第1讲 创业概念与创业者素质

创业概念与创业者素质学习目的：通过本次学习，明白什么是创业，知道创业者应具备的素质与能力；为将来的创立企业做好必要准备。

创业知识创业意识创业者素质管理知识经营知识其他相关知识创业实训培训体验创立经营我的企业创立我的企业创业能力塑造创业前期准备创业测评、创业论坛、政策指导

创业课堂、案例训练创业计划书、创立企业实训

经营实训、核心管理、行业实训管理实训培养能力了解创业什么是创业?1、创业概念创建企业与管理企业创建企业：从0到1的过程；管理企业：从1到10…的过程创建企业与管理企业0-11-1010-100100-1000创立企业管理企业只要是自主经营，自负盈亏，自我约束，自我发展，以销售收入补偿耗费取得盈利的个人与组织，不论烤肉串还是做IT，1人还是100人，都是创业。

——中国创业学奠基人赵延忱

创

业

的

好

处事业成就感选择的灵活性经济收益大工作的安全感社会地位高2、创业的利弊分析

创

业

弊

端风险大压力大不确定性多空闲少1947年，哈佛大学商学院率先开设一门创业教育课程：《新创企业管理》，共有188名MBA学生修读了这门课。这后来被众多的创业学者认为是美国大学的第一门创业学课程，是创业教育在大学的首次出现。3、创业形式分析

①国外：进入90年代后，美国的创业教育进入了迅速发展阶段。美国的创业教育经过了60多年的发展已经趋于成熟，正逐步形成一套完整的社会运作系统和教育、教学与研究体系，创业教育的内容与形式已经涵盖了从小学、初中、高中、大学直到研究生的教育领域。据麻省理工学院的一项统计，自1990年以来，该学院的毕业生和教师平均每年创建150多个新公司，自主创业正成为学生主动性就业的重要渠道。在美国的创业热潮中，大学生的创业活动引人注目，当代许多著名的美国高科技大公司，几乎都是大学生创业者们利用风险投资创造出来的.谷歌公司Google，斯坦福大学作为1996年斯坦福大学计算机系的毕业生，LarryPage(拉里.佩奇)和SergyBrin(塞吉.布林)忙于完成自己的博士项目，一个叫做“BackRub”的搜索引擎。在为斯坦福大学服务了将近一年后，这个搜索引擎被Page和Brin命名为Google。现在Google已经成为全世界著名的互联网公司。时代周刊TIMEMagazine，耶鲁大学Henry(亨利.鲁斯)和BritonHadden(布里顿.海登)，作为《耶鲁每日新闻》的活跃分子，在他们大四的时候第一次构想出新闻周刊这个概念，他们在23岁的时候创建了这本享誉全球的《时代周刊》。其中亨利.鲁斯还是中国出生的呢！在《时代周刊》大获成功之后，两位新闻业巨头集资翻新了当年《耶鲁每日新闻》的编辑部大楼。微软Microsoft，哈佛大学在1973年，比尔盖茨说服他的朋友PaulAllen一起从哈佛退学去开办他们自己的电脑软件公司。这个公司后来被称为微软。不久之后，盖茨在哈佛的同伴StevenBallmer也加入了他们。现在作为个人电脑操作系统的霸主，我们每个人的电脑里都存在着微软的痕迹。戴尔公司Dell，德州大学MichaelDell作为一个德州-奥斯丁分校的学生并没有在大学结束后浪费时间找工作。取而代之的是他将公司设立在大学宿舍门外出售IBM的电脑。在仅仅一年的时间内，戴尔创建了自己的公司“TurboPC。”1992年的时候戴尔已经变为世界五百强中最年轻的首富。美国高校创业教育的发展最直接的成果就是学校周围创办的中小企业像雨后春笋般地崛起。其中，最具盛名的就是以斯坦福大学为中心的硅谷地区。取自Ｈｅｗｌｌｅｔ－Ｐａｃｋａｒｄ的第一个字母但是全世界的人更熟悉的是它的缩写——“ＨＰ”，这已经是成功企业的象征。

创业是美国经济持续繁荣的基础。——未来学家约翰•奈斯彼特创业型就业是美国经济发展的主要动力之一，是美国就业政策成功的核心。——彼得·德鲁克

日本：

1998年起，文部省就和通产省合作在小学开始实施“就业与创业教育”。日本小学有个“早起会”，敦促孩子们很早起来，利用早上课前的二三个小时搞勤工俭学，给人送报纸、餐饮，这既是艰辛的创业教育，又是对将来创业的一种准备和尝试，目的是培养学生从小养成就业创业心理意识和意志品质。高校中更是把创业教育贯穿到整个教育过程中，把创业教育作为必修课，规定其中《产业社会与人》作为日本学生的必修创业课程。同年，日本的国会通过《大学技术转移促进法》，在高校倡导创业教育。英国，1998年启动大学生创业项目(TheGraduateEnterpriseProgramme)德国，也注重积极培养学生的创业意识。德国政府和金融研究机构联合在中学、大学开设创业课程，让学生们很早就开始尝试自己开公司，接触和熟悉企业管理及经营知识。在德国经济研究所发起的“青年企业家”项目，中学9年级以上的学生在学校的指导下创建微型公司，这些公司同正规公司一样被置于市场环境中运行。据德国经济与劳工部统计，全国50%以上劳动力通过自主创业实现就业中国的大学生创业教育从1998年5月清华大学举办第一次创业计划大赛开始。由于这次大赛的成功，国内很多高校都开始了创业教育计划大赛，涌现了一大批优秀的创业人才，甚至有的获奖者还得到了投资，如邱虹云的“视美乐”公司等。②国内2002年，创业教育在我国正式启动。国家教育部将清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、武汉大学、上海交通大学、西安交通大学、黑龙江大学、南京经济学院、西北工业大学9所院校确定为开展创业的试点院校。

以创业教育为导向，进行教育教学范式的变革，可能是高等教育的普遍规律，从而也是我国构建大学生就业长效机制的必然抉择。以创业教育来增加大学生的创业意识、创业能力，使家庭与大学生能够主动适应变化了的就业形势，无疑是值得我们学习与借鉴的。

国家对大学生创业的支持尤其是到近些年力度不断加大，各级政府也制定了很多的优惠政策，例如融资、税收、创业指导等等。各个省市也基于自身的实际情况制定了相应的优惠政策，鼓励当地创业教育的发展。

世界上最聪明的民族是哪一个？

2000多个民族，200多个国家地区；

60亿人口，犹太人1000万；

10万分之1.7；成功素质一：强烈的成功欲望

努力-贫穷不是上帝的意愿；成功素质二：很强的实干精神

付出-天下没有免费的午餐；成功素质三：过人的商业智慧

智慧-通向成功之门的钥匙。浙商：2004年国内500强：136家，占36%，连续7年第一；国内50强：26家；纳税10强：5家；福布斯400位：74位；GDP、销售总额、零售总额、创汇：第一。外部环境因素；内部素质因素；日本人；德国人；新加坡人；温州人。温州：2008年生产总值：温州市：2424亿元；西北某省：3100亿元；零资源现象：水头镇、郭溪镇-皮革生产基地；龙港镇、宜山镇-再生布生产基地；塘下镇-汽摩配件产销基地；经济学家钟朋荣：

1、白手起家、艰苦奋斗的创业精神；

2、不等不靠、依靠自己的自主精神；

3、闯荡天下、四海为家的开拓精神；

4、敢于创新、善于创新的创造精神；温州市委书记：

1、敢闯敢试敢冒险；

2、恋乡不恋土；

3、不断进取、永不言败；

4、永无止境地创新；浙商的“二板”精神：白天当老板，晚上睡地板。差距在哪里？

无论中国人还是外国人，成功创业的共性：创业意识和创新精神是永恒不变的。敢于尝试、敢于承担责任、独立人格、自由意志，不断追求新事物，不断创新改变。手的变迁世界上最伟大的爱是什么？

母爱；世界上最温暖的手是哪双手？母亲的手；我拿什么回报你-亲爱的母亲？

不让母亲担心；住房：100平米；衣食无忧；孩子接受良好教育；国内短途旅游；20-70岁计算：共50年日常：60万；

物业费300元/月+水电汽100元/月+吃饭600元/3人/月=1000元/月，年12000元，50年，共计60万元；退休养老：24万

2000元×12个月×10年=24万；房子：100万；

7000元/平米，北京市五环以外，100平米，70多万，加装修，各种税；孩子：20万，不含留学50万。0-3岁：生孩子，顺产5000元，剖腹产1万，保姆1000元/月，奶粉1000元/月，2000元×12个月=24000元，第一年用保姆，第二年不用，奶粉也不用了，只算1年，如此计算2万4千加5000元，共计29000元，按3万元计；3-6岁：500元/月（空指，院内户）×12个月=6000元/年，共计6000元×3年=18000元；院外户7000元/年×3年=21000元；兰天幼儿园：军人8000元/年×3年=24000元；地方12000元/年×3年=36000元；孩子：20万，不含留学50万。6-12岁：家教100元/门课，3门课，每周1次，每月12次课，1200元/月，共计14400元×3年=43200元12-15岁：43200元15-18岁：43200元18-22岁：40000元0-22岁，共计20万以上。车子：10万；休闲：10万；交际费、外餐费2000元/年；50年，共计10万旅游：15万

5000元×30年=15万；孝顺父母：14万

300元×2家×12个月×20年=14.4万；房子100+车子10+孩子20+父母14+家用60+交际10+旅游15+养老24=253万253万/50年/12个月=4200元/月（含退休以后的10年）你能保证4000多/月的收入吗？你能保证你一辈子都不会失业吗？你能保证一生永远不生病吗？没有安全感，怎么办？节衣缩食，省！不生孩子-15不管父母-14不要交往-10不要旅游-15不买车子-10253万189万不生孩子-15不要交往-10不要旅游-15不管父母-14不买车子-10不买房子-100万89万世界上有两种人：创业与就业。创业的人；不创业的人；就业/待业(啃老)；投资(炒股/资金运作/收藏等)；退休养老；就业高级管理者，职业经理人，普遍员工，挣辛苦钱，挣固定的钱创业自由职业者（个体户、小业主、专业人士）粮店（30平）：4-20万/年；餐馆（50平）：1-100万/年；大企业主：雇人挣钱。创业的理由成功创业可以大大缩短你奋斗的时间！于已：实现人生价值；于人：提供就业机会；于国家：减少失业人数，提高生产力；害怕不了解创业，害怕亏本；能力不够，素质不足；最难的是第一步创业没有想像中的那么难。浙商就是榜样。激情+理性专利技术；理性市场分析；自信的能力；分组讨论:

创业有哪些风险?举例说明.创业风险市场风险：选项风险、市场进入风险、营销风险；人员风险：合作伙伴风险、团队管理风险、员工流失风险；财务风险：筹资风险、投资风险、现金流量风险；技术风险：知识产权风险、项目转化风险，技术更新风险；环境风险：政策变化、经济波动、地区发展规划、社区改造拆迁；其他风险：健康风险、合同风险、汇率风险、天灾人祸；这个项目值得去冒风险吗？成功和失败的可能性是多少?我能控制风险吗？怎样使风险最小化？我可以接受的损失底线是多少?你能够放弃你已有的一切吗?你的能力素质够吗？我需要做哪些准备？1、强健的身体素质每日凌晨两点，王永庆便会起床，一个小时的打坐，然后思考，想清楚当天的事情，接着是晨间的长跑、毛巾操。数十年如一日从不间断。而用来做毛巾操的那条毛巾王永庆一直用了20多年。每天工作十多个小时，每周工作7天，一直到生命走到尽头之前，一直如此。创业者素质【案例】：王永庆（台塑集团）早晨4点多钟，便会早起，开始4000-5000米的长跑。连续很多年，在公司的运动会上，王雪红都是女子组5000米的冠军。她是台湾女首富，《纽约时报》称她为“全球科技界最有权势的女人”。她曾和英特尔前CEO安迪·葛鲁夫过招，创办的威盛电子与英特尔、AMD分庭抗礼，三分全球芯片业市场。她旗下的宏达国际，为谷歌手机代工，现已是全球最大的智能手机厂商。作为乔布斯的挑战者，她觉得“我们应该可以领先苹果”。【案例】：王永庆的女儿王雪红（HTC）【案例】：王石（万科集团）王石在中国企业家圈中是一个特例，他积极倡导和实践极限运动，从2002年至2006年的5年时间中，他成功登顶了世界七大洲的最高峰，并且徒步到达了南北两极点。王石曾经表示：“极限运动使我超越自我而满足。”而目前全世界只有10个人完成此项探险。

良好的心理素质独立思考、判断、选择、行动的心理品质敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇子承担行为后果的心理品质敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理品质坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理品质善于进行自我调节、适应性强的心理品质2.独立思考、判断、选择、行动的心理品质一是自主抉择，即在选择人生道路，选择创业目标时，有自己的见解和主张;二是自主行为，即在行动上很少受他人影响和支配，能按自己主张将决策贯彻到底;三是行为独创，即能够开拓创新，不因循守旧，步人后尘。独立性孤独、孤僻

敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇子行为后果的心理品质创业，机会与风险共存。且事业的范围和规模越大，取得成就越大，伴随的风险也越大，需要承受风险的心理负担也就越大。创业，必须敢闯敢干。只要瞄准目标，判断有据，方法得当，就应敢于实践，敢冒风险。

创业，还要具备评估风险程度的能力，具有驾驭风险的有效方法和策略。

1989年夏，自认自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟，便用手中仅有的4000元承包下天津大学深圳电脑部。该部虽名之为电脑部却没有一台电脑，仅有一张营业执照。当时深圳电脑价格最便宜一台也要8500元。为了向客户演示、宣传产品，史决定赌一把，以加价1000元的代价获得推迟付款半个月的“优惠”赊得一台电脑。以此方式，如史在半月之内没有收入，不能付清电脑款项，不但赊购之电脑需要交回，1000元押金也将鸡飞蛋打。为了尽快打开软件销路，史想到了打广告。他再下赌注，以软件版权做抵押，在《计算机世界》上先做广告后付款，推广预算共计17550元。1989年8月2日，史在《计算机世界》上打出半个版的广告，“M-6401，历史性的突破。”广告刊出后，史天天跑邮局看汇款单，整个人几乎为之疯狂。直到第13天头上，史终于收到汇款单，不是一笔，而是同时来了数笔。史长出一口气。此后，汇款便如雪片一般飞来，至当年9月中旬，史的销售额就已突破10万元。史付清全部欠帐，将余下的钱重新投向广告宣传，4个月后，M-6401桌面文字处理系统的销售额突破100万元。这是他的第一桶金。

【案例】：史玉柱的第一桶金敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理品质创业者要善于克制，防止冲动，使自己的活动始终在正确的轨道上进行，不能因一时的冲动而引起缺乏理智的行为。创业者要自觉接受法律、社会公德和职业道德的约束。当个人利益与法律和社会公德相冲突时，要能克制个人欲望，约束自己的行为。【案例】：三鹿奶粉事件三聚氰胺是一种非食品化工原料，按照国家规定，严禁用作食品添加物。三鹿牌部分批次的婴幼儿配方奶粉中含有三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。三鹿，这个曾经在中国乳品行业响当当的企业，在12月23日接到石家庄市中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书后，正式进入破产清算的法律程序。三鹿，这个经过50年打拼树立起来的品牌，留下的“遗产”除了十余亿元的巨额债务外，还有对整个乳品乃至食品行业难以估量的损害。坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理品质创业者需要百折不挠，坚持不懈的毅力和意志。能够根据市场的需要和变化，确定正确而且令人奋进的目标，并带领员工战胜逆境实现目标。创业者必须有一棵永远持之以恒的进取心，三心二意，知难而退，或虎头蛇尾，见异思迁，终将一事无成。有一个人，一生中经历了1009次失败。但他却说：“一次成功就够了。”

5岁时，他的父亲突然病逝，没有留下任何财产。母亲外出做工。年幼的他在家照顾弟妹，并学会自己做饭。

12岁时，母亲改嫁，继父对他十分严厉，常在母亲外出时痛打他。

14岁时，他辍学离校，开始了流浪生活。

16岁时，他谎报年龄参加了远征军。因航行途中晕船厉害，被提前遣送回乡。

18岁时，他娶了个媳妇。但只过了几个月，媳妇就变卖了他所有的财产逃回娘家。

20岁时，他当电工、开轮渡，后来又当铁路工人，没有一样工作顺利。

30岁时，他在保险公司从事推销工作，后因奖金问题与老板闹翻而辞职。

31岁时，他自学法律，并在朋友的鼓动下干起了律师行当。一次审案时，竟在法庭上与当事人大打出手。

32岁时，他失业了，生活非常艰难。

35岁时，不幸又一次降临到他的头上。当他开车路过一座大桥时，大桥钢绳断裂。他连人带车跌到河中，身受重伤，无法再干轮胎推销员工作。

40岁时，他在一个镇上开了一家加油站，因挂广告牌把竞争对手打伤，引来一场纠纷。

47岁时，他与第二任妻子离婚，三个孩子深受打击。

61岁时，他竞选参议员，但最后落败。

65岁时，政府修路拆了他刚刚红火的快餐馆，他不得不低价出售了所有设备。

66岁时，为了维持生活，他到各地的小餐馆推销自己掌握的炸鸡技术。

75岁时，他感到力不从心，因此转让了自己创立的品牌和专利。新主人提议给他1万股，作为购买价的一部分，他拒绝了。后来公司股票大涨，他因此失去了成为亿万富翁的机会。

83岁时，他又开了一家快餐店，却因商标专利与人打起了官司。

88岁时，他终于大获成功，全世界都知道了他的名字。他，就是肯德基的创始人——哈伦德·山德士。他说：“人们经常抱怨天气不好，实际上并不是天气不好。只要自己有乐观自信的心情，天天都是好天气。”

案例：肯德基的创始人善于进行自我调节、适应性强的心理品质灵活地适应变化，成为创业成功的关键所在。善于进行自我调节还应处理各种压力。具有较强的适应性，还应做到“胜不骄，败不馁”。

周宇欣本是一位优秀的创业青年，靠智慧和手艺开店、办企业，挣到了一些钱，但由于不能承受创业和生活的压力，最终成了杀人犯。反面案例：辽宁周宇欣案件丰富的知识素质做到用足、用活政策，依法行事，用法律维护自己的合法权益了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平掌握与本行业本企业相关的科学技术知识，依靠科技进步增强竞争能力具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销、国际贸易、国际金融等等具备一些有关世界历史、世界地理、社会生活、文学、艺术等方面的知识3、缺少资金28%缺少知识经验57%缺少人脉关系10%缺少政策支持3%缺少亲朋认可2%（07年一项调查）：你为何没创业？4、过硬的能力素质创新能力用人能力社交能力预见能力分析决策能力激励能力应变能力组织协调能力①创新能力创业实际就是一个充满创新的事业，所以创业者必须具备创新能力，有创新思维、无思维定势，不墨守成规，能根据客观情况的变化，及时提出新目标、新方案，不断开拓新局面，创出新路子，可以说，不断创新是创业者不断前进的关键环节。1993年4月，惠普公司创始人之一比尔•休利特（Bi11Hewlett，右五）在访华期间参观中国惠普有限公司并与部分员工合影留念。

惠普创始人比尔和戴维鼓励员工勇于冒险，放开眼界，大胆探索，他们建立了一套鼓励创新、采纳创新和奖励创新的体制，公司的每个部门都有为数众多的员工，在从事创新工作。“惠普之道”的精髓在于，最高管理层设定总体目标后便退居幕后，放手让员工去实现这个目标。②分析决策能力决策能力是创业者根据主客观条件，因地制宜，正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。决策是一个人综合能力的表现，一个创业者首先要成为一个决策者。创业者的决策能力通常包括：分析能力、判断能力项目选择市场分析战略制定财务分析时机把握③预见能力预见能力，是一个成功的创业者必备的能力。它会为人的前进指明方向。可以说，预见能力是成功的指南针。财务人力开发生产供应销售④组织协调能力组织能力指的是创业者把各项生产要素有机组合起来,形成系统整体合力的能力。创业者就是研究、开发、生产、销售等各个环节的协调者、组织者和领导者。⑤应变能力“水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形;能因敌变化而取胜者，谓之神。”——《孙子兵法》⑥社交能力交往、沟通，可以排除障碍，化解矛盾，降低工作难度，增加信任度，有助于创业的发展。亲朋

投资者政府竞争者员工销售商媒体客户创业者⑦激励能力创业者对员工进行激励，是指通过影响员工个人需求的实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。创业者对员工的激励，有以下两种形式：(1)工作激励。分配恰当的工作来激发员工的工作热情。(2)成果激励。正确评价员工的工作成果，以此为标准给员工合理的报酬，并给以物质或精神上的激励。丰厚的物质奖励是创业者鼓励员工的重要手段，同时，满足员工的需求也是激励人才的重要策略⑧用人能力市场经济的竞争是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有市场、拥有顾客。一个企业没有优秀的管理人才、技术人才，这个企业就不会有好的经济效益和社会效益,一个创业者不吸纳德才兼备、志同道合的人共创事业，创业就难以成功。因此，必须学会用人。要善于吸纳比自己强或有某种专长的人共同创业。根据微软的记录，公司每年接到来自全世界各地的求职申请达12万份。面对如此众多的求职者，比尔.盖茨并不满足，他认为许多令人满意的人才没有注意到微软，因而会使微软漏掉一些最优秀人。于是，在微软的发展史上曾发生了许多较比尔.盖茨的财产快增长更加激动人心的寻找人才的故事。据说，不论世界上哪个角落他满意的人才，他便不惜任何代价将其弄到微软公司。他安排的很多“面试”，不是在考人家，而是在求人家。用微软研究院副院长杰克.巴利斯的话说，是在“推销式面试”。有趣的是，微软“考官”们“求人家”的时候所迸发出来的那种兴奋感，甚至还要超过“考人家”。他们知道谁是值得他们“恳求”的人，其“恳求”的方式常常会出人预料。在西方记者撰写的关于微软的书籍中，多次提到一件事情：加州“硅谷”的两位计算机奇才——吉姆.格雷和戈登.贝尔，在微软千方百计的说服下终于同意为微软工作，但他们不喜欢微软总部雷德蒙冬季的霏霏阴雨。比尔.盖茨说，这好办，就在硅谷为他们建立了一个研究院。案例：微软用人

吴立杰的创业故事

他来自农村，为了能够上大学，他东拼西凑了一万元钱才解决了燃眉之急，为了能早日还完贷款，大学期间，他就利用自己所学的专业知识赚了百万元，成为了校园的百万富翁，他就是浙江理工大学服装学院的吴立杰五、大学生创业的优势和弊端（教学设计：通过两个案例的分析，和学生共同探讨）成都“第一研究生面馆”自古君子远庖厨。可来自西华大学食品科学系的6名研究生就偏不理这个说法，他们自筹资金20万元，大大方方地在成都著名的景观———大才子司马相如和美女实业家卓文君当垆沽酒的琴台故径旁开起了面馆。一、组建创业团队：“同桌的你”、“睡在我上铺的兄弟”、“同窗姐妹”NO.1谋士：潘晓亚擅与各路人等打交道NO.2采购先生：万国福执著NO.3账房小姐：高秀容含蓄内向NO.4外交大臣：何洋处事活泛头脑灵活NO.5人事钦差：王立晖扎实的河北小伙NO.6挂名店长：周黎黎够耿直，够火辣二、选择创业项目：对于为何会选择开面馆，6个人的观点却出奇的一致：“开面馆本小、利薄、消费量大，最适合初次创业的人！”三、市场调查：开业前两个月，6个人分头到成都大街小巷的面店去“明察暗访”。“两个月，我们看了几百家铺子，吃了一千多碗面。”四、创业融资：6个人分头找亲戚朋友集资。好不容易凑够了20多万块钱，

讨论五、营销策略：计划形成6大系列，30多种特色面点,还要不定期推出“秘密武器”。秘诀：南北结合天下无敌。六、创业计划：六位股东已经把目光放到了5