1.

头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，其目的是发明一种畅所欲言的环境、自由思考的氛围,产生更多的发明性思维，这种方法一般以(

)人为宜。A.5—６B.６—7C.7—8D．8—9

满分:2

分2.

组织结构设计中,组织规模一定期,划分管理层次的重要因素是（

）。A．组织高层领导的偏好Ｂ．法律的规定C.组织规模D.管理幅度的限制

满分：２

分3．

矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的(

）。A.统一指挥原则Ｂ.权责一致原则C.跳板原则D.分工原则

满分：2

分４．

约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（

)，这五种职能构成了一个完整的管理过程。Ａ.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制Ｃ.计划、组织、人员配备、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制

满分：2

分５.

从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部(

）。Ａ.没有历史包袱，可以迅速开展工作B.能为组织带来新的观念C.为组织带来较多的创新机会Ｄ.具有广告效应

满分:2

分6.

由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为（

）是最有效的领导方式。Ａ.任务式(９.1)B．乡村俱乐部式(1．9)C.中间式(5．5)D.团队式(９.9)

满分：2

分7.

梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,并且还受到社会环境、社会心理因素的影响,由此创建了（

）。A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.系统管理学说

满分:2

分8．

在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,非正式组织是以(

)为重要标准．A.正规的程序B.情感的逻辑C.效率的逻辑D．高度的责任心

满分：2

分9.

用数字表达预期结果的报表,被称为数字化的计划,这种计划就是(

).A．专题计划B．专项计划C.预算D.数量计划

满分:2

分１０.

“治病不如防病，防病不如讲卫生”根据这一说法，下列(

）控制方式最重要？A．预先控制B.现场控制Ｃ.成果控制Ｄ.最佳控制

满分：２

分二、多项选择题（共

１0

道试题，共

20

分。）１.

组织结构设计中，扁平结构的优点是（

)。A．易于调动下属工作积极性Ｂ.管理费用低C．缩短了上下级之间的距离D.信息易于纵向流通

满分:2

分2.

组织中促进分权的因素有（

）

。

A.组织规模Ｂ.活动分散性C．政策统一性

D.缺少受过良好训练的管理人员

满分：2

分3．

决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素涉及()。Ａ.决策点B.方案枝Ｃ．状态点D．状态枝

满分:２

分４.

从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是(

)。A.为组织发展注入活力Ｂ.了解应聘人员Ｃ.给组织带来新观点D.有助于调动组织成员的积极性

满分：2

分５.

计划按其所涉及的综合性限度,可分为(

）。A.上层计划B．中层计划Ｃ.战略计划D.战术计划

满分:2

分６.

职能型组织结构形式的优点是实现了（

）。A.有助于专业人员的培训B.有助于管理现代化

C．有助于维护组织的统一性D.有助于专业水平的提高

满分:２

分７.

影响管理道德的因素有:（

)Ａ.道德发展阶段B．个人特性C．组织结构Ｄ.组织文化

满分:2

分8．

管理的二重性是指管理的（)。Ａ．科学性B.艺术性Ｃ.自然属性D.社会属性

满分：２

分9.

广义的计划工作是指（）。Ａ.制定计划Ｂ.拟定方案C.执行计划Ｄ.检查计划的执行情况

满分:2

分10．

目的管理的特点涉及有

（

）。Ａ．以目的我中心B.严格监督Ｃ.自我参与Ｄ.自我控制

满分：２

分三、判断题(共

1０

道试题，共

20

分。）1.

计划工作的核心是决策，而各级主管人员的工作中始终存在着决策问题，因而计划工作是各级主管人员的一个基本职能，具有普遍性。A.错误Ｂ．对的

满分:2

分2.

按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。A.错误Ｂ．对的

满分:2

分３．

权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。A.错误B.对的

满分：2

分4.

根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。A.错误B.对的

满分:2

分5.

组织中的冲突是可以避免的。A.错误B.对的

满分：２

分6.

我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。A.错误Ｂ.对的

满分:2

分７.

管理控制的例外原则是由法约尔提出来的。A.错误B.对的

满分:２

分8.

矩阵式组织的结构特点决定了它重要合用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完毕需要众多技术知识的组织。A.错误B.对的

满分:2

分9.

管理是为实现特定目的的有组织的群体活动。Ａ.错误B.对的

满分:２

分10.

管理幅度、管理层次与组织规模存在着互相制约的关系。也就是说，当组织规模一定期，管理幅度与管理层次成正比关系。A.错误Ｂ.对的

满分：2

分四、案例分析题(共

１

道试题，共

40

分。)１.

海尔的公司文化建设ﻫ

海尔通过十数年的发展，依靠海尔人的敬业奉献和不懈努力,发明了一个民族公司高速成长的神话。是什么让当年那个濒临倒闭的“丑小鸭”，变成了今天跻身世界家电十强的“海尔龙”。数年来，海尔一直提倡塑造良好的公司文化,为实现其发展目的而作出了突出奉献。ﻫ

张瑞敏是海尔文化的提倡者，也是坚定不移的推行者,他的态度和决心使海尔在管理水平、经济效益不断提高的同时，还形成了独具特色的"海尔文化"。

海尔集团的发展经历了以质量创品牌、以多元化促扩张、以国际化推动公司上档次的阶段，其公司文化的核心内涵也由质量、服务向创新和快速的市场反映、满足客户的个性化需求(追求卓越)不断转变和调整。在这个过程中，海尔集团根据公司实际情况,不断提出新的目的,使公司文化始终保持着活力,始终起着整合员工和公司理念的作用。

关于海尔文化的内涵和实质，张瑞敏有一个很出名的＂斜坡球＂理论，即一个公司的成长和发展如同一个沿斜坡往上运动的球,要保持在斜坡上不滚下来，需要一个止动力,要使球体向上运动,还需要一个上升力，这个止动力即公司的基础管理，这个上升力即创新能力。他认为一个公司要在剧烈的市场竞争中不断发展壮大,必须要解决好这个问题。ﻫ

张瑞敏通过"砸冰箱"事件使海尔职工树立起了"有缺陷的产品就是废品"的观念，以此为开端狠抓管理制度建设、狠抓产品质量控制,使海尔迈上了飞速发展之路。在此基础上，海尔不断进行全方位的管理创新，海尔发明了＂OＥC管理"模式,实行全面质量管理和"看板生产"、"８０／20"原则。同时,海尔人以市场为导向,以用户需求为目的,不断开拓进取，充实其服务意识和创新意识，提出了"先卖信誉，再卖产品"、"只有淡季思想,没有淡季市场"、＂市场唯一不变的法则就是永远在变"以及"用户永远是对的"、"海尔真诚到永远"等理念。正是这样一步一步的发展中,海尔人特有的理念得以形成、巩固和强化,并最终形成独具特色的公司文化。ﻫ走进海尔的工厂，我们看到的是花园似的厂房,整洁有序的生产现场,身着淡蓝色服装的海尔员工全神贯注，生产线上的产品一台接一台，车间板报上张贴着各种精细的登记表格、最佳与最差员工的照片、员工自己创作的体现海尔精神的漫画等等，让人感受到一种管理规范、充满活力的气氛。这就是海尔文化的具体体现,它得到了每一个海尔员工的认同，深刻地融入了每一个海尔人的心灵