2023年广州电大工商企业经营管理形成性考核册答

【工商公司经营管理】形成性考核册答案【工商公司经营管理】形考作业一:名词解释:1.公司经营：是指以公司为载体或经济组织的物质资料的经营,是公司经营者为获得最大的物质利益而运用经济权运用最少的物质消耗发明出尽也许多的满足人们需要的产品的经济活动。2.经营决策是根据公司的经营战略所规定的目的拟定公司的经营方向、经营目的、经营方针及经营方案的过程或工作。3.量本利分析法：通过度析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系,掌握盈亏变化的规律，指导公司选择可以以最小的成本生产出最多产品并可使公司获得最大利润的经营方案。4.边际奉献:销售额减区变动成本。5.投资报酬率=年利润总额/投资总额＊１00%单项选择题(请选择出一个对的的答案）：1.(B)是公司的最高权力机构。Ａ．董事会B．股东大会C．工会D.监事会2．公司经营决策按决策主体的标准可分为（C)。Ａ．初始决策和追踪决策B．经验决策和科学决策C.集体决策和个人决策D.产品决策和投资决策3.德尔斐法也被称为（B)。A．定量预测法B.专家意见法C．定性预测法D.用户意见法4.在盈亏平衡点上，公司的固定费用等于（B)。Ａ.变动费用B.边际奉献C．平均成本Ｄ.公司赚钱５.在盈亏平衡条件下，(C）。A．可变成本等于零B．不变成本等于零C.利润等于零D．销售收入等于零6．（D)法是属于拟定型决策方法。Ａ．矩阵汇总法B.等概率法C．决策树法D.投资报酬率法7.公司经营安全率是反映公司经营状况的一个重要指标。当它为（A)时表达公司经营状态是安全的。Ａ.３0%以上B.25%Ｃ.15%D．10%以下８.(A）法是风险型决策方法中的一种。Ａ．决策树法B.线性规划Ｃ.量本利分析法D.后悔值法问答题:公司经营活动的含义是什么?答:是指公司经营对象的内容或经营内容。可以分为以下几个方面：1．生产活动2．销售活动（或称营销活动)３.供应活动4．财务活动5．人力资源开发活动。现代公司经营体系的重要内容是什么？答：是指公司经营各机构责权利的分工体系。不同的机构承担着不同的经营责任,因此也享有不同的权利。1．公司的所有者机构。２．公司经营（者）机构3．公司管理（者）机构4.公司的监督（者)机构现代公司初始经营决策的程序是什么？答:初始经营决策是公司对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策,其一般程序是：（１）广泛地针对性地搜集信息、进行公司经营环境研究,拟定公司新的经营方向、经营目的。（2)拟定备选经营方案。（3)评价备选可行性经营方案。（4)选择比较满意的经营方案。现代公司追踪(改善）经营决策的程序是什么?答：追踪经营决策是指在已有的初始公司经营决策的基础上对已从事的公司经营活动的方向、目的、方针及方案作某些重新调整，如增减某种产品的生产量，增减某系列产品的一种产品，停止生产某种产品,对公司的机构及人员进行调整,对公司管理方式、经营方式进行调整等。追踪（改善）经营决策一般可分为四个过程:诊断。(2)明确改善目的。拟定经营方案。(4）对可行性经营方案进行评价和选择。计算题：某公司为满足某种新产品的市场需求,拟规划建设新厂。预计市场对这种新产品的需求量也许比较大，但也存在销路差的也许性。另一种也许是最初几年销路很好，但几年后也许保持旺销，也也许需求量减少。公司面临几种也许的选择:建一座大厂,假如需求量很大则产品可完全占领市场，并获得很大的收益；但假如需求量小,工厂会亏损。若建立一座小厂，在需求量小的情况下仍可收回投资,并可获得一定的收益;但假如碰到需求量大的情况，则不久会让竞争对手占领市场,这样不仅失去了获得高收益的机会，还也许因竞争而使小厂原有的收益减少。尚有一种方案是先建小厂,若试销期需求量很大再将工厂扩大。现在我们将问题作适当的简化，上述问题的三种可行方案如下:方案一:新建大厂,需投资3０0万元。据初步设计，销路好时，每年可获利100万元;销路不好时亏损2０万元。服务期限20２3。方案二：新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可获利４０万元;销路不好时仍可获利３0万元。服务期限202３。方案三：先建小厂,三年后销路好时再扩建,追加投资200万元，服务期限7年,每年估计获利95万元。试用决策树法进行可行性方案的选择。(销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3)解:【工商公司经营管理】形考作业二:一、名词解释：1．产品决策是公司根据市场预测的结果，在公司经营战略的指导下,结合公司自身的具体条件，拟定在未来一段时间里以什么样的产品(产品组合）满足市场需要及推广出该产品的过程。2.产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所连续的时间。它反映了产品经济价值在市场上的变化过程，又称产品市场寿命周期。根据产品寿命周期的变化情况可以将产品寿命周期划分为四个阶段，这四个阶段分别是：投入期、成长期、成熟期、衰退期。3.奉献毛益法:奉献毛益是指边际奉献的累计4．资金时间价值:是指扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的真实报酬。5．净现值是指投资项目按部门或行业的基准收益率或自行设定的折现率,将各年净钞票流量折现到投资其始年的现值总和。6．内部收益率是指投资在整个寿命周期内各年净钞票流量现值累计之和等于零时的折现率。二、填空题:1.产品是经人们的劳动加工而成的可以满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。2.按照产品整体概念,可以把产品分为实质、形式和附加产品。３.在经营活动中，真正解决延长产品寿命周期的问题是的产品储备和产品更新换代。产品更新换代的技术储备就是生产第一代,设计试制第二代,研究第三代,预想第四代。４．产品获利能力评价法,是根据产品的资金利润率对产品进行评价。5．目前，中国工商公司投资重要类型分为实业类和金融资产类及其它。6.利率是资金时间价值最直观的表现。７.实业类投资的决策方法可以分为静态分析法和动态分析法，静态分析法是不考虑资金时间价值的分析方法，动态分析法是考虑了资金时间价值的分析方法。8．金融类投资决策分拟定情况和不拟定情况两种。三、单项选择题（请选择出一个对的的答案）:1．市场占有率是一种（A)。Ａ.竞争性指标B．成长性指标Ｃ.能力性指标Ｄ.稳定性指标2．在产品寿命周期(B）阶段，公司采用提高产品质量,创名牌的措施。A．投入期Ｂ.成长期Ｃ．成熟期D．衰退期3．当产品的可变费用较低而固定费用较高时，是属于产品经营安全性的(C)。A．安全型Ｂ.警戒型Ｃ.成长型D．危险型４．市场占有率和销售增长率双高的产品被称为(B）。A.风险产品B.明星产品Ｃ.失败产品D.金牛产品5．在公司进行实业类投资决策时,(Ｄ)是根据假定的条件将各年的净收益计算出来作为评估的依据。A.投资收益率法B.回收期法C．净现值法D.净收益法6．(C）是投资在整个寿命周期内各年净钞票流量现值累计之和等于零时的折现率。A.投资收益率Ｂ.盼望报酬率Ｃ．投资内部收益率D.单期报酬率四、问答题:１．产品与服务的含义、构成要素是什么?答:产品,是通过脑力劳动或者体力劳动加工而成的可以满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。产品的概念包含四层含义：第一,产品是通过人们的劳动加工而成的，假如不通过劳动加工,就是自然的物质，尽管也能满人们的一定需要，但它不是公司经营中研究的产品。第二,产品是可以满足人们一定的物质和精神需要，假如不能满足人们的一定需要,也就不需要公司或个人提供，也不需要进行加工。第三,广义的产品涉及服务在内，由于人们的物质和精神生活需要中不仅涉及有形的产品,也涉及无形的产品。产品中包含服务,服务在一定限度上成为产品的一部分。服务也可以成为一种独立的产品。第四,产品是人们故意识地开发出来的，是建立在营利目的之上的。产品的构成要素应当包含如下组成部分：服务领域和对象2.价格3.质量4.安全性5.服务。服务有广义的服务和狭义的服务之分。狭义的服务是指提供产品所提供的服务,是与产品一起销售的。另一种是产品意义上的服务,即服务产品，随着社会生产的发展和人们生活水平的提高，对服务的需求越来越高，对服务产品的需求也越来越广。在一定限度上服务已取代了有形的产品。简述产品寿命周期各阶段的经营策略。答：1．在产品寿命周期的投入期,由于产量低、成本高、广告费支出多,因而大多是不赚钱的。所以，必须设法缩短投入期，为此可以采用增长广告宣传，请用户试用等策略。公司应当特别重视初期用户的示范作用。2．在产品寿命周期的成长期,由于产品已经定型并批量生产销售,顾客大为增长,竞争者见有得可图，纷纷效仿。为了应付竞争，公司必须在提高产品质量、创名牌上下功夫，特别是应当增长新的型号、款式,使产品具有一定的特色。注意提高售后服务质量和增长增值服务、配套服务也是应付竞争的有力措施。公司应密切注视销售增长缓慢情况出现的信号。在这一时期广告宣传的重点应由宣传产品转为宣传商标的信誉。经营策略的重点是尽也许占领较多的市场,扩大市场占有率。3.在产品进入成熟期后,竞争者的产品质量也改善提高了,竞争剧烈而需求量的增长已经减少。这时,领先的生产公司一方面要在减少产品成本上下功夫,另一方面要在花大力气加强推销的同时,修改产品的样式，改善包装,寻求产品的新用途，开拓新市场。比领先公司实力稍差的公司可以采用强化产品的特色，选择特定的顾客群作为目的市场,在产品特色方面下功夫,以期最大限度地增长公司的利润。这一时期，公司要密切注意市场上新产品和替代产品的变化情况和信息,及时作好新产品的开发研制工作。4．当产品进入衰退期后，最佳的策略就是预测到衰退期的到来的征兆,停止生产,降价销售现有产品,迅速有序地把资金、设备和推销力量转移到发展刚刚投入市场的新产品上去。产品决策在公司经营中的重要作用是什么？答:1．产品决策是公司经营决策的重要组成部分,是决定公司经营战略决策能否实现的首要保证。公司总体发展战略是公司长远发展的大方向，带有全局性、长远性的特点。但是公司战略目的最终要贯彻到如何满足用户的需求,如何满足市场的需求，贯彻到公司所提供的产品上。因此产品决策是公司战略目的的具体化。2.公司产品决策在公司经营决策体系中居于重要地位,是公司经营决策的核心。公司一旦拟定了所要经营的产品及品种结构,就要为生产和销售这种产品进行各方面的调整。有了产品，才有原材料的供应问题，才有产品销售的问题，甚至在一定条件下,公司还要为生产和经营该产品进行人事组织变动。因此说产品决策是公司经营决策体系的灵魂。3.产品决策对公司生存和发展有重要影响。一个公司能否不断发展壮大，最终要看其产品是否满足市场需要，是否有较强的赚钱能力和较强的竞争能力,公司只有好的战略决策，而没有一个有发展前程的产品和产品结构,即使有再好的市场机会，也不也许给公司带来较好的经济效益。如何理解公司投资应遵循的原则？答:公司投资应遵循以下原则：1．符合公司战略(方案)原则。投资一方面应服从于公司的总体经营活动的方向、目的、方针。在此基础上，根据市场的变化进行投资。2.风险及安全原则。公司的每一项投资都是以获取更大的经济效益为目的,但都有风险，且不同的投资风险不同。因此公司在投资时一定要对投资的风险进行预测与评价。3.量力而行的原则。公司投资受自身资源的限制,因此必须根据自己的实力拟定投资项目。4．投资决策科学化、民主化原则。五、计算题:１.某公司销售一种商品，单位变动成本８５元,固定成本10万元,销售单价１00元。根据市场预测，年度销量为800０件,问公司可获利润为多少？２．某公司机床每台售价１0万元,单位变动成本6万元，年固定成本４00万元。当目的利润拟定为400万元时，目的成本应控制在什么水平?3．某公司从事ＡBCD四种产品的生产,生产的固定费用为600０万元。现给出各产品的销售额、奉献毛益率,试计算盈亏平衡时的销售额是多少？产品销售额（万元)边际奉献率A500040%B4００045%C600０2５％D800030%【工商公司经营管理】形考作业三:一、名词解释:1.财务决策是指有关资金筹集和使用的决策，即运用在税收或其他方面的某种优势和工具筹集资金、投资于预期报酬超过成本最大的产品、服务领域，采用对股东故意义的股利政策。2.留存收益是公司支付股东股利以后保存在公司中的利润。３.股利分派是指公司向股东分派股利,是公司利润分派的一部分,涉及股利支付程序中的各日期的拟定、股利支付比例的拟定、支付钞票股利所需要资金的筹集方式的拟定等。4．公司供应是指将公司经营所需要的资源提供应公司中需要资源的部门的公司经营活动。５.生产决策是根据公司的经营战略方案及公司内外经营环境的状况拟定公司的生产方向、生产目的、生产方针及生产方案的过程或职能。6．产品成本决策是根据公司的经营战略方案及生产方案,在公司工艺、设备、厂址、生产类型等决策基础上，通过成本预测指定、评估、选择公司产品成本方案的过程或职能。二、填空题：1.财务活动即是公司有关资金的筹集、投放和分派活动。2.一般来说,现代公司重要筹集资金的方式有负债、优先股、普通股和留存收益等四种方式。３．应付账款也称商业信用,是卖方允许买方在购货后一定期期内支付货款的一种形式。4．短期筹资的特点有筹资速度快、流动限度高、筹资成本低和筹资风险高。5．常见的股利分派的方式有钞票股利、财产股利、负债股利和股票股利四种。６．公司供应决策是指公司在经营战略的指导下,根据公司内外环境的客观规定,制定、评价、选择公司实物资源、无形资源的供应方案的过程或职能。7.从供应的角度来说,市场结构通常可划分为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场四类。８．生产决策的重要内容涉及工艺设备决策、生产成本决策和生产类型和厂址决策。9．设备决策的经济评价方法重要有投资回收期法、年费法、现值法和损益平衡分析法。１0．工艺决策的内容涉及两个方面,一是产品的重要制造技术决策,二是产品的基本制造流程决策。三、单项选择题：1．公司资本的内部来源是指(Ｃ）。A．优先股票B.普通股票C．留存收益D.利润2.股利分派政策中最重要的是拟定(A）。Ａ．股利支付比率B.钞票股利C．支付程序D.钞票股利数量３.股份有限公司的股利分派采用的原则是(Ｃ)。Ａ.钞票分派B.负债分派C．无利不分D．支付股票４.价值比例高、产品规定高、同时又只能依靠个别供应商供应或者难以保证的采购物品是（A)。A.战略采购品B．瓶颈采购品C．集中采购品Ｄ.正常采购品5.公司采购决策的对象应集中于(C)。A.战略采购品B.瓶颈采购品Ｃ．集中采购品D.正常采购品6．产品体积大、结构复杂、品种数量多的公司适合采用的生产方式是(C)。A.大量生产B．批量生产C．单件小批生产Ｄ.流水生产四、多项选择题：1.短期负债的形式涉及(A，B，C，Ｄ）。A.应付费用B.预收账款C.票据贴现Ｄ.应付票据E.应收账款2.公司供应必须满足的规定有（Ａ,B,C,Ｅ)。A．按质供应B.按量供应C．及时供应D.按来源供应Ｅ.低成本供应3．供应决策的构成部分是（Ｂ,C,D)。A.供应批量B.供应方向Ｃ．供应目的Ｄ.供应方针E.供应商４.拟定需要进行采购决策的资源种类可以借助（A,C)。A．采购物品分类模块Ｂ.采购物品市场结构C.采购物品80/20规则D.采购物品供应风险E.采购物品生产复杂限度5.短期负债的形式涉及(）。A.应付费用B．预收账款Ｃ．票据贴现D.应付票据E.应收账款6.公司供应必须满足的规定有（）。A.按质供应B．按量供应C.及时供应Ｄ.按来源供应E.低成本供应五、问答题：试说明股利分派决策的程序是如何进行的？答:(1）计算可供分派的利润（２）计提法定赢余公积金（3)计提公益金(4）计提任意赢余公积金(５)向股东支付股利２.试说明采购物品的８0/20规则的基本内容。答：80／２０规则是指通常数量或种类为80%的采购物品只占有20%的采购金额值;而有50%以上的采购物品的采购总金额值之和在2%以下。采购物品80/20规则告诉我们:由于数量仅２0％的采购物品(一般是战略采购品和集中采购品)占据了采购价值或金额的80%，控制与减少该部分采购成本对于公司整体成本就显得十分重要。但由于战略采购物品的供应商数量有限,因此对于该类物品的采购重要是找到可靠的供应商并和供应商建立长期合作或伙伴关系。因此采购决策的对象应集中于集中采购品，重要通过供应市场分析，制定、评价、选择采购方案，选择最佳的或满意的供应商和供应方式。而对于瓶颈采购品、正常采购物品不需经采购决策程序,直接进入采购管理程序。3．简述对供应商评价、选择的要素。答:对供应商的供应价格、供应量、供应风险等供应市场相关情报数据的调研、收集、整理、归纳。４.简述大量生产类型的特点(涉及优缺陷及合用范围）。答:P．3６1六、计算题:1．某投资项目各年年末的钞票流量以及各年的现值系数分别见表,年利率为10%，采用现值法计算到投资起始年(基准年）的净现值,说明该项目是否可行?9１９2９394９５969798合计钞票流出量１0000１000０20230钞票流入量８000800０8０00800080０0400０0现值系数1．00.9０９0.826０．7５10．６830.６210.５6４0.5132.某公司发行长期债券200万元，发行费用率3%,债券利息率１0%，所得税率33%,等值发行,则本次发行的债券资金成本为多少?3.某公司欲购买某机器设备，有两个品牌可供选购,A品牌的初始投资7０0０元，年使用费３000元，两个品牌的寿命均为2０23,B产品初始投资１０0０0元,年使用费2023元,年利率６%，则（1＋6%)１０=１.791,问采用年费法计算时应当购买哪个品牌？【工商公司经营管理】形考作业四：一、名词解释：1.商业信用是指公司之间在商业经营活动中建立的互相信赖的关系。2.人力资源开发决策是公司在公司经营战略决策的基础上，根据公司经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势,制定、评价、选择公司人力资源开发决策方案的过程或职能。3．公司形象塑造是指公司的经营理念、公司形象概念在各视觉塑造要素上的具体化。即公司形象辨认。塑造概念有三个重心：形象、机能和系统。4．公司合作是指不同的公司之间通过协议或其他联合方式，共同开发产品或市场,共享利益,以获取整体优势的经营活动。二、填空题：1.人力资源开发决策的内容涉及公司要对劳动力的数量的计划，要进行人员培训的决策两个方面。2.塑造概念有三个重心,它们是形象、机能和系统。3.公司形象塑造的基本要素是指公司形象塑造所包含的三项基本内容的具体塑造程序、指标、原则、规则等。4.公司合作决策的内容,涉及合作对象选择、合作形式决策、合作的经济分析。三、选择题:1.目前用于内部人力资源供应预测的方法重要有（Ｂ）。A.德尔菲法Ｂ.马尔可夫分析法C．线性规划法D．回归分析法２．公司理念辨认(ＭI)反映的是公司精神现象的本质，属于（D）。A．生产力范畴Ｂ.生产关系范畴C.上层建筑范畴Ｄ.思想意识范畴3.公司形象辨认运作的原动力是（B）。Ａ.行为辨认(ＢI）B.理念辨认（MＩ)C．视觉辨认（VI）Ｄ．以上都不是４．公司形象辨认系统的重要内容有(A,B,Ｃ）。A.理念辨认B.行为辨认Ｃ.视觉辨认D.功能辨认Ｅ.信息辨认５.公司合作的形式有（A.B．C.Ｄ．E）。Ａ．战略联盟B.供需链管理C.公司集团D.业务外包E．虚拟公司四、问答题:1．简述公司形象塑造决策的程序。答：公司形象塑造决策的具体程序有：(1)公司形象塑造决策的前期工作，即准备进行公司实态调查。（2）拟定公司形象塑造决策目的,即拟定调查范围与调核对象。（３)制