2023年自考电子商务与现代物流历年试卷及答案

全国2023年１0月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:00915单项选择题(本大题共30小题,每小题1分，共3０分)bｄcａdbaadbdacdbｃaabｄdabbcddcdd在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.对电子商务网络对的的说法是（Ｂ)Ａ.电子商务网络只涉及商流和信息流网络B.配送网络是电子商务网络的组成部分Ｃ．电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不涉及配送网络２．电子商务的物流服务内容分为(D）A.传统物流服务、现代物流服务 ﻩﻩＢ.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务 ﻩ D．传统物流服务、增值性物流服务３.公司拟定物流服务水平,对的的选择是(C）Ａ.在成本与服务之间选择最高水平服务B．在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本4.电子商务的物流外包是指（A）A.委托专业物流公司提供物流服务 Ｂ.与普通商务共用物流系统C.第三方物流公司开展电子商务 ﻩD．电子商务公司经营物流业务５.物流系统化的目的是(D)Ａ．服务目的最优ﻩ ﻩ Ｂ.成本目的最优C.内部要素目的最优 ﻩ ﻩＤ．系统整体最优6．LD－CED模式的核心是(B）A.互换、收集、发送ﻩ ﻩＢ.收集、互换、发送C．互换、发送、收集 ﻩ D.收集、发送、互换７.周转库存由两部分组成，即经常库存和（A)A.安全库存 ﻩ ﻩ Ｂ．在途库存C．季节库存 ﻩ ﻩﻩＤ.临时库存8.ABC库存管理法中，重点管理的是（Ａ）A．Ａ类库存品ﻩﻩ ﻩ ﻩB.B类库存品C.C类库存品ﻩﻩﻩ ﻩﻩD．A和C类库存品9．消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（D)A.QR ﻩ ﻩﻩ B.DＲＰC．JIT ﻩ ﻩ ﻩﻩＤ.VMI10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采用的措施是(Ｂ)A．制订经济批量ﻩﻩﻩﻩﻩ B.建立保险储备C.缩短订货周期 ﻩﻩ D．采用ABC分类法11.保税仓库中储存的是(Ｄ）A.免税货品 ﻩﻩ B．减税货品C.退税货品 ﻩﻩﻩD.暂未纳税的货品12．下列运送现象中，属于运送流向不合理的是（A）A．对流运送ﻩﻩﻩﻩ Ｂ.迂回运送C.反复运送ﻩ ﻩﻩﻩ ﻩD.无效运送1３.采用“图上作业法”规划运送方案时,应避免（C)A.倒流运送和反复运送 ﻩﻩ ﻩＢ.无效运送和迂回运送C．对流运送和迂回运送 ﻩﻩﻩﻩＤ.对流运送和反复运送1４.商品合理运送的评价标准是(D)A．运送速度最快 ﻩﻩ ﻩ Ｂ.运送费用最少Ｃ.运送损耗最小 ﻩ ﻩＤ.运送综合效益最高15.配送的主体活动是(B)A.保管ﻩ ﻩﻩﻩ Ｂ．配货C.流通加工ﻩﻩ ﻩ ﻩ D．包装1６.配送是一种“门到门”的服务形式,“门到门”指的是（Ｃ）Ａ．从客户到客户ﻩ ﻩﻩﻩ B.从客户到配送中心Ｃ.从配送中心到客户ﻩﻩ ﻩﻩD．从配送中心到配送中心1７.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是(A）A.即时配送ﻩ ﻩﻩﻩ Ｂ.定期配送C.定期定量配送 ﻩﻩﻩ D.定期定路线配送１8.配送中心的重要作用是(A)A.减少流通环节 ﻩﻩ ﻩB．增长库存数量Ｃ．改善运送条件 ﻩ ﻩ D.提高服务水平19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单规定的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（B）Ａ.拣选 ﻩﻩﻩ ﻩﻩﻩB.分拣C.组配 ﻩ D.配装２0.配送公司之间开展共同配送需要解决好的关键问题是(D)A．合理选择客户ﻩﻩ ﻩﻩ Ｂ．合理安排时间Ｃ．合理装配车辆ﻩ ﻩﻩﻩﻩD.合理分派收益21.配送合理化在库存方面的体现是（D）A.仓储能力满足规定 ﻩﻩﻩ B．客户公司的库存量增长C.机械化作业限度提高ﻩﻩﻩﻩﻩD.库存总量减少,保证限度提高22.配送中心规划的重要内容是拟定配送中心的（A)A．规模、数量、地点ﻩﻩﻩ B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构ﻩﻩ Ｄ.功能、结构、地点23.拟定配送中心仓库面积的对的环节是（B）Ａ.拟定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积B.拟定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积C．拟定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积D.拟定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积24.进行配送中心数量决策需要考虑的重要因素是配送的（B）A．服务对象 ﻩ ﻩB.服务水平Ｃ.作业效率ﻩ ﻩﻩ ﻩﻩD．难易限度25.物流系统基本的特性是(C）A．包容性 ﻩ ﻩ ﻩB.可逆性C．相关性ﻩﻩﻩﻩﻩﻩ ﻩD.风险性26.物流管理的目的是（D）A．提供最高水平的服务ﻩ ﻩ B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务 D.以尽也许低的成本达成既定的服务水平27.物流成本的特性是各项要素成本之间(D）A.互不相关ﻩﻩ ﻩﻩ ﻩB．交替上升C．交替下降 ﻩﻩﻩ D．交替损益２8.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（C)A.腐蚀ﻩ ﻩ ﻩﻩ B.僵直ﻩ C．霉变ﻩ ﻩﻩ D.老化29.现代物流质量管理的核心是(D）A.服务质量管理 ﻩ ﻩ B.全面质量管理Ｃ.质量维护管理 ﻩ D.商品和服务质量管理30．配送中心库房通道的宽度重要取决于(D）Ａ．叉车长度 ﻩ ﻩﻩ B．叉车速度Ｃ.叉车坡度 ﻩ ﻩﻩ Ｄ．叉车最小转弯半径二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共１0分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。３1.《中华人民共和国·物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接受地的_＿实体_＿__＿____流动中,根据实际需要,将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等功能有机结合起来实现_＿_用户__＿____＿规定的过程。3２.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、_流程___＿_＿＿___和＿__流速_＿______。33.商品运送具有两项功能:（1）_______商品位置的转移＿___;（２）＿__＿商品临时储存_______。34.物料需求计划合用于_＿＿___相关＿__＿_需求物品的库存管理;配送需求计划合用于_____独立____＿_需求物品的库存管理。35.仓库的功能涉及＿___经济_＿_＿___功能和____＿＿_服务____功能。三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分）36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。１.重电子轻商务，重商流轻物流,重信息网轻物流网的倾向

２.没有建立适合电子商务发展的物流体系;

3.物流基础设施不配套;

4.物流管理手段落后;ﻭ5．第三方物流服务落后

6.传统储运对现在物流的发展存在阻力。37．简要说明配送与物流的重要区别。1．物流辐射范围大,配送辐射范围小,

2．物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；ﻭ3.物流涉及各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外,还涉及分拣。拣选等标志性作业ﻭ4.物流解决的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。1．可以理了解公司物流成本水平,发现存在的问题；

2.可以找出与同行及竞争对手之间的差距；ﻭ3.可以对的评价我了活动的合理性;ﻭ4．为公司制订计划和评价物流活动的效果提供依据。39.简述运送规模经济的基本原理。.运送规模经济是指运送规模越大,单位重量的商品运送成本越低。由于运送规模越大,分摊到单位重量重的固定成本越少,而单位重量商品的变动成本保持不变。40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量.物流工作质量和物流工程质量四、计算题(本大题共2小题，每小题６分，共1２分。规定列出解题环节）41.某电子商务公司经营的某种商品年需求量为400０件,单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的１０％，假如前置时间为５天,试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。(注：一年按3６0天算）４2．某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货,货品Ａ的单件重量为８公斤,体积为0.04米3;货品B的单件重量为8公斤，体积为0.01米３。使用货车的载重量为５吨，有效容积为10米３，问A、B两种货品应如何配装，才干既装满货车的有效容积，又可以达成货车的载重量标准？五、综合题（本大题共２小题，第小题10分,第2小题8分,共1８分)4３.某电子商务公司从网上采购一批货品,数量为15０件,总价值为3000０0元。该批货品要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要,公司拟定的标准运送时间为2．5天,若延迟到达，每件货品天天的机会成本为６元。现有三种运送方案可供选择：（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里1.８0元，使用货车的可装载量为１６0件，从生产工厂到配送中心的运送距离为202３公里,运送时间为3天。（2)由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为2023元,运送时间为5天。（３)采用多式联运。该批货品多式联运的全程包干运费为1200元,运送时间为7天。根据以往的经验,多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0．３%，但只能得到８0%的补偿。问：该公司应选择哪种运送方案？为什么?(注:计算部分规定列出计算公式及环节）44.分析我国电子商务中导致“配送瓶颈”的因素,并提出改善建议。电子商务与现代物流答案2023年10月全国20２3年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:0０9１5一、单项选择题(本大题共２8小题，每小题1分，共28分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.解决电子商务配送需求与供应之间在规模上的差距最为有效的措施是(B）A.加强信息化建设 B.扩大电子商务配送需求规模C.对于需求进行控制 Ｄ．规定政府加大对电子商务公司的支持力度2.在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是(C)A.汽车ﻩB.药品C.计算机软件ﻩD.数控机床3.电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是(A)A.物流 B.拟定订单C．信息流 D.资金流４．下列选项中,将物流定义为“两维矩阵,第一维是物料流,由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成;第二维是工作顺序，由顾客服务、运送、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（B)A.美国 B．欧洲C.中国ﻩＤ.日本5．物流的流向有四种,其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向,即商品从供应地流向需要地的是（C)A．自然流向 Ｂ.实际流向Ｃ.计划流向ﻩＤ．市场流向6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的重要形式?（Ａ）A.多边治理ﻩB.三边治理C．双边治理 Ｄ．单边治理7.由专业物流组织进行的物流被称为(C）A.第一方物流 Ｂ.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流8．根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（C)Ａ.本级系统ﻩB.上级系统Ｃ.同级系统 D．下级系统9.下列哪种仓库未经海关批准，货品不得入库和出库？（C）A.自用仓库 B.公用仓库Ｃ.保税仓库ﻩＤ．综合仓库１0.在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（C)A．合理选择商品的堆码方式 B.建立商品的质量检查制度C.严格执行商品的先入先出制度 D．严格验收入库商品的质量11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分竣工的物品是(Ｃ）A.消耗品 B.原材料Ｃ.半成品ﻩＤ.成品12．电子商务公司实行DRＰ技术的核心是拟定每一种商品的订货数量和（B）A．订货地点 B.订货时间Ｃ.订货方式ﻩD．订货金额1３.下列运送线路中,属于自然形成的运送线路是(Ｃ）A.京杭大运河ﻩB.高速公路C．远洋水路ﻩD．空中索道14．下列运送方式中,运送机动、灵活、适应性强，既便于大量集中,又易于迅速分散的是(D）A.铁路ﻩB．航空C.水路ﻩD．公路１5．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低,但重量大,防腐蚀性较差的特点?（B)A.铝合金集装箱 Ｂ.钢质集装箱C.玻璃钢集装箱 D．不锈钢集装箱1６.下列不合理运送中，属于浪费运力方面的不合理运送的是(D)A.迂回运送 B.过远运送Ｃ.倒流运送 Ｄ．反复运送17．由于哪种因素所导致的损失，属于基本险的责任（A)Ａ.火灾 B.受震动而导致的商品破碎C．挤压导致的容器损坏ﻩＤ．被盗1８.下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?（C)A．交易谈判 B.签约C.配送 D.结算1９.按配送组织者分类时，配送的重要形式是（A）A.配送中心配送 B.仓库配送Ｃ.生产公司配送ﻩD.商店配送２0.假如有N个厂商(供方)和M个店铺(需方）,各厂商与店铺分别发生交易，在没有配送中心的情况下,交易次数为（D）A．N＋M B.N/MC．N-Ｍ D.N×M21.下列哪个选项,在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心,又是配送服务质量得以保障的主线条件？（C)A.库存管理ﻩB.送货解决Ｃ.订单解决ﻩD.退货解决22．下列选项中,哪项是配送中心的重要组成部分，且所占的面积最大?(B)Ａ.验收场合 Ｂ.商品保管场合C.分类场合ﻩD．流通加工场合23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定,库门数量不得少于（Ａ)A.２个ﻩB.4个C.６个ﻩD．8个24.现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为1４0辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟,此配送中心应当设立多少个车位?(B)A.8个 B.１0个C.12个ﻩD.１4个25.一个物流系统至少是由多少个或以上可以互相区别的要素或部分组成?（A）A.２ B.3C.4ﻩﻩD．５26．按照支付形态的不同对物流成本分类,“冬季取暖费”属于(D）A.材料费 Ｂ．维护费C.一般经费ﻩD.公益费27.现代物流质量管理中，要做到“防止为主”的质量管理,就要提高（Ｄ）A.商品的质量保证及改善ﻩＢ.物流服务质量C.物流工作质量ﻩＤ．物流工程质量28．有也许使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（B)A．分解 Ｂ．氧化Ｃ．老化ﻩD.腐蚀二、填空题(本大题共5小题，每小题２分，共１0分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。２9．三边治理适合于两类物流资源交易:一种是_＿偶尔进行的_;另一种是交易的物流资源＿＿_高度专业化_。30．___＿____＿＿__＿和______＿_＿_＿__是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。3１.运送具有两项功能：_______＿_____和__＿___＿____＿_。32.配送中心常用的选址方法有_____＿_＿＿____和_＿_＿______＿__两种。3３．现代物流质量管理的核心是：_＿＿＿＿__＿___＿＿和__＿__________。三、简答题(本大题共５小题,每小题6分,共30分)３4．双边治理与三边治理的重要区别是什么？35．JIT技术成功实行的条件有哪些？3６.请简述配送与运送的区别。3７．请简述公司物流服务管理流程。３8．简述物流要素集成化原理。四、计算题(本大题共2小题,每小题6分，共12分)规定列出解题环节。3９．某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为400０件,单价为1００元,年储存成本率约为单价的20%。该公司的每次订货成本为1０0元,平均交货时间为１0天。问:经济订货数量是多少?一年的订货次数是多少？两次订货的间隔时间是多少天？年库存总成本是多少?(一年以３60天计)４0．某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上,各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运送方案，并计算方案的总吨公里数。五、综合题(本大题共２小题,每小题１０分,共20分)4１.影响配送中心库存的数量和时间的重要因素有哪些?42.结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流公司的物流服务质量水平。2０2３年10月自考电子商务与现代物流答案全国2023年1０月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：0091５一、单项选择题(本大题共29小题，每小题1分，共２9分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.属于电子商务网络中两种组成网络的是（Ａ)A.电子商务商流和信息流网络 B.运送网络和配送网络C.计算机网络和互联网 D．通讯网络和ＧPS网络2.完毕电子商务的物质条件是(B）A.配送 B．物流C.运送 D．搬运3.Deｌl公司参与电子商务的重要身份是(C)A．第三方物流公司ﻩB．销售公司C．制造公司 D．网站经营者4.以下关于配送与物流的论述，对的的是(Ａ)A.物流辐射范围大，配送辐射范围小Ｂ．物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方Ｃ.配送解决的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点D．物流是配送的一种特殊形式5．物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是（Ａ）A.协同 B.目的C.产权ﻩＤ.运作６．第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的重要形式？（A）Ａ.多边治理 Ｂ．三边治理C．双边治理ﻩD.单边治理7.物流目的系统化自身的目的是(Ｃ)A．提供客户需要的服务ﻩＢ.减少成本Ｃ.实现物流系统整体目的最优ﻩD.系统内部要素目的最优８.根据系统论的理论,决定物流系统中本级系统的目的的是（B)A.配送系统ﻩB.上级系统Ｃ.同级系统ﻩＤ.下级系统9．物流组织网络化的目的是(C)A.物流系统的整体目的和内部要素的目的B.物流系统的客户需求和可运用资源Ｃ.物流系统反映快速化和总成本最优化D.物流系统的集成、运作、管理和评价10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？(B）A．专用仓库ﻩＢ.特种仓库C.普通仓库ﻩD．立体仓库1１．自动化立体仓库的特点是(A)Ａ.高层货架存储、自动存取、计算机控制 B．高层货架存储、机械存取、自动控制C.立体货架存储、自动存取、计算机控制ﻩＤ.立体货架存储、机械存取、自动控制1２．以下不属于影响仓库存储能力重要因素的是(Ｄ）A.仓库存储面积 B.地坪承载能力Ｃ.商品允许堆码高度 Ｄ.存储商品的特性1３．假如容载运用系数为１.０34,则表白库房(Ｄ)A．载重量未被充足运用的比值是３.4% Ｂ.高度未被充足运用的比值是3．4%Ｃ.载重量未被充足运用的比值是６.7%ﻩD.高度未被充足运用的比值是６.７％14.运送的特性是指(A)A.公用性、不可储存性、配合性、统一性 Ｂ．公用性、不可储存性、机动性、服务性C．专业性、不可储存性、配合性、统一性ﻩD．专业性、不可储存性、机动性、服务性１5.以下关于多式联运的论述对的的是(Ｂ）Ａ.运费根据具体的运送方式付费,而不是运送全程单一运费率B．多式联运经营人对货品联运全程负责C.可有多个多式联运协议D.可有多份全程多式联运单据16.商品运送的安全管理方针是(A)A.以防为主ﻩＢ．安全第一C.减少风险 D.明确责任１７．以下关于铁路货品计费重量拟定，对的的是(C)Ａ.整车货品以0.5吨为单位B.整车货品一律按货车标重计算费用C.零担货品以10公斤为单位，局限性1０公斤进为１0公斤D．集装箱货品可以箱为单位,也可以吨为单位计费18.“几乎涉及了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指(C)A．运送 Ｂ．库存Ｃ.配送 D．送货19.以下按实行配送组织者对配送进行划分的是(A）A．配送中心配送 Ｂ．独立配送C．集团配送ﻩD.成套配套配送20．以下属于配送中心功能的是(B)A.产品生产ﻩＢ.流通加工C.商品销售ﻩD.售后服务２1．配送中心出货的第一道环节是(Ｃ)A.到货接受ﻩB.存储C.拣选ﻩＤ.组配22.单一配送中心的选址依据是（A)A.物流量和物流路线ﻩB.货品分布和数量C.工程技术条件 D．运送、用地条件23．配送中心总体设计一般环节中的第一步是(A）A．按仓库设施的功能分区布置ﻩB.拟定各项设施的面积和防火面积C.拟定物流路线的面积ﻩD.绘制仓库的总平面布置图2４.以下不属于车位与站台的布置方式的是(D)A.垂直倒向停靠的车位 B．横向停靠的车位C.斜向停靠的车位 Ｄ．侧向停靠的车位２5．系统的特性是指(Ｄ)A.集合性、层次性、目的性、整体性ﻩB.集合性、相关性、功能性、整体性C.独立性、相关性、目的性、整体性 D.集合性、相关性、目的性、整体性26.物流服务的内涵不包含（C)A.拥有顾客所需要的商品B.商品具有顾客所盼望的质量C.能给商品带来增值D.在规定的时间内将顾客所需的商品完好地运送到对的地点２7.目前许多公司的物流成本得不到对的的反映,下面解释错误的是(A)A.公司物流费用小,不影响公司完毕利润计划B．没有把公司所有的物流费用完整地计算出来C.许多物流费用被混入公司会计核算的其他科目中D.物流成本边沿不清，难以比较和掌握２８.物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？(B）A.物流工程质量 B.物流工作质量Ｃ.物流工艺质量ﻩＤ.商品质量29.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是(A)A.密封 B.低温防霉腐C.可剥性塑料封存 D.干燥防霉腐二、填空题（本大题共５小题,每空1分，共１0分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。30.电子商务中相关的四流涉及:商流、物流、_＿资金流______和___信息流___＿_。31.物流目的系统化的方法有___目的规划法＿＿_＿_、___目的管理法_____、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。３2.运送是指运用__运送工具＿_____将人或物从一个地方位移到另一地改变其＿空间位置____的运送行为。33.常用的单一配送中心选址方法有__重心法＿__＿＿_和_＿__坐标分析法＿___。3４.物流服务是对顾客商品运用也许性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所盼望的_＿商品____＿_、在顾客所盼望的时间内传递商品及符合顾客所盼望的_＿_质量_____。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分,共3０分)3５.简述电子商务中物流体系的建立模式。３6．物流网络结构中,为什么要有物流中心或配送中心这个环节?37.物流服务管理中,物流服务质量与成本之间的互相关系如何?38.简述拟定配送中心数量时应考虑的因素。３9.请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。四、计算题(本大题共２小题，每小题6分，共12分)40.某公司有三家加工厂其月产量分别为Ａ１——9吨,A2——５吨,A３——为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点,各销售点需要量分别为B１——3吨，Ｂ２——８吨，B3——4吨,B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示:单位运价表(吨/千元）销售点加工厂B1B2B3B4A１A2A3218934１042725问:如何规划运送方案才干使运送费用最低？41．某电子商务公司计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为2023件,单价为10０元,月储存成本率约为单价的20%。该公司的每次订货的成本是200元,平均交货时间为１０天。问:经济订货数量是多少?一月的订货次数为多少？两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少?(一月以30天计）五、论述题(本大题共2小题，第４2小题9分，第43小题10分,共１9分)4２．对于从事电子商务的不同公司而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。４３.请具体阐述电子商务公司减少其物流成本的基本思绪。全国2023年1０月自学考试电子商务与现代物流试题答案全国２023年１0月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:０09１5一、单项选择题（本大题共29小题,每小题1分,共２9分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。１.属于电子商务网络中两种组成网络的是()A.电子商务商流和信息流网络 B.运送网络和配送网络C．计算机网络和互联网ﻩＤ.通讯网络和GPS网络2.完毕电子商务的物质条件是(）A.配送ﻩB．物流C.运送 D.搬运3.Deｌl公司参与电子商务的重要身份是()A．第三方物流公司 B.销售公司C.制造公司ﻩD.网站经营者４.以下关于配送与物流的论述,对的的是()A.物流辐射范围大,配送辐射范围小Ｂ.物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方C.配送解决的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点D．物流是配送的一种特殊形式5.物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是()A．协同 B.目的C.产权ﻩＤ.运作6.第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的重要形式？(）A.多边治理 Ｂ．三边治理C．双边治理ﻩD.单边治理７.物流目的系统化自身的目的是(）A．提供客户需要的服务 B.减少成本Ｃ.实现物流系统整体目的最优 D.系统内部要素目的最优8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目的的是()A.配送系统ﻩB．上级系统C.同级系统ﻩD．下级系统9.物流组织网络化的目的是()A．物流系统的整体目的和内部要素的目的Ｂ.物流系统的客户需求和可运用资源C.物流系统反映快速化和总成本最优化D.物流系统的集成、运作、管理和评价10．恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类?(）Ａ.专用仓库ﻩB.特种仓库C．普通仓库ﻩD.立体仓库1１.自动化立体仓库的特点是（）A．高层货架存储、自动存取、计算机控制 B.高层货架存储、机械存取、自动控制Ｃ．立体货架存储、自动存取、计算机控制 D.立体货架存储、机械存取、自动控制１２.以下不属于影响仓库存储能力重要因素的是()Ａ.仓库存储面积ﻩＢ.地坪承载能力C.商品允许堆码高度ﻩD.存储商品的特性１3.假如容载运用系数为1.０34，则表白库房(）A.载重量未被充足运用的比值是３.4%ﻩB.高度未被充足运用的比值是3.4％C.载重量未被充足运用的比值是6.7％ D.高度未被充足运用的比值是6．７％1４.运送的特性是指（)A.公用性、不可储存性、配合性、统一性 B.公用性、不可储存性、机动性、服务性Ｃ.专业性、不可储存性、配合性、统一性 D.专业性、不可储存性、机动性、服务性１５.以下关于多式联运的论述对的的是()A．运费根据具体的运送方式付费,而不是运送全程单一运费率Ｂ.多式联运经营人对货品联运全程负责C．可有多个多式联运协议D.可有多份全程多式联运单据16.商品运送的安全管理方针是（)A.以防为主ﻩB.安全第一C．减少风险 Ｄ．明确责任17.以下关于铁路货品计费重量拟定,对的的是(）A．整车货品以0.5吨为单位Ｂ．整车货品一律按货车标重计算费用Ｃ.零担货品以1０公斤为单位,局限性１0公斤进为1０公斤D.集装箱货品可以箱为单位,也可以吨为单位计费1８.“几乎涉及了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指()Ａ．运送 B.库存C.配送ﻩＤ.送货1９.以下按实行配送组织者对配送进行划分的是(）Ａ.配送中心配送ﻩＢ.独立配送Ｃ．集团配送ﻩD.成套配套配送20．以下属于配送中心功能的是（）Ａ．产品生产ﻩＢ.流通加工C．商品销售ﻩＤ．售后服务21.配送中心出货的第一道环节是(）A．到货接受ﻩB.存储C.拣选ﻩD．组配22.单一配送中心的选址依据是（）A.物流量和物流路线 Ｂ.货品分布和数量C．工程技术条件 Ｄ.运送、用地条件23.配送中心总体设计一般环节中的第一步是()A．按仓库设施的功能分区布置ﻩB.拟定各项设施的面积和防火面积C．拟定物流路线的面积ﻩD.绘制仓库的总平面布置图２4.以下不属于车位与站台的布置方式的是(）A．垂直倒向停靠的车位 B．横向停靠的车位Ｃ.斜向停靠的车位ﻩD.侧向停靠的车位２5．系统的特性是指（）A.集合性、层次性、目的性、整体性 Ｂ．集合性、相关性、功能性、整体性Ｃ.独立性、相关性、目的性、整体性ﻩD.集合性、相关性、目的性、整体性２6.物流服务的内涵不包含()A.拥有顾客所需要的商品B.商品具有顾客所盼望的质量C.能给商品带来增值D.在规定的时间内将顾客所需的商品完好地运送到对的地点27.目前许多公司的物流成本得不到对的的反映，下面解释错误的是（)A．公司物流费用小，不影响公司完毕利润计划Ｂ.没有把公司所有的物流费用完整地计算出来C．许多物流费用被混入公司会计核算的其他科目中D.物流成本边沿不清,难以比较和掌握２８．物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？（)A.物流工程质量 Ｂ.物流工作质量C.物流工艺质量 Ｄ.商品质量2９.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是()A.密封 B.低温防霉腐Ｃ.可剥性塑料封存ﻩD.干燥防霉腐二、填空题（本大题共5小题,每空1分,共10分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。３0.电子商务中相关的四流涉及：商流、物流、__＿__＿__和＿__＿____。３１.物流目的系统化的方法有_＿__＿_＿_、______＿_、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。３2.运送是指运用＿_＿_____将人或物从一个地方位移到另一地改变其_____＿_＿的运送行为。33．常用的单一配送中心选址方法有_＿______和____＿＿_＿。34．物流服务是对顾客商品运用也许性的一种保证,因此它包含了三种要素：拥有顾客所盼望的____＿_＿_、在顾客所盼望的时间内传递商品及符合顾客所盼望的__＿＿__＿_。三、简答题(本大题共５小题,每小题6分，共３0分)３５.简述电子商务中物流体系的建立模式。36.物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节?3７.物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的互相关系如何?38．简述拟定配送中心数量时应考虑的因素。３9.请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)40.某公司有三家加工厂其月产量分别为Ａ1——９吨，A２——5吨,A3——为７吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为Ｂ１——3吨,Ｂ2——8吨，Ｂ３——4吨，Ｂ4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：单位运价表(吨／千元)销售点加工厂B1B2B3B4A1Ａ2A321８9３４1０42７２5问:如何规划运送方案才干使运送费用最低?4１.某电子商务公司计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为2023件,单价为10０元，月储存成本率约为单价的20%。该公司的每次订货的成本是２00元,平均交货时间为10天。问:经济订货数量是多少?一月的订货次数为多少?两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少?(一月以３０天计)五、论述题(本大题共２小题，第42小题9分,第43小题１0分，共19分)４2．对于从事电子商务的不同公司而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。43．请具体阐述电子商务公司减少其物流成本的基本思绪。全国202３年10月自学考试电子商务与现代物流试题答案2023年1０月自考试题电子商务与现代物流全国课程代码:00915一、单项选择题(本大题共3０小题,每小题1分，共３０分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。１.为解决电子商务配送需求与供应之间在规模上的差距,应当()A．选择适当的商务模式 B.扩大电子商务配送需求规模C.采用第三方物流 D.扩大经营商品的品种2.电子商务过程的终结是()A.物流 B.配送C.运送ﻩD．搬运3.FedEx公司参与电子商务的重要身份是（）A.第三方物流公司 B.销售公司C.制造公司 Ｄ.网站经营者4.以下关于物流与供应链的论述,对的的是()Ａ.物流是供应链概念的扩展B.供应链仅仅是物流概念的扩展Ｃ.供应链是相关公司业务、资源的集成和一体化D.物流与供应链是一回事５.下列关于第三方物流的说法不对的的是()A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式B．第三方物流采用市场治理,交易协议具有完备性、标准性C.第三方物流分为资产型和非资产型两类D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果6.以下属于物流系统中装卸要素目的之间的冲突的是()A.破损最少与包装成本最小 B.装卸费用最小与装卸速度最快C．满足销售需求与减少流通加工费用 D.简化业务与提高透明度7.以下不属于传统储运公司寻求发展的方式的是(）A.扩大物流基础设施、网点、固定资产 B.进行同行业兼并、合作Ｃ.开发物流增值服务,提高物流服务层次 Ｄ.进行物流系统的全面运作、管理和控制８．LD-ＣＥＤ模式的核心是()Ａ.收集、互换、发送 B．集货、整货、发货C.集货、互换、发货 D.收集、整货、发送9．以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货品流网络存在的重要条件有()Ａ.厂商必须有强大的配送车队 B.厂商必须具有足够的仓储能力C.客户数量少,且分布在工厂不远ﻩD.厂商没有能力建设配送中心１0.仓库能减少物流总成本是以下哪种功能的体现()A.经济功能ﻩB.存储功能Ｃ.服务功能 D.整合功能11．根据交易全过程论,顾客服务中的“产品包装”要素属于（）Ａ.交易前 Ｂ.交易中C.交易后 D．以上都不是１2.假如容载运用系数为0.９526，则表白库房()A.载重量未被充足运用的比值是4.7４% B.高度未被充足运用的比值是4.74%C.载重量未被充足运用的比值是4．9８% D.高度未被充足运用的比值是4．98%1３.准时管理方式的最终目的是()Ａ．在生产过程中实现零库存ﻩB.在公司中实现零库存C．在供应链中实现零库存ﻩD．在采购中实现零库存１4.在VMＩ系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是（)A.供应商ﻩB.零售商C.制造商ﻩD.批发商１５．以下不属于运送基础设施的是()A.运送路线 Ｂ.运送工具C．运送站点 D.运送方式16．商品在半途停卸，又反复装运的不合理运送现象是指(）A．迂回运送ﻩB．反复运送C．过远运送ﻩD．无效运送１7.商品运送保险的投保程序为(）Ａ．填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动18．以下关于航空货品计费重量拟定,对的的是(）Ａ.航空货品的计费重量分别为重量吨(W)和体积吨（M)B.重量吨按货品的毛重，以1000公斤为1重量吨Ｃ．体积吨按货品“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨D．轻泡货品按体积折算计费重量,按每８000立方厘米折合１公斤，分件计算１９．在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间运用的是（)A．现代信息技术和计算机网络 Ｂ.现代物流技术和计算机网络C.现代管理技术和通信网络 D.现代科学技术和通信网络20.以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是()A.即时配送ﻩB.独立配送C.集团配送ﻩD.成套配套配送21.以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是（)A.生产制造商配送中心 B.商业配送中心C.存储型配送中心 Ｄ．营业性仓库配送中心22.若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处在成本分歧点上,则该客户的送货方式应为（）A．由工厂直送ﻩＢ.由配送中心配送C.直送、配送各占一半ﻩD．既可直送也可配送23．配送中心总体设计的基本原则不包含()A.安全 B.合用C.便利 D．经济24．多层库房的层高是指()A．下层楼地面至上层楼地面的高度 B.下层楼地面至上层楼板地面的高度C.下层楼地面至梁底面的高度 D．库房的净高25.以下关于库内道路路面选择的论述，对的的是(）A.库内路面的选择应结合使用规定，根据本地筑路材料、气候、路面养护等进行Ｂ.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面解决的路面D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面26.以下关于物流系统的论述，不对的的是（)A.物流系统是公司经营大系统中的一个分支系统Ｂ.物流系统是由商品生产、包装、运送、储存、配送等子系统所组成Ｃ.物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化D.物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目的27．以下不属于物流服务对公司经营的作用的是()Ａ．物流服务是实现公司销售的重要保证B.物流服务是公司的核心竞争力之一Ｃ.物流服务对减少流通成本具有直接影响D.物流服务是公司竞争的手段28.以下关于电子商务公司减少物流成本的基本思绪的论述,不对的的是(）Ａ．对的选择物流运作方式ﻩB.完善物流网络Ｃ.实行物流总代理制度ﻩD.调整服务政策、谋求规模效益2９．TQC是指(）A．物流工程质量管理 B.物流工作质量管理C.全面质量管理ﻩＤ．物流服务质量管理30.合用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是()A．-１０℃～５℃ B.0℃~１0℃C.5℃~15℃ Ｄ.10℃~１5℃二、填空题（本大题共5小题,每空1分,共10分）请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。３1.根据威廉姆森的理论,可以将物流系统的治理结构分为：___＿＿_＿______、三边治理、双边治理和＿＿＿______＿___。３2.商品保管协议是一种___＿__＿＿＿_＿＿_，它是存货方和保管方为了加速商品流通,妥善保管商品,提高经济效益而签订的明确互相权利、义务关系的_＿___＿_______。３3.共同配送是以提高经济效益为目的,由几个配送公司联合起来集小量为大量，共同运用__＿_____＿___＿或＿___＿______＿＿进行配送的方式。３4.物流活动的目的是满足顾客对于商品__________＿__和___＿＿________上的需求。３5．在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中,其中最重要的是空气的＿_________＿__和＿＿_＿___＿＿__＿_。三、简答题(本大题共５小题，每小题6分，共３0分)36．请问双边治理与三边治理的重要区别是什么?37.简述物流目的系统化原理。3８．请谈谈电子商务公司提高配送经济效益的重要途径。３９.简述配送中心总体设计时，在考虑基本规定同时,应遵循哪些基本原则?4０.请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。四、计算题(本大题共2小题，每小题６分，共1２分）41．某公司有三个销售点,各销售点需要量分别为A１——7吨,A2——5吨,A3——7吨。而该公司的四家加工厂其月产量分别为B１——２吨，B2——3吨,B3——8吨，B4——６吨，且各加工厂到销售点的单位运价如下表所示：单位运价表(千元／吨）加工厂销售点B1Ｂ2Ｂ3B4A1２1134A2１０3２9Ａ３73１５问：如何规划运送方案才干使运送费用最低?42.某电子商务公司每年需要购买某商品2400套，每套单价为1０0元，其年储存成本为１２元,每次的订购成本为4０0元。假如允许延期交货，并且每套每年的延期交货成本为4元，问:最优订货数量、年订购次数和年库存总成本各是多少？五、论述题(本大题共2小题,每小题9分，共18分)43.物流成本管理在物流管理中起什么样的作用?为什么？４4.目前国内电子商务配送需求与供应之间的差距重要体现在哪些方面？请加以阐述。全国２02３年１０月自学考试电子商务与现代物流试题答案无答案全国2023年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:009１５一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分，共３0分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的,请将对的选项前的字母填在题后的括号内。1.下列说法中，对的的是()A.所有商品都适合采用电子商务的销售形式B．电子商务中的物流业务均由第三方物流公司承担C.电子商务的物流成本低于传统商务的物流成本Ｄ.ＩSP、IＣP、制造公司、流通公司均可开展电子商务业务2.配送对电子商务的意义是()A．电子商务的利润来源B．电子商务的最终目的C.实现电子商务的重要保证D.传统商务区别于电子商务的重要特性3.配送成为我国电子商务发展的“瓶颈”，是由于()A．无人承担配送业务B.尚无电子商务的配送网络Ｃ．配送服务供需双方互相分离D.尚未形成适合电子商务发展的配送体系4.物流的增值服务是指()A.增长商品价值的服务B．增长商品使用价值的服务Ｃ.超常规、创新性的服务D.除仓储、运送基本功能之外的服务５.电子商务的物流系统优化目的是()A.以最低的送货成本实现销售目的B.以最低的存货成本实现销售目的C．以最低的物流总成本实现销售目的D．以最高水平的物流服务实现销售目的６．下列说法中，对物流概念对的的表述是（）Ａ．物流是物资流通Ｂ.物流是商品储运C．物流是物的实体流通D.物流与供应链是一回事７.第三方物流是（）A.由生产者组织的物流B.由销售者组织的物流C．由专业物流公司组织的物流D.由生产者和销售者共同组织的物流8.现代物流与传统储运最重要的区别特性是()Ａ.单证电子化B.要素集成化Ｃ.业务程化D．作业机械化9.物流总成本分析法的实质是（)A．进行总成本核算Ｂ.分析物流成本的构成C.剔除最高的要素成本D.通过总成本分析制定物流系统目的10．“物流中心+配送中心”的模式又称为()A．ＬD模型B.CED模型C．LD-ＣED模型D．CEＤ-LＤ模型１1.ＡBC库存分类法中,Ａ类库存品的()A．金额占75%～8０%，品种占1５%～20％Ｂ．金额占10%~15%,品种占20%~2５%Ｃ.金额占5%~10%，品种占６0％~65％D.金额占５0%,品种占50%12.下列库存管理技术中，与及时制(JIT)相同的是()Ａ.AＢＣ分类Ｂ.零库存管理方式C.配送需求计划D.供应商管理库存１３.采用高层货架储存、自动化作业方式和计算机控制管理的仓库是()A.特种库B.智能库C.楼房库D.立体库１4.运送规模经济原理是指运送规模越大（)A.单位商品的运送成本越低B．商品的总运送成本越低C．单位商品的变动成本越低D．运送的总变动成本越低1５.下列运送现象中，属于运距不合理的是（)A.反复运送Ｂ.迂回运送C.亏吨运送D．无效运送16.按照国际标准化组织(ＩＳＯ)对集装箱的定义,货运集装箱的最小内容积为（)A.0.5m3Ｂ.1ｍ3C.３m3D.5m317.商品直达运送的效果是（)A.减少运送环节B.避免反复运送C.消灭无效运送D．提高货车装载量18.电子商务中，按顾客订货的规定进行分拣、配货后，将配好的货品在规定的时间送交顾客的活动称为()Ａ.订货解决B.拣选配货Ｃ.货品运送D.商品配送19.共同配送是指参与配送的联合公司共同()A.使用配送设施Ｂ．建立配送中心C.确立经营范围D.协商配送区域２0.比较而言，在下列配送方式中,配送成本最高的配送方式是()A.即时配送B.定期定量配送C.定期定路线配送D.定量定路线配送２1．划分直送与配送区域的方法是()A．图上作业法Ｂ.表上作业法C.节约里程法D.成本分歧点法22.配送中心作业流程对的的顺序是（)A．订单解决→分拣配货→组配→装车Ｂ.组配→订单解决→分拣配货→装车C．分拣配货→组配→订单解决→装车D.订单解决→组配→分拣配货→装车2３.提高配送经济效益的重要途径是实行()A.随时配送B.计划配送C．临时配送D.小批量配送24.下列因素中,对拟定配送中心规模起影响作用的是（）A.柱网尺寸Ｂ.库房跨度Ｃ．仓容占用系数Ｄ.商品堆垛容量２5．由物流各项要素活动组成的有机整体称为()A.物流集合B.物流体系Ｃ.物流系统D．物流组织26．物流中“二律背反”的状态重要表现在()A．数量与成本之间B.服务与成本之间C.数量与服务之间D.结构与成本之间27.物流系统化的涵义是指（)A．将物流的要素活动分为若干子系统B.使国家或区域内的物流活动形成一个系统C.将公司的物流活动交由一个部门统一管理D.把物流的七大功能作为一个系统组织、构造和管理28.物流成本管理的涵义是()A.建立科学的成本核算体系B.对的地核算公司的物流成本C.通过物流成本核算管理物流D.谋求最低的物流成本２9.物流成本核算中,按不同支付形态分类的“委托物流费”是指()A.为其它公司垫付的物流费用B．其它公司为本公司垫付的物流费用C.向第三方物流公司支付的费用D.向本公司的物流部门支付的费用30.物流过程中，人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的（)A.工作质量B.工程质量C.服务质量D.作业质量二、填空题(本大题共５小题，每空１分,共10分)3１.物流产业具有四个特性，即多行业性、基础性、________和＿＿______。3２.物流网络的“物流中心+配送中心”模式的核心是收集、＿____＿_＿、_____＿__。33.配送中心规划的重要任务是拟定配送中的数量、_＿___＿__和＿＿＿_____。34.物流质量管理的核心是_＿___＿_＿和____＿_＿_管理。３5．配送与物流有明显的区别，从辐射范围看，_____＿_＿辐射范围大，_＿＿____＿辐射范围小。三、简答题(本大题共5小题，每小题５分,共25分)36.简述物流的六要素。３７.简述现代物流质量管理的特点。３８.简析库存的功能。3９.简述影响配送中心选址的重要因素。4０.在设计电子商务物流方案时应重点考虑哪些因素?四、计算题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)４1.某电子商务公司经营的某种商品年需要量为5０0０件，单价为200元，年储存成本为单价的2５%，每次订货的订购成本为３0元，平均交货时间为10天。试计算该种商品的经济订货数量、再订货点、全年的订货次数和全年库存总成本。(一年按360天计)4２.某电子商务公司经营的某种商品的产地(A1、Ａ2、A3）和销地(Ｂ1、B2、B3)位于呈环状的交通线图上,各产地的产量、销地的销量以及各产、销地之间的距离如下图所示。请按“图上作业法”规划出合理的运送方案。规定：(1)绘制出流向图;(2）计算运送总吨公里。4３.速达配送中心接受某电子商务公司的委托，为其提供配送服务。现有A、Ｂ两种货品需向顾客送货。其中:货品A的单件重量为10公斤、体积0.03米3，货品B的单件重量为10公斤、体积0.０1米3。送货车辆的载重量为10吨、有效容积20米３，问A、B两种货品如何配装，才干使货车有效容积运用率达成9０%，且载重量运用率为100％?五、综合题（本大题共2小题，每小题10分,共2０分)４4.某网络公司经营办公用品，其配送中心负责向用户送货,某日有6个用户订货并规定送货。配送中心Ｐ和各用户(A、B、Ｃ、Ｄ、E、F)的位置、各用户的订货量以及与配送中心的直线距离如下图所示(括号内所标的是各用户的要货量，单位为吨；两点间连线上的数字为两点间的距离,单位为公里。)设可使用的送货车辆最大载重量分别为２吨和４吨，并假设车辆一次运营的最大距离为90公里,问:应如何规划配送路线，才干使送货距离为最短?规定:(１)做出最短距离矩阵、节约里程项目表、节约里程项目分类表;（2)做出配送路线图,每条路线规定写出装载量、运送距离、用车类型及数量;(3)算出总运送距离,列出总的用车数量及车型。45.分析电子商务公司自建物流系统和采用物流业务外包两种模式的特点及合用条件。全国2023年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个对的答案,并将对的答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共２0分）1.以下关于供应链管理的叙述中，不对的的是()。A.供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并乐意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运送管理，因此供应链管理就是后勤管理C.供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程,这些流程连接了从供应商到顾客的所有公司Ｄ.供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成,因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来2.解决电子商务配送需求与供应之间在规模上的差距最为有效的措施是()。A．扩大电子商务配送需求规模Ｂ.加强信息化建设C．对现有的电子商务业务分类D.对于需求进行控制3.现代物流与传统储运的最本质区别是()。A.要素集成化B.反映迅速化C.信息电子化D.组织网络化４.假如容载运用系数为1.0５，则表白在库房载重量被充足运用的情况下，库房高度未被充足运用的比值是()。A.3.5%B．3．4%C．2．4%D.4.8%5.VMＩ的中文意思是()。A.及时管理方式B.快速反映C.供应商管理库存D.配送需求计划6.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大,则(）。A.订购成本越大，储存成本越大B.订购成本越小,储存成本越大C.订购成本越小,储存成本越小D.订购成本越大,储存成本越小7.货品周转量是指运送货品的()。A.重量B.吨公里C.距离D．数量8.公路运送具有（）的特点。A.运送量大B.运送成本低C．可靠性高D.机动、灵活９.按顾客订货规定拣出货品并在规定期间内将其送交顾客的物流活动称为()。Ａ.理货B.配货Ｃ.送货Ｄ.配送10.实行共同配送规定参与配送的各联合公司()。A.具有相同的经营范围B.建立相同的配送机构C.使用同一配送设施D．拟定同一配送用户11.物流中二律背反的特性是指()两方面的规定是互相矛盾的。A.物流服务与成本Ｂ．物流数量与服务Ｃ.物流结构与成本D.物流数量与结构12.物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有()。A．集合性B.相关性C.整体性D.目的性13．绝大多数霉菌生长繁殖的最低相对湿度是(）。A．70%以上Ｂ.60％以上C.80%以上D.90%以上１4.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展,物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（)。A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现Ｃ.邮局寄信实现Ｄ．上门服务实现15．下面关于对比性物流服务描述对的的是（）。A.对比性物流服务是一种高级形式的物流服务Ｂ.对比性物流服务是一种高质量的物流服务Ｃ.对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息,进而制定出与其他公司物流服务相比有鲜明的特色物流服务战略D.对比性物流服务是一种独特的、全方位物流服务16.公司内部能力不够时，可以借助(）来补充运送能力的局限性。A．新式运送工具Ｂ.增长运送人员C.第三方物流D．运送自动化17.()为第三方物流的发展营造了良好的气氛。A.双赢与一体化B．双赢与战略联盟C.战略联盟与及时系统D.供应链与一体化18．安全管理的首要任务是()。Ａ.防止火灾Ｂ.防止损坏C．防止盗窃D.防止水灾19.在我国的物流公司中广泛应用的是（）。Ａ.条形码技术(Bａrｃｏde)、数据库技术(Databaｓe)B.电子订货系统(ＥOS）、电子数据互换（EＤI)C．电子商务(EＣ)D.全球定位系统(ＧＰS)２0.配送中心的计算机信息管理系统的功能涉及()。A．订货管理系统，收货管理系统，配货管理系统Ｂ.订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统C．订货管理系统,收货管理系统,入库管理系统，摆货管理系统,配货管理系统D.收货管理系统,入库管理系统，配货管理系统二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个对的的答案，并将对的答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共１０分)１.电子商务网络重要由两种网络组成是（）。A.电子商务商流和信息流网络Ｂ．InterｎetC．配送网络D．增值网E.客户网络２．在电子商务中可以运用的电子技术有()。Ａ．EOSB.EDIC.EＦTD.CRME.OＣL3.对于物流定义的理解，下列说法对的的是（)。A.物流的对象应当涉及“人”B.物流是一个过程Ｃ.物流过程需要一体化D．物流业不应当是一个产业Ｅ．物流的对象不应当涉及“人”4.在下列物流系统的共同目的中，最重要的目的是()。Ａ．提供客户需要的服务B.服从公司的总体政策C．提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小Ｄ.最大限度地运用可用资源，使公司投资保持在合理水平E.促进公司长期发展5.下列业务活动中,属于商品保管业务的活动是（)。Ａ．商品验收Ｂ．商品堆码C.库存盘点D．复核E.货位编号6.在连续库存制中，()。Ａ.订货数量固定B．订货数量可变C.订货间隔时间固定Ｄ.订货间隔时间可变E.再订货点固定7．管道运送合用于(）的流体货品的运送。A.单向B.定点C.运送量小Ｄ.运送量大E．双向8.配送中心配送的特点是()。A.规模大 ﻩﻩﻩB．专业性强C．送货距离近 ﻩD.能执行计划配送E.商品周转速度快9.配送的主体活动是(）。Ａ.包装B.保管C.配货D.搬运E.运送10.提高物流质量必须从(）着手。A.改善物流设施、设备的条件B.应用科学的商品质量管理手段Ｃ.培养物流技术管理人才D.增长业务范围E．选择适当的合作伙伴三、名词解释(每小题4分，共２０分)

1．物流系统2.配送中心规划3.物流要素集成化４.物流增值服务5．多式联运四、计算题(每小题６分,共1２分）1.某电子商务公司从同一供应商处订购Ａ—F六项物品，如下表所示。每次订货的订购成本为40元,每项物品为4元。假如储存成本均为单价的２0%,经济订货间隔期为多少?如前置时间为19天,每项物品的最高库存水准为多少?物品年需求量(件)单价(元)购入成本(元)A100５.00500Ｂ200２.0０400Ｃ3００4.001200D4003.00１200E１０0６.006００F１001.001002.某商品的供应地和需要地各有四个，各供应地的供应量和需要地的需要量分别为：A1—50吨,A2—30吨,A3—８０吨，A4—４0吨；Ｂ１—20吨,Ｂ2—60吨,B３—70吨，B4—50吨。该商品的单位运价如下表所示：单位运价表需要地供应地B1B2B3B４A1６２85Ａ21013911Ａ31437A4１２151６１４问:如何规划运送方案，才干使运费最低？五、简答题（每小题6分，共1８分）1.协同是要素有助于物流系统的一种联系方式,那么如何才干达成协同?2．请问双边治理与三边治理的重要区别是什么?3．简述物流产业特性。六、论述题（每小题10分,共20分)1.目前国内电子商务配送需求与供应之间的差距重要体现在哪些方面?请加以展开阐述。2.请你论述物流服务管理的基本准则。全国2023年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：009１5一、单项选择题(本大题共３0小题，每小题１分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．解决电子商务网站与配送公司之间在配送费用上的矛盾的关键是(）A．配送公司的规模 B.电子商务的规模C．配送公司的管理水平ﻩD.双方的长期协议2．将供应链集成在一起的服务是(）A．增长便利性的服务 Ｂ.加快反映速度的服务C．减少成本的服务 D.延伸服务３.决定Ｄｅｌｌ直销系统成功与否的一个关键是建立一个覆盖面较大、反映快速、成本有效的（)A．运送网络ﻩＢ.物流网络和系统C.互联网 D.配送模式4.由专业物流组织进行的物流叫（)A.第一方物流ﻩB.第二方物流C．第三方物流 D.第四方物流5.在物流系统治理结构中古典协议治理就是（）A.单边治理 B．双边治理C．三边治理 D．多边治理6．根据产销关系所决定的商品的流向是（）A.自然流向 B.计划流向C.市场流向 D.实际流向7.物流系统具有层次性,本级系统的目的由(）A.上一层次决定 B.本层次决定C.同级层次决定ﻩD.下级层次决定8.物流系统成本由物流系统提供物流服务的功能要素的成本组成,重要成本有运送成本和（)A．装卸搬运成本 Ｂ.仓储成本C.流通加工成本ﻩD.信息解决成本9.通过库存可供率、订单完毕率、初次报修修复率等进行物流目的系统化的方法是(）Ａ.目的管理法 B.总成本分析法C．重要业绩衡量指标分析法 D.目的规划法１０.进到生产过程将变形或转变为成品的物品是（)A．消耗品库存ﻩＢ．原材料库存C．半成品库存ﻩD.成品库存1１.任何一个库存系统的首要构成部分是（）A.需求ﻩＢ.补充C.约束 D．成本１2.供应商决定每一种商品的恰当库存水平，以及维持这些库存水平的恰当策略是（)A．ＪIT B.EOQC.VMIﻩD．QＲ13.我们只能通过运送能力的储存,来满足需求高峰期和特殊时期的运送需求,这是由于运送产品具有(）A.公用性ﻩＢ.不可储存性C.配合性 Ｄ.统一性14.能实现“门到门”运送且较适合短距离运送的运送方式是(）Ａ.公路运送 B.铁路运送Ｃ．水路运送 D.空路运送1５.具有货品所有权的支配文献是（）A.海运单ﻩB．集装箱联运提单Ｃ.装箱单ﻩＤ.提货单１6.按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行的配送是（)A.定量配送ﻩB.定期定量配送C.定期配送 Ｄ.定期定线配送17．既是配送中心满足顾客需求,提高服务水平的重要保证，又是配送中心费用产生的重要来源的是()A.验货 B.拣选C.库存ﻩD．包装18.在配送技术指标中，下列属于服务指标的是()Ａ.准时发到率ﻩB.日平均配送量Ｃ.车辆满载率 D.吨公里成本1９.下列不是配送中心总体设计原则的是()A.保证安全ﻩB.满足使用规定C．满足经济性规定ﻩD．满足美观规定20.假如单层库房耐火等级为三级，其库房面积不得超过(）A.500ｍ2ﻩＢ.600ｍ2C.7０0m2 D．800m221.应合理安排理货场面积，底层理货面积应占全楼仓实际面积的()A.5%左右ﻩB.１0%左右C.1５%左右 D.2０%左右22.系统的基本特性中,进行物流系统化问题研究和结识物流成本特性的关键的特性是(）A.集合性 Ｂ.相关性C.目的性ﻩD．整体性2３．下列存在“二律背反”状态的有(）A.高水平物流服务与低物流成本ﻩB．包装与仓储C.运送与包装ﻩD．运送与流通加工24.在物流服务与成本的关系中,大部分公司普遍存在和被公认的关系是（）A.在物流服务水平一定的情况下,减少物流成本;B.在提高物流服务水平的同时，增长了物流成本;Ｃ.在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平;D.在提高服务水平的同时,减少物流成本。25.下列中属于生理生化变化的是（）Ａ.后熟 Ｂ.腐蚀C.发酵ﻩＤ.霉变26.物流服务的关键要素是()A.了解顾客满意度，完善物流系统ﻩB.重视物流服务C.提高物流服务水平ﻩD.改善管理体制２7.满足规定次数/用户规定次数是()A.满足限度指标ﻩＢ．服务水平指标C.交货水平指标ﻩＤ.交货期质量指标2８.在经济批量模型中不包含(）Ａ.购进成本ﻩB.订购成本C.储存成本 D.缺货成本29.航空货品运费计算时，特殊货品的运价是普通货品运价的（)A．125%ﻩB.１50%C.1７５％ﻩD.２00%３0.在物流服务管理中,决定物流服务水准的基本方法是寻求()A.顾客最强烈的需求愿望 B．物流系统的完善限度Ｃ．仓储水平ﻩD.物流管理水平二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。３1．电子商务中物流服务的内容可分为＿＿__＿__＿_____＿__和____＿_＿＿________两个方面。32.物流要素集成是区别_____＿__＿_____＿_和_____＿_____＿__＿_的最重要特性。３3.我国国内商品运送保险规定，投保险别分为__＿_____＿___＿__＿和_＿__＿__＿______＿_。３4.影响配送中心数量的因素是设施投资费用、___＿_________＿__和________＿_______。3５．现代物流质量管理的核心是____＿___＿___＿＿__和______＿__＿__＿_＿_。三、简答题(本大题共5小题,每小题6分，共30分)36．简述物流要素冲突的因素。３7.简述组织商品合理运送的途径和方法。38.简述配送中心的作用。39.简述影响配送中心库存水平的重要因素。40．简述我国现行物流系统对电子商务发展的制约因素。四、计算题(本大题共