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文档简介

你运气了,正好我在写稿,不仅有提问,尚有分析。你自己看吧。三、常见面试问题的预习。面试说白了很简朴,无非是考察求职者是否符合岗位需求。一般而言,面试往往从自我介绍、个人经历、掌握技能、离职因素这四个方面着手,通过一系列问题,考察应聘者的知识、技能和态度。有条件者,可找从事过招聘工作,或有一定面试经验的朋友,就一些常见面试问题,模拟面试。在朋友面前丢脸,总好过面试时丢人。并且面试前有所准备,也有助于消除紧张,培养自信,从而获得成功。这里要特别提醒两点:第一、自我介绍往往是面试的第一个问题,非常重要,准备充足则事半功倍。第二、回答问题时应谨记言之有物,切实有据,彬彬有礼,亢卑有度,不要忘乎所以,夸夸其谈。l“招”亦有“道”。武侠小说泰斗金庸笔下最厉害的高手莫过于大侠独孤求败。他从“学招”到“创招”,最后领悟“招”的真谛,达成“无招胜有招”的境界,通过了大量的理论学习(拜师)和实践锻炼(打斗)。求职者要达成“无招”的境界,同样需要理论学习(求职技巧)和实践锻炼(不断完善简历,积极参与面试)。初涉尘世的年轻人,怕的就是不知公司会如何“出招”,更怕的是自己不知如何“接招”。这是由于缺少实践锻炼。做过“功课”的求职者,却怕公司“变招”。这是由于学“招”钻了牛角尖,忘了招是死的,人是活的。“招”亦有“道”,任何“招”都有其遵循的原理。因此要想把“招”练好,学“招”,更要学“道”。独孤求败将“道”化为“独孤九剑”,求职的“道”则可归纳为一个中心,两个基本点。即以应聘职位为中心,简练一点,聪明一点。我们知道,人的行为是利益驱动的,公司也不例外。无论是筛选简历,还是面试提问,公司的招聘都围绕着岗位的职责和规定来进行。那么,应聘的时候,求职者同样要围绕岗位的职责和规定来阐述。前面“解析公司招聘密码”单元里,我们介绍了分析岗位信息的方法。在此基础上,结合自己应聘优劣势,扬长避短,拟定应聘方案,就是“创招”的过程。所创“招数”越贴合岗位需求,公司就越容易“中招”。简练是有效沟通的基本原则之一。简历不是小说,面试不是演讲。找个朋友,请他十秒钟看完你的简历,听你一分钟的自我介绍。假如他能复述出其中的竞聘优势,那么你的阐述才当得起简练二字。有的求职者总紧张叙述中会漏掉公司感爱好的内容,从而事无巨细,尾大不掉。须知太多重点就变成了没有重点。冗余的因素,还是未能吃透公司的岗位需求。所谓大道至简,要言不繁。你有见过三分钟长的广告吗?事实上,大多数广告都不到三十秒,而你能记住的,最多只有其中一两句话而已。同样道理,只要吃透岗位需求,打动公司的,也就一两句话的事情。聪明对缺少经验的求职者而言,比较抽象。如何聪明?其实还是回到“中心”。招聘过程中,公司任何问题,任何抉择,都是以岗位需求为依据。有位缺少工作经历的求职者,在应聘创意设计助理时寄了一张纸尿裤,上面除了联系方式,只有一句话:“在这个行业里,我只是个婴儿”。用纸尿裤来暗喻对知识的吸取能力,同时彰显创意。这位求职者的成功,一方面是建立在研究岗位需求基础上的,即明确公司对创意的需求远超软件应用能力。另一方面就是真正动了脑筋,聪明地用事实来说话。有没有创意,简历设计就能证明,毋庸置疑。在简历和面试中常用类似技巧。比如在面试中,聪明的求职者常借工作感悟和体会证明自己的工作能力。聪明的进阶体现是时刻表现出专业素养。不少公司会借些看似无聊的问题隐蔽地考察求职者。比如人事岗位招聘中问“假如在高速公路上车忽然停下来,请凭直觉说出三个也许因素”。人事工作内容之一就是和人打交道,此题看似不着边际,实则考察求职者的基本素质。假如三个因素均未直接涉及到人,说明此人不爱与人打交道,公司自然不予录取。因此,聪明的求职者,平日就要刻意培养自己的职业素养和意识,切莫临时才抱佛脚。说易行难,即使明白求职的“道”,要想做到如庖丁解牛般游刃有余,还需通过不断接“招”,从实践中不断体会和感悟,方可得“道”。l常见面试题型解析一、自我介绍一般而言,公司面试时一方面会问一个开放式问题,给求职者机会自由发挥介绍自己。比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的爱好爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和局限性”,“你将如何做好这份工作”等等。回答这类问题就仿佛给自己做广告,须谨记两个要点:1、回答要紧扣岗位职责和规定,尽量简练客观。与职位需求无关的信息对公司而言只是“噪音”而已。自荐时要侧重分明,言简意赅。如同看广告你往往只能记住一句广告语,一两分钟的自我介绍,面试官能记住的也只有你的一到两个特性。在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。例如:“我分析了贵单位的招聘信息,从……看出,你们希望招聘……(岗位需求),而我……(自身优势)。我的目的是……(职业规划),而贵单位正好……(公司需求)”;“通过您(面试官)刚才的介绍,让我想起曾经的一段工作经历……”2、自我介绍切忌完全反复简历内容。面试官面试时正看着你的简历,反复一遍有什么意义呢?建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是爱好。“我叫XXX,来自XX学校XX专业,本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我想特别说一下我在XXX方面的专长。我最大的特点是……(结合岗位需求给出事例)”。二、置疑(挑战式问题)。公司常通过忽然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看”;“说说您的缺陷,好吗”;“应聘这份工作,您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。需要指出的是,公司既然相约来面试,自身就是对简历的一种肯定。忽然提出置疑,是希望应聘者陈述理由并加以辩驳。因此,回答时一定要心平气和,切忌情绪激动,针锋相对,以免引起面试官的反感。我们不妨用“您的话有一定道理,但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。“看了贵公司的招聘广告,我发现你们最看重的是……而我……(努力过程,业绩证明)”“其实判断一个人是否适合工作的标准不是年龄,而是经历。我曾经……”“我不会说自己的缺陷是工作太投入,不注意休息(笑,缓和面试气氛)。我最大的缺陷就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惊症的延续吧。(注意最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺陷)……”大多数成熟公司用人时重经历,更重能力。应届生中就不乏专业不对口而应聘成功的例子。这里特别建议尚未到毕业学年的学生朋友,及早订立将来的工作目的,合理规划,针对性地寻找实习机会,积极积极地参与团队活动,为将来应聘积累“资本”。回答挑战式问题,有时我们还可以转换一下思绪,巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺陷时,可以重点介绍自己克服缺陷正作出的各种努力,通过缺陷引申出自己的优点。“我觉得自己缺少说no的勇气,有时候有点滥好人。从实习开始就是这样,即使自己已经是超负荷了,对于别人的规定,不管是上司还是同级,都仍然会答应下来,而我又是有了一点小事就会睡不着的人,所以不得不经常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完毕任务,就认为我尚有余力,就又交给我新的任务……”最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考:“你说未来五年的目的是部门主管,那不是把我的位置挤掉了吗?我怎么敢用你?”一位求职者如此回答:“我的工作杰出,正证明了您用人识人的能力。等我做到主管,您早就由于我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。”三、陷阱式问题。陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个Case,请发表一下见解吧”。在侃侃而谈之前,建议先谦虚一下:“略知一二,谈不上精通,我们可以共同探讨”。给自己留个余地。有时公司还会“关心”地问“看你的简历,应当不少公司找你吧”,“你和以前同事相处好吗?经常联系吗”,“以前公司的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”,“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简朴回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”,“公平”还是“不公平”,都难令面试官完全满意。在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如:“也许我的确可以找到薪水更高的工作,但贵公司的发展前景才是我最看重的,并且我觉得爱惜现有的才最重要,您觉得呢(将问题还给对方,顺便观测对方是否经验丰富的面试官)”;“不也许每件事都绝对公平,只有自己把握住机会,在工作上作出成绩,才会真正得到重视。我觉得贵公司贵公司的工作更利于我发挥长处,因此对这份工作充满信心”。回答问题时,切忌别将回答变成诉苦,特别忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情,反而会敬而远之,甚至相应聘者的人品产生怀疑。陷阱式问题尚有一个很明显的标记——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。例如“你希望有如何的领导”,“你希望在如何的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。请注意,领导、环境、薪酬都不是由你决定的。缺少经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。其实面对这类问题,最重要是保持清醒的头脑,切莫由于公司尊重的态度而飘飘欲仙。“我认为领导不是我能选择的,我能做的只是调整自己适应领导,发挥组织的最大效率。以前我有个领导……(举例)”;“我希望能在不时会有挑战的环境下工作,由于有挑战,才有提高。但是平常工作中,每个同事的环境和机会都同样,要想脱颖而出,还是要靠自己积极寻找挑战,比如积极帮助同事,积极学习……”;“我相信象贵单位如此正规的公司一定有自己完善的薪酬体系,不知您能否为我介绍一下(将皮球踢回给对方)”四、跳槽、转行因素。跳槽、转行因素面试中也常被问及。公司的目的在于判断应聘者的稳定性。员工的高流动率会影响组织稳定,减少组织效率,增长费用支出(招聘、培训)。因此,意气用事,草率行事的求职者不受欢迎。跳槽因素中,(公司或个人)地址搬迁、性骚扰和办公室恋情是公司能接受的客观理由;回答原公司职位窒碍了个人发展的朋友,最佳说明自己的职业规划,以及新公司适合个人发展的理由;回答薪酬不够生活开支的朋友,要注意自己是否节俭,以及新工作能否满足需求;领导不和、受排挤、考研、追求高薪则是公司最不愿听到的答案。关于转行因素,公司希望听到的,除了职业规划,尚有为转行所作的努力。“我所学的专业市场上僧多粥少,以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。还好我对计算机非常感爱好,于是我决定运用自己的爱好,另辟蹊径。在校期间,我获得了……证书,自学了……软件,为了应聘这份工作,我还……”五、集体面试。假如同一个职位的应聘者众多,为了提高效率,单位会采用集体面试的方式。通过游戏、分组讨论等形式,观测应聘者的表现,判断能否胜任。应付集体面试,最重要还是分析招聘信息。吃透岗位素质规定,在面试时恰如其分地表现自己。某著名IT公司招聘客服,采用分组讨论形式,通过自我介绍和问题讨论,请应聘者对自己和别人的表现作出评价。我们知道,做好客服,最重要是善于倾听和沟通。要让别人也能心平气和地接受自己观点,先要复述对方阐述的重要观点和内容,让大家知道你已了解他的意思,然后委婉地指出矛盾,提出问题,引发思考后,再进一步提出自己观点。例如“听了刚才对方的介绍,我觉得他重要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。而客服有……规定,我想,假如他在……方面能用一些实例来阐述的话,效果会更好。而我是……阐述的,针对客服最重要的倾听和沟通能力规定,我采用了……的方法,更为有理有据……”应届生常见面试题汇总。1、你参与过哪些课外活动?为什么你选择这些活动?你对其中哪些活动最感爱好?为什么?2、你最喜欢的课程有哪些?最不喜欢的呢?3、假如大学生活可以从头开始,你将会学哪些课程?为什么?4、根据你对目前就业市场的了解,你所学的哪些课程最为有用?什么课程最没用?5、对于你的低年级同学,你会给予她们什么样的建议?6、你从勤工俭学及课外实践中

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