第1章-信息资源基本知识

任课老师：卢成林办公室：北B100第一章信息资源基本知识学习本门课程的意义

►►俄罗斯学者布留索夫说过:学问与其说是知识的储蓄,倒不如说是善于在书海中找到知识的本领。

►►如何通过一种有效的方法，以最少的时间与精力来定向获取所需的信息。这就是信息资源检索与利用所要解决的问题。►►信息资源检索课是知识时代培养学生终身所需的信息意识与获取文献信息能力的重要课程，是一门科学方法课。该课对学生不断吸取新知识，改善知识结构，有着重要的意义。学习信息检索的重要性掌握终身学习的方法“鱼”以饱腹，“渔”可成业掌握打开知识宝库的密码开拓创新思维的起点掌握信息检索有什么好处？

对于一般大众:通过信息检索可以实现知识更新信息检索是提高信息获知能力的重要手段提高终身学习的能力对于科学研究者：有利于减少课题的重复研究、提高科研成功率有助于节约时间、提高科研效率切忌用来拼凑论文学习本门课程的基本要求要求学生掌握主要检索工具的使用方法，能够选择数据库、制定检索策略、分析检索结果；能够独立地完成检索课题；掌握获取原始文献的主要方法。要求学生培养信息意识。具体来说是要求形成信息就是价值、就是效益、就是生存权的自觉意识。本门课程学习的目的♦了解各类信息资源的基本内容、构成情况及其发展趋势；♦掌握各类国内外信息资源数据库检索与利用的方法、途径；♦熟练使用网上图书馆的各项功能。能够充分利用图书馆的各项服务功能，满足检索与利用信息资源的需要，如联合查询、馆际互借、网上咨询等；♦熟练使用学校网上图书馆里的各类信息资源，包括电子图书、电子期刊、视频数据库、研究报告、学习型数据库等；要求能够做到快速、熟练地操作；♦掌握国内外常用的搜索引擎的功能、特色及其使用方法。能充分利用其解决学习与生活中的问题。♦提升信息意识，培养良好的信息道德。图书馆主页：/课程安排课时：每周2课时，共16课时。自行安排上机实习。学分：1学分通识任选课作业：上机实习作业成绩：平时成绩占30%，期末考试占70%第一章信息资源基本知识★第一节信息★第二节信息资源★第三节信息资源与图书馆★第四节信息素养

本章要求：►理解信息和信息资源的概念和特征►能够理清信息、知识、情报及文献的区别及内在逻辑联系►了解图书馆提供哪些信息资源的利用和服务►理解信息素养的内涵、提升信息素养意识第一节信息案例1：生存实验某海军陆战队的野外生存实验，具体要求如下：第一，每个队员除了身上穿的衣服外，随身只能带三件物品，每件物品不能超过二公斤；第二，队员都是由飞机空降到半径为1000公里原始森林的中心地带，要求在一个月时间内从森林里走出来。问题：队员带哪三件物品合适？

纸笔、钢枪、打火机、饼干、刀指南针、水、火石、世界地图第一节信息案例1：生存实验没有物质的世界是虚无的世界；没有能源的世界是死寂的世界；没有信息的世界是混乱的世界。刀火石指南针人类社会的三大资源→物质→能源→信息第一节信息信息是什么？

日常学习、工作、生活中信息活动的实例：▲实验▲测量▲听课▲通信（邮件、电话、QQ等）▲心理测试▲资料查询、搜集、整理▲会议、讨论▲设计（利用和生产信息）等等第一节信息1.信息的概念►通讯领域申农：信息是用来消除和减少信宿关于信源不确定性的东西。信息发出方用何载体以何途径信息接收方接受效果及作用（信源）（信息传递）（信宿）信息的传播过程美国学者H·拉斯维尔于1948年在《传播在社会中的结构与功能》一篇论文中，首次提出了构成传播过程的五种基本要素，并按照一定结构顺序将它们排列，形成了后来人们称之“五W模式”或“拉斯维尔程式”的过程模式。这五个W分别是英语中五个疑问代词的第一个字母，即：

Who（谁）SaysWhat（说了什么）InWhichChannal（通过什么渠道）ToWhom(向谁说）WithWhatEffect（有什么效果)第一节信息1.信息的概念►通讯领域控制论创始人N·维纳：信息就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西。►图书情报领域美国学者巴克兰德：信息就是事物、过程或知识。西班牙学者库拉斯：信息可以被传递、被感知和被理解，它需要有行的载体以变为实实在在的信息。我国情报学家严怡民：信息是生物以及具有自动控制系统的机器，通过感觉器官和相应的设备与外界进行交换的一切内容。第一节信息1.信息的概念►心理学领域加拿大学者桑盖特：信息不是知识，信息是存在于我们意识之外的东西，它存在于自然界、印刷品、硬盘以及空气之中。►具有较广泛影响的信息定义：

我国信息论专家钟义信：信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。第一节信息2.信息的基本特征普遍性客观性无限性动态性（时效性）载体依附性可传递性可共享性可变换性第一节信息案例2：朝鲜战争与兰德咨询公司故事朝鲜战争前，兰德公司向美国国防部推销一份秘密报告，其主题词只有7个字，要价150万美元。美国国防部认为是敲诈，不予理睬，结果

“在错误的时间，在错误的地点，与错误的敌人进行了一场错误的战争”。战争结束之后，国防部才想起那份报告，要来一看，追悔莫急。第一节信息案例2：朝鲜战争与兰德咨询公司故事七个字——中国将出兵朝鲜此故事说明什么问题？说明信息的时效性及价值性，并强调信息的价值性和时效性有时是连在一起的。请想象一下有哪些信息通常具有时效性？如：新闻信息、金融信息、气象信息、战争情报等。信息日新月异，甚至是稍纵即逝的，所以，个人必须具备快速获取和判断信息的能力。第一节信息二.信息与知识、文献、情报精炼的知识记录下来的知识对信息的理解与认识事物运动的状态与方式智慧文献情报知识信息客观事物本身的运动具秘密性的知识信息的结构第一节信息二.信息与知识、文献、情报1.知识

是对信息的理解与认识。知识是经过精心研究、领会后的有用信息，是人类对信息加工处理后的产物。获得知识有赖于获得信息。例如：树叶黄了——秋天到了、缺某种元素、病害。知识的特征：属于意识范畴，具有规律性、实践性、继承性、渗透性。分类：世界经合组织把人类的所有知识分为：

▲原理知识（Know···why）（显性）▲事实知识（Know···what）（显性）▲人力知识（Know···who）（隐性）▲技能知识（Know···how）（隐性）第一节信息二.信息与知识、文献、情报2.文献

►

记录有知识的一切载体。►《文献情报术语国际标准（草案）》（ISO／DIS5127）：

“为了把人类知识传播开来和继承下去，人们用文字、图形、符号、声频、视频等手段将其记录下来，或写在纸上，或晒在蓝图上，或摄制在感光片上，或录到唱片上，或存贮在磁盘上。这种附着在各种载体上的记录统称为文献。”►宋末元初著名学者马端临，编撰了我国第一部以“文献”命名的著作——《文献通考》第一节信息二.信息与知识、文献、情报1.情报

是通过特定的方式取得的一种具有相对秘密性质的、具有特殊利益的、少数的、部分的、不公开的消息。►情报是人类社会特有的现象，在人类社会存在之前无情报而言。►情报是特定的信息，产生于特定的领域，它具有其他类信息不具有的保密性、难获得性的特点。第一节信息二.信息与知识、文献、情报传递运用后事物运动

知识新的信息信息产生人脑有序化用于实践文献记录在载体上信息、知识与文献的转化第一节信息二.信息与知识、文献、情报信息信息客观事物的运动文献文献综述的素材知识（理性认识）情报第二节信息资源1.信息资源的概念

信息资源概念的发展

（1）传统管理阶段：20世纪50年代～70年代以图书馆、情报所为代表（2）信息管理阶段：20世纪70年代末～20世纪末以计算机应用和数据处理为典型代表（3）信息资源管理阶段：本世纪初～未来20年以网络平台、海量数据库、信息处理技术为代表 第二节信息资源一.信息资源的概念及特性（1）狭义上的信息资源

信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，即只限于信息本身。

（2）广义上的信息资源

信息资源主要是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素的集合。信息资源的完整体系是由信息、信息技术与设备和信息人员构成的。

信息资源的内涵和外延

①信息资源应当是信息的集合。②信息资源应是有用的信息的集合。③信息资源应是经过人类组织的、有序的、可存取的信息的集合。④信息资源应包括各种文献载体形式。充分条件：信息经过有序化处理，才能成为信息资源必要条件：信息资源可以带来价值与财富；可以识别和检测第二节信息资源1.信息资源的概念第二节信息资源2.信息资源的特性（1）知识性信息资源是人类所开发与组织的信息，不同的信息资源反映了不同社会或者地区的知识水平。（2）不均衡性

►不同个体掌握的信息资源存在差异

►信息资源在地域分配方面存在不均衡性

（3）主导性信息资源具有开发和驾驭其他资源的能力

（4）增值性信息资源在开发利用过程中通过不断地丰富和更新，成为新的信息资源。

第二节信息资源案例3：一条线和一万美元

20世纪初期，美国最大的福特公司的一台电机出现故障，很多人搞了两三个月都修不好。在束手无策的情况下，有人向公司推荐了当时已经移居美国的德国科技企业管理专家斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天后，就用粉笔在电机的外壳上画了一条线，说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们半信半疑地照他的话去做，结果，毛病果真出在这里。电机修好后，有关人员问他要多少酬金，他说：“一万美元！”第二节信息资源案例3：一条线和一万美元啊？一万美元！那人还以为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用的支出。斯坦门茨写道：“用粉笔画一条线1美元，知道在哪里画这条线9999美元。”帐单送到了公司老板那里，老板看了后连连点头，很快照付了一万美元，并用重金聘用了他。从这个故事，我们可以知道信息资源的什么特性？知识性是信息资源的本质特性第二节信息资源案例4：最杰出的情报专家

在第二次世界大战爆发前，一位名叫伯希尔德.雅葛布的作家发表一本长达172页的小册子。在这本小册子里，详尽地介绍了希特勒军队的组织、参谋部人员配备、168名指挥官姓名、各军区情况，甚至包括新成立的一些分队的情况。希特勒看到这本小册子后勃然大怒，责问其情报顾问尼古拉上校这些关于国防军队的材料是从哪里得来的，尼古拉无言以对。后来希特勒使用特务手段逮捕了雅葛布，经过审讯，令人惊讶地发现，他的小册子完全是从德国报纸布告、结婚告示等报道的片段材料中搜集起来的，比如：他从某某上校在某地出席某人的葬礼，推断出某部队驻扎到了该地，指挥官就是这位上校。事后，尼古拉不无感慨的说，雅葛布是他35年情报生涯中所见到的最杰出的情报专家，虽然他使用的工具只有一把剪刀、一瓶浆糊、一个卡片盒，但他有一个情报人员的头脑，以及长期坚持不懈地搜集、积累、研究和整理信息的恒心。第二节信息资源案例4：最杰出的情报专家这则材料说明信息资源具有什么特性？

信息资源具有增值性，是可以进行加工和处理的，经过加工和处理，成为新的信息资源，并具有更高的使用价值。

我们可以说：信息无处不在，无时不有，无人不用，今天它已成为使用频率最高的词汇之一换句话说,一切事物都可产生信息。信息源的含义十分宽泛……美国商人说“方圆”

在五星级酒店，朱经理请美国约瑟夫先生喝咖啡。他问：您喜欢中国，是因为长城、故宫、丝绸吗？约瑟夫先生从公文包里拿出一枚古钱币：不仅仅如此。朱经理望着约瑟夫先生手中的古钱币说，这种外圆内方的古钱币，我们先帝秦始皇称它是天圆地方。约瑟夫先生说。还有另外一种解释——要想赚到很多很多的钱一定也要第一“内方”、第二“外圆”。

约瑟夫先生解释道,“内方”是指从商者内心的品格一定要方方正正！缺乏高尚品格的商人是做不大、也做不久的。而“外圆”是指从商者向外收集信息一定要做圆周运动！也就是要360度全方位地收集信息，用中国话说就是要“眼观六路、耳听八方”。缺乏信息，商务无法运作。全面、准确、及时的信息是商人的生命线。大庆油田事件：

世界上一直关心中国有没有大油田？1964年4月20日，《人民日报》登载了《大庆精神》的文章，肯定了中国有大油田。日本人把这一信息储存到计算机里去，但是大庆油田在哪里呢

1966年《中国画报》封面刊登大庆油田“王铁人”的照片。中国最著名的泄密照片

日本人从王铁人戴的皮帽子及周围景象推断：大庆地处零下三十度以下的东北地区，大概在哈尔滨和齐齐哈尔之间。日本人又利用到中国的机会，测量了运送原油火车上灰土的厚度，大体上证实了这个油田和北京之间的距离。大庆油田事件：1966年10月，《人民中国》杂志有一篇关于王铁人的文章，提到了马家窑这个地方，并且还提到钻机是人推、肩扛弄到现场的。日本人推断此油田靠车站不远，并进一步推断就在安达车站附近。日本人对中国东北的地图非常清楚，从地图上，他们找到了马家窑是中国黑龙江海伦县东南的一个小村。并依据马家窑推测出大庆油田地址。大庆油田事件：大庆油田事件：

进而，日本人又从一篇报道王铁人1959年国庆节在天安门广场观礼的消息中分析出，1959年9月王铁人还在甘肃省玉门油田，以后便消失了，这就证明大庆油田的开发时间自1959年9月开始——日本人又对《中国画报》上刊登的一张炼油厂的照片进行研究，那张照片上没有人，也没有尺寸，但有一个扶手栏杆。依照常规，栏杆高一米左右，按比例，根据钻台上手柄的架式，日本人算出了油井的直径是多少,并推断了油罐的外径，换算出内径为五米，判定日炼油能力为九万千升,再把原油大体上30％的出油率计算进去，判定原油加工能力为每天3000千升；一年以330天计算，每口井年产原油为一百万千升，大庆油田有八百多口井，那么年产量约为360万吨。这样，日本人就弄到了大庆油田的产量情报……。大庆油田事件：日本人搞到大庆油田的情报

后怎么样了呢？

据称，日本人通过精细、准确的情报对大庆油田进行了成功调查，并开始注意和中国进行出卖炼油设备的谈判，后来几乎垄断了我国石油设备进口市场。从上例中可以看出，大庆油田的信息是刊载在《人民画报》等这些公开发行的报刊杂志上的，而日本人正是利用这些公开的报纸、杂志分析出我国大庆油田的产量和设备需求，获取了最高的经济利益。第二节信息资源二.信息资源的发展1.物质载体的多样化

陶瓷、金属、布帛、纸等磁带、光盘等泥板、兽骨、竹片等第二节信息资源二.信息资源的发展2.传播途径的多样化

烽火告急邮寄、电报、传真、电话等无线电话、计算机网络等孔明灯、信鸽、烽火、狼烟、驿传等（古代）（近代）（现代）第二节信息资源二.信息资源的发展3.数量和内容的变化现代科学技术和社会经济的发展为信息资源内容的拓展和数量的增大提供了动力。传统的出版物数量迅速膨胀信息资源内容更加复杂多样

传统信息资源网络信息资源第二节信息资源二.信息资源的发展4.分布模式的变化传统环境：图书馆、情报所、档案馆等资源共享：有限的时间和空间网络环境：信息资源无处不在资源共享：任何时候、任何地点第二节信息资源三.信息资源的分类按产生来源划分：自然信息资源社会信息资源按载体形式划分：刻写型、印刷型、微缩型、视听型按开发程度划分：潜在信息资源现实信息资源按公开程度划分：

白色文献：正式出版并在社会成员中公开流通的文献，包括图书、报纸、期刊等

黑色文献:指非公开出版发行、或者发行范围狭窄、内容保密的文献。

灰色文献:介于正式发行的白色文献，与不公开出版并深具隐密性的黑色文献之间，虽已出版但难依一般方式购得。

一般指非公开出版的文献。灰色文献品种繁多，包括非公开出版的政府文献、学位论文;不公开发行的会议文献、科技报告、技术档案;不对外发行的企业文件、企业产品资料、贸易文件(包括产品说明书、相关机构印发的动态信息资料)和工作文件;未刊登稿件以及内部刊物、交换资料，赠阅资料等。灰色文献流通渠道特殊，制作份数少，容易绝版。虽然有的灰色文献的信息资料并不成熟，但所涉及的信息广泛，内容新颖，见解独到，具有特殊的参考价值。第二节信息资源三.信息资源的分类按管理角度划分：1.记录型信息资源

是收集、获取和整理信息资源的主要来源。2.实物型信息资源

特点：直观、真实。获取方式：参加展览、博览会3.智力型信息资源（又称隐性知识）

特点：不易保存。获取方式：咨询、参加学术会议、报告、辩论会、沙龙等第二节信息资源三.信息资源的分类按加工层次划分根据对信息资源进行加工和整理的程度将其分为不同等级。通常文献学上称之为“三次文献”：一次文献/信息primaryLiterature/info二次文献/信息secondaryliterature/info三次文献/信息Tertiaryliterature/info零次文献/信息：是指未经正式出版发行的最原始的记录，如书信、手稿、笔记、实验记录、普通网页、电子邮件等。零次文献：未经出版发行的文献，包括手稿、个人通信、原始记录等。

一次文献：是指首次公开的文献，也称为原始文献。是作者最初公布其发现或发明内容的文献。如：期刊论文、科技报告、会议论文、专利说明书、学位论文等。二次文献：亦称第二手材料，是在一次文献的基础上，按照一定的原则对各种形式的文献进行加工、整理、简化、压缩、组织之后形成的系统化、条理化的文献，是为了管理和利用一次文献而编辑、出版和积累起来的工具性文献，例如目录、索引、文摘、题录等检索性刊物都属于二次文献

二次文献也称检索性文献或检索工具。4、

三次文献：利用二次文献提供的线索，选用大量一次文献的内容，经综合、分析和评述再度出版的文献，如各种述评、进展报告、动态综述、手册、年鉴和百科全书等。我们使用的各种教科书也属三次文献。

上述的零次文献由于没有进入出版、发行和流通这些渠道，收集利用十分困难，一般不能作为我们利用的文献类型。而后三种文献是一个从分散的原始文献到系统化、密集化的过程。一般说，一次文献是基础，是检索利用的对象；二次文献是检索一次文献的工具，故又称之为检索工具；三次文献是一次文献内容的高度浓缩，也是我们利用的一种重要情报源。第二节信息资源三.信息资源的分类第二节信息资源三.信息资源的分类三次文献之相互关系作者发表出版社发表专家发表一次文献二次文献三次文献读者查找第三节信息资源与图书馆图书馆是什么是信息资源建设与服务中心是实现知识平等的社会保障机构是以业务工作为主体的服务实体图书馆的信息资源服务传统信息资源数字信息资源第三节信息资源与图书馆一.传统信息资源1.刻写型信息资源以刻划和手工书写为手段，将知识信息内容记录在各种自然物质材料和纸张等不同的载体上而形成的文献。2.印刷型信息资源

►图书、

►连续出版物►特种文献

第三节信息资源与图书馆一.传统信息资源3.微缩型信息资源

►微缩胶片

►微缩胶卷

►微缩卡片

4.视听型信息资源►视觉资料

►听觉资料

►音像资料第三节信息资源与图书馆一.传统信息资源传统信息资源的利用策略

对于传统信息资源的利用，可以概括为通过阅读等方式获取其中所包含的信息，并在此基础上进行加工处理，综合利用信息描述与记录、信息揭示与标引、信息存储与排序、信息分析与研究等方式对信息进行鉴别、筛选、分析、提炼、浓缩与整序，并进行深入开发。第三节信息资源与图书馆案例5：王进喜的泄密照日本情报专家据此解开了大庆油田之谜，他们根据照片上王进喜的衣着判断，只有在北纬46度至48度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服，因此推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间。并通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。庆幸的是，日本当时是出于经济动机，根据情报分析结果，向我国高价推销炼油设施，而不是用于军事战略意图

。王进喜1964年的《中国画报》封面

第三节信息资源与图书馆二.数字信息资源数字信息资源主要是指以数字的形式存储于计算机中的信息资源。1.网络信息资源按使用形式划分：◎联机检索信息资源◎互联网信息资源按所对应的非网络信息资源划分：◎联机公共目录◎电子书刊◎参考工具书◎数据库◎其他类型的信息第三节信息资源与图书馆1.网络信息资源图书馆公共书目检索系统

目前国内外的公共图书馆和大学图书馆基本上都已经通过互联网提供自己馆藏的丰富信息资源，网络用户可以免费访问各图书馆的“联机公共检索目录”(OPAC)系统。例如：Calis第三节信息资源与图书馆二.数字信息资源2.单机信息资源通过计算机存储和阅读但不能在网络上传输的数字化信息资源。如：磁带、磁盘、光盘第三节信息资源与图书馆二.数字信息资源数字信息资源的利用策略

对于数字信息资源的利用，主要是用信息技术的手段提取出其中有用的信息，并对其加以利用。

►具体的技术手段:内容分析数据挖掘

……第三节信息资源与图书馆三.图书馆服务1.信息资源建设信息资源建设是图书馆服务的基础信息资源建设的定义信息资源建设的内涵

◎信息资源建设所针对的是处于无序状态的各种媒介的信息，并非仅指数字信息。◎信息资源建设活动的内容是对信息进行选择、采集、组织和开发。◎信息资源建设的目的是形成可资利用的信息资源体系。文献资源建设信息资源建设藏书建设第三节信息资源与图书馆1.信息资源建设信息资源建设的内容1）信息资源的选择与采集►印刷型文献►电子出版物►网络数据库

2）馆藏资源数字化

3）数据库建设：书目数据库和特色数据库建设

4）网络信息资源的开发利用根据用户的需求与资源建设的需要，搜索、选择、挖掘因特网中的信息资源，下载到本馆或本地网络之中，经过分类、标引、组织，通过网络或其他方式提供给用户使用，或者链接到图书馆的网页上，如建立Internet信息资源导航库，以方便读者迅速检索到自己感兴趣的有价值的网络信息资源。第三节信息资源与图书馆三、图书馆服务2.信息资源服务信息资源服务是图书馆服务的核心图书馆业务工作原则以人为本的原则以读者为中心，最大限度满足读者需求最大限度地为读者提供方便的服务第三节信息资源与图书馆2.信息资源服务信息资源服务方式（1）传统图书馆服务：①流通服务②阅览服务③信息咨询服务④文献技术服务⑤参考咨询服务（2）现代化图书馆服务：①虚拟图书馆②图书馆网络环境下的读者服务③网络信息服务（3