2023年物流员考证教案

第1周第6课时课题课题一：物流员考证简介课型教学目的重要介绍物流员考证的职业能力规定、考试题型及答题技巧，物流员考证的考核重点及学习要点,让学生了解考取物流员证所要做的准备工作及各阶段要配合老师共同完毕的工作任务。教学重点答题技巧及学习要点教学难点答题技巧及学习要点方法形式手段讲授法、讨论法教学内容及过程物流员考证简介１、职业能力规定：物流员助理物流师物流师高级物流师决策能力DＣBA协调能力CBAA管理能力CＢＡA谈判能力DCBA应变能力CＢAA社交能力CBAA操作能力AＡBB计算机能力CBBA外语能力DCＢA综合１Ａ5C１A5B3C４A5Ｂ8A1Ｂ能力评级:一般良优良优备注：A:优B：良Ｃ:一般D：不作规定2、各级别考试题型及其分值比例:职业等级鉴定内容题型题量答题方式配分权重物流师4级理论知识选择题100上机考试10010０%技能操作选择题、制表题、识图题、流程排序题、视频题、系统操作题

100100%3级理论知识选择题100上机考试１00100%技能操作选择题、制表题、识图题、流程排序题、视频题、系统操作题

10０100％３、鉴定方式:物流员考证鉴定分为理论知识考核和专业技能考核两部分。理论知识考试和技能考核均在标准机房中进行。理论知识涉及基础知识和相关知识二部分。专业能力考试重要涉及选择题、制单题、识图题、流程排序题、多媒体题和系统操作题六种。(1）选择题：该样题是按照职业测评标准的规定在考试系统中进行答题,考生需重点掌握技能考试的知识点，从而来进行答题。(2）制单题：该样题通过系统提供的基础信息或背景案例,并结合考生所学的知识，制作出相关单证。(3）识图题：该样题通过考生对基础设施的了解,让考生对系统中的设施进行结识，从而进行答题。(４)流程排序题:该样题提供流程设计的基本元素,让考生进行流程设计。(5)多媒体题：该样题提供一段视频录像，让考生通过收看视频来回答相关考题。(6)系统操作题:该样题重要模拟物流中的操作系统,考察考生的系统操作能力。、４、各章节鉴定分值比例:鉴定范围理论知识（％)基础知识40物品采购5仓储管理1０配送管理10运送管理10生产物流管理10国际货运代理5物流信息管理10总计1０05、物流员学习要点：章节工作内容学习要点重要限度物品采购执行采购计划1.采购分类★2.采购计划★★3.采购人员的工作职责★★★4．采购作业流程★★★５.采购信息传递与解决★★联系供应商1．寻找供应商★2.供应商调查★★3.供应商选择★★★4．拟定适宜的价格和采购条件★★★5.订单安排★★仓储管理入库作业1．商品入库方式★2.商品接运★３.商品入库手续★★★4.入库验收★★★5.商品堆码★★★装卸搬运作业1.合理装卸搬运的原则★★2．装卸搬运作业方式选择★★３.装卸搬运机具选择★★４.常用的装卸搬运机械★5．仓储设施★储存作业１.储存的原则★2.商品编码与货位编号★★★3.仓容定额★★★４.商品养护技术★★5．仓储安全★★盘点作业1.商品盘点方法★２.盘点结果解决★★3.商品检查内容★４.检查方法★★★5.检查中发现问题的解决★★出库作业1．商品出库的依据★2.商品出库的规定★★３.商品出库的形式★4.商品出库作业的程序★★★５.商品出库中发生问题的解决★★单证制作1.入库凭证★2.入库凭证的流转★★３.提货方式下的提货单流转★★★４．送货方式下的提货单★★★5.其他出库方式单证的流转与账务解决★★6.公司内部物料出库供应作业流程★★配送管理实行配送作业1.配送基本作业★★★2.配送功能★★3.分拣作业流程★★★4．配货作业基本流程★5．送货作业的基本流程★★流通加工１．流通加工的类型★2．生产资料的流通加工方式★★3．消费品的流通加工方式★★4.生鲜食品的流通加工方式★★5.流通加工的管理★★★单据作业1．驾驶员登记表★★2.配送调度表★★３.月度运送作业报表★★４.送货单★★５.配送日报表★★运送管理运送作业1.各种运送方式比较★2.货品运送作业流程★★★3．集装箱运送作业★★４.散装及托盘化运送作业★★5.特殊货品运送作业★★6.运送装卸搬运作业★★解决运送单证1.货品运送当事人★２.铁路货品运送单证★★3.水路货品运送单证★★4．航空货品运送单证★★★5.公路货品运送单证★★★国际货运管理揽货1.揽货技巧★★2.订单解决★★3．海运货运代理出口业务★★★4.集装箱班轮出口业务流程★★★５.集装箱班轮进口业务流程★★★国际海上运送单证制作1.设备交接单★★2.装箱单★★3.场站收据★★4.提单★★５.联运提单和海运单★★国际多式联运单证制作1.空运组织方式及单证的制作★★2.铁路运送组织方式及单证的制作★★3.国际多式联运方式及单证的制作★★4.多式联运提单的种类★★★５.多式联运提单的签发★物流信息解决采集物品信息１.条码和射频标志★★★2.PＯS系统的组成★★3.POS系统的硬件设备★★4.后台ＰOS系统的功能★５.物流信息系统★物品信息采集技术１．通用商品条码★★2.储运单元条码★3．贸易单元１2８条码★4.条码扫描器★５．射频标志在物流中的应用★6、技能鉴定应试准备及答题技巧(1)单项选择题特点分析与对策单项选择题规定考生从四个备选答案中选择一个对的或最符合题意的答案,是对知识点和能力的考察,也有物流理论和实践的分析。单项选择题的评分原则是:严格按照标准答案给分,由机器阅卷。因此,考生只能选定唯一的答案，即便是在答案不明确或有些模棱两可的情况下，也要选定一个答案。(2）多项选择题特点分析与对策单项选择题的基本解题技巧可完全用到多项选择题上来。但多项选择题作为一种复杂的选择题形式，测试方式更为灵活，规定考生有较广的知识面,能将各种知识融会贯通,灵活运用，具有一定限度的洞察力、判断力以及系统思维能力。因而,多项选择题经常是考生难以把握的。多项选择题的解答需要过硬的掌握原理。在具体解题过程中，重要做到：牢固熟记和掌握基础知识和专业知识等，复习一定要细致、全面、牢固并强调在记忆基础上的理解。（3）制单题:提供基础信息或背景案例，制作相关单证。物品采购（一）实行采购方案：1.物品采购（一）实行采购方案：1.可以进行采购协议录入及归档2.采购发票录入和管理仓储管理配送管理国际货运管理（一）仓储业务方案的实行：1.可以组织实行公共仓储业务：订单解决2.可以组织实行协议仓储业务：订单解决（一）配送作业：1.可以解决配送单证（一）国际货运作业管理：1.可以填制海关监管、保税所需单证技能点仓储管理仓储管理配送管理运送管理物流信息解决（一）入库作业：1.商品的堆垛（二）装卸搬运作业：1.装卸搬运设备、设施；2.特殊货品装卸（三）储存作业：1.商品养护；2.仓库安全；3.仓储设施（四）盘点作业：1.盘点业务（一）配送作业的实行：1.配送方式2.配送作业流程及规定（一）运送作业：1.五种运送方式（一）物品信息采集技术：1.条形码技术、RF技术等技能点（5)流程排序题：提供背景案例或设计元素,进行方案或流程设计物品采购物品采购仓储管理运送管理物流作业成本分析（一）实行采购方案：1.可以跟踪采购进程；2.采购计划和方案的相关知识（二）供应商管理：1.可以对供应商进行评估、分类和选择（一）库存管理：1.可以制订库存管理计划（一）运送方式及工具选择（二）运送协议管理（二）物流作业的成本分析国际货运管理（一）班轮运送管理：可以办理集装箱运送业务技能点(６)多媒体题:提供视频文献,让学生根据规定进行作业,如观看视频指犯错误操作,观看视频选择或写出视频中的作业属于物流中的哪个作业操作等。仓储管理仓储管理配送管理国际货运管理（一）仓储业务方案的实行（一）配送作业：1.可以进行配送作业（一）班轮运送管理：可以办理集装箱订舱业务（二）国际货运作业管理：1.可以办理散杂货装运、进出口业务技能点(7)系统操作题:让学生根据规定，进行系统操作。仓储管理仓储管理运送管理物流信息管理（一）库存管理：1.可以分析库存状况2.可以制订库存管理计划3.可以合理地控制库存（一）运送调度：可以进行运送工具配载（一）在库物流信息管理：可以运用仓库管理软件进行在库物品信息管理（二）在途物品信息管理：可以运用运送管理软件进行在途物品信息管理（三）货代业务流程管理：可以运用货代管理软件进行货代业务流程管理技能点小结:物流员考证将在6月中旬进行，我们只有3个月的时间进行学习，希望同学们紧跟老师的脚步一起考取这个证。作业布置作业：写下自己的学习计划上交。教学反馈教学反思第2周第6课时课题课题二:专业知识学习——采购课型教学目的通过对物品采购的作业流程及相关单证的学习,让学生了解采购作业的相关流程及相关单证的辨认及使用,为学生做流程排序题和选择题及识图题打下基础。教学重点采购作业流程及采购单证教学难点采购作业流程及采购单证方法形式手段讲授法、讨论法教学内容及过程物品采购(一)采购概述1、采购管理的含义采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接受、检查入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对公司采购活动执行过程的科学管理。采购管理涉及采购计划、订单管理及发票校验三个组件。２、采购管理的三个组件（１)采购计划管理采购计划管理对公司的采购计划进行制定和管理,为公司提供及时准确的采购计划和执行路线。采购计划涉及定期采购计划(如周、月度、季度、年度)、非定期采购任务计划（如系统根据销售和生产需求产生的)。通过对多对象多元素的采购计划的编制、分解，将公司的采购需求变为直接的采购任务,系统支持公司以销定购、以销定产、以产定购的多种采购应用模式,支持多种设立灵活的采购单生成流程。（2)采购订单管理采购订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检查、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。通过流程配置,可进行多种采购流程选择，如订单直接入库,或通过到货质检环节后检查入库等,在整个过程中，可以实现对采购存货的计划状态、订单在途状态、到货待检状态等的监控和管理。采购订单可以直接通过电子商务系统发向相应的供应商,进行在线采购。(3)发票校验发票管理是采购结算管理中重要的内容。采购货品是否需要暂估,劳务采购的解决,非库存的消耗性采购解决,直运采购业务,受托代销业务等均是在此进行解决。通过对流程进行配置,允许用户更改各种业务的解决规则,也可定义新的业务解决规则，以适应公司业务不断重组，流程不断优化的需要。(二）采购作业流程(流程排序题)1、确认需求2、需求说明（采购计划）3、选择、评估供应商4、拟定适宜的价格(采购谈判)5、订单安排6、订单追踪与稽核７、货品的验收８、开具发票与付款9、记录与档案维护（三)采购市场调查程序1.程序

采购市场调查既是一项经济工作,又是一项科学实验，它具有很强的科学性。为了保证市场调查的准确性，必须遵循一定的科学程序。市场调查一般可分为三个阶段,７个环节来进行。

（1)拟定市场调查目的。调查之前,要先拟定调查的目的、范围和规定。如调查什么问题,解决什么问题,以谁作为调核对象等,只有调查目的明确,才干有的放矢。ﻫﻫ(２)拟定调查项目和调查方案。在认真研究调查目的的价值、资料获得难易限度和所需费用多少的基础上,通过对比分析后,拟定具体的调查项目。然后再根据调查项目的规定，具体拟定调查地点、调查方法、调查人员等调查方案。

（３)选择资料的收集方式。①调查方法:采用什么方法进行调查；②调核对象：由谁提供资料;⑦调查地点:在什么地方进行调查；④调查时间:什么时候调查最合适;⑤调查次数:一次调查或多次调查。ﻫﻫ(4)调查表格和问卷设计。调查表格和问卷设计的好坏，直接关系到调查内容的质量。为此，在调查过程中,为了有针对性地收集有关数据或文字资料，事先必须根据调查主题的规定拟定有关指标,设计各种不同的登记表格和问卷。调查表格和问卷的设计,必须是问题具体、重点突出,使校调查者乐于合作.能淮砌地记录和反映铂调查者回答的事项，并且便于资料的记录和整理。ﻫ

（5)收集调查资料。调查资料的收集是市场调查工作的重点。在一般情况下.介业通过采购市场调查收集的资料分为两种：一种是第一手资料,又称为原始资料;另一种是第二手资料,也叫间接资料。它是其他机关或个人搜集并通过加工整理的资料，是现实资料,如政府公报、有关单位的海报等。ﻫﻫ（6)分析整理。通过市场调查所得的大量信息资料往往是零星分散的,某些资料甚至是片面不真实的，不能系统而集中地说明问题。这就需要系统地加以整理分析,严格筛选，去粗取精、去伪存真,以保证资料的系统完整和真实可靠。对资料的分析整理重要涉及以下内容：①检查、核算与核对;②分类编号;⑧记录计算;④分析、结论。

(7)编写调查报告。在综合分析的基础上，作出结论，提出建议,写成调查报告供决策者参考。

ﻫ2．调查报告内容ﻫ(１)引言：涉及标题和前言。ﻫﻫ（2)主体报告；①调查目的;②具体的解析方法;②调查结果的描述和分析；②调查结论与结论摘要;⑤意见与建议。

（3）附件:涉及样本的分派、图表及附录。(四)采购市场预测程序拟定预测目的拟定预测计划收集分析数据资料选择预测方法,建立预测模型估计预测误差--－平均绝对误差(MAD）提出预测报告和策略性建议，追踪检查预测结果(五）采购组织模式（1)集中化采购公司的采购部门全权负责采购公司生产和经营中所需的物料和产品（2）分散化采购由各单位自行设立采购部门负责采购工作,以满足生产需要(3）混合化采购小结：采购作为物流的开端为公司提供了物质保证，采购部分占理论的５％,但是在技能实操部分,流程排序题和识图题会经常考到采购的相关流程及采购单证。作业布置作业:用笔记本把采购流程写下来,并填写书本后面的采购单证。教学反馈教学反思第3、4周第１２课时课题课题三：专业知识学习——仓储作业管理课型教学目的通过对仓储的作业流程及相关单证的学习,让学生掌握仓储作业的相关流程及相关单证的辨认及使用,为学生做系统操作题、单据制作题、流程排序题和选择题及识图题打下基础。教学重点出入库作业流程及出入库单证教学难点出入库作业流程及出入库单证方法形式手段讲授法、讨论法、模拟公司教学教学内容及过程仓储管理仓储作业流程订单解决作业采购作业入库作业盘点作业拣货作业出货作业送货作业入库入库储存拣货出库客户供应商采购订单订单解决入库作业入库作业流程商品入库一般通过验单、接货、卸载、分类、商品点验、签发入库凭证、商品入库堆码、登记人账等一系列作业环节。对这些作业活动要进行合理安排和组织。１）、接到货品入库告知单２)、货品接运３）、货品存储货位的拟定4)、装卸搬运5)、检查验收６）、办理入库手续:2、入库登记：办理交接手续接受货品接受文献签署单证登帐立卡建档货品接运1）运送方式:铁路、公路、水运、空运2）接运地点:车站、码头、专用线、仓库3）接运方式：提货、到货提取入库检查验收1)数量检查2）质量检查３）验收内容：准备核对资料凭证拟定检查比例实物检查——数量、质量4）检查方法：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、仪器、运营入库作业常见问题：数量不符这是最常见的问题之一，按实际数量签收，并告知发货方质量问题先明确质量问题的归属，然后若责任在承运方，作出记录，由承运者签字并向供货方联系解决依据。单货不符或单证不全分批到货，及时查明因素。在库管理（一)在库管理的内容１.分区分类:对货品进行分区分类的存放,以保证货品的储存安全。货品存放应便于检查和取货。根据HYPＥRLＩNＫ"ｈｔtp:／/baike．ｂaidu．coｍ/view/1２３２70.htｍ"仓库的建筑、设备等条件，将库房、货棚、垛场划分为若干保管商品的区域,以适应商品存放的需要。HYPERLIＮK＂http:/／baikｅ.bａiｄu.cｏm/view/51443０.htm＂\ｔ"_blank"商品分类就是按照商品大类、性质和它的连带性将商品分为若干类,分类集中存放,以利收发货与保管业务的进行。２.货位选择:货位选择实在分区分类保管的基础上进行的。ＨＹＰＥRＬINK"ｈttp:／/baike．ｂaidu.cｏm/view／727829.htm＂\ｔ"_blａnｋ"货位的选择是贯彻到每批入库商品的储存点,必须遵循“安全、优质、方便、多储、低耗”的原则,具体的说就是保证商品安全、方便吞吐发运、力求节约仓容。３.货位编码:货位编码将仓库范围的房、棚、场以及库房的楼层、仓间、HYPEＲLIＮK"hｔtp:／/ｂaikｅ．baidu.cｏm／ｖｉｅw/１67０１9.htm"\t"_blaｎk"货架、走支道等按地点、位置顺序编列号码，并作出明显标示,以便商品进出库可按号存取。4.ＨYPERLINK"http://baｉｋe.baidｕ.ｃｏｍ／viｅw/２30７891.htm"\t＂_blａnk"商品堆码:商品堆码是入库商品堆存的操作及其方式、方法。商品堆码要科学、标准,应当符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。这是商品保管工作中的一项重要项目。(１)商品的堆码方式有四种：散堆式、货架式、成组式、堆垛式。（2）堆垛方式有八种:5.商品苫垫：商品苫垫，是防止各种自然条件对储存商品的质量影响的一项安全措施。苫垫可分为苫盖和垫底。苫盖、垫底都要根据商品的性能、堆放场合、保管期限以及季节、温湿度光照日晒、风吹雨淋等情况合理选择。６.商品HYPEＲＬINK"hｔtp:／／ｂaike.baiｄ/ｖieｗ/594987.ｈｔm"\t"_bｌank"盘点:商品盘点是对HYPＥＲLＩNK"htｔp：//bａike.ｂａidu.cｏm/vｉｅw/697３１9.htm"＼t＂_blaｎk"库存商品进行帐、卡、货三方面的数量核对工作。通过核对,HYＰＥＲLIＮＫ"http://baikｅ.baｉｄu.coｍ／view/18841.ｈtm"＼t＂＿blaｎk"管理人员可以及时发现库存商品数量上的溢余、短缺、品种互串等问题,以便分析因素，采用措施，挽回和减少保管损失;同时还可检查库存商品有无残损、呆滞、质量变化等情况。（二）在库商品的养护对仓库保管员来说,HYPERLＩNK"hｔtｐ://ｂａike.baｉｄｕ.ｃom／viｅｗ/356０865.htm"\t＂＿ｂｌank"商品养护时一项综合性、科学性的应用技术工作。HYPＥRLＩNK"ｈttｐ://ｂaｉｋe.ｂaidu.cｏｍ/ｖiｅw／113072．ｈtm"\t"_blａnk"商品入库后,仓库需要对不同性质的商品,在不同储存条件下采用不同的技术养护措施，以防止其质量劣化。１.仓库温湿度管理与HＹPERLＩＮK＂http://baｉke.baiｄ／vieｗ／27327.hｔm"＼t"_blank"调解商品在仓库储存过程中的各种变质现象,几乎都与空气温湿度有密切关系。仓库温湿度的变化对储存商品的质量安全影响很大，而仓库温湿度往往又受自然气候变化的影响,这就需要HYPＥRＬINK＂htｔp:/／baike．bａiｄ／view/１2528６4．ｈtｍ"\t"_blａnk"仓库管理人员对的的\t"_ｂlank＂控制和调节仓库温湿度，以保证储存商品的安全。2.金属的防锈与除锈金属锈蚀的类型区别，有的属于化学锈蚀，有的属于电化学锈蚀。就金属因素分析，既有金属自身的因素,也有大气中的各种因素的影响。金属制品的防锈，重要是针对影响金属锈蚀的外界因素进行的。除锈的方法大体有手工除锈、机械除锈、化学除锈和电化学除锈四种。3．商品的霉变腐烂与防治商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐烂和腐败发臭等质量变化的现象。引起霉变的微生物有:霉菌、细菌、酵母菌。出库作业出库过程管理是指仓库按照货主的调拨出库凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明的货品名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进行的核对凭证、备料、复核、点交、发放等一系列作业和业务管理活动。(一)物品出库的依据ＷMＳ的出库功能模块必须由货主的出库告知或请求驱动,不管在任何情况下,仓库都不得擅自动用、变相动用或者外借货主的库存。（二）物品出库的规定物品出库规定做到“三不、三核、五检查”。(三）物品出库方式1、送货2、收货人自提3、过户４、取样5、转仓(四)出库业务程序1、出库前的准备工作2、出库程序出库程序涉及核单备货一一复核一一包装一—点交一一登账一一清理等过程。出库必须遵循“先进先出,推陈储新”的原则,使仓储活动的管理实现良性循环。（五）出库中发生问题的解决出库过程中出现的问题是多方面的应分别对待解决。1、出库凭证(提货单）上的问题2、提货数与实存数不符当碰到提货数量大于实际商品库存数量时,无论是何种因素导致的,都需要和仓库主管部门以及货主单位及时取得联系后再作解决。3、串发货和错发货4、包装破漏5、漏记和错记账小结:仓储作业是物流员考核的重点章节之一，从仓储的入库，到在库管理到出库,每一项作业的流程都也许是流程排序题的考点内容，商品的在库保养是选择题的考点内容，堆垛方式也是识图题的考点内容之一,入库和出库更是系统操作题的必考内容，入库单和出库单也是单据制作题的考点内容之一。作业布置作业:1、用笔记本把入库流程和出库流程写下来,并填写书本后面的入库单和出库单。2、写出重要的堆垛方式,并画出相应的图片教学反馈教学反思第5、６周第12课时课题课题四：专业知识学习——仓储设备课型新授教学目的通过对仓储的相关设施设备的学习，让学生了解仓储设施设备的分类与作用，规定学生看到设施设备的图片能辨认出是什么设施设备，为学生做选择题及识图题打下基础。教学重点机械设备的分类及作用教学难点机械设备的分类及作用方法形式手段讲授法、讨论法、模拟公司教学教学内容及过程仓储设备一、仓库的概念、功能和分类（一）仓库的概念仓库是保管、存储物品的建筑物和场合的总称。仓库的概念可以理解为用来存放货品涉及商品、生产资料、工具或其他财产,及对其数量和价值进行保管的场合或建筑物等设施,还涉及用于防止减少或损伤货品而进行作业的土地或水面。(二）仓库的功能仓库一个最基本的功能就是存储物资,并对存储的物资实行保管和控制。但随着人们对仓库概念的进一步理解,仓库也担负着物资解决、流通加工、物流管理和信息服务等功能,其涵义远远超过了单一的存储功能。一般来讲,仓库具有以下功能:1．储存和保管的功能2.配送和加工的功能３.调节货品运送能力的功能４．信息传递功能（三）仓库的分类仓库分类的示意图如下：二、仓库设备及管理(一)仓库的设备分类仓库设备根据其在仓库中的不同用途，可分为如下的五大类：1.装卸搬运分拣设备2．保管养护设备3.计量检查设备4.通风、照明、保暖设备5．消防设备（二）仓库设备的使用管理仓库设备的管理方式根据仓库规模的大小,设备数量的多少以及设备的集中与分散、固定与流动等使用情况而定。除少数固定的设备统一使用外，其余的都是分散使用。因此设备的管理方式,通常是在统一管理的基础上,实行分级管理，专人操作、专门管理部门负责的方式,以保证设备完好率，保证仓储业务的正常进行。对于仓库中的设备必须建立管理、使用、维修、保养制度。这是仓储管理工作中的一个重要环节，特别是一些大型仓库机械设备较多,更应加强管理。装卸搬运机械是仓库设备的重要组成部分,它的管理工作有以下几个要点：1．制定必要的规章制度、操作规程,并认真贯彻执行。２．加强对操作、维修人员的安全教育和技术培训,实行使用、维修相结合的方法，不断提高技术水平。3．加强技术资料的管理工作，建立设备技术档案。4.及时总结推广先进经验,努力节约原材料、燃料,减少装卸搬运成本。（三)仓库的重要设备示意图（见下页)三、仓库重要设备简介仓库的重要设备涉及:货架、叉车、托盘和计量设备，介绍如下:(一）货架货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货品的设施。1．货架的功能(1）货架是一种架式结构物,可充足运用仓库空间,提高库容运用率，扩大仓库储存能力。(2)存入货架中的货品,互不挤压,物资损耗小，可完整保证物资自身的性能，减少货品的损失。(3）货架中的货品,存取方便,便于清点及计量,可做到先进先出。（4)保证存储货品的质量。可以采用防潮、通风、防尘、防盗、防破坏等措施,以提高物资存储质量。（５）很多新型货架的结构及功能有助于实现仓库的机械化及自动化管理。2.常用货架(１）层架——层架结构简朴,合用性强,存取作业方便,但存放货品的数量有限，是人工作业仓库重要的存储设备。（2)托盘货架——托盘货架结构简朴，可调整组合,安装简易,费用经济；出入库不受先后顺序的限制；托盘装载不同货品时可立体存放,库容率较高。（3）阁楼式货架——阁楼式货架的特点是可充足运用空间,适合多品种少批量存储。阁楼式货架可用于旧库改造。(4）臂式货架——悬臂架为开放式货架,一般存放长条形材料,不太便于机械化作业。轻质材料可用人力存取操作,金属材料可配合跨距较宽的设备存取。(5)移动式货架——移动式货架平时互相依靠，密集排列在一起。存取货品时，通过手动或电力驱动装置使货架沿轨道水平移动,形成作业通道，便于人工或机械存取作业。这样可以大幅度减少通道面积,地面使用率可达80%,并且可直接存放每一种货品，不受先进先出的限制。（6)重力式货架——重力式货架合用于大量存储的场合，也合用于拣选场合,可普遍用于配送中心、商店的拣选配货操作中。也用于生产线的零部件供应线上。（7)驶入、驶出式货架——驶入、驶出式货架能起到保管场合及叉车通道的双重作用,属高密度配置。驶入、驶出式货架的高度可达10米，库容运用率可高达９0%以上,合用于大批量少品种配送中心使用,但不适合太长或太重物品。(8）旋转式货架——旋转式货架又称回转式货架,属于拣选型货架。该种货架可以在水平、垂直、立体方向回转，货品随货架移动到操作者面前,而后被操作者选取。根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和整体旋转式货架。垂直旋转式货架重要合用于多品种、拣选频率高的货品，取消货格，改成支架也可用于成卷的货品，如地毯、纸卷、塑料布等的存取。水平旋转式货架重要用于出入库频率高、多品种拣选的配送中心等地。整体旋转式货架合用于小型领域的分货式货架。(９）组合式货架——货格可根据货品的大小而随时调整尺寸，还可根据需要装配和拆掉货架，组合式货架基本构件是带孔型钢的钢立柱，再加以横梁、搁板和其他各种附件，可组成通用性很强的各种货架。临时性仓库可根据需要装配和拆掉货架,这样,就可以采用组合式货架。（10）高层立体货架——高层立体货架是立体仓库的重要组成部分,将在自动化立体仓库一节中详述。（二）叉车叉车又称铲车、叉式取货机,享有万能装卸机的美称，是物流领域最常用的具有装卸和搬运双重功能的设备。１.叉车的结构叉车是仓库装卸搬运机械中应用最广泛的一种,它由自行的轮胎底盘和能垂直升降、前后倾斜的货叉、门架等组成。重要用于仓库内货品的装载搬运,是一种既可做短距离水平运送,又可进行堆拆垛和装卸卡车、铁路平板车的机械,在配备其它各类取物装置以后,还能用于散货和各种规格品种货品的装卸作业。２.叉车的特点及用途叉车与其它搬运机械同样,可以减轻装卸工人繁重的体力劳动，提高装卸效率,缩短车辆停留时问,减少装卸成本。它有以下特点和用途：（1）机械化限度高。使用各种自动的取物装置或在货叉与货板配合情况下，可以实现装卸工作的完全机械化,不需要工人的辅助体力劳动。(2)机动灵活性好。叉车外型尺寸小,重量轻，能在作业区域内任意调动,适应货品数量及货流方向的改变,可机动地与其它起重运送机械配合工作,提高机械的使用率。(3)可以“一机多用”。在配备和使用各种取货装置如货叉、铲斗、臂架、吊杆、货夹、抓取器等的条件下，可以适应各种品种、形状和大小货品的装卸作业。（4）能提高仓库容积的运用率，堆码高度一般可达3米，采用高门架叉车可达成5米。(5)有助于开展托盘成组运送和集装箱运送。（6)成本低，投资少,能获得较好的经济效果。3.各种重要叉车（１）平衡重式叉车——重要用于车站、工厂、货场等领域，特别适宜于路面较差，搬运较长的领域。（2）前移式叉车——重要用在室内仓库,减少直角通道宽和直角堆垛宽,节省通道面积,用于配送中心及工厂厂房内,特别在运营地区狭小之处宜于选用这种叉车。（３）侧面式叉车——在装卸作业时不必再先转弯然后作业,可在窄通道中作业,有助于装搬条形长尺寸货品，叉上长尺寸货品,可节约通道的占地面积,提高仓容率。但这种叉车车体较大,自重也重,司机在进行叉装叉卸作业时不如其它种类的叉车方便。（4)拣选式叉车——这种叉车的重要特点是操作者能随装卸装置一起在车上进行拣货作业,拣选式叉车是适应拣选式配货而使用的叉车,在少批量、多品种拣货作业时，这种叉车与高层货架配合,形成一种特定的拣选工艺。在现代物流设施中，随配送中心数量的增长,拣货作业数量增长，这种叉车越来越重要。（５）手动式叉车——这种叉车灵活机动，操作方便简朴，价格便宜,在小件货品、精品仓库、商店、配送中心中可有广泛的应用。（6）多方向堆垛叉车——这种叉车在行进方向两侧或一侧作业，或者货叉能旋转18０度，向前、左、右三个方向做叉货作业。这种类型的叉车合用多方位叉装叉卸作业的仓库。4.叉车属具叉车属具是叉车的辅助机构,是国际上先进物料搬运机械的重要标志,是一种安装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊规定的专用机械装置,它使叉车成为具有叉、夹、升、旋转、侧移、推拉或倾翻等多用途、高效能的物料搬运工具。叉车属具大大丰富了叉车的作业性能。（三）托盘托盘是用于集装、堆放、搬运和运送的放置作为单元负荷的货品和制品的水平平台装置。在平台上集装一定数量的单件货品,并按规定捆扎加固，组成一个运送单位，便于运送过程中使用机械进行装卸、搬运和堆存。叉车属具之所以成为一种高效多能搬运工具,是由于其顺应现代物流市场日益规定的搬运机械专业化、高度机动性、最大限度地减少货品破损、节约货品存储空间等的发展需要。叉车属具正以全新的搬运观念日益成为物料搬运工业领域的重要组成部分。1．托盘的特点（1）托盘的搬运采用机械操作,减少货品堆码作业次数，从而有助于提高运送效率，缩短货运时间,减少劳动强度。（２）以托盘为运送单位,货运件数变少,体积重量变大,假如每个托盘所装货品数量相等,既便于点数、理货交接，又可以减少货损货差事故。（3）投资比较小，收益比较快。2.托盘的重要优点（1）自重量小。托盘用于装卸、运送所消耗的劳动强度较小,无效运送及装卸负荷相对也较小。(2）返空容易。返空时占用运力很少。由于托盘造价不高，又很容易互相代用，互相以对方托盘抵补。即使返运，也比较容易操作。(3）装盘容易。采用在托盘表面直接码放的方式,装盘后可采用捆扎、紧包等技术解决,使用时简便。（4）装载量适宜,组合量较大。（５)节省包装材料,减少包装成本。托盘也有一定的局限性，重要体现在：露天存放困难，需要有仓库等设施，托盘自身的回运需要一定的成本支出，托盘自身也占用一定的仓容空间。3.托盘的种类托盘的种类繁多，结构各异,目前国内外常见的托盘重要有:(１）平板托盘——平板托盘又称平托盘，是托盘中使用量最大的一种，是通用托盘。（２）立柱式托盘——立柱式托盘在托盘上部的四个角有固定式或可卸式的立柱,有的柱与柱之间有连接的横梁,使柱子成门框型。（3）箱式托盘——箱式托盘是指在托盘上面带有箱式容器的托盘。(4)轮式托盘——轮式托盘是在柱式、箱式托盘下部装有小型轮子。(5)特种专用托盘——这类托盘是根据产品特殊规定专门设计制造的托盘,如：平板玻璃托盘、油桶专用托盘、轮胎托盘等。４．托盘标准化托盘标准化是实现托盘联运的前提，也是实现物流机械和设施标准化的基础及产品包装标准化的依据。托盘的标准化有助于加速物流的流程，减少物流的成本。国际标准化组织（ISO）制定的托盘标准通过IＳO/TC５1托盘标准化技术委员会多次分阶段审议，国际标准化组织已于202３年对ISO6780《联运通用平托盘重要尺寸及公差》标准进行了修订,在原有的12０0×1000mm,1200×8０0mｍ，1219×10１6ｍｍ(即48in×４０in），１１４0×１1４0mm四种规格的基础上，新增了11００×1100mm,1067×1067ｍｍ两种规格,现在的托盘国际标准共有六种。1996年,我国交通部科研院提出将ISO6780：１988《联运通用平托盘重要尺寸及公差》等效采用为我国托盘的国家标准，原国家技术监督局以GB/T２93４-1９96标准系列文号批准并发布了这个等效采用标准，即托盘尺寸标准共4个规格,分别为1200×100０ｍｍ、１2００×80０mｍ、121９×1016mm以及1140×1140ｍm。但是,这个标准并未能完全解决我国联运过程中的托盘规格统一问题,对我国托盘标准的进一步修订问题仍处在研究与探索之中。近年，我国已出现了1100×1１00mm的托盘,这也是一种新趋势。随着国内托盘使用量日渐增长,规定在4个规格的基础上增长托盘标准规格数量的呼声日益增长。四、自动化立体仓库（一）自动化立体仓库的概念和功能所谓自动化立体仓库就是采用高层货架存放货品,以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业,由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。自动化立体仓库的功能一般涉及自动收货、存货、取货、发货和信息查询等。1．收货指仓库从供应方接受各种产品、材料或半成品，收存入仓库的过程。收货时需要站台或场地供运送车辆停靠,需要升降平台作为站台和载货车辆之间的过桥,需要装卸机械完毕装卸作业。卸货时需要检查货品的品质和数量以及货品的完好状态，确认完好后方能入库存放。一般的自动化立体仓库从货品卸载经查验进入自动系统的接货设备开始，将信息输入计算机,生成管理信息,由自动控制系统进行货品入库的自动操作。２．存货指自动化系统将货品存放到规定的位置，一般是放在高层货架上。存货之前一方面要拟定存货的位置。某些情况下可以采用分区固定存放的原则,即按货品的种类、大小和包装形式来实行分区存放。随着移动货架和自动辨认技术的发展,已经可以做到随意存放，既能提高仓库的运用率，又可以节约存取时间。3．取货是指自动化系统根据需求从库房货架上取出所需货品。取货可以有不同的取货原则,通常采用的是先进先出的原则,即在出库时，先存入的货品先被取出。对某些自动化立体仓库来说,必须可以随时存取任意货位的货品，这种存取货规定搬运设备和地点能频繁更换。4．发货是指取出的货品按照严格的规定发往用户。根据服务对象的不同，有的仓库只向单一用户发货，有的则需要向多个用户发货。发货时需要配货，即根据使用规定对货品进行配套供应。5．信息解决是指能随时查询仓库的有关信息和随着各种作业产生信息报表单据。在自动化立体仓库中可以随时查询库存信息、作业信息以及其它相关的信息。这种查询可以在仓库范围内进行，有的可以在其他部门或分厂进行。(二）自动化立体仓库的组成自动化立体仓库是由仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成。1．高层货架及仓库建筑自动化立体仓库从总体结构上看,可分为整体式和分离式两种形式。整体式是指仓库建筑与高层货架互相连接，形成一个不可分开的整体。其货架结构既是存放货品的支架,又是仓库的立柱和仓库侧壁的支撑，仓库的墙壁和屋顶都固定在高层货架上。分离式是指仓库建筑与高层货架是互相分离的，货架安装在仓库建筑物之内。但无论哪种形式，高层货架都是主体结构。2．巷道式堆垛起重机及周边设备巷道式堆垛起重机，简称堆垛机，是自动化立体仓库中的重要堆垛和搬运设备。它重要由立柱、载货台、货叉、运营机构、卷扬机构和控制机构等所组成。到目前为止，巷道式堆垛机已有了很大的改善。为了提高作业能力和作业效率，其运营起升、货叉速度都有明显提高;改善了调速技术,提高了停准精度；自动控制技术和保护措施日趋完备。自动化立体仓库的周边设备,重要有液压升降平台、辊式输送机、台车、叉车等。这些设备与堆垛机互相配套,互相衔接,构成一个完整的装卸搬运系统,完毕物资的进出库作业。3．自动控制系统自动控制系统是自动化立体仓库的“指挥部”和“神经中枢”。它控制堆垛机和各种周边设备的运营,自动完毕货品的存入与拣出。自动化立体仓库中的自动控制系统重要指检测装置、信息辨认装置、控制装置、通信设备、监控调度设备、计算机管理设备以及大屏幕显示器和图像监视等设备。（四)自动化立体仓库的作业流程自动化立库的工作流程一般是入库、库内搬、存放和出库,整个工作在计算机管理系统的控制下进行，如书中图2－21所示。计算机系统一般为三级管理控制系统,上位机与局域网相连,下位机与控制器PLC相连，通过无线和有线方式传送数据。小结:仓储设施设备物流员考核的重点章节之一,常见的考核方式是识图题，给出不同的设施设备图片,规定同学们知道图片中设备的名称、类型、作用及特点等内容；运用设施设备进行仓储作业是多媒体题的必考内容。作业布置作业：１、熟悉书本中给出的设施设备图片。2、写出货架的种类,托盘的种类，叉车的种类。教学反馈教学反思第7、8周第12课时课题课题五：专业知识学习——配送管理课型复习教学目的通过对配送中心作业流程及相关单证的学习,让学生了解配送中心不同环节的作业流程及相关单证，规定学生能区分派送中心不同环节的作业流程，并会填制在作业中涉及的单证，为学生做流程排序题、单据制作题、选择题及识图题打下基础。教学重点配送作业流程教学难点配送作业流程方法形式手段采用竞赛形式复习教学内容及过程配送管理配送作业的具体内容涉及:订单解决、进货、搬运装卸、储存、加工、拣选、包装、配装、送货、送达服务等作业项目，它们之间衔接紧密,环环相扣,整个过程既涉及实体物流，又涉及信息流,同时还涉及有资金流。配送中心的重要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。一方面拟定配送中心重要活动及其程序之后,才干规划设计。有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。当有退货作业时,还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。（一)进货进货就是配送中心根据客户的需要,为配送业务的顺利实行,而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。进货是配送的准备工作或基础工作,它是配送的基础环节,又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时,也是决定配送效益高低的关键环节。流程图：(二)订单解决从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单解决。订单解决是与客户直接沟通的作业阶段,对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。订单是配送中心开展配送业务的依据,配送中心接到客户订单以后需要对订单加以解决,据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。订单解决方式：人工解决和计算机解决。目前重要采用计算机解决方式。流程图：（三)拣货拣货作业是依据顾客的订货规定或配送中心的送货计划,迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来,并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素,是整个配送中心作业系统的核心工序。拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。流程图：(四)补货补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的记录技术方法，或者计算机系统的帮助拟定的最优库存水平和最优订购量，并根据所拟定的最优库存水平和最优订购量,在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令,以保证存货中的每一种产品都在目的服务水平下达成最优库存水平。补货作业的目的是保证拣货区有货可拣,是保证充足货源的基础。补货通常是以托盘为单位，从货品保管区将货品移到拣货区的作业过程。流程图：(五)配货配送中心为了顺利、有序、方便地向客户发送商品，对组织来的各种货品进行整理，并依据订单规定进行组合的过程。配货也就是指使用各种拣选设备和传输装置,将存放的货品,按客户的规定分拣出来,配备齐全,送入指定发货区。配货作业与拣货作业不可分割，两者一起构成了一项完整的作业。通过度拣配货可达成按客户规定进行高水平送货的目的。流程图：(六）送货配送业务中的送货作业包含将货品装车并实际配送，而达成这些作业则需要事先规划配送区域的划分或配送线路的安排,由配送路线选用的先后顺序来决定商品装车顺序，并在商品配送途中进行商品跟踪、控制，制定配送途中意外状况及送货后文献的解决办法。送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运送形式。它以服务为目的,以尽也许满足客户需求为宗旨。流程图:(七）流通加工流通加工是配送的前沿，它是衔接储存与末端运送的关键环节。流通加工是指物品在从生产领域向消费领域流动的过程中，流通主体（即流通当事人）为了完善流通服务功能，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率而开展的一项活动。流通加工的目的:(１)适应多样化客户的需求;(2)提高商品的附加值;(3）规避风险,推动物流系统化。不同的货品，流通加工的内容是不同样的。（八）退货退货或换货在经营物流业中不可避免,但尽量减少，由于退货或换货的解决，只会大幅增长物流成本，减少利润。发生退货或换货的重要因素涉及：瑕疵品回收、搬运中的损坏、商品小结：配送作业内容在物流员考核中考点较为分散，一般出现在流程排序题，选择题、单据制作题也会出现。作业布置作业:1、用笔记本把配送作业流程图画出来。教学反馈教学反思第9周第6课时课题综合模拟1课型复习教学目的体验综合知识考证教学重点熟悉题型，注意不同类型题目的答题技巧教学难点熟悉题型，注意不同类型题目的答题技巧方法形式手段测验、评讲教学内容及过程物流员综合测验一班别:姓名：学号：成绩:单项选择题（共60题，3０分,每题0.5分)1、采购是在一定的时间、地点条件下通过交易手段,实现从(）备选供应商中，选择购买可以满足自身需求的原材料和商品的活动过程。Ａ．多个B.三个Ｃ．两个Ｄ.一个2、物料价格＝()+合理利润。A．成本加成法Ｂ．成本C．钞票D.费用3、按照采购的地区范围，采购可分为（)。A.国内采购和国际采购B．长期协议采购和短期协议采购C.议价采购Ｄ．招标采购和比价采购4、采购认证过程是供应商（）过程及检查过程。A.成品及大批量生产B．半成品及小批量试制C.样件及小批量试制D．样件及大批量生产5、采购作业流程中用于对所需货品或服务的细节等加以明确说明,以便使货源选择及价格谈判能顺利进行的环节是()。A．确认需求B.需求描述C．选择供应来源D．拟定适宜的价格和采购条件6、卖方实际收到的货款称为（）。Ａ．期票价B．净价C.毛价D．现货价7、以下不属于比价采购的具体形式的是（)。A．比价定量采购方式B．混合式比质比价采购方式Ｃ.扩点比质比价采购方式D．议价采购方式8、在订单和协议中对于买卖双方的规定、()及义务必须予以说明。Ａ．成本Ｂ.费用C.权利D．来源９、按照采购的时间，采购可分为（）。Ａ.国内采购和国际采购B.长期协议采购和短期协议采购Ｃ．议价采购D.招标采购和比价采购10、采购作业流程的第一步是(）。Ａ.确认需求B．需求描述C.选择供应来源D．拟定适宜的价格和采购条件1１、公司将从供应商处查询到的信息整理成供应商条件比较表,从中选出一批供应商作为供应商调查、评审与开发用的环节称为（)。Ａ.供应商查询B．供应商寻找C．供应商调查D．供应商筛选12、下单时间＝规定到货时间-(）－订单周期－缓冲时间。A．实际到货时间B．订单时间Ｃ．认证周期D.认证时间13、成本=（)＋进口器材成本+工程设计成本+安装成本+其他成本A.本地制造器材成本B.直接原料成本C.直接人工成本D.财务成本14、采购方打算支付的最高采购价格称为（）。A．合约价B．净价C.底价D．实价15、购买特定数量商品的时候获得的折扣称为()。A．商业折扣B.数量折扣C.累积折扣D．会员折扣１6、招标采购重要的特点是()。A．公正B．公开Ｃ.公平Ｄ.低成本１7、下单数量=（）-计划入库量-现有库存量+安全库存量。A．认证周期B．生产需求计划Ｃ．计划入库量D.生产需求量18、采购文员的工作职责不涉及（）。A．各种采购单据与报表的收集B．物料交货期的控制C．采购品质记录的保管与维护D．采购事务的传达19、卖方的报价中不涉及运送责任,即须由买方雇用运送工具，前往卖方的制造厂提货的价格称为()。A.到厂价B．出厂价C．钞票价D．合约价２０、以下不属于采购制度的是()。A．集中制采购制度B.分散制采购制度C．混合制采购制度D.集中分散制采购制度2１、制造商提供应作为特殊分销商或者用户的折扣称为(）。A．商业折扣Ｂ．数量折扣C．累积折扣D.会员折扣22、产品规格描述中用于保证后续供应与最初提供产品样本相同的是（）。A．样品B．技术规格C．设计规格D.成品２3、电线、电缆适合用(）堆码形式。Ａ．重叠式堆垛B.宝塔式堆垛C．仰伏相间式堆垛D.压缝式堆垛24、钢材的临界湿度为（)。A.60%~65%B.6５%~70%Ｃ.70%~７5%Ｄ．75%～80%2５、运用铁路专用线设施,接运员凭货运单接货的入库方式被称为（)。A．车站、码头提货B．专用线接车C.仓库自行提货D．库内接货26、属于仓库内部交接环节的是（）。Ａ．商品接运B.商品入库C.商品接受D．登账立卡２7、货品在接运和接受中的问题,不管问题属于哪一方,都应（）。A．索赔B.解决C．做好具体记录D.做好准备工作28、对按标准重量包装的商品，应采用()进行数量检查。A．点件复衡法Ｂ．整车复衡法C．理论换算法Ｄ.点件查数法29、当规格、质量、包装不符合规定或错发时，应(）。A.及时查询解决Ｂ．告知存货单位C.堆放在待验区D.先将合格品验收3０、堆垛时货垛需要垫高()。A.30－40cmB.40-50cmＣ.50-６0cｍD．６0-７0ｃm31、每行每层的数量力求成整数称为堆垛的（）规定。A．牢固B．整齐C．节约Ｄ.定量3２、不具有商品保管、在库管理等功能,单纯从事商品周转、分拣作用的物流中心是（)。A．流转中心B．配送中心C．储存中心D．流通加工中心3３、以城市或经济都市圈范围为配送范围的配送中心是（）。A．供应配送中心B.销售配送中心C．城市配送中心D．储存型配送中心3４、按照双方约定的时间准时将货品配送到用户的配送服务方式是()。A.定期配送B．准时配送C.快递配送D．定量配送35、拣货作业人员以步行或搭乘拣货车辆方式到达货品储存位置来完毕行走/搬运的方式是（)。A．人－物方式B．物-人方式C.人-人方式Ｄ．物-物方式３6、通过度装、组装、分块、装潢性包装等流通加工,方便消费者，起到吸引消费者、指导消费、促进销售的作用的流通加工类型是()。Ａ．保护产品的流通加工B．提高物流效率的流通加工C．促进销售的流通加工D.提高原材料运用率的流通加工37、公路运送的最大优势是（）。A.灵活性Ｂ.大运量C．长距离D.成本低38、一次货品运送在()t以上为整车运送。A.1B．2C.３D.4３9、低温货运送是允许温度在（)度之间的低温运送，以维持货品的呼吸,保持货品的鲜度。A．1～16B．１6~2０Ｃ．－20～－10D.20～2540、在送货的基本作业流程中，为提高送货效率,保证货品质量，先对特性差异大的货品进行分类的流程为（）。Ａ.划分基本送货区域B.车辆配载Ｃ.暂定送货先后顺序D．车辆安排4１、配送作业的中心环节是（）。A．集货作业Ｂ．储存作业C.分拣作业Ｄ.配货作业4２、CRＭｉs()。A．ｍanufａctuｒingreｑｕirementB．entｅrｐｒiserｅsoｕrｃｅpｌannｉｎｇC．cusｔｏmｅrｒｅｌaitｉonshipmanagemｅntD.ｍａnagｅmentiｎfｏrmatｉｏnsyｓtｅｍ４3、中性包装是(）。A．ｎeutrａｌpａckingB．mｉdｄlepackageＣ．halfｐackｉｎgＤ.ｓaｌesｐaｃkagｅ４4、电子订货系统是()。Ａ.EOSB.EＲPC.FQSD.GＰS4５、用于标示国际通用的商品代码的条码是()。Ａ．通用商品条码B．储运单元条码C．贸易单元１2８码D．非商用条码46、EAN码中的标准码是由（）位数字码组成。A.7B.8Ｃ．12D.1３47、中国于（)正式申请加入了国际编码组织EAＮ协会。A.１9９１年４月19日B.1９90年4月１9日Ｃ.１９81年4月19日Ｄ.1９80年4月１9日48、LED类扫描器又称为()。A.激光扫描器B．ＣＣD扫描器C．笔式扫描器D．便携式条码阅读器49、有的激光自动扫描器的扫描速度可以达成（）。A.800次/sＢ.90０次/ｓC.100０次/sD．１2０0次/s50、适合在不便使用手持式扫描方式阅读条码信息的场合的条码扫描器是（)。Ａ．笔式扫描器B.手持式扫描器Ｃ．台式扫描器Ｄ.激光自动扫描器51、铁路运送中进口货品报关单由谁填制()。A．订货人B．口岸代理人C．收货人Ｄ．发货人52、不需要船方申请、船方也不能拒绝的理货方式是(）。Ａ．件杂货理货B.委托理货C.散装货理货D.强制性理货５3、在码头、发货人工厂或仓库、集装箱货运站签发的多式联运单,均属于（)。A．待装船提单B．联运单C.转船提单D．备运提单５４、信用证规定允许转船的情况下，货品自起运港装船后必须在半途港口改换另一条船才干将货品运至目的港的提单是（）。A.不记名提单B.已装船提单C.联运提单D.转船提单55、代表租船人寻找合适的船舶的经纪人是（）。Ａ.船东经验人B.租船代理人C.船东D.租船人56、航空货品进口运送代理业务中报关程序为（)。A．初审→验放→征税→审单B．审单→初审→征税→验放C．初审→征税→审单→验放Ｄ．初审→审单→征税→验放57、按照商品名称、重量、尺寸等实际情况来编码的商品编码方法是（）。A．数字法Ｂ．字母法C．实际意义编码法Ｄ．暗示编码法5８、运用保管区中现成的参考单位来按照相关顺序编号的货位编号方法是（）。Ａ．地址法B．区段法C．品类群法D.数字法59、仓库内所有建筑物所占平面面积之和被称为（)。A.仓库建筑面积B.仓库总占地面积C.仓库使用面积D.仓库有效面积6０、仓库有效面积与使用面积的比例被称为(）。Ａ．仓库面积有效率B．单位面积储存量定额C．仓容定额Ｄ．仓库布局比率多项选择题(共40题,２0分，每题0.5分)1、按照采购的方式，采购可分为（)。A．国内采购和国际采购Ｂ．长期协议采购和短期协议采购C．议价采购D．招标采购和比价采购2、采购员的工作职责涉及(）。A.订购单的下达B．物料交货期的控制C.材料市场行情的调查D.查证材料的品质和数量３、以下属于供应商调查的内容的是（）。A.专业技术能力B．品质控制能力C．管理人员水平Ｄ.机器设备情况4、商品的定价方法有（)。A.成本加成法B．市价法C．投资报酬率法D．投资回报率法5、订单计划资料涉及（）。Ａ．订单环境资料Ｂ．订单数量信息C.订单计划说明书Ｄ.询价单6、底价的制作流程涉及（）。Ａ．确立采购规格B．确认采购厂家C．进行调查，收集信息D．分析信息,估计价格７、进行询价的环节有(）。A.编制询价文献B.拟定被询价对象C．发布询价通告D．解决询价８、比价采购的具体形式有()。A.比价定量采购方式B.混合式比质比价采购方式C.扩点比质比价采购方式D．议价采购方式９、采购的目的和原则是（）。A.合适的质量Ｂ.合适的价格Ｃ.合适的数量D.合适的时间10、订购单背面的附加条款重要内容涉及（）。A．交货和验收方式B．罚则，履约保证C．品质保证D．仲裁或诉讼１1、订单跟踪及催货的环节涉及（)。Ａ.跟踪Ｂ.催货C．定期跟催D.不定期跟催1２、采购制度涉及(）。A．集中制采购制度B．分散制采购制度C.混合制采购制度D．集中分散制采购制度13、确认需求时应拟定（）。A．购买何种物料B．购买多少物料C．采购由谁决定D.采购由谁进行14、折扣的类型有（)。A.优惠折扣Ｂ.商业折扣C.数量折扣Ｄ．累计(数量）折扣1５、对报价单的解决环节涉及（）。A.审查报价单B.审查供应商C.分析评价报价单D.拟定成交供应商１６、对供应商进行调查的方法有(）。A.问卷调查Ｂ.实地调查C.电话调查D．网络查询17、商品保管卡涉及(）。A．标志卡Ｂ.状态卡C．储存卡Ｄ．料卡18、验收准备时应当进行(）准备。A.人员B.资料C．器具Ｄ．货位1９、质量检查涉及（)四种形式。A．数量检查B.外观检查C.尺寸检查Ｄ．机械物理性能检查20、供货单位提供的质量证书与存货单位的进货单、协议不符时，应（)。A．及时查询解决Ｂ．商品待解决不得动用C.商品待解决不得动用告知存货单位D．先将合格品验收２１、灭火的基本方法有（)。A．冷却法B.窒息法Ｃ．拆除法D．隔离法2２、以下属于仓储安全工作的重要内容的是()。Ａ.搬运装卸B.消防工作C.保卫工作Ｄ．警卫工作23、配送的延伸功能有（)。Ａ.完善运送系统，消除交叉配送Ｂ．提高末端物流的经济效益C．实现低库存或零储存D.简化手续，方便用户２4、以下属于配送功能要素的有(）。Ａ.集货B.分拣C.配货Ｄ.卸载25、按订单拣货，拣货方式可分为（)。Ａ．单一拣取B．多次拣取C．批量拣取D.复合拣取２６、补货的时机有（)。A．批组补货Ｂ.定期补货C．随时补货Ｄ.随机补货２７、拣货作业按实际作业流程大体分为()四部。A.拣货资料的形成B.行走或搬运C.分类与集中D．拣货28、Ｔherearｅｓeveraltransportmodes,suchaｓ（）.A．ｍｏtｏrandrａiｌB．aｉｒC.ｗａteｒD．belt２9、()areｔｈelogistiｃsinfoｒmaｉtioｎtoｏｌs．Ａ．ＥANB．MRＰC.FOBＤ.GIＳ３０、常用的条码种类有（）。A.通用商品条码B．储运单元条码Ｃ．贸易单元1２8码D.非商用条码31、储运单元条码分为（)。Ａ.定量储运单元的条码B．变量储运单元的条码C.交插二五码D.UPC-E码32、目前常用的条码扫描器有（)。Ａ.笔式扫描器B．手持式扫描器Ｃ．ＣCD扫描器D.激光自动扫描器３３、PDＴ设备上涉及了（）。A.扫描器B.带有存储器的计算机C．显示器D.键盘3４、国际航运公司的运营方式有（）。A．租船运营形式B.委托经营形式C.自营形式D.联合运营形式３5、航空货运单是发货人结汇的重要有效凭证,填写航空货运单重要涉及（）。A.分运单B．报关单C.装箱单Ｄ.主运单36、海运货运代理出口货品单证涉及(）。Ａ．商务单据Ｂ.商业单证C.官方证明D.出口许可证37、集装箱班轮进口业务流程涉及(）。A.做好卸船准备Ｂ.卸船拆箱C．收货人付费换单D.交付货品,还箱38、货位编号的方法有（)。Ａ．地址法B.区段法C.品类群法D．数字法39、对库内、库外的温湿度进行观测记录的时间一般在（)。A．上午5-6时B.上午8-１0时Ｃ．下午2-4时Ｄ.下午3-5时４0、吸潮的重要方法有(）。Ａ．通风Ｂ．生石灰Ｃ．氯化钙Ｄ.硅胶识图题（共10题，10分，每题1分）1．如下图所示，图中采用的是（）苫盖方法A．鱼鳞苫盖法B.就垛苫盖法Ｃ.隔离苫盖法D．棚架苫盖法２．下图是某仓储设备生产厂家生产的两种堆垛机，请问以下说法对的的是（)。图ａ图bＡ．图a是有轨巷道式堆垛机,图b是无轨巷道式堆垛机；B.图a是无轨巷道式堆