新进营业员消防培训

主要内容一、火灾的基本知识二、如何报火警三、灭火器材的使用方法四、一些常见的消防现象五、如何疏散逃生

第一讲火灾的基本知识

一、火灾的基本知识火灾

火灾的定义:

在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

1、是燃烧需一定时间；

2、是需相应的空间；

3、是造成了灾害火灾原因物质的不安全状态人为的不安全行为（最主要的）工艺技术的缺陷火灾发展变化的基本阶段

火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。通过对火灾的科学研究、实验，我们大致可以从一般意义上把最常见的建筑物室内火灾的发展过程分为初起、发展、猛烈、下降、熄灭五个阶段。时间——温度曲线表示1、初起阶段定义：一般固体可燃物质着火燃烧后，在15分钟内，燃烧面积不大，火焰不高，辐射热能不强，烟气流动缓慢，燃烧速度不快，此阶段为初起阶段。2、发展阶段

定义：如果初起火灾没有及时被发现火扑灭，随着时间的延长，温度升高，周围的可燃物质或建筑构件被迅速加热，气体对流增强，燃烧速度加快，燃烧面积迅速扩大，即进入了燃烧的发展阶段。主要表现为：大量烟气、火焰窜出门、窗，房盖、局部建筑构件被烧穿，建筑物内部充满烟雾，火势突破外壳向整体蔓延。3、猛烈阶段定义：如果火势在发展阶段仍未得到有效的控制，由于燃烧时间的继续延长，燃烧速度不断加快，燃烧面积迅猛扩展，燃烧温度急剧上升，气体对流达到最快速度，辐射热最强，建筑构件的承重能力急剧下降，此时便进入了火灾的猛烈阶段。主要表现是：可燃物质全部起火燃烧，建筑顶部或其它构件变形塌落，火焰、烟雾方向性增强，向上抽拔，形成“烟包火”和“飞火”现象，热辐射范围明显扩大，接近火场使人感到皮肤烧灼疼痛。4、下降、熄灭阶段：

随着燃烧的进行，可燃物减少，逐步熄灭；或由于通风不良，环境内空气（氧气）被渐渐消耗，已经燃烧的可燃物质处于阴燃状态，室内温度降低（500度以下），此时火灾处于下降或熄灭阶段。二、如何报火警

1，火警电话是多少2，报火警时应该怎么注意些什么报警不清延误灭火救人﹗一、报警电话：公司消防监控中心电话：3166799/3166798火警电话：119二、报警操作：1、述明详细灾害地点或附近目标。2、简述灾情状况。3、留下电话及地址以便进一步联系。4、在路边等待消防车的到来。

一、如何报火警

三、灭火器材的使用方法

灭火器材的种类繁多，配置广泛，目前我公司主要配置的灭火器材有灭火器与消火栓，下面我就针对灭火器与消火栓的使用方法做些简单的介绍干粉灭火器的使用方法

一抽，抽出保险栓。二压，压下压把。三对准，站在上风对准火焰根部喷射灭火。消火栓的使用方法一铺，铺开消防水带。二扣，扣上水带接口，三放水，打开消火栓阀门放水灭火。四、一些常见的消防现象

五、自救与逃生

---是一个人面对灾难、困境时的最基本技能

每个人都在祈求平安。但天有不测风云，人有旦夕祸福。一旦火灾降临，在浓烟毒气和烈焰包围下，不少人葬身火海，也有人死里逃生幸免于难。“只有绝望的人，没有绝望的处境”，面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。因此，掌握多一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。

在火场中如何逃生自救呢？归纳的说，必须做到以下几点：

1、熟悉环境：

要想在火灾时顺利离开着火建筑，就必须熟悉身处的环境。熟悉环境的内容，主要有：熟悉方位、熟悉通道、熟悉标志、熟悉设施等。熟悉所处环境的疏散通道和安全出口，请大家在工作之余用心留意专厅周围的防火门、安全通道等

2、冷静脱险：

火灾时保持思维和情绪的冷静和沉着，根据现场具体情况，选择正确的逃生路线和自救方法，脱离险境。同时，一旦遇到火灾，应当毫不犹豫地立即离开现场，切忌心存侥幸、护财心切、害羞怕丑等坐失良机，酿成悲剧。面对浓烟烈火，首先要保持镇静，准确判断危险地点和逃生方向，迅速决定逃生的办法。冷静生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要贪恋贵重物品，把宝贵时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境，切莫为找贵重物品吵闹着重返险地。切记！3、正确行动：在商场请遵循以下三个步骤：（1）采取正确的姿势——弯腰低头（2）使用简易防护器材——打扫卫生使用的湿毛巾（3）按照正确的路线疏散——沿荧光疏散地贴指示方向疏散4、勿入电梯

火灾发生后，电梯供电系统随时会断电或因热作用电梯变形而使人被困其中，同时由于电梯井犹如贯通的烟囱直通各楼层，有毒的烟雾会直接威胁被困人员的生命。因此，逃生时应尽量走楼梯通道。5、团结互助：危难降临之时，与身边的人精诚团结，共同抗争，是人类美好情操的一种体现，更是火海逃生的客观要求。6、避难待援一是：利用建筑本身的避难间即楼梯间前室暂时躲避火灾的威胁。二是：如果火势较大，不能通过楼梯间或其他疏散通道逃生，此时应尽快转移至8楼天台，并想办法引起救援人员注意。7、绝路求生：这是一种万不得已、极其危险的方法。“两害相权取其轻”，在火势已经对人的生命构成极端的威胁而又没有其他任何办法躲避、逃生、刻不容缓的情况下，身处较低楼层（一般认为极限高度为三层）的人员在万不得已