2023年电大电子商务多选题

多选1、电子商务的优势有()A、费用低廉B、覆盖面广C、功能全面D、使用简朴答案：Ａ,Ｂ，C,D2、电子商务的发展经历了哪些阶段?A、起步阶段Ｂ、膨胀阶段C、滑坡阶段D、复苏阶段答案:A,B，C,D3、电子商务给中小公司发明了哪些新的机遇Ａ、发明了决策管理上的优势B、扩大市场,获得新的商业机会C、共享信息，实现公平竞争D、减少成本,提高产品竞争力答案:B,C,D４、中小公司实行电子商务的具有哪些优势？Ａ、决策管理上的优势Ｂ、组织上的优势Ｃ、机制上的优势Ｄ、创新上的优势答案：Ａ,B,Ｃ,Ｄ５、电子商务对流通领域发展具有哪些作用?A、分化作用B、节约成本C、重构作用D、优化结构答案：A,C6、电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面？Ａ、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通。B、信息商品的生产、流通与消费都转移到网上,从而使信息商品的生产公司、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场。C、资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。D、流通公司业务流程重构答案:A，Ｂ,C7、公司电子商务模式有(）Ａ、在线商店模式B、内联网模式C、中介模式D、专业服务模式答案：Ａ，B,C，D8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为()Ａ、EＤI电子商务Ｂ、互联网电子商务C、局域网电子商务D、广域网电子商务答案:A,B,Ｃ９、电子商务按交易范围分类可分为()A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、全球电子商务Ｄ、互联网电子商务答案：Ａ,B,C10、电子商务按交易对象分类可分为()A、公司对消费者Ｂ、公司对公司Ｃ、公司对政府机构Ｄ、消费者对政府机构E、消费者对消费者答案:A,Ｂ,Ｃ,D,Ｅ11、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（)A、完全电子商务B、不完全电子商务Ｃ、公司电子商务Ｄ、互联网电子商务答案：A,B12、代理服务器的功能有()A、安全功能Ｂ、代理功能C、缓冲功能D、共享功能答案：A,C13、电子商务的应用系统的由（）组成。A、公司内部网B、互联网C、公司内部网与互联网连接D、电子商务应用系统答案:A,Ｃ，D１4、网站规划的重要任务涉及（）Ａ、制定网站规划的目的Ｂ、制定网站的发展战略C、制定网站的总体方案Ｄ、制定网站建设的资源分派计划答案:B,C,D15、网站规划的原则有(）Ａ、支持公司的总目的B、整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层的规定C、摆脱商务系统对组织机构的依从性D、使系统结构有良好的整体性E、便于实行答案:A,B,C，Ｄ,E16、域名具有（)属性。A、域名是一种有限的资源B、专属性C、唯一性Ｄ、价值2答案：A,B,C1７、域名设计的原则有（)Ａ、尽量选择国际顶级域名B、简明易记,便于输入C、有一定的内涵和意义D、选择与公司名称拼音一致的域名答案：Ｂ,C1８、以下（)情况可以采用分散域名注册的决策。Ａ、产品多样化和独特个性品牌B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度D、拥有独特个性品牌答案:A，B,C1９、设计栏目的要点有（)A、一定要紧扣主题B、设立一个最近更新或网站指南栏目C、设定一个可以双向交流的栏目Ｄ、设一个资料下载或常见问题回答栏目答案：A,B,C,Ｄ20、划分栏目的要点有()Ａ、尽也许删除与主题无关的栏目Ｂ、尽也许将网站最有价值的内容列在栏目上C、尽也许方便访问者的浏览和查询Ｄ、设一个资料下载或常见问题回答栏目答案:Ａ，B,C21、图形图像在网页设计中有（）作用A、主体作用Ｂ、修饰作用Ｃ、体现的风格D、呈现内容答案:A,B,C22、下列属于动态网页编写语言的是（)A、HTMLB、ASPC、ＰHPD、ＪSP答案：Ｂ,C,D23、小公司采用租用网页空间来建站的优点是（)A、经济实用B、无需任何软硬件投资C、无线路拥塞D、不受同一服务器租用经营者的影响答案：A,Ｂ24、网站选择ISP时需考虑的因素有(）A、出口带宽和接入用户数量B、提供的服务种类和技术支持能力Ｃ、收费水平D、服务可靠性E、升级扩容能力答案:Ａ,B,C,D，Ｅ25、关于网络营销说法对的是（)A、网络营销是一种典型的直复营销Ｂ、网络营销的最大特点在于以消费者为主导C、网络营销具有极强的互动性D、网络营销是双向式、间接性、多阶层的方式答案:A，Ｂ，C２6、4PS营销组合中的４P指的是（）Ａ、产品B、价格Ｃ、顾客D、渠道Ｅ、促销F、成本答案：Ａ,Ｂ，D,E２7、４ＣＳ营销组合中的4C指的是（）A、顾客B、价格C、成本D、便利E、促销F、沟通答案：A,C,Ｄ,Ｆ28、公司营销的流程涉及(）Ａ、拟定公司经营的目的B、经营整体策划C、扩大网站的访问Ｄ、营销策略规划答案：B，Ｃ,Ｄ2９、网络市场的细分的依据有(）A、地理变量B、人口记录变量C、心理变量D、行为变量答案:Ａ，Ｂ,Ｃ,D3０、以下哪些指标属于市场细分的行为指标?A、收入B、爱好Ｃ、忠诚度Ｄ、对产品的态度答案：C，D31、网络经济下，消费者行为呈现(）特性A、个性消费的回归Ｂ、追求价格便宜C、消费积极性增强Ｄ、购买方便性需求与购物乐趣追求并存答案:Ａ，C,D32、网络消费者的购买过程为（）A、确认需要->收集信息－>方案评价->购买决策-＞购后评价B、收集信息－>确认需要-＞方案评价->购买决策->购后评价C、确认需要－＞收集信息－>购买决策->方案评价->购后评价D、收集信息-＞确认需要-＞购买决策－＞购后评价->方案评价答案:A33、网上消费者在决策购买某种商品时,一般要具有()条件A、确认需要Ｂ、对厂商有信任感Ｃ、对支付有安全感Ｄ、对产品有好感答案：B，C,Ｄ３4、以下哪些方法可认为公司网站带来流量?(）A、公司在各大媒体进行广告投放，涉及电视广告、网络广告、户外广告等B、搜索引擎营销C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传D、购买友情链接答案：Ａ，Ｂ,C3５、电子邮件营销的三个要素是（）A、用户许可Ｂ、电子邮件传递信息C、信息对用户有价值Ｄ、尊重隐私答案:A，B，C36、运用互联网搜集竞争者信息有哪些途径?A、访问竞争者网站B、搜集竞争者发布的信息Ｃ、从其他网上媒体获取竞争者的信息D、保护性访问答案:A,B,C,D37、运用互联网搜集市场行情时重要搜集的内容有(）Ａ、竞争者的供求信息Ｂ、产品价格变动C、竞争者的价格变动D、产品供需变化答案:B,Ｄ３８、客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。A、层次习惯等Ｂ、消费产品种类C、渠道D、销售地点答案：B,C,D３9、顾客关系管理系统由()组成。Ａ、数据源B、ＣRM信息系统Ｃ、数据仓库系统D、CRM分析系统答案:Ａ,C,D40、数据源中的数据重要来源于（)A、客户信息B、客户行为C、生产系统D、其他相关数据答案：A,B,C,D4１、数据仓库系统分为（）A、仓库建设B、数据仓库C、数据分析D、数据解决答案:A,Ｂ42、CRM分析系统由(）构成。A、数据准备B、客户分析数据集市Ｃ、客户分析系统D、调度监控模块答案：A,B,Ｃ,Ｄ43、数据仓库在ＣRM中有()作用Ａ、客户信息储存B、客户行为分析Ｃ、重点客户发现D、市场性能评估答案：Ｂ，C,D44、客户行为分析涉及(）A、行为分组Ｂ、客户理解分析C、客户行为规律分析D、客户组间交叉分析答案:A,B,Ｃ，D45、网络营销的经营成本是关系赚钱水平的重要因素。其成本涉及:A、机会成本B、交易前交易成本C、交易中的交易成本D、交易后的交易成本答案：B,C,D46、电子商务重要减少成本的方面有（）Ａ、开店成本Ｂ、采购成本C、销售成本D、管理成本答案：A,B，C,D４7、支付系统由(）组成Ａ、银行B、清算机构C、支付系统的管理者Ｄ、支付工具E、国家法律与运作规章答案:Ａ,Ｂ,C,D,E48、美国支付系统的银行间资金清算划拨重要是通过哪两个系统来完毕?A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统C、纽约电子资金划拨系统D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统答案：A,D49、下来属于传统支付方式的是（)Ａ、钞票B、支付宝C、票据D、信用卡答案：A，C,Ｄ50、票据涉及(）A、汇票B、本票Ｃ、支票Ｄ、电子客票答案:A，B，C51、下列票据是卖家通过银行解决的是()Ａ、本票B、汇票C、支票D、以上都是答案:B,Ｃ52、电子支付系统应具有的功能有（)A、业务信息的保密性和完整性B、交易双方身份的认证C、当交易双方出现纠纷时,保证对业务的不可否认性D、可以解决贸易业务的多边支付问题答案：A,B,C，D53、支付系统需要用安全技术来保证业务的（)A、完整性B、真实性Ｃ、保密性D、安全性答案：A,Ｂ,C５4、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（)A、在线系统B、离线系统C、大额支付D、小额支付答案:A,Ｂ55、根据交易与支付时间的关系将电子支付系统划分为(）A、预支付系统B、后支付系统Ｃ、即时支付系统D、微支付系统答案:A,B,C56、根据每次交易支付金额的大小不同将电子支付划分为()Ａ、即时支付B、大额支付C、小额支付D、微支付答案:B,C,Ｄ60、电子钞票是纸币的电子化，它具有以下（)特性Ａ、货币价值B、可互换性C、可存储性Ｄ、不可重用性答案:A,B,C,D61、下列哪些是电子钞票的优点?A、匿名性B、使用范围广,推广成本低Ｃ、可分解性Ｄ、方便性答案:A，C,Ｄ62、下列属于电子钞票的是(）A、Ｅ‒CasｈB、WorldPａｙＣ、Mondex卡D、eCoin答案:A,C,D63、下列属于电子钱包的是(）Ａ、Moｎｄex卡B、ＭｉcrosoftWalleｔC、CｏnsumｅrWallｅｔD、Ｅ‒ＣａshＥ、ＷorldPayF、ＡgileWａlｌet答案:A，Ｂ,C,F６4、电子支票的组成实体有（）Ａ、客户Ｂ、商家C、银行D、运营商答案：A,B，C6５、(）是具有软件形态的虚拟电子钱包A、MicｒosoftWａlletＢ、Moｎdeｘ卡C、ＣｏnｓumerWaｌｌｅｔD、AｇiｌeWａllｅｔ答案：Ａ，Ｃ,D6６、银行卡按结算方式分为（)Ａ、信用卡B、借记卡C、复合卡D、钞票卡答案：A,B,Ｃ,D6７、SET支付系统由（)组成A、持卡人B、商家C、发卡行D、收单行E、支付网关F、认证中心答案：A,B,C,Ｄ,Ｅ，F６8、移动支付业务的运作模式有()Ａ、以移动运营商为运营主体的运作模式B、以银行为运营主体的运作模式Ｃ、以第三方服务提供商为运营主体的运作模式D、以商户为主体的运作模式答案:A,B，Ｃ69、手机银行的优势有（）Ａ、安全可靠B、可随时随地进行资金交易C、操作简便、灵活D、成本低廉答案:A,B,Ｃ７０、银行电子化系统有（)特点A、及时有效Ｂ、准确可靠Ｃ、连续可扩Ｄ、开放和功能丰富E、安全保密答案:A,B,C，D,E71、国外商业银行电子化系统可以分为(）A、零售银行业务系统B、批发银行业务系统C、银行电子化自动解决系统D、信用卡业务系统答案：A，B，D72、我国银行电子化系统可以分为（）A、信用卡业务系统B、银行电子化管理系统C、银行电子化业务解决系统Ｄ、银行电子化自动解决系统答案：B,C,D73、银行电子化自动解决系统重要涉及(）A、ATM系统B、POＳ系统C、呼喊中心系统D、自助银行系统E、信用卡业务解决系统答案:Ａ,B,C,Ｄ,E74、银行呼喊中心在呼入业务上的应用有()A、交互式语音应答系统Ｂ、传真回复系统Ｃ、人工坐席系统Ｄ、业务推广答案：A，Ｂ,Ｃ75、银行呼喊中心在呼出业务上的应用有(）A、人工坐席系统B、告知还款C、用户调查D、业务推广答案：B,Ｃ,D76、从网上家庭银行的应用来看，目前重要有()存在形式Ａ、银行专有的拨号服务B、现成的家庭银行软件Ｃ、以专有网上服务为基础D、以互联网为基础E、基于呼喊中心的家庭银行系统答案：A,B，C,D,E77、公司银行的特点是()A、使用计算机网络技术B、业务解决的范畴多C、业务解决多为无钞票交易Ｄ、业务解决多为钞票交易答案:A,B,C78、网上银行是一种全新的服务模式网上银行建设涉及（）层次Ａ、完善内部增值网建设是网上银行建设的基础B、银行采用Ｗeb技术建立新的业务模式C、加强客户服务以获取更大的资金份额D、完善银行通讯网络的建设答案：Ａ,B，C７9、以下属于纯网上银行的有(）A、美国印第安纳州第一网上银行Ｂ、招商银行网上银行C、休斯敦的康普银行D、工商银行网上银行答案:A,C８０、网上银行的特点有(）A、开放性与虚拟性Ｂ、智能化与无纸化C、互动性与连续性D、私密性与标准化答案:Ａ,B,C,D８１、网上银行有()特点Ａ、开放性与虚拟性Ｂ、智能化与无纸化C、互动性与连续性D、私密性与标准化答案：A，B,C,D８2、网上银行重要涉及()业务。Ａ、公共信息服务B、公司银行业务C、个人银行业务D、商务服务业务答案：A，B,C,D83、网上银行的安全重要体现在(）方面A、银行网站自身的安全B、交易信息在商户与银行之间传递的安全Ｃ、交易信息在消费者与银行之间传递的安全D、交易信息在商户与消费者之间传递的安全答案:Ａ，B,C８4、网上银行的物理安全服务涉及（)A、环境安全Ｂ、设备安全C、电源系统安全Ｄ、通信线路安全答案:A,B，C,D85、针对网上银行的风险和问题，防范的措施重要表现在(）方面A、加大网络硬件的投入与建设B、交易网络的安全性与可靠性C、消费者权益保护Ｄ、监管的国际合作答案:Ｂ,C,Ｄ８６、网上银行面临的安全威胁可以宏观地分为A、自然威胁B、无意威胁C、人为威胁D、故意威胁答案:A，Ｃ８７、人为威胁可以分为(）A、设备老化威胁B、故意威胁C、无意威胁D、安全漏洞威胁答案：B,C8８、网上银行的安全重要体现在(）方面A、银行网站自身的安全B、交易信息在商户与银行之间传递的安全C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全Ｄ、交易信息在消费者与商户之间传递的安全答案：A,B,C８9、网上银行安全服务涉及()A、物理安全Ｂ、自然安全C、系统安全D、信息安全答案:A,C,Ｄ90、安全的数据库所具有的特性重要有()A、数据独立性Ｂ、数据安全性C、数据完整性D、数据库的可审计性答案:A,B,C,D９1、网上银行的系统安全涉及(）A、操作系统安全B、数据库系统安全C、网络管理系统安全D、通信系统安全答案：A,B,C92、网上银行物理设备安全涉及(）Ａ、环境安全Ｂ、电源系统的安全Ｃ、设备安全D、通信线路安全答案：Ａ,Ｂ,C,D93、针对网上银行的风险和问题，防范的措施重要表现在(）方面Ａ、交易网络的安全性与可靠性B、网络信息安全C、消费者权益保护D、监管的国际合作答案:A,C,D94、当前网上银行重要面临（)问题A、网上银行的安全问题B、网上银行的客户权益问题Ｃ、网上银行的运营问题D、网上银行的监管问题Ｅ、网上银行的法律问题答案：A,B,Ｃ,D,E95、网上银行的发展趋势有()Ａ、个性化B、网络化C、标准化Ｄ、安全第一E、管理制胜答案:A,Ｂ，Ｃ,D,Ｅ９6、网上银行重要面临（）问题A、网上银行的安全问题B、网上银行的客户权益问题Ｃ、网上银行的运营问题Ｄ、网上银行的监管问题E、网上银行的法律问题答案：Ａ,B,C,D,E９７、电子商务下的现代物流和传统意义的物流相比,具有（）特性A、信息化B、自动化Ｃ、网络化D、智能化E、社会化F、全球化答案:A，B,C，Ｄ,E9８、电子商务与物流的关系可以表现在(）方面Ａ、物流是电子商务的基本要素B、物流是实现电子商务的保证C、物流是当前电子商务发展的制约因素D、物流是实现“以顾客为中心”理念的主线保证答案：A,B,C，D９9、我国的物流业起步较晚，特别是可以支持电子商务活动的现代化配送还存在诸多问题，重要表现在(）A、物流资源配置不适应B、物流配送成本较高Ｃ、物流服务水平存在差距D、物流配送的社会环境需要进一步完善答案：A，B,C,D１00、重要的物流模式有()A、自营物流B、外包物流Ｃ、物流联盟D、第三方物流答案:A,B，C1０1、公司拟定了自己的目的需求,将物流进行外包,在选择外包商时从(）方面进行考虑A、成本B、价格C、速度Ｄ、服务质量答案：Ａ,C,D1０2、配送中心选址宏观影响因素有（)A、政策因素B、自然环境因素C、交通因素Ｄ、土地价格Ｅ、经营环境因素答案：A,Ｂ,C,D,E１０3、配送中心选址微观影响因素有（）Ａ、土地价格B、库存费用C、配送中心运营费用D、运送费用答案：B,C,D104、OＣR光学字符辨认技术重要应用领域有()A、零售价格识读Ｂ、订单数据输入,单证、支票和文献识读Ｃ、微电路及小件产品的状态及批号特性识读D、条码辨认答案:Ａ,B,C１0５、射频技术系统的组成一般至少涉及（）A、条形码B、电子标签C、扫描仪D、阅读器答案：Ｂ,D１0６、射频技术的重要应用于（)A、高速公路自动收费及交通管理B、门禁保安Ｃ、射频卡收费Ｄ、生产线自动化E、仓储管理答案:Ａ,Ｂ,C,D，E107、GPS在物流配送管理中的应用涉及（)Ａ、用于公路车辆管理Ｂ、用于内河及远洋船队管理C、用于空中交通管理D、用于铁路运送管理答案：A,B,Ｃ,Ｄ108、完整的GＩS物流分析软件集成了（）A、车辆路线模型B、网络物流模型C、分派集合模型D、设施定位模型答案:Ａ,B,C,Ｄ109、电子商务个性化的因素有（)Ａ、电子商务个性化是公司发明竞争优势的重要手段Ｂ、市场发展的需要C、消费者的需求个性化是公司电子商务个性化的推动力D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在规定。答案：A,Ｃ，D１10、4R营销理念中的4R指的是（）A、市场反映B、顾客关联Ｃ、关系营销D、利益回报答案：A,Ｂ,Ｃ,D111、４R营销理论的优点表现在(）Ａ、4R理论以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。B、4Ｒ理论体现并贯彻了关系营销的思想C、４R理论反映机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性D、4Ｒ理论兼容了成本和双赢两方面的内容答案:A,Ｂ,C，D1１2、差异化营销所追求的“差异”表现在(）A、渠道差异化B、产品差异化C、市场差异化D、形象差异化答案：B,C,D1１3、精确营销和以前的营销模式和理论的区别在于（）A、理念创新B、思想创新C、技术创新D、理论创新答案：Ａ,C，D114、下列（)公司开展了多元化经营。A、小米B、海尔Ｃ、腾讯D、淘宝答案：B,C115、下列关于多元化经营战略说法对的的是（)A、多元化经营战略在增强公司实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立公司形象等方面具有十分重要的作用B、资源集中,管理难度增大C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险D、能充足运用品牌效应、员工潜能、营销渠道,以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务答案：A，Ｃ，D１１６、专业化经营战略的优势有（)A、公司可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发哺育出具有竞争力的产品;B、便于公司整合战略的运作,实现规模化生产，取得行业内的成本优势Ｃ、有助于CIS战略的贯彻实行，使公司品牌与产品有机融合Ｄ、专业化经营战略在增强公司实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立公司形象等方面具有十分重要的作用答案:Ａ,B，C1１７、下列()采用的是专业化经营战略A、腾讯Ｂ、一淘C、雅虎D、京东答案：B,C,D118、假设你要开一家网店,你可以根据自身优势进行选择，同常会考虑（)方面A、满足消费心理需求B、选自己最熟悉的项目C、运用渠道和价格的优势D、资源的保证能力答案：B,C,Ｄ1１9、电子商务时代客户关系管理的重要特点涉及（)Ａ、高效的信息沟通Ｂ、较低的客户关系管理成本C、集成的解决方案D、向客户提供个性化的服务答案:Ａ,Ｂ,C,D1２０、为了和客户沟通，在电子商务中采用的措施常有(）A、电子邮件链接,便于客户和网站管理者通过邮件联系Ｂ、网络社区,可以培养稳定的客户群C、网络广告Ｄ、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息,便于客户跟踪、查询订单的执行答案:A,B,D12１、电子商务安全问题的种类有(）A、通讯安全B、信息安全Ｃ、交易安全D、财产安全答案：B,C,D１2２、以下安全问题属于信息安全的是（）A、商业信息泄露B、产品和服务的质量问题Ｃ、伪造篡改交易信息D、网银资金被盗答案：Ａ,C123、电子商务安全问题来源于(）A、硬件层面B、软件层面C、应用层面Ｄ、环境层面答案:A,B,C，D12４、电子商务应用层面的安全重要表现在（)